出版時間:2004-3 出版社:中國人民大學(xué)出版社 作者:張明燕,寇國龍,王思瑤 譯者:寇國龍
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內(nèi)容概要
世界日新月異,而你的組織卻墨守成規(guī),這會引發(fā)什么情況?如果這個組織在200個國家中有34萬名雇員,情況又會怎樣?在這次采訪中,福特汽車公司的新任首席執(zhí)行官雅克·納塞爾(Jacques Nasser)與HBR的高級編輯蘇西·韋特勞弗談?wù)摿思{塞爾面對挑戰(zhàn),解釋了他的公司是如何通過獨(dú)特的講授計(jì)劃來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的。
納塞爾說,福特公司從一開始就包括數(shù)十個分布廣泛的部門和單位,它們有各自的“轄域”(fiefdom)定式思維。這些轄域連信息都不共享,更不用說一些有創(chuàng)意的觀點(diǎn)了。這種行為抑制了創(chuàng)造力的產(chǎn)生并使成本上升。
納塞爾認(rèn)為,今天的全球環(huán)境要求用一種新的、非常規(guī)的方式來進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作。所以,福特公司發(fā)起了一場全方位的講授活動,到年底這場活動將涉及福特公司的每個雇員。這個計(jì)劃的目的是:幫助雇員像股東那樣將公司作為一個整體來看待,并且也從全局角度出發(fā)開展工作。
書籍目錄
1 驅(qū)動變革:訪福特汽車公司雅克?納塞爾
2 有效的授權(quán):訪AES公司羅杰?桑特和丹尼斯?巴基
3 釋放學(xué)習(xí)的能量:訪英國石油公司約翰?布朗
4 虛擬整合的力量:訪戴爾電腦公司邁克爾?戴爾
5 客戶服務(wù)的競爭:訪英國航空公司科林?馬歇爾爵士
6 求生之道:訪自然保護(hù)組織約翰?桑西
7 家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu):訪芬蘭克里斯特?奧斯龍
8 直覺與沖突:訪迪斯尼公司邁克爾?艾思內(nèi)爾
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