員工招募、面試、甄選和崗前引導(dǎo)

內(nèi)容概要

招聘工作其實(shí)是一件極其復(fù)雜而又條理順序的工作，需要招聘者具有一系列特定的技能、知識(shí)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。這本新版《員工招募、面試、甄選和崗前引導(dǎo)》是戴安娜·阿瑟的代表之作，為我們提供了一個(gè)完整的雇傭過程：招募、甄選、錄用和崗前培訓(xùn)。實(shí)用是這本書的主要特點(diǎn)，幾十個(gè)面試對(duì)話，28種招募戰(zhàn)略，如何用素質(zhì)導(dǎo)向問題把應(yīng)聘者的過去和未來聯(lián)系起來，如何使用面試紀(jì)錄做到客觀、真實(shí)和與工作相關(guān)，還有審查清單、招聘廣告、申請(qǐng)表、面試評(píng)估表等許多有價(jià)值的現(xiàn)成工具，為人力資源工作人員提供了找到最佳員工的方法。

作者簡介

　　戴安娜·阿瑟是阿瑟合伙管理咨詢公司總裁，一位在人力資源領(lǐng)域工作、咨詢、授課25年的資深招聘專家。戴安娜·阿瑟著有多篇文章和多本著作，代表作有《人力資源公文寫作指南》、《員工招募、面試、甄選和崗前引導(dǎo)》、《雇主政策和實(shí)踐指南》、《中小企業(yè)人力資源管理》。

書籍目錄

第1章 招募挑戰(zhàn)和機(jī)遇  認(rèn)識(shí)不斷變化的勞動(dòng)力  勞動(dòng)力整合  低收入者  特殊利益群體  面對(duì)文盲  彈性工作安排  避免工作場所的暴力行為  小結(jié)第2章 勞動(dòng)場所多元化  認(rèn)識(shí)多元化  優(yōu)先雇傭行動(dòng)與多元化工作環(huán)境  多元化和招聘  多元化教育和培訓(xùn)  遵從法律規(guī)定  多元化資料來源  小結(jié)第3章 招募來源  招募前的準(zhǔn)備  主動(dòng)招募與被動(dòng)招募  員工推薦  廣告  其他招募來源  小結(jié)第4章 電子招募  誰使用高技術(shù)招募  互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)  電子簡歷  網(wǎng)站  超文本鏈接標(biāo)記語言  在線招募指南  遵從法律  國際互聯(lián)網(wǎng)招募  小結(jié)第5章 面試準(zhǔn)備  閱讀工作規(guī)范  工作說明書  審查求職表和簡歷  電話甄選  面試要有充足的時(shí)間  建立合適的環(huán)境  面試的基本問題  理解直覺  小結(jié)第6章 就業(yè)與法律第7章 以素質(zhì)為導(dǎo)向的招聘面試方法第8章 招聘面試的其他提問技巧第9章 實(shí)施面試第10章 面試記錄第11章 就業(yè)前及就業(yè)測試第12章 甄選決策第13章 崗前培訓(xùn)的基本要點(diǎn)第14章 崗前培訓(xùn)范例附錄

章節(jié)摘錄

如果你做人力資源工作有10年—20年了，你一定記得收到過成堆的簡歷，它們都是看到報(bào)紙廣告或第3章講到的各種招募廣告后寄來的，你白天太忙了，無法公正地評(píng)閱它們，于是，你只好塞進(jìn)公文包，晚飯后坐在電視機(jī)前(當(dāng)然是無聲電視)再評(píng)閱，如果碰到一份簡歷超過兩頁(夜深時(shí)只超過一頁)你就會(huì)大喘氣，竭力阻止想丟到一邊不予考慮的念頭，以避免“由于勞累了一天身心疲憊沒有仔細(xì)評(píng)閱一份長簡歷而引起法律上的麻煩”。 事情總算有所改變!越來越多的企業(yè)用互聯(lián)網(wǎng)招募，要么做個(gè)招募網(wǎng)頁，要么與招募網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)。求職者用電子簡歷回復(fù)，招募人員也就避免翻閱書寫的簡歷。互聯(lián)網(wǎng)在招募來源的使用程度上越來越頻繁，因?yàn)樵陔娔X上互相溝通的求職者和企業(yè)越來越多。 □ 誰使用高技術(shù)招募 在通常情況下，當(dāng)我們描繪某種招募工具的使用狀況時(shí)（或其他工具也如此），往往需要幾年的時(shí)間才會(huì)形成大致輪廓，人們很少是一年之內(nèi)會(huì)大量使用某種工具，更為少見的是人們會(huì)在所有崗位種類的招募中使用同一種工具，但是，在線招募恰恰就是這種少見的狀況。1996年，通過互聯(lián)網(wǎng)招募的非技術(shù)空缺崗位少于20%和計(jì)算機(jī)行業(yè)的空缺崗位有40%。一年之后，發(fā)生了很大的變化。某些空缺崗位的60%進(jìn)行在線招募，尤其是計(jì)算機(jī)行業(yè)，最少的行業(yè)的在線招募也增長了7%。 讓我們看一下1997年《人力資源瞭望》(HR Focus)9月的數(shù)據(jù)：計(jì)算機(jī)行業(yè)是在線招募增長最快的一個(gè)行業(yè)，1996年，40%的空缺崗位是通過在線招募而填補(bǔ)的，1997年增長到59%；緊隨其后的技術(shù)工種從1996年的8%增長到一年以后的37%；工程類增長了13%，從1996年的16%到1997年的29%；咨詢業(yè)從2%增長到21%；營銷從4%到14%；銷售從4%到15%；會(huì)計(jì)從3%到10%。 另外一項(xiàng)有關(guān)人力資源專業(yè)人員的調(diào)查"互聯(lián)網(wǎng)，就業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)"發(fā)表在siReview)(1996年，季刊)，據(jù)調(diào)查，越來越多的招募廣告登在互聯(lián)網(wǎng)上。管理人員和高級(jí)技術(shù)人員的招募廣告登在互聯(lián)網(wǎng)的比率差不多——30%和34%；40%的低水平技術(shù)人員的招募廣告出現(xiàn)在網(wǎng)上；高級(jí)人員27%；普通管理人員32%；初級(jí)專業(yè)人員33%；辦事員27%。 多數(shù)上互聯(lián)網(wǎng)上找工作的人為新畢業(yè)的大學(xué)生。事實(shí)上，據(jù)《人力資源雜志》(1997年8月)報(bào)道，80%新畢業(yè)的大學(xué)生是通過互聯(lián)網(wǎng)找工作，多數(shù)是計(jì)算機(jī)、高科技專業(yè)的畢業(yè)生，也有其他領(lǐng)域的。許多只想找兼職工作的在校大學(xué)生也喜歡用互聯(lián)網(wǎng)。 盡管互聯(lián)網(wǎng)并不能替代傳統(tǒng)的招募方法，但上述一系列數(shù)據(jù)表明企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這種招募工具很有信心， ……

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)這本新版《員工招募、面試、甄選和崗前引導(dǎo)》是戴安娜·阿瑟的代表之作，為我們提供了一個(gè)完整的雇傭過程：招募、甄選、錄用和崗前培訓(xùn)。	

編輯推薦

在企業(yè)競爭日益激烈的21世紀(jì)，有效提高企業(yè)實(shí)力是個(gè)刻不容緩的問題。由人民大學(xué)出版社傾力推出的《員工招募、面試、甄選和崗前引導(dǎo)(第三版)》一書，旨在指導(dǎo)招聘者如何制定要求，選定最適合自己企業(yè)的應(yīng)聘者，加強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力。本書由資深招聘專家執(zhí)筆，內(nèi)容豐富詳實(shí)，適合從事相關(guān)人力資源管理方面的廣大讀者。

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