辦公室管理(教師用書) (平裝)

出版時間:2001年01月  出版社:中國人民大學(xué)出版社  作者:胡鴻杰  

內(nèi)容概要

“劍橋秘書證書”培訓(xùn)、考核課程設(shè)置緊密結(jié)合工作實踐。其核心課程是:文字處理、溝通和項目管理、辦公室管理,選修課程是:速記、客戶服務(wù)、組織會議和活動、人際商務(wù)技巧、信息與溝通技術(shù)。為確?!皠蛎貢C書”的質(zhì)量和信譽,指定教材均為有理論水平和實踐經(jīng)驗的專家、教授編寫。在編寫過程中嚴格遵照考核大綱,堅持理論聯(lián)系實際的原則,結(jié)合中國的國情及在我國各類組織中的實踐經(jīng)驗,使教材內(nèi)容完整統(tǒng)一,具有一定的理論性、

書籍目錄

第一章  辦公室全景
1. 1 行政機構(gòu)組織
1. 2 辦公室工作. 職能和服務(wù)
1. 3 秘書人員
第二章 辦公室環(huán)境
2. 1 工作場所的安排
2. 2

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