市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論

內(nèi)容概要

本書(shū)運(yùn)用歷史研究與現(xiàn)實(shí)研究相結(jié)合、規(guī)范研究與實(shí)證研究相結(jié)合，以及定型研究與定量研究相結(jié)合的方法，系統(tǒng)探討了20世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展與應(yīng)用的概貌，深入分析了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境下的適應(yīng)性。本書(shū)既注重論述市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)概念、原理的歷史演變，又善于展示市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的最新發(fā)展以及21世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的未來(lái)趨勢(shì)；既充分吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界的最新成果，又明確澄清現(xiàn)有文獻(xiàn)的缺陷與不足；既從中國(guó)國(guó)情出發(fā)引入現(xiàn)代營(yíng)銷理論的精髓，又對(duì)中國(guó)的營(yíng)銷案例以及中國(guó)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷理論的貢獻(xiàn)等給予了充分體現(xiàn)。本書(shū)對(duì)綠色營(yíng)銷、顧客價(jià)值、定點(diǎn)超越、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、非營(yíng)利組織營(yíng)銷、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟等問(wèn)題的闡述頗具創(chuàng)新。

書(shū)籍目錄

目錄
第1篇 緒論
1章 導(dǎo)論
第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述
第2節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)與相關(guān)學(xué)科
第3節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
第4節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性
第5節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)
2章 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程
第1節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與定點(diǎn)超越
第2節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程
第3節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理
第4節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程
第2篇 市場(chǎng)分析
3章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第2節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
第3節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
4章 消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第1節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素
第2節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買行為與決策
第3節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程
第4節(jié) 中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買行為
5章 組織市場(chǎng)及其購(gòu)買行為
第1節(jié) 組織市場(chǎng)
第2節(jié) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為
第3節(jié) 中間商購(gòu)買行為
第4節(jié) 政府采購(gòu)
6章 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的基本框架
第2節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程
第3節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
7章 市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)
第1節(jié) 市場(chǎng)需求測(cè)量
第2節(jié) 估計(jì)目前市場(chǎng)需求
第3節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法
第3篇 市場(chǎng)戰(zhàn)略
8章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第1節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第2節(jié) 市場(chǎng)主導(dǎo)者戰(zhàn)略
第3節(jié) 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
第4節(jié) 市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略
第5節(jié) 市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
9章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
第1節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第2節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第3節(jié) 市場(chǎng)定位
第4篇 市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略
10章 產(chǎn)品戰(zhàn)略
第1節(jié) 產(chǎn)品組合戰(zhàn)略
第2節(jié) 品牌與商標(biāo)戰(zhàn)略
第3節(jié) 中國(guó)企業(yè)的商標(biāo)管理
第4節(jié) 包裝戰(zhàn)略
11章 產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第1節(jié) 產(chǎn)品生命周期
第2節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
第3節(jié) 新產(chǎn)品采用與擴(kuò)散
12章 定價(jià)戰(zhàn)略
第1節(jié) 影響定價(jià)的因素
第2節(jié) 定價(jià)方法
第3節(jié) 定價(jià)戰(zhàn)略
第4節(jié) 價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策
13章 分銷戰(zhàn)略
第1節(jié) 分銷渠道的職能與類型
第2節(jié) 分銷渠道戰(zhàn)略
第3節(jié) 批發(fā)商與零售商
第4節(jié) 中國(guó)零售商的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第5節(jié) 中國(guó)的電視購(gòu)物
14章 物流戰(zhàn)略
第1節(jié) 物流的職能
第2節(jié) 物流系統(tǒng)
第3節(jié) 存貨與運(yùn)輸戰(zhàn)略
15章 促銷與廣告戰(zhàn)略
第1節(jié) 促銷組合
第2節(jié) 廣告預(yù)算與廣告媒體
第3節(jié) 廣告設(shè)計(jì)與廣告效果
16章 人員推銷、銷售促進(jìn)與宣傳戰(zhàn)略
第1節(jié) 人員推銷戰(zhàn)略
第2節(jié) 銷售促進(jìn)戰(zhàn)略
第3節(jié) 宣傳戰(zhàn)略
第5篇 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織、執(zhí)行與控制
17章 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與組織
第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃
第2節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織概述
第3節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型
第4節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)
18章 市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行與控制
第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行
第2節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
第6篇 特殊領(lǐng)域的市場(chǎng)營(yíng)銷
19章 非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷
第1節(jié) 非營(yíng)利組織的特征
第2節(jié) 非營(yíng)利組織的經(jīng)濟(jì)職能
第3節(jié) 非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷
20章 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷
第1節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本特征
第2節(jié) 服務(wù)質(zhì)量管理
第3節(jié) 服務(wù)的有形展示
第4節(jié) 服務(wù)定價(jià)、分銷與促銷
21章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第1節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
第2節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第3節(jié) 國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
第4節(jié) 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式
第5節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略
22章 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟
第1節(jié) 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特征
第2節(jié) 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立與管理
23章 電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
第1節(jié) 現(xiàn)代信息技術(shù)與電子商務(wù)
第2節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
參考書(shū)目
后記

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