銷售管理

內容概要

本書適用于教授和學習過銷售方面綜合課程的教師和在校大學生。此外，還可用于已開設人員推銷課程和銷售管理，又需要認識二者之間更多聯(lián)系的學校。盡管本書主要面向教師和在校大學生，但因其寫作嚴謹深入，亦可作為研究生水平的教材。

書籍目錄

目錄
第一部分 銷售和銷售管理背景知識
第1章 銷售過程及其管理
第2章 組織購買者與購買過程
第3章 銷售中的溝通
第4章 銷售與銷售管理的激勵
第5章 銷售的倫理和法律問題
第二部分 人員推銷過程
第6章 推銷過程―――事前準備
第7章 推銷過程――銷售展示
第8章 推銷過程一―達成交易
第9章 推銷過程――處理異議
第10章 推銷過程――售后跟蹤
第三部分 銷售隊伍管理
第11章 銷售隊伍的管理
第12章 銷售隊伍的組織
第13章 銷售人員的挑選與聘用
第14章 銷售人員培訓
第15章 銷售預測、銷售目標及銷售預算確定
第16章 銷售人員報酬
第17章 銷售人員業(yè)績評估
案例
公司索引
索引

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