公共關(guān)系學(xué)概論

內(nèi)容概要

　　公共關(guān)系學(xué)是一門專門研究現(xiàn)代社會(huì)組織如何處理好它所面臨的多方面社會(huì)關(guān)系、以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理的學(xué)科。這門學(xué)科起源于北美，它傳入我國并在我國成長(zhǎng)、發(fā)展的時(shí)間還不長(zhǎng)。這就決定了我國公共關(guān)系研究在總體上的相互聯(lián)系的兩方面特征。一方面，我們的公共關(guān)系研究還僅僅是初步的，尚有許多不完善之處。因此，如何建設(shè)具有中國特色的公共關(guān)系學(xué)尚有待公共關(guān)系學(xué)界同仁的共同努力。另一方面，由于它是剛剛起步，特別是近來它在我國已成為熱門學(xué)科，它的發(fā)展有廣闊天地。　　《公共關(guān)系學(xué)概論》是中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系的部分教師集體勞動(dòng)的成果。1988年春，主編曾應(yīng)中國軍地兩用人才大學(xué)之邀組織編寫了《新編公共關(guān)系學(xué)》一書。盡管當(dāng)時(shí)曾盡力吸收公共關(guān)系研究上的一些新成果，但是近兩年來公共關(guān)系實(shí)踐發(fā)展速度之快已使我們感到有對(duì)原書做更大修改之必要了。此次，應(yīng)中國人民大學(xué)研究生院之邀，作為工商管理碩士教材，特對(duì)前書做了全面的修改。其中新增章有第三、四、九、十一、十三章，重新撰寫的章有第一、五、八、十章，做了重大修改的章有第二、六、七、十四、十五章。

書籍目錄

前言第一編　公共關(guān)系概述第一章　什么是公共關(guān)系第一節(jié)　公共關(guān)系的涵義第二節(jié)　公共關(guān)系的特點(diǎn)第三節(jié)　為什么要學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)第二章　公共關(guān)系的對(duì)象與職能第一節(jié)　公共關(guān)系的對(duì)象第二節(jié)　公共關(guān)系的職能第三章　公共關(guān)系發(fā)展史第一節(jié)　公共關(guān)系的起源與早期公共關(guān)系活動(dòng)第二節(jié)　公共關(guān)系職業(yè)與公共關(guān)系學(xué)的發(fā)展第三節(jié)　公共關(guān)系在各國的發(fā)展及公共關(guān)系得以發(fā)展的基本社會(huì)條件第四章　公共關(guān)系學(xué)的基礎(chǔ)理論第一節(jié)　傳播的基礎(chǔ)理論第二節(jié)　人際交往的其礎(chǔ)理論第二編　公共關(guān)系的實(shí)施過程第五章　公共關(guān)系人員的素質(zhì)和培訓(xùn)第一節(jié)　公共關(guān)系人員的條件第二節(jié)　公共關(guān)系人員的禮儀第三節(jié)　公共關(guān)系人員的職業(yè)道德第四節(jié)　公共關(guān)系人員的培訓(xùn)第六章　公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)第一節(jié)　組織內(nèi)的公共關(guān)系部第二節(jié)　公共關(guān)系咨詢公司第三節(jié)　兩種公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)的比較第七章　公共關(guān)系工作程序第一節(jié)　發(fā)現(xiàn)和分析問題第二節(jié)　制定計(jì)劃方案第三節(jié)　實(shí)施計(jì)劃方案第四節(jié)　分析評(píng)價(jià)成效第三編　公共關(guān)系工作的專門技術(shù)第八章　大眾傳播與視聽媒介傳播技術(shù)第一節(jié)　大眾傳播技術(shù)第二節(jié)　視聽媒介傳播技術(shù)第九章　語言與非語言、文字與非文字的傳播技術(shù)第一節(jié)　語言傳播技術(shù)第二節(jié)　非語言傳播技術(shù)第三節(jié)　文字傳播技術(shù)第四節(jié)　非文字傳播技術(shù)第十章　新聞、宣傳技術(shù)第一節(jié)　公共關(guān)系新聞傳播技術(shù)……第四編　公共關(guān)系的應(yīng)用

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