七項(xiàng)法則

出版時(shí)間:2011-5  出版社:重慶  作者:(美)馬克·湯普森//博恩·崔西|譯者:吳春雷  頁數(shù):213  字?jǐn)?shù):198000  譯者:吳春雷  
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內(nèi)容概要

本書系美國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家馬克?湯普森、國際頂尖成功學(xué)大師博恩?崔西聯(lián)合新作,美國領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會、管理協(xié)會、人力資源管理學(xué)會等鼎力推薦;在作者英文稿將完成時(shí),重慶社即搶下中文版權(quán),比英文版上市僅晚2個(gè)月,早于世界其他20多個(gè)購買翻譯版權(quán)的國家。
兩位管理學(xué)、成功學(xué)大師親訪80多位商業(yè)巨子韋爾奇(通用CEO)、貝佐斯(亞馬遜CEO)、喬布斯(蘋果CEO)、坎普拉德(宜家創(chuàng)始人)、柯斯林(管理專家)、豐田章男(豐田社長)等,分析各個(gè)行業(yè)的巨子們,了解他們當(dāng)年如何創(chuàng)業(yè),又如何突破重重難關(guān),最后成為卓越成功人士的過程。并在本書中,將他們的故事和他們創(chuàng)業(yè)過程中遇到的種種問題分成七類:管理、規(guī)劃、人力開發(fā)、產(chǎn)品、客戶、營銷、銷售等七個(gè)方面,給出最有用、可操作、可評估的七項(xiàng)解決法則,同時(shí)還就每一個(gè)領(lǐng)域,給出讓讀者思索的一些問題,引導(dǎo)讀者學(xué)以致用。

作者簡介

馬克?湯普森(Mark Thompson)
?美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心成員,被美國企業(yè)管理界視為“奇才”、“怪杰”。為了驗(yàn)證自己的管理理念,他先后在美國開創(chuàng)多家企業(yè),并在企業(yè)最輝煌的時(shí)候把它售出,然后再重新開創(chuàng)另一個(gè)企業(yè)。屢試屢勝,迄今無一失手。2010年寫作本書期間,他在斯坦福大學(xué)作訪問學(xué)者,并以1億美元的價(jià)格售出手中的一個(gè)公司,在美國有很大的影響力。
?美國前總統(tǒng)夫人勞拉?布什、希拉里?克林頓、前國務(wù)卿奧爾布賴特等都是他的粉絲和組織成員。
博恩?崔西(Brian Tracy)
?美國首屈一指的銷售培訓(xùn)大師和勵志成功學(xué)大師,親自培訓(xùn)過50多萬名銷售人士。參加培訓(xùn)的人幾乎遍布所有行業(yè),他們?nèi)既〉昧梭@人的成績。
?比爾?蓋茨、沃倫?巴菲特、邁克爾?戴爾、杰克?韋爾奇等人都曾聆聽過他的講座。
?為1000多家公司提供咨詢服務(wù),其中包括IBM、福特、惠普、聯(lián)邦快遞等眾多世界500強(qiáng)企業(yè),有超過2/3的世界500強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)和正在運(yùn)用他的銷售系統(tǒng)和策略。
?每年約數(shù)十萬人參加他的培訓(xùn)課程,其課程在美國連續(xù)14年創(chuàng)下有史以來的最銷售紀(jì)錄。
?他還是暢銷書作家,迄今為止,他出版了30多種圖書、300多種相關(guān)的錄音帶和錄像帶,很多作品被翻譯成20多種語言,遠(yuǎn)播世界35個(gè)國家。

書籍目錄

序/1
引言/5
致謝/7
法則一:磨煉管理能力和人格魅力/1
想成為一名成功的管理者,你需要同時(shí)具備兩個(gè)條件:一個(gè)是性格,另一個(gè)是能力。你應(yīng)該是一個(gè)真誠的人,是人們信任并且愿意追隨的人。
艱難時(shí)期更適合創(chuàng)業(yè)/3
蘋果、惠普創(chuàng)業(yè)之始都很難/5
單槍匹馬干不出大事業(yè)/9
管理者必備能力:意愿、激情、執(zhí)行力/10
領(lǐng)導(dǎo)人并非天生,而是磨煉出來的/14
多贊揚(yáng)下屬,并且主動承擔(dān)責(zé)任/16
對你所管理的事務(wù)進(jìn)行測評/20
凡事都要認(rèn)真,凡事追求完美/23
將你的內(nèi)心所想表達(dá)出來/27
偉大的管理者是不斷變化的代理人/28
延伸思索/32
法則二:優(yōu)化商業(yè)規(guī)劃,抓重點(diǎn)、可操作/37
商業(yè)或者生活當(dāng)中獲得成功的主要原因就是能抓住重點(diǎn)、能集中精力。而失敗的主要原因就是缺乏方向的指引以及精力分散。切記,商場制勝之道在于:目標(biāo)原則、主動出擊原則、集中力量原則、經(jīng)濟(jì)原則、靈活善變原則、出其不意原則、一鼓作氣原則。本章將會告訴你如何贏得更多的成功、避免更多的失敗。
亞歷山大大帝以少勝多,瞬間扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局/38
制訂戰(zhàn)略的5大原則/43
制訂戰(zhàn)略性規(guī)劃的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)/48
德魯克的5個(gè)經(jīng)典問題/50
將成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?51
你最寶貴的資產(chǎn)是什么?/52
監(jiān)測規(guī)劃實(shí)施進(jìn)程的33個(gè)指標(biāo)/55
延伸思索/58
法則三:人力資源是公司發(fā)展的第一生產(chǎn)力/61
任何組織中,最大的未開發(fā)自然資源,也是最有價(jià)值的資源是就它的人力資源。激發(fā)員工為組織貢獻(xiàn)全部的力量,這是經(jīng)理人增加他們個(gè)人效能的最快速的方式,它也是一家優(yōu)秀公司能得以發(fā)展的唯一方式。
人力方程式/62
什么樣的人才是優(yōu)秀的/65
數(shù)字“三”法則/67
斯旺(SWAN)公式/69
不要那些只會說“是”的人/72
解雇害群之馬/72
員工與老板的關(guān)系/76
三“R”動力/78
搞清楚你的上下級在乎的是什么/80
用月度成就獎代表員工的月度計(jì)劃/81
快樂工作的四“C”原則/81
將注意力集中在那些需要做的事情上/82
延伸思索/88
法則四:讓產(chǎn)品和服務(wù)在競爭中得滿分/91
卓越的產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。向市場上的1000個(gè)客戶提問,根據(jù)他們的回答,確定在你的產(chǎn)業(yè)中每家企業(yè)的評級:假如在你的產(chǎn)業(yè)中存在10家競爭企業(yè),就質(zhì)量來講,如果滿分為10分的話,你的公司可以得多少分?
一心一意做一件事情/92
對優(yōu)質(zhì)的癡迷/94
成也聲譽(yù),敗也聲譽(yù)/95
所有人都可能制造低劣的產(chǎn)品/97
產(chǎn)品定價(jià)策略/98
你的產(chǎn)品和服務(wù)不能是“大路貨”/98
第2號競爭對手最迫切求勝/99
要么與眾不同,要么從市場消失/100
創(chuàng)新的四個(gè)小秘訣/102
為什么小公司能擊敗大企業(yè)/104
冒險(xiǎn)要比維持現(xiàn)狀風(fēng)險(xiǎn)低/105
決定客戶期望的四個(gè)生產(chǎn)要素/106
讓你的產(chǎn)品購買方便、易于使用并且沒有風(fēng)險(xiǎn)/108
起作用的絕不是單一因素/111
意大利面醬(意粉醬)的啟示/112
參與客戶的研發(fā)活動/112
盈利能力取決于顧客親密度/113
延伸思索/114
法則五:創(chuàng)新、營銷,才能刺激銷售額和現(xiàn)金流/117
企業(yè)的目標(biāo)就是創(chuàng)造并保留住客戶……因此,最基本的管理功能就是創(chuàng)新和營銷,因?yàn)橹挥兴鼈儾拍墚a(chǎn)生銷售額、收入以及現(xiàn)金流。此外,你身上所蘊(yùn)藏的能量是不為人知的,除了你自己之外輥人都不知道你能做什么,并且,直到嘗試過后你才知道自己能做什么。
營銷計(jì)劃的四個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)略性問題/119
適銷對路的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量具有的5大屬性/121
顧客買的是一種歸屬感/125
將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品福音布道者?/126
客戶總是正確的/127
從你的競爭對手身上汲取經(jīng)驗(yàn)/129
戰(zhàn)略營銷的四個(gè)關(guān)鍵/130
以客戶為中心做營銷/136
讓你的核心競爭力為你創(chuàng)造利潤/137
好廣告直奔客戶心底/139
逆風(fēng)險(xiǎn)營銷/141
延伸思索/144
法則六:沒有銷售,一切都是零/147
賣東西,你的首要目標(biāo)是,展示出你的產(chǎn)品或服務(wù)會帶給顧客好處、效率、效果。所以,你要了解:到底哪些人是你的客戶,他們?yōu)槭裁匆徺I你的產(chǎn)品或服務(wù)?你怎樣才能抓住他們的心理,讓他非你莫屬。
客戶想要什么?/149
如果你的客戶是企業(yè)/150
如果你的客戶是批發(fā)商或者零售商/151
增加銷量的三種方法/153
如何衡量銷售是否成功/154
銷售“醫(yī)生” /157
銷售流程的七個(gè)高效規(guī)則/159
建立銷售誠信的六個(gè)要素/166
延伸思索/172
法則七:顧客高興了才會和你做生意/175
企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵是為人們所創(chuàng)造的開心體驗(yàn)的程度——你不斷地取悅客戶,讓他們感到高興,這樣他們就會與你做生意。
打造完美客戶體驗(yàn)的12個(gè)竅門/177
哪些方面是你應(yīng)該改進(jìn)的?/188
舊理念還能發(fā)揮新作用嗎?/189
僅讓顧客滿意是不夠的/190
顧客滿意的四個(gè)層次/191
滿足客戶的期望,而不是你自己的期望/192
客戶體驗(yàn)三“A”原則:認(rèn)可、感激、關(guān)注/194
延伸思索/198

章節(jié)摘錄

  法則一 磨煉管理能力和人格魅力  領(lǐng)導(dǎo)才能的重要性  危機(jī)發(fā)生時(shí),比以往任何時(shí)候都需要發(fā)揮你的領(lǐng)導(dǎo)才能,這是你以一種全新的方式重塑自我的最佳時(shí)機(jī),是你進(jìn)行反擊、勇往直前、開拓進(jìn)取的時(shí)刻,也是你找到更好、更快速、更簡便、成本更低的方式取得成功的時(shí)刻?! ∧憬裉煸谶@個(gè)市場上所作出的選擇對你的公司和員工都會產(chǎn)生深刻的影響,并且這種深刻程度前所未有。埃皮克提圖曾寫道:“環(huán)境并不能造就一個(gè)人,它們只不過是將人的本性揭示出來而已?! ∧阏乒芙M織、作出艱難決策、承擔(dān)責(zé)任以及高效領(lǐng)導(dǎo)組織的能力,會對你的團(tuán)隊(duì)或者你組織的成功產(chǎn)生巨大的影響,這是任何其他一種單一因素的影響所不能比擬的。為了成為一名更高效的領(lǐng)導(dǎo)者,你所作出的任何努力,都會對你的整個(gè)組織產(chǎn)生倍增效應(yīng)?! ∑D難時(shí)期更適合創(chuàng)業(yè)  人們經(jīng)常抱怨經(jīng)濟(jì)局勢不好,競爭太過激烈。但是許多卓越的領(lǐng)導(dǎo)者恰恰就是在最艱難的時(shí)候開創(chuàng)了自己的事業(yè),或者是最艱難的時(shí)候帶領(lǐng)自己的企業(yè)渡過難關(guān)。20世紀(jì)70年代,美國遭遇了所謂的?! ?hellip;…

媒體關(guān)注與評論

  能帶來更多利潤的優(yōu)質(zhì)客戶而采取果斷的新舉措嗎7如果答案是肯定的,那么在哪里可以得到中肯的建議呢?在本書中,你會發(fā)現(xiàn)許多簡單的促進(jìn)組織合理成長的法則,每一個(gè)法則都能經(jīng)受實(shí)踐的檢驗(yàn)。并不需要多么復(fù)雜,你就會了解需要做什么以及如何去做,從而為你的未來贏得更加光明的前景?! ?mdash;—馬歇爾·戈德史密斯  對于如何運(yùn)營一家大公司并成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),沒有人比馬克·湯普森和博恩·崔西能給予您更明確清晰的建議了。《七項(xiàng)法則》這本書的問世·恰逢其時(shí),可以幫助您釋放潛能,增加您的企業(yè)利潤以及個(gè)人回報(bào)?! ?mdash;—啟斯·法拉利  這本希望成功者所必備的小手冊將會為你提供一條現(xiàn)實(shí)可行的途徑。可以使你為你的客戶提供更好的服務(wù),使你的企業(yè)快速成長,有更輝煌的前景。  ——弗朗西斯·赫塞爾本

編輯推薦

  神奇的七項(xiàng)法則,各行業(yè)億萬富翁都在運(yùn)用,世界最有效,最實(shí)用的創(chuàng)富工具?! ∶绹I(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家馬克·湯普森、國際頂尖成功學(xué)大師博恩·崔西聯(lián)合新作!  美國領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會、管理協(xié)會、人力資源管理學(xué)會等推薦!  20多種語言30多個(gè)國家800萬冊暢銷!

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用戶評論 (總計(jì)26條)

 
 

  •   馬克旗下有多家國際性大企業(yè)。他擁有的資產(chǎn)讓一般的企業(yè)家望塵莫及。馬克說:“他做企業(yè)更像做游戲,從不把勝敗看得很重?!彼褚粋€(gè)老師,把每個(gè)企業(yè)都看作自己的學(xué)生。就在創(chuàng)作他標(biāo)志性著作《七項(xiàng)法則:從創(chuàng)業(yè)到**》之際,他剛剛把一家公司賣掉。他經(jīng)常賣掉一家公司,然后重新再做一家公司,做起來再賣掉。在買賣公司的過程中,他的個(gè)人財(cái)富也像滾雪球一樣急劇增長。別人可能傾其一生精力做一個(gè)公司,但是馬克卻能夠短短幾年,就從身無分文去創(chuàng)建一個(gè)公司。他和別人不同之處在于,大多數(shù)企業(yè)家把資產(chǎn)和利潤看成公司發(fā)展的重中之重,而馬克更看重的是管理。馬克是美國領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)會成員,與著名管理大師科特勒和德魯克得水平在伯仲之間,但是馬克的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)要勝于他們二位,德魯克和科特勒重點(diǎn)在強(qiáng)調(diào)自己的管理理念上,而馬克更注重的是解決實(shí)際問題。馬克是一個(gè)管理大師,為了可以站在員工個(gè)人角度來考慮問題,使自己的觀點(diǎn)讓企業(yè)的每個(gè)員工都可以學(xué)習(xí),他特意邀請了著名的暢銷書|《銷售圣經(jīng)》的作者、成功學(xué)大師博恩崔西和其一起執(zhí)筆。
  •   馬克的好朋友布蘭森與馬克一樣傳奇,布蘭森是英國維珍集團(tuán)的總裁,旗下?lián)碛?00多家公司,涉及到各個(gè)行業(yè)。布蘭森也是白手起家,其商業(yè)傳奇一直為國際所津津樂道。布蘭森個(gè)性突出,率真而不拘一格,行事經(jīng)常出人意表,為了推廣自己的產(chǎn)品,甚至曾經(jīng)裸奔,所以布蘭森一度被人稱為“商界的瘋子”,但是布蘭森的企業(yè)可以長盛不衰的根本原因并不是布蘭森個(gè)人的魅力,而是他的管理,他與馬克的管理思路如出一轍,在馬克寫作期間,布蘭森積極也提供了大力支持,把自己的經(jīng)驗(yàn)和馬克一起分享,融進(jìn)了書中。另一個(gè)商界的奇才阿蘭•穆拉利也把自己經(jīng)營公司的經(jīng)驗(yàn)融進(jìn)其中,阿蘭•穆拉利目前是福特汽車的執(zhí)行總裁,福特汽車在其任職總裁之前一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),2008年的虧損曾經(jīng)達(dá)到40億美元,穆拉利是福特歷史第一個(gè)不懂汽車的總裁,但他硬是靠自己**的管理手段在2010年把福特汽車從虧損的死亡線上拉了回來,被譽(yù)為當(dāng)年一大商業(yè)奇跡。記者了解到,馬克在寫作這本書的時(shí)候,還曾經(jīng)咨詢過巴菲特等商業(yè)大腕,因此這本書可以說是一本融匯商業(yè)奇才心血的經(jīng)典之作。
    《從創(chuàng)業(yè)到**|》不僅包含了馬克和崔西兩個(gè)人的心血,還囊括了世界級別的一些商業(yè)奇才的創(chuàng)富和管理經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)容從戰(zhàn)略管理、人力資源管理、產(chǎn)品管理、營銷管理等七個(gè)方面分析,具體說明企業(yè)在這些方面的弊端和碰到實(shí)際問題該如何解決。幾乎包括了管理一個(gè)公司的各個(gè)角度,因?yàn)樯婕暗降姆秶容^廣,所以書中一些案例就沒有展開,都是采取的精華和經(jīng)典的案例進(jìn)行解析。成功的企業(yè)家布蘭森和巴菲特等人都承認(rèn)把事業(yè)做大后,不得不經(jīng)歷該書所提到的七項(xiàng)法則。
  •   馬克的好朋友布蘭森與馬克一樣傳奇,布蘭森是英國維珍集團(tuán)的總裁,旗下?lián)碛?00多家公司,涉及到各個(gè)行業(yè)。布蘭森也是白手起家,其商業(yè)傳奇一直為國際所津津樂道。布蘭森個(gè)性突出,率真而不拘一格,行事經(jīng)常出人意表,為了推廣自己的產(chǎn)品,甚至曾經(jīng)裸奔,所以布蘭森一度被人稱為“商界的瘋子”,但是布蘭森的企業(yè)可以長盛不衰的根本原因并不是布蘭森個(gè)人的魅力,而是他的管理,他與馬克的管理思路如出一轍,在馬克寫作期間,布蘭森積極也提供了大力支持,把自己的經(jīng)驗(yàn)和馬克一起分享,融進(jìn)了書中。另一個(gè)商界的奇才阿蘭•穆拉利也把自己經(jīng)營公司的經(jīng)驗(yàn)融進(jìn)其中,阿蘭•穆拉利目前是福特汽車的執(zhí)行總裁,福特汽車在其任職總裁之前一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),2008年的虧損曾經(jīng)達(dá)到40億美元,穆拉利是福特歷史第一個(gè)不懂汽車的總裁,但他硬是靠自己**的管理手段在2010年把福特汽車從虧損的死亡線上拉了回來,被譽(yù)為當(dāng)年一大商業(yè)奇跡。記者了解到,馬克在寫作這本書的時(shí)候,還曾經(jīng)咨詢過巴菲特等商業(yè)大腕,因此這本書可以說是一本融匯商業(yè)奇才心血的經(jīng)典之作。
  •   博恩崔西是我最尊敬的導(dǎo)師之一,不僅是他白手起家的感人故事,更在于他所創(chuàng)立的銷售,生活體系改變了千萬人的人生。對于如此偉大的導(dǎo)師,除了感激只有由衷的敬佩。
  •   我還木有看.....七項(xiàng)法則:從創(chuàng)業(yè)到**...不過總會看完的....
  •   從創(chuàng)業(yè)到**的法則是不錯的指引
  •   這本書 剛看 收益匪淺 支撐博恩的書 這本書 很實(shí)用
  •   書里面提到的很多問題想清楚了,會對創(chuàng)業(yè)有很大幫助。
  •   我很喜歡這類書籍,因?yàn)橄襁@類書籍一直都可以激勵著人們?nèi)バ袆印?/li>
  •   非常好,好書!
  •   書質(zhì)量很好,書也直得讀者去讀
  •   這本書非常不錯?
  •   我覺得伯恩的書都寫的很棒
  •   建議創(chuàng)業(yè)者看看,一定會有收獲
  •   有效 放之四海而皆準(zhǔn)
  •   海內(nèi)道理皆同,很實(shí)用。
  •   代購的,對方滿意。
  •   剛一拿到《七項(xiàng)法則:從創(chuàng)業(yè)到**》我就被這本書深深地吸引,這本書不是長篇大論地講述管理的知識,而是從具體問題出發(fā),把每個(gè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)都做了實(shí)質(zhì)性的解答,對從事管理的人有著極大的指導(dǎo)意義,而且所精選的都是全球商界天才的那些經(jīng)典案例。
    這本書的作者馬克•湯普森和博恩•崔西都是管理界響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?,馬克•湯普森被ABC新聞公司譽(yù)為可與當(dāng)代的成功學(xué)大師拿破侖•希爾媲美,而博恩•崔西是當(dāng)今全球最負(fù)盛名的成功策略大師,其早年豐富的人生閱歷使他在銷售心理學(xué)、個(gè)人與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)策略等方面都具有獨(dú)到的見解。
    由他們合著的這本《七項(xiàng)法則:從創(chuàng)業(yè)到**》不只是就管理的問題而講管理,與其它同類書籍相比,本書有著非常鮮明的特色:
    (1)觀點(diǎn)新穎。書中的許多觀點(diǎn)是發(fā)人深省的,例如我們一直認(rèn)為“天時(shí)”或者“時(shí)機(jī)”是很重要的,往往會對個(gè)人或企業(yè)的成功造成非常重要甚至是決定性的影響,但本書認(rèn)為:不能盲信時(shí)機(jī),不必非要等到“適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)”來臨的時(shí)候才開始做某些事情。作者舉了大量的例子說明艱難時(shí)期往往是開創(chuàng)事業(yè)的大好時(shí)代,并且認(rèn)為:目前(金融危機(jī)時(shí)期)就是開創(chuàng)事業(yè)的大好時(shí)期。再比如,本書認(rèn)為:冒險(xiǎn)要比維持現(xiàn)狀的風(fēng)險(xiǎn)低,當(dāng)失敗不再是一個(gè)選項(xiàng)的時(shí)候,那么你就不得不冒險(xiǎn)一拼了。我們可以在書中看到許多這樣非比尋常的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)可以令我們從另外的視角思考問題,從而引領(lǐng)我們做出非常的行動,逐步邁向成功。此外,作者明銳地觀察到了當(dāng)今社會的新現(xiàn)象、新事物對企業(yè)營銷、企業(yè)發(fā)展所起到的作用。比如本書中很明確地提出了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、博客等這些新事物對企業(yè)營銷所起的作用。
    (2)案例翔實(shí)。兩位作者的職業(yè)履歷,為本書的完成奠定了良好的寫作基礎(chǔ)。由于有機(jī)會與眾多的享譽(yù)世界的領(lǐng)導(dǎo)人共同探討,因此,書中呈現(xiàn)了大量的個(gè)人與企業(yè)案例。從古到今、從制造業(yè)到服務(wù)業(yè),從實(shí)體企業(yè)到網(wǎng)絡(luò)企業(yè),這些鮮活的案例告訴我們?nèi)绾尾拍軓囊粋€(gè)小企業(yè)成長為行業(yè)巨頭,如何從一個(gè)瀕臨絕境的企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患?*的企業(yè),如何從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小人物轉(zhuǎn)變?yōu)椤案2妓拱瘛鄙系拇蟾缓?。?dāng)然書中也不乏一些反面的案例,比如豐田汽車故障、美國聯(lián)合航空公司的服務(wù)問題等。這些案例無疑會加深我們對創(chuàng)業(yè)、管理的理解,對于如何才能制訂**的商業(yè)規(guī)劃、營銷技術(shù),提供**的產(chǎn)品和服務(wù)有了更形象、更深刻的理解。
    (3)方法可行。對于如何才能成為一名**的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、如何為企業(yè)招募**的人才、如何制訂**的商業(yè)計(jì)劃和營銷計(jì)劃、如何提供**的產(chǎn)品和服務(wù)、如何吸引和留住客戶、如何提供完美的客戶體驗(yàn),本書提供了一套切實(shí)可行的方法,絕不是純理論的說教。首先:兩位作者設(shè)計(jì)了一整套從創(chuàng)業(yè)邁向**的步驟,提供了每一個(gè)步驟應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些具體的測評指標(biāo),不僅如此,每一步驟之后還為讀者設(shè)計(jì)了相關(guān)的測試問題,通過這些問題,可以很好地評估自己的優(yōu)勢和不足,從而能更快地運(yùn)用書中提供的方法為企業(yè)開創(chuàng)新的未來,也為自己開創(chuàng)新的人生!
    本書的英文版于2010年末、2011年初上市,重慶出版集團(tuán)能獲得該書的中文出版權(quán),并能很快安排其在中國出版問世,確實(shí)是做了一件了不起的事情。本書的中文版能如此之快被引入中國并出版,我想應(yīng)該主要有這樣幾個(gè)原因:其一,本書確實(shí)堪稱管理經(jīng)典之作,書中的思想、方法能給予人們無限的啟迪;其二,在經(jīng)過全球金融危機(jī)的洗禮之后,許多企業(yè),包括中國的企業(yè)都需要重新思考未來的發(fā)展,而本書無疑可以提供很好的參考;其三,我國正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中,同時(shí)也處于工業(yè)化進(jìn)程的關(guān)鍵階段,特別需要敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有判斷能力并且充滿信心的創(chuàng)新型企業(yè)家,需要這樣的企業(yè)家促進(jìn)我國工業(yè)化進(jìn)程和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本書就是有助于我國企業(yè)家成長的一本好書。我想正是基于這些原因,重慶出版集團(tuán)的工作人員才會如此高效地引進(jìn)本書并安排中文版面世。
    值得欣慰的是,本書中出現(xiàn)了一些成功的中國企業(yè)家的案例,但愿在未來,中國企業(yè)家能越來越成功,成為全球企業(yè)家學(xué)習(xí)的榜樣!
  •   對于我來說,因?yàn)槲幕腻漠悓?dǎo)致思維觀念的碰撞是當(dāng)前國外企業(yè)管理理念與國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀的結(jié)合的關(guān)鍵點(diǎn),如何來將本書持有的理念“國產(chǎn)化”將是我本次閱讀目標(biāo)之一。
  •   對學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)有用。
  •   挺實(shí)用的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)書
  •   通過一個(gè)方法論,然后再把方法論通過事例的方式進(jìn)行講解,有的事例講解很無語,總體不錯,值得慢慢玩味。
  •   一般吧,一些內(nèi)容跟很多書都大同小異
  •   內(nèi)部還不錯,有例子,比較清晰~~~
  •   從創(chuàng)業(yè)到**
  •   看內(nèi)容簡介覺得對我有幫助,但是還沒有閱讀
 

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