出版時(shí)間:2011-6 出版社:重慶 作者:孔謐 頁數(shù):250
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內(nèi)容概要
沉默≠金
教你說對話,做對事
如何成功地與任何對象開始及結(jié)束一場談話?
如何跟你的上司或下屬進(jìn)行有效溝通?
如何成為辦公室里最受歡迎的人?
如何成功主持一場會議?
你曾經(jīng)吃過不會說話的虧嗎?
雖然有實(shí)力,卻因?yàn)椴粫f話而輸給競爭者?
如何打破沉默、巧解僵局?想要開口成章直擊人心,答案就在本書中!
一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強(qiáng)于百萬之師。
懂得說話的智者,他說的話像鑰匙和密碼,能滿足人們的需要或解決人們的問題。
愚者說的話,就像噪音,話多煩人又讓人聽不出重點(diǎn)。
你要當(dāng)智者?還是愚者?關(guān)鍵就在于你有沒有掌握謀定而后言的口才制勝法則。
好口才是成功的敲門磚,是成功的助燃劑!
這輩子只能這樣嗎?NO!
與其抱怨“輸給他我很不甘心”,不如急起直追,從現(xiàn)在開始每天學(xué)點(diǎn)口才術(shù)。
作者簡介
孔謐,加籍華人,MBA權(quán)威專家、東北大學(xué)外籍專家。
現(xiàn)致力于國際文化、教育合作項(xiàng)目的開發(fā),國際合作伙伴公共關(guān)系的維護(hù)與學(xué)院國際化的建設(shè),同時(shí)致力于中、西方高等教育及企業(yè)管理的研究與咨詢工作。
翻譯并著作有《成長的法則》、《豪豬的生活智慧》、《世界上最偉大的談判家》、《美國總統(tǒng)全傳》、《奧巴馬演講精華》、《贏在談判》、《會說話讓你少奮斗30年》、《締造帝國經(jīng)濟(jì)的50位巨人》等數(shù)十部暢銷作品,多次躍居當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)、新華書店暢銷圖書排行榜前列,深受讀者青睞。
書籍目錄
前言 每天學(xué)點(diǎn)口才技巧
第一章 謙遜懂禮受歡迎
禮貌貴在真誠,是對他人誠摯的尊重,同時(shí)亦是提醒別人尊重自己的巧妙方式。禮貌需要有謙虛的態(tài)度、容讓的涵養(yǎng);禮貌讓自己和別人都愉快;禮貌是社會對你的要求,也是社會給你的回報(bào)。禮貌不僅要真實(shí),而且要博大,即使面對別人無禮,仍以禮相待,才是真正有禮的人。對人有禮,自己沒有損失,還會有無價(jià)的收獲。
第二章 修煉自身好形象
在生活中,每個(gè)人都希望在交往中表現(xiàn)出自己最美好的一面,因此樹立形象非常重要。由于第一印象具有鮮明、深刻等特點(diǎn),因此,第一印象的好壞,直接關(guān)系到交際的進(jìn)行。要給對方留下美好的第一印象,首先應(yīng)注意自己的語言、舉止和心態(tài)。得體的語言、優(yōu)雅的舉止、良好的心態(tài)是社交的潤滑劑,能起到推進(jìn)交際進(jìn)行的作用。
第三章 左右逢源好技巧
在說話辦事的時(shí)候,語言的技巧是非常重要的,它能幫你事半功倍,甚至能扭轉(zhuǎn)乾坤。語言交流是有技巧的,尤其是運(yùn)用在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境里,即使是在“下里巴人”這個(gè)層次是以直來直去為主體,也能聽出“陽春白雪”的味道。
第四章 立身原則要堅(jiān)定
在觸及到自己說話、辦事的原則的時(shí)候一定要立場堅(jiān)定,旗幟鮮明,言行一至,才有說服力。但是堅(jiān)持原則也要講究方法,不要一條黑道走到底。在說話時(shí)要堅(jiān)定自己的立場也要有一定的技術(shù)性,不是隨隨便便就能做到的。你必須掌握好立場的尺度,還要考慮如何才能堅(jiān)定這個(gè)立場。所以,用語言和行動來堅(jiān)定自己的立場也是一門極深的藝術(shù)學(xué)問。
第五章 說話謹(jǐn)慎易安身
在生活中,與同事、領(lǐng)導(dǎo)相處,說什么,怎么說,什么話能說,什么話不能說,都應(yīng)“講究”。
第六章 把握分寸得圓滿
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓。”生活中的人和事都離不開分寸,所以在與人相處言談中必須要有分寸感。懂得分寸的人,在與人交往言談的過程中,能收,能收,能轉(zhuǎn)彎,能下臺,能留有余地,能適可而止,能使對方知難而退,也能使自己保持主動。不懂分寸的人,說起話來,一發(fā)不可收拾,把本已成功的事情變成了僵局,沒有回旋的余地。
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:為什么微笑能表現(xiàn)得如此價(jià)值不凡?因?yàn)樾袨榈镊攘h(yuǎn)勝于言論,如果你微笑著對別人說:“很高興見到你,真希望很快能再次見到你!”那個(gè)人一定會很認(rèn)同你的看法,并喜歡上你。但如果一個(gè)人面帶愁容地對你說:“我很喜歡你,希望下次還能見到你?!蹦愣喟胧遣粫嘈潘脑挼?。發(fā)自內(nèi)心深處的微笑才是禮貌的表現(xiàn),因?yàn)榘l(fā)自內(nèi)心的微笑才是真實(shí)的、熱誠的,才能讓人以微笑和禮貌回報(bào)。一家大型百貨公司的人事主管曾說:“如果要在一個(gè)有著可愛笑容的小學(xué)未畢業(yè)的女職員和一位冷冰冰的哲學(xué)博士之間進(jìn)行選擇,我會毫不猶豫地選擇前者。”如果你希望別人能夠高興地會見你,你必須同樣高興地會見別人.這就是禮尚往來。如此簡單的一個(gè)道理,會讓你在說話、辦事上受益匪淺。你是否在醫(yī)院的候診室待過?觸目所及的都是病人臉上的憂郁和煩惱吧。然而獸醫(yī)博士史蒂芬·史包爾卻對他在候診室的一次經(jīng)歷難以忘懷。那是一個(gè)春天,他的候診室里擠滿了帶寵物來注射疫苗的顧客。沒有人在聊天,他們想做的是同一件事。大約有六七個(gè)顧客在等著,之后來了一位女顧客,她帶著她九個(gè)月大的孩子和一只小貓。在她前面的一位先生已經(jīng)等得很不耐煩了。滿眼不耐煩的他看見那個(gè)孩子向他露出了無邪的笑容。這位先生反應(yīng)如何呢?他收去了不耐煩,對那個(gè)孩子笑了笑,然后開始和這位女上聊起天來。在他們的帶動下,整個(gè)候診室的人都聊了起來,氣氛從乏味、僵硬變得輕松、愉快。笑的影響是很大的,即使你在微笑之前并沒有意識到這一點(diǎn)。你見到別人的時(shí)候,為了使自己和他們都感到愉快,一定要微笑,而微笑已經(jīng)超越了禮貌,它會給你帶來其他一些價(jià)值。如果你不喜歡微笑,應(yīng)該怎么辦呢?有兩種方法:第一,強(qiáng)迫你自己微笑。如果你獨(dú)自一個(gè)人的時(shí)候,強(qiáng)迫自己吹口哨,或哼小曲,用這種方法讓你覺得自己快樂,這就容易使你快樂了。第二,控制你的思想。幸福并不是依靠外在的情況,而是依靠內(nèi)在的情況。當(dāng)你因?yàn)樽约旱膬?nèi)在而感覺到幸福的時(shí)候,微笑就會不經(jīng)意顯露在你的臉上。
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