一分鐘談判專家

前言

當人們一想到談判的時候，往往會認為談判是非贏即輸?shù)挠螒?，換句話說，一方會贏，而另一方就會輸。很多人甚至把談判和“先下手為強”的能力聯(lián)系在一起，但這不是《一分鐘談判專家》的內(nèi)容。本書要表達的重要思想之一就是通過談判使得談判兩方雙贏，即在談判中，不使自己或?qū)Ψ匠蔀槭≌?，從而完成一場談判。談判不是為了爭搶一塊大小有限的蛋糕，而是運用本書介紹的各種技巧把這塊蛋糕做大。也許你認為你根本不需要談判技巧，大部分人也覺得在所有的人際關(guān)系中，我們可以做到始終受到歡迎，因為我們相信美好的心愿會帶來滿意的結(jié)果。然而在談判中實現(xiàn)合作是一個偉大的目標，如果你的談判對手態(tài)度強硬、氣勢洶洶，絲毫沒有興趣與你合作，那么談判的情況就很像你站在火車軌道上，試圖與超速運行的火車談判。你需要一開始就意識到你面臨的狀況，并采取適當?shù)牟呗赃M行談判。這本書將教會你如何面對駛向你的火車，最后如何成功上車，而不是被火車壓扁?！兑环昼娬勁袑＜摇芬矔蚰憬榻B談判矩陣，這是一個談判工具，可以幫助你認識四種談判策略：回避、遷就、競爭和合作。判斷一個人談判策略的能力不僅可以幫助你達成預期目標，而且還可以增進談判各方的關(guān)系。你一旦真正掌握了這項技能，就會受益終身。你能夠更好地聆聽、更精確地評估他人、察覺目標、正確決策，從而創(chuàng)造最佳結(jié)果。所以不要懼怕談判，閱讀這本書吧，享受通往勝利之旅，實現(xiàn)更大的合作與成功。——肯?布蘭佳博士，《一分鐘經(jīng)理人》和《一分鐘企業(yè)家》的合著者

內(nèi)容概要

杰·巴克斯特的銷售成績比公司里任何人都好，但他的利潤空間卻很小。因為他通過放棄利潤來實現(xiàn)銷售，因此沒有能給公司帶來更多的利潤?！　≡谝淮喂举澲泥]輪之旅上，他遇見了“一分鐘談判專家”。這位專家教給他的“談判三步驟”不僅幫助他在每單生意中獲得更多的利潤，而且還被他成功地運用于生活的各個方面。　　談判成功的關(guān)鍵是“靈活”。大多數(shù)關(guān)于談判的書籍宣揚兩點：要么選擇合作，要么選擇競爭。而為什么不可以是雙贏的結(jié)果？問題在于，沒有兩個談判是完全一樣的，一種策略不可能滿足所有的需求?！兑环昼娬勁袑＜摇穼⒔棠闼姆N潛在的談判策略，并告訴你如何選擇一種最適合自己的雙贏方式?！　〕孙@而易見的好處之外，克服“談判恐懼癥”還能減少你的壓力。你永遠不會因為擔心談判而放棄好機會。相反，通過運用哈森和盧卡斯提供的策略，你可以放心參加任何談判，并能獲得最好的結(jié)果。

作者簡介

唐·哈森(Don Hutson)，教育訓練公司U.S. Learning的首席執(zhí)行官。U.S. Learning主要提供創(chuàng)新且具影響性的教育訓練解決方案，協(xié)助組織提升學習效率。哈森同時也是一位活躍的演說家，是全美演講協(xié)會（National Speakers Association）的創(chuàng)始委員，并擔任該會的第三任會長。哈森有9本著作，包括與肯·布蘭佳合著的《一分鐘企業(yè)家》（The One Minute Entrepreneur），該書為《華爾街日報》和《紐約時報》暢銷書第1名。他目前居住在美國田納西州的曼菲斯城。
　　喬治·盧卡斯(George H. Lucas)，一位資深顧問，也是教育訓練公司U.S. Learning的董事會成員。他是幾本書的作者或合著者，其中包括《市場營銷策略》（Marketing Strategy）。 
　　肯·布蘭佳博士(Ken Blanchard)，美國著名的商業(yè)領(lǐng)袖，管理寓言的鼻祖, 當代管理大師，情景領(lǐng)導理論的創(chuàng)始人之一，最富有洞察力和同情心的學者。其中，他與斯賓賽·約翰遜合著的《一分鐘經(jīng)理人》高居《紐約時報》和《商業(yè)周刊》暢銷書排行榜。他被譽為是當今商界最具洞察力、最有權(quán)威的人之一。

書籍目錄

序第一章　我有談判恐懼癥第二章　月光下的思考與中期軌道糾正第三章　治療談判恐懼癥的E-A-S-Y簡易流程第四章　參與治療過程第五章　評估你的傾向第六章　評估其他各方的傾向第七章　制定策略：沒有萬能鑰匙第八章　在實踐中運用一分鐘演練后記　一年以后　一分鐘談判高手便攜詞匯表致謝

章節(jié)摘錄

　　第一章　　我有談判恐懼癥　　兩張通往天堂的門票　　邁阿密國際機場H航站樓屏幕上正顯示著：“歡迎來到邁阿密”。當杰．巴克斯特看到這條信息，尋找指向行李領(lǐng)取處的箭頭時，他覺得在生命中沒有受到過比此時此刻更多的歡迎了。他與妻子勞拉剛剛獲得了最佳業(yè)績旅行獎，該獎項是公司每年為所有銷售職員而設立的．用于表彰那些銷售額比上年同期高出10個百分點的員工?！　∵@家公司名叫XL信息咨詢。之前曾經(jīng)考慮取消這次旅行以減少開支．但是公司總裁在最后一刻站了出來，使旅行最后得以成行。因為總裁認為該獎項不僅僅只是一個獎勵，更重要的是可以作為一種恰當?shù)慕逃绞健ｋm然總裁備忘錄提到了有投資就要有回報，但每個人都知道公司的行為受到稅法的約束。不能取消這次旅行，而此次正是稅法的變化起到了關(guān)鍵作用，使公司最后改變了主意。杰的妻子勞拉對可能取消這次旅行的事件一無所知．杰為此感到很開心。因為六個月來勞拉天天倒計時，盼著這次旅行，而且在過去一年里，杰經(jīng)常很晚才能和家人吃上晚餐。或者無法參與他許諾的家庭聚會，這次和妻子的旅行是他唯一可以對他所愛的人做出的彌補?！　‘斔麄冸x開克利弗蘭時天正下著雪．氣溫約為零下7攝氏度，冰天凍地。但飛機著陸時，機長告訴他們邁阿密的氣溫為25攝氏度，顯然乘客們來到了一座“陽光之城”。對他倆來說這將是一次愉快而燦爛的旅行．勞拉的父母也特地從芝加哥趕到克利弗蘭。照顧兩個十幾歲的孩子。所以他們可以毫無顧慮地開始旅行了。

媒體關(guān)注與評論

“每天我們都要面對談判，無論是商業(yè)談判、和老板的一次談話、和妻子或者丈夫的一次討論，還是想在商場買到物美價廉的商品，都是一場談判。如果你在談判大戰(zhàn)中牢記《一分鐘談判專家》提出的簡單原則，你將帶著你想要的戰(zhàn)利品離開談判戰(zhàn)場，而對手也會因為達成了一筆交易而欣喜不已?！薄缽V播網(wǎng)“戴夫?拉姆齊秀”的主持人、暢銷書《抓住你的財富》作者戴夫?拉姆齊“這本書對談判的描述簡直太棒了！它可以幫助我們理解談判并在談判中獲勝。有些書把談判描述得復雜難懂，令人望而卻步，而這本書卻提出了簡單的三部曲，不僅成為治療談判恐懼癥的必然選擇，在治療的同時也能讓你在談判中獲得成功。”——富蘭克林柯維公司副總裁亥若?史密斯“唐?哈森和喬治?盧卡斯博士真是天才！《一分鐘談判專家》提出了一種全新的思維模式，可以幫助你在最棘手的談判中獲得最佳結(jié)果?！薄都~約時報》暢銷書榜第一位作品《與鯊魚一起游泳》作者哈維?麥凱“《一分鐘談判專家》短小精悍。哈森和盧卡斯把他們對于成功談判的想法濃縮在一粒膠囊中， 我沒有看到過比這更好的想法了?！薄冻晒Α冯s志出版人達倫?哈迪“要是在幾十年前我就能讀到這本書該多好??！這本書包含了我所知道的最好的談判技巧。我無法想象讀過這本書的人還不能夠在談判中獲得成功?！薄绹髂虾娇展厩癈EO、《旋流》作者霍華德?普特曼

編輯推薦

《一分鐘談判專家》：談判影響著我們工作生活的各個方面——從實現(xiàn)完成工作的最佳狀態(tài)到利益的最大化，從與老板討論升職加薪到處理與家庭成員和鄰居的關(guān)系，甚至到作為消費者的討價還價。然而，大多數(shù)人寧愿被動接收任何條件，也不愿意去通過談判爭取更好的結(jié)果。談判讓他們感到不舒服、緊張，甚至害怕?！兑环昼娬勁袑＜摇穼湍阒斡@種“談判恐懼癥”。為你提供了一套簡單、直接、有效的談判策略和方法?！度A爾街日報》、《紐約時報》、《商業(yè)周刊》暢銷書排行第1名《一分鐘企業(yè)家》作者唐?哈森（Don Hutson）新作，超級暢銷書《一分鐘經(jīng)理人》作者肯?布蘭佳特別推薦！

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