出版時間:2010-12 出版社:重慶 作者:(美)唐·哈森//喬治·盧卡斯|譯者:陳姍姍 頁數(shù):128 譯者:馬睿
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前言
當人們一想到談判的時候,往往會認為談判是非贏即輸?shù)挠螒?,換句話說,一方會贏,而另一方就會輸。很多人甚至把談判和“先下手為強”的能力聯(lián)系在一起,但這不是《一分鐘談判專家》的內容。本書要表達的重要思想之一就是通過談判使得談判兩方雙贏,即在談判中,不使自己或對方成為失敗者,從而完成一場談判。談判不是為了爭搶一塊大小有限的蛋糕,而是運用本書介紹的各種技巧把這塊蛋糕做大。也許你認為你根本不需要談判技巧,大部分人也覺得在所有的人際關系中,我們可以做到始終受到歡迎,因為我們相信美好的心愿會帶來滿意的結果。然而在談判中實現(xiàn)合作是一個偉大的目標,如果你的談判對手態(tài)度強硬、氣勢洶洶,絲毫沒有興趣與你合作,那么談判的情況就很像你站在火車軌道上,試圖與超速運行的火車談判。你需要一開始就意識到你面臨的狀況,并采取適當?shù)牟呗赃M行談判。這本書將教會你如何面對駛向你的火車,最后如何成功上車,而不是被火車壓扁。《一分鐘談判專家》也會向你介紹談判矩陣,這是一個談判工具,可以幫助你認識四種談判策略:回避、遷就、競爭和合作。判斷一個人談判策略的能力不僅可以幫助你達成預期目標,而且還可以增進談判各方的關系。你一旦真正掌握了這項技能,就會受益終身。你能夠更好地聆聽、更精確地評估他人、察覺目標、正確決策,從而創(chuàng)造最佳結果。所以不要懼怕談判,閱讀這本書吧,享受通往勝利之旅,實現(xiàn)更大的合作與成功?!?布蘭佳博士,《一分鐘經理人》和《一分鐘企業(yè)家》的合著者
內容概要
杰·巴克斯特的銷售成績比公司里任何人都好,但他的利潤空間卻很小。因為他通過放棄利潤來實現(xiàn)銷售,因此沒有能給公司帶來更多的利潤?! ≡谝淮喂举澲泥]輪之旅上,他遇見了“一分鐘談判專家”。這位專家教給他的“談判三步驟”不僅幫助他在每單生意中獲得更多的利潤,而且還被他成功地運用于生活的各個方面?! ≌勁谐晒Φ年P鍵是“靈活”。大多數(shù)關于談判的書籍宣揚兩點:要么選擇合作,要么選擇競爭。而為什么不可以是雙贏的結果?問題在于,沒有兩個談判是完全一樣的,一種策略不可能滿足所有的需求?!兑环昼娬勁袑<摇穼⒔棠闼姆N潛在的談判策略,并告訴你如何選擇一種最適合自己的雙贏方式?! 〕孙@而易見的好處之外,克服“談判恐懼癥”還能減少你的壓力。你永遠不會因為擔心談判而放棄好機會。相反,通過運用哈森和盧卡斯提供的策略,你可以放心參加任何談判,并能獲得最好的結果。
作者簡介
唐·哈森(Don Hutson),教育訓練公司U.S. Learning的首席執(zhí)行官。U.S. Learning主要提供創(chuàng)新且具影響性的教育訓練解決方案,協(xié)助組織提升學習效率。哈森同時也是一位活躍的演說家,是全美演講協(xié)會(National Speakers Association)的創(chuàng)始委員,并擔任該會的第三任會長。哈森有9本著作,包括與肯·布蘭佳合著的《一分鐘企業(yè)家》(The One Minute Entrepreneur),該書為《華爾街日報》和《紐約時報》暢銷書第1名。他目前居住在美國田納西州的曼菲斯城。
喬治·盧卡斯(George H. Lucas),一位資深顧問,也是教育訓練公司U.S. Learning的董事會成員。他是幾本書的作者或合著者,其中包括《市場營銷策略》(Marketing Strategy)。
肯·布蘭佳博士(Ken Blanchard),美國著名的商業(yè)領袖,管理寓言的鼻祖, 當代管理大師,情景領導理論的創(chuàng)始人之一,最富有洞察力和同情心的學者。其中,他與斯賓賽·約翰遜合著的《一分鐘經理人》高居《紐約時報》和《商業(yè)周刊》暢銷書排行榜。他被譽為是當今商界最具洞察力、最有權威的人之一。
書籍目錄
序第一章 我有談判恐懼癥第二章 月光下的思考與中期軌道糾正第三章 治療談判恐懼癥的E-A-S-Y簡易流程第四章 參與治療過程第五章 評估你的傾向第六章 評估其他各方的傾向第七章 制定策略:沒有萬能鑰匙第八章 在實踐中運用一分鐘演練后記 一年以后 一分鐘談判高手便攜詞匯表致謝
章節(jié)摘錄
第一章 我有談判恐懼癥 兩張通往天堂的門票 邁阿密國際機場H航站樓屏幕上正顯示著:“歡迎來到邁阿密”。當杰.巴克斯特看到這條信息,尋找指向行李領取處的箭頭時,他覺得在生命中沒有受到過比此時此刻更多的歡迎了。他與妻子勞拉剛剛獲得了最佳業(yè)績旅行獎,該獎項是公司每年為所有銷售職員而設立的.用于表彰那些銷售額比上年同期高出10個百分點的員工?! ∵@家公司名叫XL信息咨詢。之前曾經考慮取消這次旅行以減少開支.但是公司總裁在最后一刻站了出來,使旅行最后得以成行。因為總裁認為該獎項不僅僅只是一個獎勵,更重要的是可以作為一種恰當?shù)慕逃绞?。雖然總裁備忘錄提到了有投資就要有回報,但每個人都知道公司的行為受到稅法的約束。不能取消這次旅行,而此次正是稅法的變化起到了關鍵作用,使公司最后改變了主意。杰的妻子勞拉對可能取消這次旅行的事件一無所知.杰為此感到很開心。因為六個月來勞拉天天倒計時,盼著這次旅行,而且在過去一年里,杰經常很晚才能和家人吃上晚餐?;蛘邿o法參與他許諾的家庭聚會,這次和妻子的旅行是他唯一可以對他所愛的人做出的彌補?! ‘斔麄冸x開克利弗蘭時天正下著雪.氣溫約為零下7攝氏度,冰天凍地。但飛機著陸時,機長告訴他們邁阿密的氣溫為25攝氏度,顯然乘客們來到了一座“陽光之城”。對他倆來說這將是一次愉快而燦爛的旅行.勞拉的父母也特地從芝加哥趕到克利弗蘭。照顧兩個十幾歲的孩子。所以他們可以毫無顧慮地開始旅行了。
媒體關注與評論
“每天我們都要面對談判,無論是商業(yè)談判、和老板的一次談話、和妻子或者丈夫的一次討論,還是想在商場買到物美價廉的商品,都是一場談判。如果你在談判大戰(zhàn)中牢記《一分鐘談判專家》提出的簡單原則,你將帶著你想要的戰(zhàn)利品離開談判戰(zhàn)場,而對手也會因為達成了一筆交易而欣喜不已。”——全美廣播網“戴夫?拉姆齊秀”的主持人、暢銷書《抓住你的財富》作者戴夫?拉姆齊“這本書對談判的描述簡直太棒了!它可以幫助我們理解談判并在談判中獲勝。有些書把談判描述得復雜難懂,令人望而卻步,而這本書卻提出了簡單的三部曲,不僅成為治療談判恐懼癥的必然選擇,在治療的同時也能讓你在談判中獲得成功?!薄惶m克林柯維公司副總裁亥若?史密斯“唐?哈森和喬治?盧卡斯博士真是天才!《一分鐘談判專家》提出了一種全新的思維模式,可以幫助你在最棘手的談判中獲得最佳結果。”——《紐約時報》暢銷書榜第一位作品《與鯊魚一起游泳》作者哈維?麥凱“《一分鐘談判專家》短小精悍。哈森和盧卡斯把他們對于成功談判的想法濃縮在一粒膠囊中, 我沒有看到過比這更好的想法了?!薄冻晒Α冯s志出版人達倫?哈迪“要是在幾十年前我就能讀到這本書該多好??!這本書包含了我所知道的最好的談判技巧。我無法想象讀過這本書的人還不能夠在談判中獲得成功?!薄绹髂虾娇展厩癈EO、《旋流》作者霍華德?普特曼
編輯推薦
《一分鐘談判專家》:談判影響著我們工作生活的各個方面——從實現(xiàn)完成工作的最佳狀態(tài)到利益的最大化,從與老板討論升職加薪到處理與家庭成員和鄰居的關系,甚至到作為消費者的討價還價。然而,大多數(shù)人寧愿被動接收任何條件,也不愿意去通過談判爭取更好的結果。談判讓他們感到不舒服、緊張,甚至害怕。《一分鐘談判專家》將幫你治愈這種“談判恐懼癥”。為你提供了一套簡單、直接、有效的談判策略和方法?!度A爾街日報》、《紐約時報》、《商業(yè)周刊》暢銷書排行第1名《一分鐘企業(yè)家》作者唐?哈森(Don Hutson)新作,超級暢銷書《一分鐘經理人》作者肯?布蘭佳特別推薦!
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