出版時間:2010-12 出版社:重慶 作者:汪洱 頁數:184
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內容概要
有命必復,使命必達。企業(yè)需要的不僅僅是執(zhí)行,而更需要的是執(zhí)行的結果。沒有結果的執(zhí)行對企業(yè)沒有意義,只有把工作落實到位,贏得結果,企業(yè)才有生命力。 結果是企業(yè)與個人需要實現的目標。做大做強是一個結果,但如果沒有對結果負責的員工,就沒有強大的企業(yè)! 概括而言結果就是你要達成的目標。結果要經過周密的戰(zhàn)略規(guī)劃、縝密的策略思考,精心準備,積極行動,不斷變通,執(zhí)著地尋找解決方法,不斷嘗試突破才能達成。 進入職場,意味著在你的人生中,每天都要用結果來交換自己的報酬,也要用結果來證明自己的價值。結果怎樣,與他人無關,只關乎于你是否是一名合格的員工,關乎你是否對企業(yè)有價值! 因此對結果負責的人,就是對自己負責的人。
作者簡介
汪洱:
15年企業(yè)中高管,7年人力資源總監(jiān),注冊管理咨詢師。
16年管理咨詢和培訓經驗,《金字塔原理邏輯思維與表達呈現》、《公文寫作》及《培訓演講技能》專業(yè)培訓師,培訓1300多場10萬人,客戶有中國銀行、中國移動、中國電信、中海油、中航工業(yè)、松下電器
書籍目錄
第一章 企業(yè)因結果而生存 記住:老板想要的是結果 為實現結果,凡事做好準備 只要執(zhí)行,就應該有結果 結果能讓苦勞煥發(fā)出光彩 好的開始,能贏得好的結果第二章 結果造就卓越 奮斗詮釋不凡,結果演繹精彩 一流員工:要做就做到最好 自動自發(fā),結果就是命令 完善自我,及時修好“破窗” 結果,讓你從平凡邁向卓越第三章 用業(yè)績證明結果 業(yè)績是衡量員工價值的標準 工作業(yè)績是獲取利潤的保證 愛崗敬業(yè),創(chuàng)造非凡績效 精于專業(yè)技能,讓自己不可取代 目標分解,分階段實現業(yè)績第四章 有責任才能有結果 鎖定責任,才能鎖定結果 重視結果,問題到此為止 責任在此,沒有理由推脫 勇于承擔職責,期待好的結果 對結果負責,對自己負責第五章 執(zhí)行締造結果 “以腳做夢”,凡事付諸行動 以結果為導向,全心全意執(zhí)行 絕不拖延,第一時間去做 “馬太效應”:成功在于行動 任務就是機遇,執(zhí)行締造結果第六章 效率是制勝的關鍵 速度影響結果,效率是做事關鍵 養(yǎng)成良好習慣,避免低效工作 從現在做起,今日事今日畢 用80法則,改善時間管理 高效做事,做一分鐘效率專家第七章 專注能夠保證結果 堅守信念,始終如一地做事 以工作為使命,腳踏實地去做 第一次就把事情做正確 干一行,專一行,全心投入 專注于結果,才能獲得成功第八章 在創(chuàng)新中尋求結果 “魔鬼”考核,方法為王 逆向思維,反其道而行之 超越常規(guī),不走尋常路 創(chuàng)意思考,讓你事半功倍 用心找方法,一切皆有可能第九章 讓結果臻于完美 精益求精,把事情做到極致 再努力一次就會有結果 完善細節(jié),不斷演繹結果 不甘平庸,每天有所改變 卓越追求,讓結果更加完美后記參考文獻
章節(jié)摘錄
記?。豪习逑胍氖墙Y果 在市場競爭環(huán)境中,員工要對結果負責,關注結果,想盡一切辦法獲得結果,以好的結果為企業(yè)保持優(yōu)勢生存、締造長青基業(yè)提供保障。企業(yè)老板想要獲得的,始終是結果。 在西點軍校,凡是遇到軍官問話,學員只能用要么肯定、要么否定的方式回答,學員要對自己的回答負責,對自己所做的一切負責。這體現了西點軍校最重要的行為準則:想盡辦法完成任何任務?! ∥鼽c軍校的這種精神不僅重視事情執(zhí)行的過程,更注重執(zhí)行的結果。如果你很好地執(zhí)行了上級的命令,但最終沒有取得勝利,上級并不認為你是一個有力的執(zhí)行者,一個好士兵。好士兵的標準是要執(zhí)行上級的命令,并把結果交給上級?! ∶牢鲬?zhàn)爭時,哈里中尉被派駐南部高地擔任陸軍連長,負責帶領150名美軍士兵參加戰(zhàn)斗。他曾描述過發(fā)生在那次戰(zhàn)爭中的一個故事: 上級命令我們用最短的時間,在一個偏遠的地方修建一條臨時跑道。一天,我接到上級的命令,讓我們放下手頭的工作,把所有人員和設備轉移到50公里外的一個非常偏僻的地方,去修復一座被損壞的大橋,以便能迅速地恢復高地的糧食和其他供應?! 【驮谝D移的時候,負責駕駛搬運挖土機的掛車的普列向我報告:“長官,我的車子剎車壞了?!薄 ∥覀儌z對視了一會兒,心里都明白,在這個季節(jié),受雨水和泥土浸泡的機車受到極大損壞,而且在這樣艱苦的情況下,根本沒有配件可換。任何車輛沒有剎車都是絕對致命的,更何況這輛車還得負重一臺重達40多噸的挖土機跋涉泥濘不堪的山路,沒有剎車就等于自殺。 我對普列說:“如果不把那個挖土機拉過去,在那邊我們就根本沒法工作,只有靠它才能把損壞的橋梁挪開。我們是否還有別的辦法呢?” 他無奈地說:“長官,我可以試一下用引擎減速,但如果那樣的話,到那邊后,這輛車就徹底損壞了?!薄 ∥铱紤]了一會兒,問道:“那樣的話,你能確保成功嗎?”我很明白,這樣就是要他用生命作代價去換取這次任務的成功,我也等著他可能拒絕的回答,到時,我就只能再去想別的解決辦法,其實已沒有別的辦法可想了?! 〕龊跷乙饬系氖?,普列說:“長官,我試試看吧!” 隊伍出發(fā)后,我和普列都提心吊膽,在一種極其緊張的心態(tài)下走完50公里的路程,沒敢松一口氣。到達目的地后,那輛車的確報廢了,但普列總算活過來了,挖土機也完好如初。當普列走下車的那一刻,我看見他搖搖晃晃,似乎快要崩潰了。的確,在那以前,我從未要求過我的部屬冒這么大的風險,以后也再沒有過,我以普列為榮,真的! 讓普列去冒這樣的生命之險,我的內心其實還是經過一番斗爭的。我為什么要求我的兄弟去冒這樣大的危險?但我現在也一直認為,我那次的決定是對的,如果事情會重現一次,我還會那樣去做,當然這種想法并不是因為普列的平安無事,而是一種團隊責任、一種集體精神、一種對結果負責的精神?! ξ襾碇v,這件事情是對我一生的考驗。而普列選擇的是服從和執(zhí)行,他表現得更加偉大,并且他最后還是成功了。我不知道普列當時是怎樣考慮并決定執(zhí)行的。其實,在此之前的普列并沒有什么特別的地方,但在他成功執(zhí)行完任務后,他成了我眼中的英雄。 注重結果就是強調無條件執(zhí)行。以前我們常說:“我努力了,所以我問心無愧?!爆F在我們必須說:“我努力了,而且還做得很好。”有些人可能一輩子達不到這種高度,在殘酷的過程中選擇了當逃兵?! ∫患抑墓芾碜稍児镜囊幻麡I(yè)務經理有個習慣,就是每次在接受客戶的委托之前,總要先花點時間去拜訪該客戶組織的高級主管。在問了一些有關業(yè)務委托方面的問題后,這位經理總要向高級主管提些諸如“你們公司聘用的員工數量是根據什么作出的?”之類的問題,大部分主管的回答是“我負責的是財務”或“我主管的是銷售”,也有人的回答是“我掌管的員工是500名”。只有很少一部分人會說“我的責任是向管理者提供決策所需要的正確信息”或是“比去年多完成50%才是我的責任”?! ∧切┰诠ぷ髦兄粡娬{過程或看重自己對下屬擁有多少權力的人,不管有多么高的職位,都只能在工作中充當配角。而對那些看重貢獻、強調結果的人來講,不管他們的職位多低,都具備管理者的素質,他們總是站在老板的角度考慮問題,能夠承擔起組織的責任?! ∽⒅亟Y果的人看重貢獻,會將自己的注意力投向公司及個人的整體業(yè)績,而不是自己的報酬和升遷。他們的視野廣闊,在工作中,他們會認真考慮自己現有的技能水平、專業(yè),乃至自己領導的部門與整個組織或組織目標應該是什么關系。他們還會從客戶或消費者的角度出發(fā)考慮問題,這是因為不管生產什么產品,提供什么服務,目的都是為了幫助消費者或顧客解決問題?! ∫@得客戶價值,就必須拋棄以自我為中心,而以結果為中心。只有這樣,每個人所做的事情才能體現消費者的價值,而不是體現自我的價值。而所有這一切,都說明一個重要的工作原則:公司利益高于一切,只有結果才能捍衛(wèi)公司的最高利益?! 2-5
編輯推薦
此書為資深培訓師汪洱女士繼譯作《金字塔原理》后在2010年末極具實用性的培訓類圖書。她在為諸多知名企業(yè)培訓的過程中,總結出成為高素質員工的全新思維理念:“拿結果復命”,更強調“對結果負責就是對自己負責”的職業(yè)情操。《請拿結果復命》中所談到的理念與方法使學員深受啟發(fā),備受推崇。
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