富士康內(nèi)幕

前言

經(jīng)濟發(fā)展像海浪一樣，一浪接著一浪往上走，但是在浪與浪之間有休整與回落，所有企業(yè)便在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中沉沉浮浮，有的順浪而起成就了一番宏圖，有的逆浪而行折戟沉沙。經(jīng)濟處于調(diào)整狀態(tài)的時候，是企業(yè)最難熬的時候，方向不明，問題叢生，混沌的一團。像現(xiàn)在，外有金融危機的余震，內(nèi)有疲弱的內(nèi)需，很多企業(yè)陷于發(fā)展困局?！艾F(xiàn)在什么生意都不好做！”這成為了大大小小的企業(yè)主掛在嘴邊的一句口頭禪。生意不好做，企業(yè)該何去何從？現(xiàn)在，到了我們要反思的時候，到了我們要思考出路的時候。為此，我們特意把處于風(fēng)口浪尖的富士康拿出來分析與總結(jié)，力圖給企業(yè)經(jīng)營者一些啟示。富士康作為國內(nèi)最大的加工出口企業(yè)，作為深圳市的龍頭企業(yè)，作為珠三角地區(qū)出口導(dǎo)向型企業(yè)的代表，它是一個樣板，它是中國經(jīng)濟一個歷史階段的縮影。然而，就是這個巨無霸，全球的代工之王，在2010年上半年爆發(fā)了一系列悲劇性的事件，表面上看是一個企業(yè)的問題，實質(zhì)上是中國所有加工型企業(yè)面臨的普遍問題，更深一層地來看，是全球經(jīng)濟變化對中國經(jīng)濟發(fā)展模式的沖擊問題。

內(nèi)容概要

經(jīng)濟發(fā)展像海浪一樣，一浪接著一浪往上走，但是在浪與浪之間有休整與回落，所有企業(yè)便在經(jīng)濟發(fā)展的浪潮中沉沉浮浮，有的順浪而起成就了一番宏圖，有的逆浪而行折戟沉沙。2008年爆發(fā)的經(jīng)濟危機更是雪上加霜，瞬間便把中國一大部企業(yè)推到了陣痛的邊緣。    富士康作為中國最大的加工出口企業(yè)，中國珠三角地區(qū)出口導(dǎo)向型企業(yè)的代表，早已成為一個樣板，中國經(jīng)濟發(fā)展進程中的一個縮影。然而，就是這個巨無霸，全球的代工之王，在2010年上半年卻以一系列悲劇性事件令全球輿論矚目。表面上看，這仿佛是一個企業(yè)的問題，但深層里正是中國所有加工型企業(yè)面臨的共同考驗。如果要從戰(zhàn)略上看，則是全球經(jīng)濟環(huán)境深層次變化對中國經(jīng)濟發(fā)展模式的前期沖擊。    “反者道之動”。先賢老子在《道德經(jīng)》中提出事物具有輪回的特性，任何事都是物極必反，當(dāng)中國的出口型經(jīng)濟增長模式摸到了發(fā)展的天花板時，加快轉(zhuǎn)型即是當(dāng)下中國迫切需要解決的一大核心主題，更是富士康這一類代工企業(yè)所需要解決的迫切問題。    本書以富士康為著眼點，以中國經(jīng)濟成長為大舞臺，放眼于全球經(jīng)濟的大環(huán)境，通過展現(xiàn)富士康這一中國出口型企業(yè)標(biāo)桿的成長軌跡，透析了富士康站在利潤刀尖上跳舞，中國經(jīng)濟發(fā)展模式不可持續(xù)的嚴峻局面。    在這本書里，我們敘寫富士康的故事，回顧富士康的歷史，剖析富士康的調(diào)整，展現(xiàn)郭臺銘的性情，目的在于啟發(fā)眾多中小企業(yè)和出口型企業(yè)所面臨的當(dāng)下變局。

作者簡介

廖小東，資深財經(jīng)作家，自由撰稿人。曾出版有《摸清對方的底牌》、《直面企業(yè)的冬天》、《比亞迪真相》等暢銷作品?，F(xiàn)于某核心研究機構(gòu)從事戰(zhàn)略規(guī)劃研究工作。
    魏昕，文學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟學(xué)碩士，知名財經(jīng)作家和圖書策劃人。自1997年以來，相繼出版有《WTO與中國經(jīng)濟管理干部叢書》、《小康中國痛——來自底層中國的調(diào)查報告》、《中國誠信危機》、《中國企業(yè)跨國發(fā)展報告》、《走私：逼你窮困潦倒》、《牛根生財富心經(jīng)》、《中國大企業(yè)真相》、《王石財富密碼》、《誰來拯救美國》和《萬科真相》等10余部專著。另主編有《中國企業(yè)前沿問題報告》、《轉(zhuǎn)型中的陣痛》等多部圖書作品。其中的《小康中國痛》不僅反響強烈，還為高層所關(guān)注；《牛根生財富心經(jīng)》、《王石財富密碼》、《誰來拯救美國》、《萬科真相》等書，更是相繼成為時政/財經(jīng)圖書榜上的熱點。

書籍目錄

第一章  誰說跳樓是場“秀”  1.有多少生命可以“連跳”  2.為什么是富士康  3.摸底富士康  4.不讓悲劇延續(xù)第二章  創(chuàng)業(yè)臺灣島  1.7.5萬元起家  2.模具業(yè)的誘惑  3.沖刺中轉(zhuǎn)型  4.挺進PC  5.神奇的CMM模式  6.交行雪中送炭第三章  神往大陸  1.富士康橫空出世  2.進軍祖國大陸  3.神州的高速成長  4.圈地資本場第四章  心中裝下一個地球  1.大象的玫瑰  2.代工者的王冠  3.日不落帝國  4.成就全球之最第五章  驚艷的“富比之爭”  1.初生牛犢比亞迪  2.漸成心頭之患  3.挑起“富比之爭”  4.升級的戰(zhàn)爭第六章  根在中國  1.劍指內(nèi)陸山西  2.布局長三角  3.搶灘渤海灣  4.移師中西南第七章  富士康之謎  1.永遠的低成本  2.把企業(yè)當(dāng)軍營？  3.人機如此融合  4.獨裁果真為公？  5.再話垂直整合第八章  “富士康”的困局  1.金融風(fēng)暴很受傷  2.拷問舊有模式  3.漸成主力的“80后”  4.探問未來之路附：“管理狂人”郭臺銘語錄

章節(jié)摘錄

第一章 誰說跳樓是場 “秀”一個個青春的生命在富士康隕落，這究竟是怎么了？為何年輕的生命無意于留戀人間？富士康跳樓事件發(fā)生后，全國震驚，同時引發(fā)了人們對于富士康管理模式的思考，對富士康發(fā)展模式的思考，甚至蔓延到整個代工企業(yè)領(lǐng)域的思考。這是時代的陣痛，是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的陣痛。1．有多少生命可以“連跳”2010年5月26日，廣東。此時的南方開始進入盛夏季節(jié)，潮濕炎熱的氣候讓人心煩意亂。飛機從臺北升空后，朝著深圳的方向飛行，當(dāng)飛機航行在海峽上空時，藍色的大海以及綠色的寶島都在迷霧中淹沒了。富士康董事長郭臺銘坐在自己的專機上，眉頭緊鎖，長嘆了一聲?；仡^看了看身后的人。專機上坐滿了人，都是富士康的骨干人員與請來的心理醫(yī)生團隊，見郭臺銘神情嚴肅，機艙內(nèi)也安安靜靜靜，只聽到飛機的轟鳴聲。郭臺銘一個多月都沒有睡好覺了，自從2010年1月開始富士康接連出現(xiàn)跳樓事件以后，事態(tài)就越來越嚴重，5月，當(dāng)富士康的第八個員工跳樓的時候，事情到了爆發(fā)點，引起了媒體的高度關(guān)注，各大報紙網(wǎng)絡(luò)紛紛把矛頭指向了富士康，批評之聲不絕于耳?！赌戏街苣返膶嵙?xí)記者為了挖到更大的猛料，臥底富士康廠區(qū)進行調(diào)查，在媒體上發(fā)表了《潛伏富士康28天手記》。當(dāng)富士康第九個員工跳樓身亡的時候，深圳市委市政府坐不住了，5月19日，派出了以副市長帶隊的專題調(diào)查組進駐富士康。一時間，富士康被推到了風(fēng)口浪尖上，以至于被媒體攻擊為“血汗工廠”。專機降落在深圳機場后，一臉疲倦的郭臺銘走出機場后，遇到了大批的記者圍追堵截，猶如明星一般。面對記者的提問，郭臺銘無心應(yīng)答，匆匆上車來到富士康深圳龍華廠區(qū)。5月26日上午，富士康首次把公司的大門向外界敞開，安排了200多名中外記者參觀車間、游泳池、員工關(guān)愛中心等，郭臺銘陪同在一起，一邊講解各種規(guī)章制度，各個單位的功能屬性，一邊向記者證明富士康并非是“血汗工廠”。末了，說起跳樓事件，郭臺銘動情地說：“我是非常地沉痛，5年前，我丟掉了自己的糟糠之妻，還丟掉了自己一手帶大的弟弟，他們都是我親手抱進棺材的，所以，我對生命有不同的看法，每個生命都值得關(guān)愛，每個生命都值得救的?！毕挛?，富士康召開新聞發(fā)布會，在會上，就富士康半年來接連不斷的跳樓事件，近60歲的郭臺銘面對黑壓壓一片記者說道：“我以非常誠摯而且非常慎重的態(tài)度，來向所有的社會，所有的大眾，我們所有的員工及他的家屬，我致我最高的歉意。”說完后深深鞠躬，并坦承富士康很多工作沒有做好。當(dāng)天下午，深圳市委書記王榮為此特意趕到富士康進行調(diào)研，走訪了車間、食堂、員工關(guān)愛中心，還與富士康員工代表進行交談，了解他們的生活情況與工作情況，并與郭臺銘進行了溝通。在新聞發(fā)布會上，郭臺銘承諾改善員工待遇，提高員工工資，并興建醫(yī)院與心理治療中心，為員工提供更多的幫助。傍晚，深圳市政府召開說明會，會上，深圳市政府秘書長、政府新聞發(fā)言人李平引用了市委書記王榮的話說：“我們感到十分震驚、十分惋惜、十分痛心?！辈⒄f“富士康科技集團發(fā)生的連續(xù)墜樓事件，是快速現(xiàn)代化，工業(yè)化，城市化轉(zhuǎn)型期出現(xiàn)的特殊問題，涉及社會、企業(yè)、員工等多方面因素，情況比較復(fù)雜。”說明會上，李平還稱，深圳市委市政府將成立更高規(guī)格的領(lǐng)導(dǎo)工作小組，并下設(shè)若干專責(zé)小組，進一步加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，強力推進有關(guān)工作。深圳市公安等部門將和企業(yè)一道，密切配合，進一步加強防范，人防、技防、物防措施一起上，仔細排查、堵塞漏洞。深圳市委市政府積極處理問題的態(tài)度，郭臺銘誠懇的道歉得到了很多記者的認可，但是這并沒有阻止事件的持續(xù)惡化。就在郭臺銘召開完新聞發(fā)布會后，當(dāng)天晚上23時27分，一位23歲的賀姓員工在富士康科技園C2宿舍樓跳下死亡，這位賀姓員工于2009年6月18日進入富士康工作，還有一個多月就滿一年了。第12跳的產(chǎn)生讓全國人的心都揪起來，本以為可以風(fēng)平浪靜一段時間了，哪里想到事情遠遠不是如此簡單，還有更深的矛盾沒有得到解決。以至于有不壞好意的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖說：“第13跳、14跳什么時候會發(fā)生？”還有喜歡惡搞的網(wǎng)友在QQ群里戲謔道：“把不聽話的員工都送到富士康去”。樹欲靜而風(fēng)不止，富士康陷入了更大的危機當(dāng)中。香港《大公報》透露出一則消息，富士康事件驚動中央高層，公安部、人力資源和社會保障部、中華全國總工會等多個中央部委將于近日組織聯(lián)合專家組入駐富士康企業(yè)展開實地調(diào)研。研究年輕一代農(nóng)民工的收入分配，工作環(huán)境問題，同時督促企業(yè)及時調(diào)整和反思自身管理模式，搞好勞資關(guān)系。除了中央高層的重視，富士康員工跳樓事件也震驚了多家國際巨頭，蘋果、惠普、戴爾、索尼及諾基亞的產(chǎn)品富士康都有代工，這些品牌先后表示要派出調(diào)查人員前往富士康，就“連跳”事件進行實地調(diào)查。蘋果公司的發(fā)言人回應(yīng)傳媒查詢時說，他們正在評估富士康對自殺潮所采取的措施，要確保蘋果產(chǎn)品的供應(yīng)鏈是安全的，而且員工要獲得尊重和尊嚴對待。各巨頭當(dāng)中，處理問題最快的是蘋果公司。6月2日，蘋果公司宣布調(diào)查處理結(jié)果，考慮到工資低是富士康員工跳樓自殺的主要原因，蘋果擬向負責(zé)代工生產(chǎn)的富士康直接提供1%至2%的利潤補貼，鼓勵富士康改善員工待遇。在各方的支持與督促下，富士康決定為大陸工廠的基層員工加薪20%，由原來每月900元的底薪將增加到1100元。這樣一來，富士康每月將多支出約4.2億元。加薪計劃出臺后，被認為是邁出了實質(zhì)性的整改步伐。然而，作為一個利潤率只有7%左右的大廠，如何在微薄利潤中生存？成為一個大難題。富士康加薪兩成，意味著其一直對外倡導(dǎo)的成本優(yōu)勢或?qū)⒉粡?fù)存在，成本優(yōu)勢的不復(fù)存在會影響到公司的業(yè)績與存亡。重重壓力之下，富士康該怎么辦？哲學(xué)家羅素說：“人類從來沒有像今天有如此多的憂慮，也從來沒有像今天有如此多的原因?qū)е聭n慮”。那么，是什么樣的原因?qū)е铝烁皇靠档膽n慮？一向處理事情干凈利落、深謀遠慮的郭臺銘一個月都睡不著的問題會這么簡單就解決了嗎？2．為什么是富士康要了解富士康為何頻頻出現(xiàn)早逝的青春，先了解幾個跳樓的人。2010年5月14日，一名年僅21歲的安徽籍男工梁超，從宿舍樓7樓樓頂墜下，當(dāng)場身亡。2010年5月6日，深圳寶安區(qū)龍華街道富士康廠區(qū)，22歲男工盧新從陽臺跳下身亡。2010年4月，18歲的李海偷偷賣掉家里的摩托車，得到300元，買了一張火車票從湖南醴陵來到深圳。42天后的凌晨，他從富士康的樓上跳下。2010年1月23日，凌晨4時許，富士康19歲員工馬向前死亡。2009年7月15日富士康25歲員工孫丹勇跳樓自殺。綜合觀察這10多個員工，的確有相當(dāng)大的共性：除最小17歲、最大28歲外，其余都集中在18至25歲的年紀，其中5人為“90后”；除來自云南、甘肅的兩人外，其他人都來自河南、湖南、江西、安徽、湖北5個中部省份，大多來自農(nóng)村；除4人進廠時間不詳，其他人全部都是2009年下半年至今年上半年進廠，亦即入職時間都不到一年；工種上，除一人是物流職員外，其他均是富士康一線員工。5月30日，中國社會科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所社會問題研究中心主任于建嶸在深圳演講說，中國應(yīng)反思“低人權(quán)優(yōu)勢”的發(fā)展模式，18歲~25歲的新生代勞務(wù)工有更多的平等、權(quán)利、被尊重、自我實現(xiàn)的要求，無法像父輩一樣忍辱負重，但他們在城市里無根無助，是一個酸楚的“飄移的社會”。截至目前富士康第十三跳的新聞已經(jīng)出爐了，還會有第十四，十五，十六……嗎？這些自殺事件也確實說明社會分配機制不公，百姓生存壓力過重，太多的社會矛盾已經(jīng)極端化，領(lǐng)導(dǎo)觀念必須改變，社會機制也需要調(diào)整，但這些靠趕走一個富士康就能解決了嗎？真是社會問題我們從社會上找原因，但是希望別以別人的生命為代價來表達自己對社會不滿，或者達到自己不為人知的目的。很多事情除了死之外，還是有辦法解決的，既然活著能解決又何必死呢？回顧了跳樓事件，再來看富士康事件對社會的影響。如果說富士康跳樓事件對社會影響很大的話，而由此引發(fā)的加薪事件則對珠三角地區(qū)的加工型企業(yè)影響很大。富士康第一次宣布加薪的消息出來后，受到了大眾的好評，但是對于企業(yè)來說，增大了開支，根據(jù)花旗銀行的預(yù)估，富士康員工加薪20%，可能造成營運收益減少10%到12%，將會吞食富士康大部分利潤。讓人想不到的是，為了徹底解決勞資問題，短短一周后，6月6日富士康又宣布第二次加薪，且幅度更大，兩次加薪達到了60%，2010年10月份，富士康旗下的中國深圳工廠工人薪資提升至2 000元。這一下，珠三角的企業(yè)緊張了。富士康作為加工企業(yè)的龍頭，在深圳的影響巨大，會引發(fā)連鎖效應(yīng)，富士康加薪了，其他的企業(yè)也要跟著加薪。富士康加薪后，深圳一位制衣廠的老板說，廠里有經(jīng)驗的普工2009年基本工資是1 200元，1 100元的工資太低，熟手根本不會干。富士康加薪后，現(xiàn)在生手也要1 200元以上了，公司員工還缺幾十個人，招不上，沒人就接不了大的訂單。自然，業(yè)內(nèi)也有不少人質(zhì)疑，富士康真的能加到那么高嗎？加那么高是不掙錢了嗎？出乎意料的是，在眾人對其利潤的質(zhì)疑聲中，富士康開始了內(nèi)遷的計劃，將工廠遷往工資成本低的地方。2010年6月9日，富士康向深圳有關(guān)部門下達通知，龍華廠區(qū)30萬人共11個事業(yè)群，只留下2個利潤高的事業(yè)群，而擁有10萬員工的觀瀾廠區(qū)將撤銷，與龍華廠區(qū)合并。其中，做惠普服務(wù)器的研發(fā)部將全部搬往天津，而相連的生產(chǎn)線也將一同搬走，2個月完成任務(wù)。而其他事業(yè)群除搬到天津外，還將搬往山東煙臺、武漢地區(qū)。事實上，富士康要轉(zhuǎn)移生產(chǎn)基地并不是從跳樓事件開始的，之前就有這個計劃，目的是降低人力成本、優(yōu)化布局、加速渠道轉(zhuǎn)型、向產(chǎn)業(yè)鏈尋求較高代工費，甚至向政府爭取更多稅收扶持。 郭臺銘帶領(lǐng)全球媒體參觀富士康的前一天，他尚在臺灣地區(qū)接待來訪的四川省政府訪臺代表團。5月26日當(dāng)天，郭臺銘接受完全球媒體采訪，即“一日穿梭兩岸”，從深圳趕回臺灣地區(qū)參加與四川省委書記劉奇葆的晚宴。當(dāng)晚，雙方即簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。郭臺銘宣布鴻海將加速西進設(shè)廠的步伐，會上還用了一句很人性化的話叫，“讓年輕員工能夠回家鄉(xiāng)工作，感受家的溫暖”。 搬遷對于深圳的員工來說，又是一次地震。富士康有關(guān)部門怕出現(xiàn)問題，開始做宣傳工作，動員員工隨遷天津，稱天津那邊環(huán)境好，選址靠港口海邊，交通方便，沒事的時候可以去看看海景。又說，不想去的員工也別著急，公司會安排好，能調(diào)換部門的盡量調(diào)換。 有的人聽說要搬走，很高興，說：“如果真要搬走，我倒高興，深圳生活成本高，壓力太大，在這里只能在10平方米的出租屋里蝸居，在內(nèi)地卻可以住100平方米的大房?！比欢械娜藚s習(xí)慣了在深圳上班，聽到搬遷的消息，都沒心思上班了，一位員工無奈地說：“在深圳已經(jīng)待了三四年了，打算在這里成家，怎么可能搬走？” 面對富士康的遷移，深圳的其他廠家心里七上八下的，不是說每個廠家都可以像富士康一樣財大氣粗，可以隨便搬來搬去，而且每到一地方都會受到政府的歡迎。一個做玩具的廠商就感嘆道：“搬廠說著容易做起來很難，我們做玩具的，都需要噴油漆，搬到內(nèi)地去，冬天至少有一個季度干不了活，因為溫度太低油漆融化不好?！?企業(yè)加薪，迫使工廠外移，長遠來說，對珠三角是有利的，能迫使企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。這是城市歷史性的轉(zhuǎn)折，而轉(zhuǎn)折往往是由一些突發(fā)事件推動完成陣痛升級的。

媒體關(guān)注與評論

幾乎是在世人沒有察覺的情況下，郭臺銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)，以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商?！　　绹度A爾街日報》當(dāng)一項產(chǎn)品價格下跌到大家都無利可圖時，就是鴻海開始賺錢的時候了?！　　盎ㄆ烀腊钽y行董事總經(jīng)理Kirk Yang富士康生產(chǎn)過程完全機械化，人的角色不見了。富士康員工沒有體力、智力的享受，只能靠軍事化管理來支撐下去，最后難免釀悲劇?！　　_大城鄉(xiāng)所教授夏鑄九

編輯推薦

1.以小見大，以點觀面，由富士康危局引展出中國經(jīng)濟所面臨的一大困局；2.《富士康內(nèi)幕:全球最大代工企業(yè)成長真相》繼承了“新視點財經(jīng)”記實文學(xué)式的著述方式，可讀性非同書可比。3.“真相”的立意完全不同于已有的同類圖書；

名人推薦

美國《華爾街日報》曾這樣評價郭臺銘：幾乎是在世人沒有察覺的情況下，郭臺銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)，以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商。前花旗美邦銀行董事總經(jīng)理Kirk Yang評價鴻海集團：當(dāng)一項產(chǎn)品價格下跌到大家都無利可圖時，就是鴻海開始賺錢的時候了。臺大城鄉(xiāng)所教授夏鑄九評論如今的富士康：富士康生產(chǎn)過程完全機械化，人的角色不見了。富士康員工沒有體力、智力的享受，只能靠軍事化管理來支撐下去，最后難免釀悲劇。待解之謎：一個曾經(jīng)連家都無法維持，靠他人救濟的窮小子，如何能在短短的30年間，上位為全球富翁之列……一個靠7.5萬元起家的作坊工廠，又是怎樣在短期內(nèi)成長為全球最大的代工企業(yè)帝國……一個擁有80余萬人的全球最大代工企業(yè)帝國，為何被冠以“血汗工廠”之名，瞬間成為國際輿論的眾矢之的……

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