在線心理咨詢

前言

我們希望這本書對您有所幫助。在您開始閱讀之前，我們想重點闡述一下寫這本書的理由。這不是一部關于在線咨詢和技術的全面參考書，而是一本指南，包括在線咨詢時面·臨的一些問題和我們總結的一些經(jīng)驗。這本書不僅僅適合那些想嘗試在線咨詢的從業(yè)人員閱讀，同時也適合那些已經(jīng)開始在線咨詢的咨詢師，或者已經(jīng)經(jīng)過基礎培訓的人員閱讀。這本書無意代替這一領域的培訓——我們認為這些培訓對于熟悉在線咨詢是非常必要的。我們倆都居住在英國，盡管讀者散布在世界各地，除了一些技術詞語，我們用的都是英式英文。我們使用“咨詢師”來通指那些從事心理治療的人士，希望您能接受這個稱呼。我們盡量避免替咨詢師和客戶設定性別，在很多情況下，我們使用的是真實的性別。在線咨詢最核心的內容是建立關系，只有建立起關系，才能洞悉和改變。在本書中，我們用“您”來指讀者，用“我”、“我們”來指作者，以此反映這種關系。我們兩位有多年從事面對面咨詢的經(jīng)驗，也取得了在線心理咨詢的從業(yè)資格證。我們滿懷激情地推廣在線咨詢，并確保在這一領域合乎道德的實踐。吉爾從2001開始實施在線咨詢，安妮是從2002年開始的。吉爾是在線咨詢培訓組織的創(chuàng)始人之一，2003年安妮加入了這個團隊。這是一個具有開創(chuàng)性的組織，主旨在于培訓咨詢師，使之順利地從面對面的咨詢轉型為在線咨詢。

內容概要

這是一部由國際在線心理咨詢機構創(chuàng)始人寫給心理咨詢師的專業(yè)教科書，也是全球8000萬心理困惑者尋求心理救助時首選的心理咨詢參考書?！　≡谛畔r代，在線心理咨詢已經(jīng)成為當前最前沿、最火爆的心理咨詢方式，它突破了傳統(tǒng)面對面的咨詢在時間、地點等方面的限制，能為工作繁忙者、行動不便者、語言溝通有障礙的人士、偏遠地區(qū)居民、學生等，提供便利、專業(yè)的心理咨詢服務?！　”緯髡呋诙嗄甑脑诰€咨詢經(jīng)驗，針對在線咨詢特有的技術和治療問題，通俗曉暢地講述了成功咨詢的各個要點，包括如何進行在線咨詢的前期準備工作，如何營造安全的工作環(huán)境，如何通過文字察覺客戶的深層情緒，如何書寫有效的治療郵件，甚至是如何巧妙地運用聊天表情等等，有分析、有指導、有案例，步驟詳細、操作性強，是在線心理咨詢師和相關培訓機構必不可少的工具書。

作者簡介

吉爾·瓊斯  安妮·斯托克斯：國際在線心理咨詢機構的創(chuàng)始人，經(jīng)驗豐富的在線心理咨詢師、督導師和培訓師，成功地使成千上萬的咨詢師從面對面咨詢轉型為在線咨詢。

書籍目錄

第一章　在線心理咨詢介紹　為何客戶選用在線心理咨詢？　歷史綜述　為什么咨詢師可能會被在線心理咨詢所吸引？　為何咨詢師們會選擇不采用在線工作？第二章  開始準備　第一次接觸　接收和反饋最初的詢問電子郵件　心理咨詢師對初始詢問郵件的回復　僅只通過文字建立關系　為語句加詮釋　開辦你的在線心理咨詢服務——所需工具　開辦你的在線心理咨詢服務——專業(yè)要求　把你的在線心理咨詢服務放到網(wǎng)上第三章　線上合同　介紹　初期的電子郵件和回復　線上咨詢合同　同意條款第四章　通過電子郵件和留言板開展非同步心理咨詢　介紹　通過電子郵件開展咨詢　通過私人留言板開展咨詢　非同步咨詢實踐　非同步在線咨詢中的一些實際問題　結論第五章　通過聊天室進行同步在線咨詢　網(wǎng)上聊天　用網(wǎng)上實時聊天進行在線心理咨詢　同步在線咨詢的優(yōu)點　同步在線咨詢的缺點　為客戶提供同步實時咨詢第六章　通過文字來了解感受　治療性書寫　沒有發(fā)出的信　對話式咨詢　非同步咨詢中的對話　同步咨詢中的對話　在咨詢中使用敘事法　小結第七章　利用圖像和聲音開展在線咨詢　在線使用創(chuàng)意藝術療法　圖像在咨詢中應用第二生命以及其它虛擬現(xiàn)實社區(qū)　創(chuàng)造并分享多媒體文件　重新定義尺寸、發(fā)送并接受圖像　如何利用掃描儀及數(shù)碼相機　如何利用白板　如何利用網(wǎng)絡攝像頭　收發(fā)音頻文件第八章　在線督導　在線督導　什么是在線督導？　在線督導的缺點　小組督導　一個關于在線督導的實時討論　為了將來第九章　實用理論簡介　介紹　探索在線咨詢方法的四步郵件交流法第十章　界限和在線咨詢　把互聯(lián)網(wǎng)作為信息和幫助的資源　利用互聯(lián)網(wǎng)提供額外的接觸　在客戶有緊急情況時提供在線幫助　在客戶或者咨詢師旅行的情況下繼續(xù)咨詢　利用其它平臺開展在線咨詢　合同以外的接觸第十一章　學以致用　培訓　在線咨詢中的職業(yè)規(guī)范　專業(yè)賠償保險和相關的法律問題　保密和數(shù)據(jù)保護　違反保密條款　特殊問題　好了，最后，下一步會是什么？

章節(jié)摘錄

插圖：人們越來越發(fā)現(xiàn)，在線心理咨詢在為學生提供心理咨詢方面是個很有用的輔助手段?？赡芤驗榫W(wǎng)絡交流在學生的日常生活中必不可少，但還有一個原因，就是學生們在不上課或放假期間離開校園時，仍可通過網(wǎng)絡得到咨詢服務。他們還能夠根據(jù)課程表來靈活安排心理咨詢的時間。在美國，有些網(wǎng)站特別受歡迎，因為它們能夠讓客戶在需要時馬上聯(lián)系上咨詢師，或通過留言讓咨詢師回復郵件。如果客戶愿意，這種“單向”的介入行動可以延續(xù)合同。這些網(wǎng)站還經(jīng)常會為訪客或客戶設置知識頁面，提供一些諸如抑郁、緊張、焦慮、飲食失調等方面的專業(yè)知識。一些旨在幫助有某些特別問題，疾病或殘疾的人的專門機構，在提供其他支持和信息的同時，已經(jīng)開始提供在線心理咨詢服務?？蛻粝蛴嘘P管理人員提出想獲得心理咨詢，他／她會被分配給某個咨詢師，這個咨詢師隨后會聯(lián)系他／她。他們有機會或通過電子郵件，或通過即時聊天來進行咨詢。無論客戶選擇哪種方式，工作都是在網(wǎng)上展開的，客戶和咨詢師在一個安全的網(wǎng)站里，把來往郵件貼到私密的信息板上。如果雙方選擇即時聊天，那么咨詢師會貼出一個計劃表，以便客戶預訂他／她的咨詢時段。在這個時段里，咨詢一樣是在網(wǎng)上進行。這種與咨詢師接觸的方式好像特別適用于這些有專門病情的客戶群體，因為它能讓他們在病情或殘疾狀況允許的情況下，靈活地安排心理咨詢。同時，由一個了解他們的疾病，并且了解由此引發(fā)的其他問題的咨詢師來進行心理疏導，他們也會感到更加振奮。我們可以公正地說，目前采用在線心理咨詢的客戶數(shù)量，在不同的國家有顯著的差異。舉例來說，在線咨詢在美國和澳大利亞的使用就比英國要廣泛得多。尚未有研究來揭示個中原因。

媒體關注與評論

在線咨詢是心理咨詢這一朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽，成本低、收效快，不管是成熟的咨詢師還是新從業(yè)的人士，將來都不可避免要從事在線心理咨詢，這塊蛋糕會越來越大?！　　呒壥袌龇治鰩? 任天文本書涉及在線咨詢網(wǎng)絡技術和治療的方方面面，對于期望從事在線心理咨詢的咨詢師來說，是一本非常實用的指南?！　　诰€心理健康國際協(xié)會前主席  邁克爾·費尼切爾我們兩位有著多年從事面對面咨詢的經(jīng)驗，也是在線咨詢的先行者。在過去的九年中，我們滿懷激情地推廣在線咨詢，成功地使成千上萬的咨詢師從面對面的咨詢轉型為在線咨詢。　　——國際在線心理咨詢師、督導師  吉爾·瓊斯安妮·斯托克斯

編輯推薦

《在線心理咨詢》：國際在線心理咨詢機構創(chuàng)始人作品,頂級心理咨詢師的必備手冊。這是一部由國際在線心理咨詢機構創(chuàng)始人寫給心理咨詢師的專業(yè)教科書。在線心理咨詢已經(jīng)成為當前最前沿、最火爆的心理咨詢方式，它成本低、收效快、易操作，并且可以避免心理病人與心理咨詢師直接面對時所帶來的心理波動。無論對于心理咨詢師還是心理病人來說，都是最佳的選擇！當前最火爆、最具市場的心理咨詢方式頂級心理咨詢師的必備手冊國際在線心理咨詢機構創(chuàng)始人吉爾·瓊斯的權威力作。順級心理咨詢師的必備于冊，國際在線心理咨詢機構創(chuàng)始人作品，當前最火爆、最具市場的心理咨詢方式，頂級心理咨詢師的必備手冊，全球8000萬心理病人首選的心理咨詢參考書。國際在線心理咨詢機構創(chuàng)始人吉爾·瓊斯的權威力作。

名人推薦

在線咨詢是心理咨詢這一朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽，成本低，收效快，無論是成熟的咨詢師還是新從業(yè)的人士，將來都不可避免要從事在線心理咨詢，這個蛋糕會越來越大。                                             ——高級市場分析師 任天文本書涉及在線咨詢網(wǎng)絡技術和治療的方方面面，對于期望從事在線心理咨詢的咨詢師來說，是一本非常實用的指南。                                             ——在線心理健康國際協(xié)會前主席 邁克爾?費尼切爾 我們兩位有著多年從事面對面的咨詢經(jīng)驗，也是在線咨詢的先行者。在過去的九年中，我們滿懷激情地推廣在線咨詢，成功地使成千上萬的咨詢師從面對面咨詢轉型為在線咨詢。                                             ——國際在線心理咨詢師、督導師 吉爾?瓊斯 安妮?斯托克斯

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