在線心理咨詢

前言

我們希望這本書對您有所幫助。在您開始閱讀之前，我們想重點(diǎn)闡述一下寫這本書的理由。這不是一部關(guān)于在線咨詢和技術(shù)的全面參考書，而是一本指南，包括在線咨詢時(shí)面·臨的一些問題和我們總結(jié)的一些經(jīng)驗(yàn)。這本書不僅僅適合那些想嘗試在線咨詢的從業(yè)人員閱讀，同時(shí)也適合那些已經(jīng)開始在線咨詢的咨詢師，或者已經(jīng)經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的人員閱讀。這本書無意代替這一領(lǐng)域的培訓(xùn)——我們認(rèn)為這些培訓(xùn)對于熟悉在線咨詢是非常必要的。我們倆都居住在英國，盡管讀者散布在世界各地，除了一些技術(shù)詞語，我們用的都是英式英文。我們使用“咨詢師”來通指那些從事心理治療的人士，希望您能接受這個(gè)稱呼。我們盡量避免替咨詢師和客戶設(shè)定性別，在很多情況下，我們使用的是真實(shí)的性別。在線咨詢最核心的內(nèi)容是建立關(guān)系，只有建立起關(guān)系，才能洞悉和改變。在本書中，我們用“您”來指讀者，用“我”、“我們”來指作者，以此反映這種關(guān)系。我們兩位有多年從事面對面咨詢的經(jīng)驗(yàn)，也取得了在線心理咨詢的從業(yè)資格證。我們滿懷激情地推廣在線咨詢，并確保在這一領(lǐng)域合乎道德的實(shí)踐。吉爾從2001開始實(shí)施在線咨詢，安妮是從2002年開始的。吉爾是在線咨詢培訓(xùn)組織的創(chuàng)始人之一，2003年安妮加入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這是一個(gè)具有開創(chuàng)性的組織，主旨在于培訓(xùn)咨詢師，使之順利地從面對面的咨詢轉(zhuǎn)型為在線咨詢。

內(nèi)容概要

這是一部由國際在線心理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人寫給心理咨詢師的專業(yè)教科書，也是全球8000萬心理困惑者尋求心理救助時(shí)首選的心理咨詢參考書?！　≡谛畔r(shí)代，在線心理咨詢已經(jīng)成為當(dāng)前最前沿、最火爆的心理咨詢方式，它突破了傳統(tǒng)面對面的咨詢在時(shí)間、地點(diǎn)等方面的限制，能為工作繁忙者、行動(dòng)不便者、語言溝通有障礙的人士、偏遠(yuǎn)地區(qū)居民、學(xué)生等，提供便利、專業(yè)的心理咨詢服務(wù)?！　”緯髡呋诙嗄甑脑诰€咨詢經(jīng)驗(yàn)，針對在線咨詢特有的技術(shù)和治療問題，通俗曉暢地講述了成功咨詢的各個(gè)要點(diǎn)，包括如何進(jìn)行在線咨詢的前期準(zhǔn)備工作，如何營造安全的工作環(huán)境，如何通過文字察覺客戶的深層情緒，如何書寫有效的治療郵件，甚至是如何巧妙地運(yùn)用聊天表情等等，有分析、有指導(dǎo)、有案例，步驟詳細(xì)、操作性強(qiáng)，是在線心理咨詢師和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必不可少的工具書。

作者簡介

吉爾·瓊斯  安妮·斯托克斯：國際在線心理咨詢機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，經(jīng)驗(yàn)豐富的在線心理咨詢師、督導(dǎo)師和培訓(xùn)師，成功地使成千上萬的咨詢師從面對面咨詢轉(zhuǎn)型為在線咨詢。

書籍目錄

第一章　在線心理咨詢介紹　為何客戶選用在線心理咨詢？　歷史綜述　為什么咨詢師可能會(huì)被在線心理咨詢所吸引？　為何咨詢師們會(huì)選擇不采用在線工作？第二章  開始準(zhǔn)備　第一次接觸　接收和反饋?zhàn)畛醯脑儐栯娮余]件　心理咨詢師對初始詢問郵件的回復(fù)　僅只通過文字建立關(guān)系　為語句加詮釋　開辦你的在線心理咨詢服務(wù)——所需工具　開辦你的在線心理咨詢服務(wù)——專業(yè)要求　把你的在線心理咨詢服務(wù)放到網(wǎng)上第三章　線上合同　介紹　初期的電子郵件和回復(fù)　線上咨詢合同　同意條款第四章　通過電子郵件和留言板開展非同步心理咨詢　介紹　通過電子郵件開展咨詢　通過私人留言板開展咨詢　非同步咨詢實(shí)踐　非同步在線咨詢中的一些實(shí)際問題　結(jié)論第五章　通過聊天室進(jìn)行同步在線咨詢　網(wǎng)上聊天　用網(wǎng)上實(shí)時(shí)聊天進(jìn)行在線心理咨詢　同步在線咨詢的優(yōu)點(diǎn)　同步在線咨詢的缺點(diǎn)　為客戶提供同步實(shí)時(shí)咨詢第六章　通過文字來了解感受　治療性書寫　沒有發(fā)出的信　對話式咨詢　非同步咨詢中的對話　同步咨詢中的對話　在咨詢中使用敘事法　小結(jié)第七章　利用圖像和聲音開展在線咨詢　在線使用創(chuàng)意藝術(shù)療法　圖像在咨詢中應(yīng)用第二生命以及其它虛擬現(xiàn)實(shí)社區(qū)　創(chuàng)造并分享多媒體文件　重新定義尺寸、發(fā)送并接受圖像　如何利用掃描儀及數(shù)碼相機(jī)　如何利用白板　如何利用網(wǎng)絡(luò)攝像頭　收發(fā)音頻文件第八章　在線督導(dǎo)　在線督導(dǎo)　什么是在線督導(dǎo)？　在線督導(dǎo)的缺點(diǎn)　小組督導(dǎo)　一個(gè)關(guān)于在線督導(dǎo)的實(shí)時(shí)討論　為了將來第九章　實(shí)用理論簡介　介紹　探索在線咨詢方法的四步郵件交流法第十章　界限和在線咨詢　把互聯(lián)網(wǎng)作為信息和幫助的資源　利用互聯(lián)網(wǎng)提供額外的接觸　在客戶有緊急情況時(shí)提供在線幫助　在客戶或者咨詢師旅行的情況下繼續(xù)咨詢　利用其它平臺(tái)開展在線咨詢　合同以外的接觸第十一章　學(xué)以致用　培訓(xùn)　在線咨詢中的職業(yè)規(guī)范　專業(yè)賠償保險(xiǎn)和相關(guān)的法律問題　保密和數(shù)據(jù)保護(hù)　違反保密條款　特殊問題　好了，最后，下一步會(huì)是什么？

章節(jié)摘錄

插圖：人們越來越發(fā)現(xiàn)，在線心理咨詢在為學(xué)生提供心理咨詢方面是個(gè)很有用的輔助手段。可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交流在學(xué)生的日常生活中必不可少，但還有一個(gè)原因，就是學(xué)生們在不上課或放假期間離開校園時(shí)，仍可通過網(wǎng)絡(luò)得到咨詢服務(wù)。他們還能夠根據(jù)課程表來靈活安排心理咨詢的時(shí)間。在美國，有些網(wǎng)站特別受歡迎，因?yàn)樗鼈兡軌蜃尶蛻粼谛枰獣r(shí)馬上聯(lián)系上咨詢師，或通過留言讓咨詢師回復(fù)郵件。如果客戶愿意，這種“單向”的介入行動(dòng)可以延續(xù)合同。這些網(wǎng)站還經(jīng)常會(huì)為訪客或客戶設(shè)置知識(shí)頁面，提供一些諸如抑郁、緊張、焦慮、飲食失調(diào)等方面的專業(yè)知識(shí)。一些旨在幫助有某些特別問題，疾病或殘疾的人的專門機(jī)構(gòu)，在提供其他支持和信息的同時(shí)，已經(jīng)開始提供在線心理咨詢服務(wù)?？蛻粝蛴嘘P(guān)管理人員提出想獲得心理咨詢，他／她會(huì)被分配給某個(gè)咨詢師，這個(gè)咨詢師隨后會(huì)聯(lián)系他／她。他們有機(jī)會(huì)或通過電子郵件，或通過即時(shí)聊天來進(jìn)行咨詢。無論客戶選擇哪種方式，工作都是在網(wǎng)上展開的，客戶和咨詢師在一個(gè)安全的網(wǎng)站里，把來往郵件貼到私密的信息板上。如果雙方選擇即時(shí)聊天，那么咨詢師會(huì)貼出一個(gè)計(jì)劃表，以便客戶預(yù)訂他／她的咨詢時(shí)段。在這個(gè)時(shí)段里，咨詢一樣是在網(wǎng)上進(jìn)行。這種與咨詢師接觸的方式好像特別適用于這些有專門病情的客戶群體，因?yàn)樗茏屗麄冊诓∏榛驓埣矤顩r允許的情況下，靈活地安排心理咨詢。同時(shí)，由一個(gè)了解他們的疾病，并且了解由此引發(fā)的其他問題的咨詢師來進(jìn)行心理疏導(dǎo)，他們也會(huì)感到更加振奮。我們可以公正地說，目前采用在線心理咨詢的客戶數(shù)量，在不同的國家有顯著的差異。舉例來說，在線咨詢在美國和澳大利亞的使用就比英國要廣泛得多。尚未有研究來揭示個(gè)中原因。

媒體關(guān)注與評論

在線咨詢是心理咨詢這一朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽，成本低、收效快，不管是成熟的咨詢師還是新從業(yè)的人士，將來都不可避免要從事在線心理咨詢，這塊蛋糕會(huì)越來越大?！　　呒壥袌龇治鰩? 任天文本書涉及在線咨詢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和治療的方方面面，對于期望從事在線心理咨詢的咨詢師來說，是一本非常實(shí)用的指南。　　——在線心理健康國際協(xié)會(huì)前主席  邁克爾·費(fèi)尼切爾我們兩位有著多年從事面對面咨詢的經(jīng)驗(yàn)，也是在線咨詢的先行者。在過去的九年中，我們滿懷激情地推廣在線咨詢，成功地使成千上萬的咨詢師從面對面的咨詢轉(zhuǎn)型為在線咨詢?！　　獓H在線心理咨詢師、督導(dǎo)師  吉爾·瓊斯安妮·斯托克斯

編輯推薦

《在線心理咨詢》：國際在線心理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人作品,頂級心理咨詢師的必備手冊。這是一部由國際在線心理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人寫給心理咨詢師的專業(yè)教科書。在線心理咨詢已經(jīng)成為當(dāng)前最前沿、最火爆的心理咨詢方式，它成本低、收效快、易操作，并且可以避免心理病人與心理咨詢師直接面對時(shí)所帶來的心理波動(dòng)。無論對于心理咨詢師還是心理病人來說，都是最佳的選擇！當(dāng)前最火爆、最具市場的心理咨詢方式頂級心理咨詢師的必備手冊國際在線心理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人吉爾·瓊斯的權(quán)威力作。順級心理咨詢師的必備于冊，國際在線心理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人作品，當(dāng)前最火爆、最具市場的心理咨詢方式，頂級心理咨詢師的必備手冊，全球8000萬心理病人首選的心理咨詢參考書。國際在線心理咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人吉爾·瓊斯的權(quán)威力作。

名人推薦

在線咨詢是心理咨詢這一朝陽產(chǎn)業(yè)中的朝陽，成本低，收效快，無論是成熟的咨詢師還是新從業(yè)的人士，將來都不可避免要從事在線心理咨詢，這個(gè)蛋糕會(huì)越來越大。                                             ——高級市場分析師 任天文本書涉及在線咨詢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和治療的方方面面，對于期望從事在線心理咨詢的咨詢師來說，是一本非常實(shí)用的指南。                                             ——在線心理健康國際協(xié)會(huì)前主席 邁克爾?費(fèi)尼切爾 我們兩位有著多年從事面對面的咨詢經(jīng)驗(yàn)，也是在線咨詢的先行者。在過去的九年中，我們滿懷激情地推廣在線咨詢，成功地使成千上萬的咨詢師從面對面咨詢轉(zhuǎn)型為在線咨詢。                                             ——國際在線心理咨詢師、督導(dǎo)師 吉爾?瓊斯 安妮?斯托克斯

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