瞬間攻心談判術(shù)

出版時(shí)間:2012-7  出版社:云南人民出版社  作者:蔡嫦琪  頁(yè)數(shù):287  字?jǐn)?shù):170000  
Tag標(biāo)簽:無(wú)  

前言

書(shū)名叫做“瞬間攻心談判術(shù)”,顧名思義,所有在書(shū)中提到的建議與技巧,都不是晦澀難懂的學(xué)術(shù)理論與觀點(diǎn),瞬間攻心談判術(shù)要教會(huì)你的是:在街頭貼身貼肉近距離搏殺過(guò)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。    我在商界打拼近二十年,曾在外商公司任職、在亞太區(qū)各大城市擔(dān)任過(guò)商務(wù)顧問(wèn)、創(chuàng)立過(guò)多家公司。一路走來(lái)曾登上高峰,也曾摔得四腳朝天。在這當(dāng)中我交了很多學(xué)費(fèi),走過(guò)非常多的冤枉路,吃過(guò)不少苦頭!幸運(yùn)的是,正因?yàn)槟险鞅睉?zhàn)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),才讓我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)許多寶貴的商業(yè)技巧。由于工作關(guān)系,更令我有機(jī)緣結(jié)識(shí)多位企業(yè)奇才與世界級(jí)的大師,其中,前美國(guó)白宮談判顧問(wèn)羅杰·道森(Roger Dawson)更是成為影響我一生的偉大導(dǎo)師。    羅杰·道森是國(guó)際知名的演說(shuō)家,也是全世界最厲害的談判大師,更是《紐約時(shí)報(bào)》圖書(shū)排行榜上的暢銷書(shū)作家,然而在不公開(kāi)的場(chǎng)合,羅杰·道森是美國(guó)前總統(tǒng)比爾·克林頓和白宮的首席談判顧問(wèn)。他因單槍匹馬從伊拉克大獨(dú)裁者薩達(dá)姆手中救回美國(guó)人質(zhì)而馳名國(guó)際政壇。在長(zhǎng)達(dá)近十年的總統(tǒng)談判顧問(wèn)任期中,他周旋于美國(guó)白宮、參議院、耶路撒冷、巴爾干等國(guó)際政治的中心,歷經(jīng)美國(guó)總統(tǒng)大選、巴以和談、科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)等眾多著名事件,也是白宮智囊團(tuán)里服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的資深顧問(wèn)之一。    2007年,我有幸于上海結(jié)識(shí)羅杰·道森大師。在近距離的接觸與學(xué)習(xí)中,老師教導(dǎo)我的財(cái)商智慧,像魔術(shù)般改變了我的一生,讓我的生命有了不同層次與色彩。時(shí)至今日,我依然時(shí)時(shí)感恩這一美好的邂逅。    2008年,我在北京公開(kāi)接受羅杰·道森親手頒發(fā)的優(yōu)勢(shì)談判全球授證講師執(zhí)照。接過(guò)證書(shū)的那一刻,老師溫柔地對(duì)我說(shuō):  “你已經(jīng)從我身上學(xué)到所有的談判技巧,接下來(lái)你要做的是將你的熱情與能量融入談判,創(chuàng)建屬于你的談判策略,并且教給更多的人。”老師像父親般輕摟著我的肩膀告訴我,“我知道你一定可以辦到?!蔽覀儙熗絺z相視而笑,用微笑回答了彼此。    接下來(lái),我即將告訴你的是學(xué)校學(xué)不到的關(guān)鍵策略、專業(yè)老師不會(huì)教的談判心法,而且書(shū)中一些邏輯甚至?xí)品愕膫鹘y(tǒng)思維。這本書(shū)中沒(méi)有僵硬的話術(shù),更沒(méi)有刻板的教條論點(diǎn),許多觀點(diǎn)將沖擊你的思維視角,帶你體驗(yàn)不同的街頭生存經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中還會(huì)教你如何從布局戰(zhàn)略到運(yùn)用攻防戰(zhàn)術(shù)的通盤邏輯!只要你愿意學(xué)習(xí)并執(zhí)行書(shū)中的建議,你也能擁有總統(tǒng)級(jí)談判顧問(wèn)的智慧。    不管是哪一種理由,恭喜你翻開(kāi)了這本書(shū)。因?yàn)椋阈枰@本書(shū)幫你達(dá)成愿望。在市面上,你還找不到一本教談判的書(shū)同時(shí)兼具了工具書(shū)的實(shí)用性與概念書(shū)的啟發(fā)性。我知道這么說(shuō)很大膽,然而事實(shí)就是如此。在對(duì)財(cái)富的渴望與成功的獲得這兩者之間,你需要一架連通的橋梁,而這本書(shū)就是那關(guān)鍵的橋梁。它能讓你在歡慶自己獲得成就之際,還能興奮地發(fā)現(xiàn)自己善良的另一面,并愿意與大家分享無(wú)限的機(jī)會(huì)。    我跟你保證,接下來(lái)你將會(huì)不斷看到不同以往的內(nèi)容,你將知道的是顛覆傳統(tǒng)的思維,并且你會(huì)發(fā)現(xiàn),這些不同的內(nèi)容讓你驚喜連連、快樂(lè)不斷。最重要的是,在你驚喜連連、快樂(lè)不斷時(shí),你的財(cái)富也因?yàn)樾β暸c付出而不斷增加。請(qǐng)你打開(kāi)心扉,讓本書(shū)中所蘊(yùn)涵的能量進(jìn)入心中,給自己一個(gè)機(jī)會(huì),用尋寶的心情來(lái)閱讀這本即將改變你生活的書(shū)。    透析街頭談判的精髓,讓你輕松點(diǎn)石成金。

內(nèi)容概要

  談話術(shù)無(wú)處不在,買東西討價(jià)還價(jià)、跟老板談薪水、向客戶爭(zhēng)取訂單、跟朋友決定旅游地點(diǎn)……只要你想從對(duì)方手中得到一些東西,或?qū)Ψ较霃哪闵砩先〉靡恍〇|西,就要用到它。
  白宮首席談判專家愛(ài)徒將自己商界打拼近二十年的寶貴經(jīng)驗(yàn)傾囊相告,18種簡(jiǎn)單攻防話術(shù),5種溝通能量,7個(gè)紅色談話禁區(qū),讓你用最少的溝通成本贏得最想要的東西。
  白宮首席談判專家不愿公開(kāi)的街頭談判學(xué):
  談判的終極勝利,不是贏得合約,而是獲得信任關(guān)系。
  “錢”永遠(yuǎn)不是談判的重點(diǎn)。
  所謂的雙贏是能看到對(duì)方?jīng)]看到的第三利益。
  提出夸大要求,并勉為其難地讓步,讓對(duì)方感到自己贏了!
  談判中不是讓步大小的問(wèn)題,而是讓步時(shí)機(jī)的問(wèn)題。
  千萬(wàn)別接受對(duì)方開(kāi)出的第一個(gè)條件,不管聽(tīng)起來(lái)多誘人。
  不要一開(kāi)始就自揭底牌,這不是表現(xiàn)誠(chéng)意,而是傻瓜行為。
  一旦有了非要不可的念頭,就注定受制于人,失敗也在眼前了。

作者簡(jiǎn)介

  蔡嫦琪
  談判實(shí)戰(zhàn)專家 極速談判贏家
  現(xiàn)任點(diǎn)石成金文創(chuàng)志業(yè)有限公司知識(shí)長(zhǎng)。
  曾任:
  頑皮家族國(guó)際集團(tuán)營(yíng)銷協(xié)理;
  LVMH集團(tuán)、美國(guó)雅絲蘭黛集團(tuán)臺(tái)灣分公司的品牌主管;
  夢(mèng)工場(chǎng)媒體科技股份有限公司策略長(zhǎng);
  臺(tái)灣桃園觀光雜志社總編輯。
  前美國(guó)白宮談判顧問(wèn)羅杰?道森(Roger
Dawson)極其看重的愛(ài)徒,于2008年在北京公開(kāi)接受羅杰?道森,親手頒發(fā)的優(yōu)勢(shì)談判全球授證講師執(zhí)照。
  作者以自身二十多年的商場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),輔以羅杰?道森的談判真?zhèn)?,透過(guò)敏銳的市場(chǎng)趨勢(shì)觀察,創(chuàng)新求簡(jiǎn)的輻射性思考邏輯,完全打破傳統(tǒng)對(duì)談判既有的制式印象,創(chuàng)造出現(xiàn)代人幸福生活的街頭生存心主義——街頭談判學(xué)。
  一個(gè)發(fā)現(xiàn)得勝泉源的開(kāi)拓者,一個(gè)創(chuàng)塑幸福的夢(mèng)想實(shí)踐家,一個(gè)運(yùn)用談判實(shí)現(xiàn)致富藍(lán)圖的建筑師;永遠(yuǎn)超越你所能想象的街頭談判趨勢(shì)玩家——這就是蔡嫦琪

書(shū)籍目錄

前言 你也能擁有總統(tǒng)級(jí)談判顧問(wèn)的智慧
 第一章 街頭談判無(wú)處不在
 1-1 想練神功必先自宮——這本書(shū)是寫(xiě)給誰(shuí)看的
 1-2 好方法需要配合對(duì)的方向——內(nèi)外兼修的必要
 1-3 所有的生意從傾聽(tīng)開(kāi)始——閉上嘴,然后傾聽(tīng)
 1-4 照著范本畫(huà)葫蘆——你誤會(huì)談判很久了
 1-5 踏出正確的第一步——定義談判
 1-6 忘了基本教義——談判之說(shuō)文解字
 1-7一加一大于十一——存異求同
第二章 街頭常識(shí)比專業(yè)知識(shí)更重要
 2-1 知識(shí)為體,常識(shí)為用——學(xué)習(xí)是為了“自我突破”,而不是增加知識(shí)
 2-2 你怎么會(huì)變成今天這樣——我用得上談判嗎?
 2-3 不必辛苦做學(xué)問(wèn)——學(xué)會(huì)生活談判的好處
 2-4 銅臭與錢香——不會(huì)生活談判的損失
 2-5 我們不談錢好嗎——“錢”永遠(yuǎn)不是談判的重點(diǎn)
 2-6 角度決定精彩度——善用談判策略賺錢的人
第三章 如何在街頭競(jìng)賽中求生存
 3-1 有學(xué)問(wèn)不一定有實(shí)力——2%專業(yè)+98%對(duì)人性的了解
 3-2 對(duì)何人何事及何時(shí)需要談判——任何人,任何事,隨時(shí)隨地
 3-3 談判并非真實(shí)的事——贏的感覺(jué)
 3-4 大部分的人都相信看到的事實(shí)——肢體訊息
 3-5 時(shí)間壓力——人們?cè)跁r(shí)間壓力下,會(huì)變得有彈性
 3-6 切入點(diǎn)無(wú)所不在——語(yǔ)言、經(jīng)驗(yàn)、狀態(tài)
 3-7 翅膀還沒(méi)硬別想飛——死讀書(shū)不是辦法
第四章 街頭談判攻心十八招
 4-1 開(kāi)場(chǎng)——布局
 第一招 河?xùn)|獅吼開(kāi)大口
 第二招 絕不在第一時(shí)間成交
 第三招 驚訝的力量
 第四招 找對(duì)人說(shuō)對(duì)話
 4-2 中場(chǎng)——交涉
 第五招 勉勉強(qiáng)強(qiáng)的戰(zhàn)術(shù)
 第六招 聊天縮口袋
 第七招 影分身之術(shù)
 第八招 你還可以表現(xiàn)得更好
 第九招 避免對(duì)抗性談判
 第十招 投桃報(bào)李
 第十一招 書(shū)面文字產(chǎn)生信任感
 第十二招 安靜的壓力與聚焦的暫停
 第十三招 撤回承諾
 4-3 收?qǐng)觥呗?br /> 第十四招 讓對(duì)方先做出承諾
 第十五招 神奇的門把
 第十六招 黑白雙雄
 第十七招 爭(zhēng)取擬定契約并每次都詳讀合約書(shū)
 第十八招 向?qū)Ψ降蕾R并贊美
第五章 五種威力讓你無(wú)往不利
 5-1 名片不是用來(lái)記住名字——頭銜
 5-2 精準(zhǔn)數(shù)字與信息——不知道是最貴的
 5-3 一句話打贏一場(chǎng)仗——贊美
 5-4 放任沖突的發(fā)生——客戶拒絕的理由就是成交的資源
 5-5 建立感官經(jīng)驗(yàn)——一手好字,二項(xiàng)專長(zhǎng),三本好書(shū),四季衣裳
第六章 談判中的七個(gè)紅色按鈕
 6-1 客戶只想花更多的錢而非省錢——價(jià)值與價(jià)格
 6-2 在談判過(guò)程中只能向下而非向上——減價(jià)的藝術(shù)
 6-3 有關(guān)系是無(wú)法幫你成交的——成交前先建立契合感
 6-4 掀開(kāi)底牌只會(huì)使談判破裂——前無(wú)進(jìn)路后無(wú)退路
 6-5 服務(wù)價(jià)值跌停板——提供有價(jià)服務(wù)
 6-6 談判僵局后如何重啟談判——管小不管大
 6-7 找到關(guān)鍵第三者——影響力中心
第七章 想通,就會(huì)成功
 7-1 小聰明無(wú)濟(jì)于事——從營(yíng)銷高度看成交
 7-2 幽默是股驚人的力量——抽離效應(yīng)與臺(tái)階
 7-3 讓對(duì)方知道你并沒(méi)有從中獲得好處——其實(shí)我們都愛(ài)錢
 7-4 千萬(wàn)不要告訴別人超乎他們相信的事——整合不成變亂整
附錄 談判專家秘而不宣的溝通術(shù)大公開(kāi)
后記 改變一切的力量

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè):   我從桌上隨意拿起了紙筆,在紙上寫(xiě)下大大的“談判”兩個(gè)字。“好了,如果剛剛的解釋對(duì)大家來(lái)說(shuō)有點(diǎn)難懂,那么我就用詼諧一點(diǎn)的方式,告訴大家談判是怎么回事嘍!” 談判的意思,根本沒(méi)有大家延伸出來(lái)的這么困難,只是人們習(xí)慣將事情復(fù)雜化,然后欺騙自己它很難懂。 瞧瞧“談”這個(gè)字,旁邊有個(gè)“言”,“言”字頭上還戴了頂帽子,古時(shí)候戴帽子的都是有頭有臉的士紳,再怎么盤算利益,禮貌規(guī)矩總要顧,所以才叫做“談”生意,沒(méi)人在“吵”生意對(duì)吧?既然是談生意,就不能兩人搶著說(shuō)話,而是你說(shuō)話時(shí)我閉嘴,我說(shuō)話時(shí)你傾聽(tīng)。還記得我們一開(kāi)始談到“傾聽(tīng)”才是談判的重點(diǎn)嗎?所以“言”字只有一個(gè)口。 談判桌上不是誰(shuí)講誰(shuí)贏,而是有一個(gè)人講,有一個(gè)人聽(tīng),聽(tīng)了才知道對(duì)方在講什么,也才知道對(duì)方想要什么。如果雙方都只是怕自己沒(méi)說(shuō)完,完全不聽(tīng)對(duì)方需要什么,那你們只是在浪費(fèi)時(shí)間, “談”這個(gè)字除了生出兩股無(wú)名火外,整個(gè)對(duì)話也變得毫無(wú)意義了。 “判”這個(gè)字的學(xué)問(wèn)就更大了,左邊這個(gè)“半”讓許多人搞不清楚狀況,以為一“刀”兩“半”才公平。大多數(shù)人都聽(tīng)過(guò)一句話:上帝是不公平的。如果你嫉妒電視上的明星相貌堂堂,也怨過(guò)別人家的小孩一出生就口含金湯匙,那么你怎么會(huì)天真到上談判桌和對(duì)手要求公平? 志弘如果你現(xiàn)在有機(jī)會(huì)和國(guó)際財(cái)團(tuán)談合作,莫非你也要和對(duì)方談五五分賬?公平不過(guò)是聰明人設(shè)下的陷阱! “判”字右邊的刀子還一長(zhǎng)一短呢,各取所需才是談判的精髓,如果你只需要小刀,就不該搶別人的大刀,拿自己需要的,留給對(duì)方所需要的,不要貪心,更不要舍不得放開(kāi)利益。 “談判”兩字的真實(shí)含義是創(chuàng)造“雙贏”,雙贏的智慧正來(lái)自各取所需、互不沖突,沒(méi)有“誰(shuí)拿了蘋(píng)果就占便宜,誰(shuí)拿了香蕉就吃虧”的道理,因?yàn)槟銈儍蓚€(gè)需要的本來(lái)就不相同。 因此,談判的過(guò)程自然也不是相互爭(zhēng)奪,而是通過(guò)“傾聽(tīng)”弄清楚對(duì)方需要些什么,不要他想要香蕉你給他蘋(píng)果。清楚自己要的,傾聽(tīng)對(duì)方想的,才能滿足彼此的需求,這種貼心同時(shí)又能得利的方法,才是談判真正的精神。 “談判”是最貼近生活的藝術(shù),也是最體貼人性的技法。談判它不講究爭(zhēng)奪、欺壓,反而講求傾聽(tīng)、了解;它不追求誰(shuí)輸誰(shuí)贏,而是通過(guò)各取所需創(chuàng)造出“雙贏”局面。談判不求短暫的獲利,而是為了長(zhǎng)遠(yuǎn)、愉快的合作關(guān)系。在使用所有技法之前,必須先體會(huì)談判的真實(shí)含義,才不會(huì)錯(cuò)用各式各樣的手段,想從對(duì)方身上牟取暴利,進(jìn)而造成談判失敗。 談判是一種至高的善意,能讓雙方都能得到滿足,只要你把握了最基本的原則:傾聽(tīng)對(duì)方,滿足彼此,創(chuàng)造雙贏。然后融會(huì)貫通,就不會(huì)受限于既定招式,因?yàn)槟銜?huì)自然而然地做出正確判斷,并自然而然得到對(duì)手的信任。不論是生活還是工作,談判絕對(duì)能讓你的人生煥然一新! 阿賢嘆了口氣道: “老大,你所說(shuō)的我大致都能理解,只不過(guò)這么多的心法、技巧要練,只怕我的腦子一上場(chǎng)就先糊涂啦!” 我笑道: “學(xué)習(xí)談判是為了更有效率,而不是混亂自己的思維。談判法則更不是用來(lái)衡量一切的標(biāo)準(zhǔn)。

后記

若沒(méi)有很多人的支持,這本書(shū)根本不可能順利問(wèn)世。這本書(shū)的成功,得感謝許多人的慷慨大度。在此,讓我向我的良師益友們,致上最誠(chéng)摯的感謝。    2006年是我人生中最糟糕的一年,當(dāng)時(shí)我的事業(yè)一塌糊涂,身體出現(xiàn)巨大的狀況。難熬的6月像一個(gè)黑洞,沒(méi)有警示,讓人察覺(jué)不到,也提防不了。只有當(dāng)你一腳落空深深跌入時(shí),才能體會(huì)它的黑,濃郁到令人窒息。空間凝結(jié)著乏力的無(wú)助,干枯到撕裂的喉頭發(fā)不出一絲求救,伸手碰觸到的是更陰冷的黑暗,唯一感受到的是漸漸麻木的心靈。    原來(lái),承受著世界最沉的黑,是如此的恐怖!    當(dāng)時(shí)的我在放棄還是堅(jiān)持中猶豫徘徊,太多的痛苦讓我不禁懷疑,我的堅(jiān)持是不是時(shí)候?我的堅(jiān)持還能撐多久?我每天問(wèn)自己:這是試煉還是折磨?如果是試煉,我虛心接受i如果是折磨,我愿意突破。怕就怕這一切根本就是個(gè)錯(cuò),而我失了準(zhǔn)頭。    如果非要用一句話來(lái)形容那段日子,我會(huì)說(shuō)“地獄也就差不多這樣吧”。    曾經(jīng)有朋友問(wèn)我,為什么不一走了之?很多人都跑掉了!    我為什么沒(méi)跑?因?yàn)槲抑肋@一跑,人生就玩完了!這一走將讓自己過(guò)去所有的努力毫無(wú)意義!這一走,我兒子再也拾不起頭過(guò)日子!我討厭當(dāng)個(gè)輸家,我不要演別人演過(guò)的爛戲碼,說(shuō)別人說(shuō)過(guò)的爛臺(tái)詞,我不能屈服!我還有力量奮戰(zhàn),我要站起來(lái)!    我告訴自己,上帝要我將現(xiàn)在所擁有的全部拿走,那一定是因?yàn)?,我值得擁有更好的。這個(gè)時(shí)候,我應(yīng)該堅(jiān)定地相信,上帝沒(méi)有離開(kāi)過(guò)我,他只是在檢測(cè)我的智慧以及面對(duì)困境的能力,當(dāng)我學(xué)會(huì)如何控制這種局面的能力時(shí),上帝將賦予我更大的能量。    因?yàn)槲沂怯惺姑娜?,因?yàn)槲沂谴蟮氐呐畠?,因?yàn)槲易⒍ㄊ潜惶暨x的人,因?yàn)槲夷軌蚋嬖V千萬(wàn)個(gè)像我一樣的人:“不要放棄自己!”因?yàn)槲以敢鉃槲疑?dāng)中所發(fā)生的一切,負(fù)起百分之百的責(zé)任。因?yàn)槲抑牢沂潜粣?ài)的,并且我有能力給出滿滿的愛(ài)。    我每天讓自己從“美好的想法”中開(kāi)始,睜開(kāi)眼的第一句話,我對(duì)自己說(shuō):“又是美好的一天!”每晚我讓感恩與喜樂(lè)伴我入眠,我每天告訴自己:“我的血液中流動(dòng)的是感恩,呼吸的是喜樂(lè),看見(jiàn)的都是愛(ài)。我告訴自己現(xiàn)在的一切只是過(guò)程,不是結(jié)果。”    我深深地相信,當(dāng)想要的決心夠強(qiáng),世界會(huì)為我讓出一條路來(lái)。    2007年春,“天使”陸續(xù)來(lái)到了我的身邊。當(dāng)年如果沒(méi)有我的好友謝苡真小姐的慷慨支持與包容,我將沒(méi)有機(jī)會(huì)在上海認(rèn)識(shí)羅杰·道森,進(jìn)而與他學(xué)習(xí)談判成為師徒關(guān)系,我由衷地感恩苡真為我所做的一切——沒(méi)有你,這一切美好將不會(huì)發(fā)生。

媒體關(guān)注與評(píng)論

  一個(gè)發(fā)現(xiàn)得勝泉源的開(kāi)拓者,一個(gè)創(chuàng)塑幸福的夢(mèng)想實(shí)踐家,一個(gè)運(yùn)用談判實(shí)現(xiàn)致富藍(lán)圖的建筑師;永遠(yuǎn)超越你所能想象的街頭談判趨勢(shì)玩家?! ?mdash;—蔡嫦琪    “說(shuō)服”可說(shuō)是讓人們認(rèn)同你的觀點(diǎn)的一種藝術(shù),也是讓人們聽(tīng)信于你的一種能力?! ?mdash;—羅杰·道森  運(yùn)用談判策略,讓我從負(fù)債9億美金中,再度成功站起來(lái),現(xiàn)在的我,比任何時(shí)候都成功?! ?mdash;—全球最知名的地產(chǎn)大亨 唐納·川普    培養(yǎng)討價(jià)還價(jià)的談判功力很重要?! ?mdash;—世界公認(rèn)的股神 華倫·巴菲特    我的專長(zhǎng)是合作,不過(guò)合作還不能坐大,要能分享才能坐大?! ?mdash;—潤(rùn)泰集團(tuán)總裁 尹衍梁

編輯推薦

《瞬間攻心談判術(shù)》編輯推薦:生活處處需要談判,只要你與他人產(chǎn)生聯(lián)系,就需要學(xué)會(huì)必要的溝通技巧。書(shū)中提到的建議與技巧,沒(méi)有晦澀難懂的學(xué)術(shù)理論與觀點(diǎn),而是在生活中貼身貼肉近距離搏殺過(guò)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?!端查g攻心談判術(shù)》既有《FBI攻心術(shù)》的啟發(fā)性,又兼具《瞬間搞定對(duì)方的談話術(shù)》的實(shí)用性。全球最權(quán)威高效能人際溝通實(shí)戰(zhàn)技巧,世界級(jí)談判大師不傳秘訣首度大公開(kāi),教你搞定人性弱點(diǎn)的談判術(shù)。攻心兵法18招,7種成交秘密武器,制造完美印象5大訣竅,提升內(nèi)心能量4種心法,助你30天成為無(wú)往不利談判贏家。談判,和你想的不一樣!談判無(wú)處不在!所有的談判從傾聽(tīng)開(kāi)始,街頭常識(shí)比專業(yè)知識(shí)更重要,客戶拒絕的理由就是成交的資源。一場(chǎng)成功的談判中,專業(yè)只占了2%,其余的98%是對(duì)人性的觀察和應(yīng)對(duì)。風(fēng)靡亞洲的2011年度最佳實(shí)用暢銷圖書(shū),全球第一商業(yè)談判大師、前美國(guó)白宮談判顧問(wèn)羅杰?道森愛(ài)徒蔡嫦琪力作,完整揭秘升職加薪、逛街購(gòu)物、親子教養(yǎng)、商業(yè)交涉、議題談判的溝通實(shí)戰(zhàn)技巧。

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一個(gè)發(fā)現(xiàn)得勝泉源的開(kāi)拓者,一個(gè)創(chuàng)塑幸福的夢(mèng)想實(shí)踐家,一個(gè)運(yùn)用談判實(shí)現(xiàn)致富藍(lán)圖的建筑師;永遠(yuǎn)超越你所能想象的街頭談判趨勢(shì)玩家?!替乡鳌罢f(shuō)服”可說(shuō)是讓人們認(rèn)同你的觀點(diǎn)的一種藝術(shù),也是讓人們聽(tīng)信于你的一種能力?!_杰?道森 運(yùn)用談判策略,讓我從負(fù)債9億美金中,再度成功站起來(lái),現(xiàn)在的我,比任何時(shí)候都成功?!蜃钪牡禺a(chǎn)大亨 唐納?川普培養(yǎng)討價(jià)還價(jià)的談判功力很重要?!澜绻J(rèn)的股神 華倫?巴菲特我的專長(zhǎng)是合作,不過(guò)合作還不能坐大,要能分享才能坐大?!獫?rùn)泰集團(tuán)總裁 尹衍梁

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用戶評(píng)論 (總計(jì)156條)

 
 

  •   一直都覺(jué)得談判是一門高深莫測(cè)的學(xué)問(wèn),似乎距離自己很遠(yuǎn),而應(yīng)是叱咤國(guó)際的外交官或者是置身商界的生意人的該關(guān)心的事,但禁不住朋友的熱情推薦,把這本書(shū)買了來(lái),亦禁不住封面對(duì)本書(shū)的介紹:“談判,和你想的不一樣,談判不出不在”,“助你營(yíng)造非凡氣勢(shì)的5種溝通能量,讓你輕松擁有總統(tǒng)級(jí)談判顧問(wèn)的智慧”,遂趕快翻開(kāi)它的第一頁(yè),未想,此書(shū)竟讓我如此愛(ài)不釋手,恨不得一口氣就將它讀完。
    此書(shū),帶給了我一個(gè)又一個(gè)的驚喜和驚嘆!
    作者蔡嫦琪非常專業(yè),她首先是一位女性,卻像男人一樣在商界摸爬滾打了二十年,跌宕起伏中積累了許多貨真價(jià)實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。她曾在各大公司任重要職位,現(xiàn)任點(diǎn)石成金文創(chuàng)志業(yè)有限公司知識(shí)長(zhǎng)。她的老師是全球第一商業(yè)談判大師、前美國(guó)白宮談判顧問(wèn)羅杰•道森。自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+著名老師的真?zhèn)?,其專業(yè)性自是無(wú)可置疑!
    可是千萬(wàn)不要以為這樣專業(yè)、這樣權(quán)威的一位談判高手會(huì)把理論大段大段的擺出,平白直敘如淌水,淌完為止。她竟用頗具武俠小說(shuō)式的語(yǔ)言風(fēng)格為我們展示了一個(gè)妙趣橫生、激蕩人心的談判“江湖”。這讓我感到作者骨子里的豪勇之氣,攜帶著她的才智,在這文字里肆意揮灑。如此文風(fēng)讀來(lái)倍感酣暢!加之作者設(shè)定了幾個(gè)貫穿始終的談話人物和相應(yīng)的場(chǎng)景,在朋友閑聊的生活氛圍中把談判的真知灼見(jiàn)講解得十分親切、易懂。在那些場(chǎng)景里,我們常常會(huì)找到自己的身影,也常常會(huì)如親臨一般受到感染。
    作者首先申明了她這里的“談判”概念是廣義上的談判,不僅僅是外交、生意場(chǎng)上的事,“談判是一種百搭技能,能夠活用在投資、理財(cái)、創(chuàng)業(yè)、溝通等等生活大小事情上”,“談判并非特殊情況才使用,談判是一種生活方式,每個(gè)人每天都在對(duì)自己與他人做談判。它是一種溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程,你可能很擅長(zhǎng)談判,只是你毫不自覺(jué)”。談判也不是教人變得狡猾、虛假,而是以沉穩(wěn)的方式贏得對(duì)方的尊重和信任。
    當(dāng)一本書(shū)給我們酣暢之感,那么我們的思維就一定受到了另外一些全新的思維的沖擊。沒(méi)錯(cuò),我們固有的觀點(diǎn)在這里受到了挑戰(zhàn)。
    “做人要實(shí)在,告訴對(duì)方我的底線可以鎖住對(duì)方的攻勢(shì)?錯(cuò)了!厚著臉皮從高點(diǎn)談起才對(duì)!
    要隨時(shí)隨地扳回劣勢(shì),誓不罷休?錯(cuò)了!遇到僵局就喊停,反而能順利進(jìn)行!
    對(duì)方出招要不動(dòng)聲色?錯(cuò)了!每次對(duì)手出招都表示驚訝,反而能守住底線,獲得更多!
    應(yīng)該請(qǐng)老板或者主管扮黑臉?錯(cuò)了!你自己也可以巧扮黑臉,只要你記得替自己造勢(shì)!”
    在這里,作者為我們貢獻(xiàn)了“談判攻心十八招” “五種威力”和“七個(gè)紅色按鈕”,于具體細(xì)微中,展示了談判溝通中的許多實(shí)用的技巧,這些技巧也揭示了談判中我們從未注意,也從未意識(shí)到的許多關(guān)鍵點(diǎn),而正是這些關(guān)鍵點(diǎn)才促使了事情的成與敗。
    技者,用也。然而作者也非常貼心地提示我們,“學(xué)習(xí)是為了改變?nèi)松皇窍拗谱约骸?,學(xué)習(xí)的目的從來(lái)都不是對(duì)知識(shí)本身的積累,而是深入到我們的生活方式當(dāng)中,成為生活更舒心的保證。若只是儲(chǔ)存在大腦里,全然都是死的,也就是無(wú)用的,反而把自己限制在條條框框里,應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際的生活,靈活應(yīng)用,成為生活和工作順利進(jìn)行、甚至是精彩進(jìn)行的潤(rùn)滑劑。
    技者,巧也。懂得取用技能也許還不能保證我們做事做得巧。在這里,作者時(shí)時(shí)提醒我們,一切的技巧都是建立在對(duì)人性的深諳基礎(chǔ)之上的,“所謂談判心法,就是回到對(duì)人性的觀察、挖掘和理解,‘透徹人性’在談判中扮演著決勝的關(guān)鍵角色”,“一場(chǎng)成功的談判中,專業(yè)只占了2%,剩余的98%其實(shí)是對(duì)人性的觀察和應(yīng)對(duì)”??梢哉f(shuō),作為一個(gè)人,而與他人打交道的事務(wù)中,諳熟人性是最根本且首先要做的功課。當(dāng)對(duì)人性足夠的了解了,輔之以技,方能成巧。
    這許多的驚喜之余,是因作者的坦誠(chéng)態(tài)度而生的感動(dòng)。談判中繞了許多的彎,但最終目的都是為了賺取合理的收益。作者在最后一章里說(shuō)道:“其實(shí)我們都愛(ài)錢。”誰(shuí)能否認(rèn)這一點(diǎn)呢?但“賺錢是天經(jīng)地義,絕對(duì)公道”的事,“好人也要吃飯”,因此“賺取合理的錢是一件道德的事”。
    縱觀全書(shū),詼諧有趣,這該是作者成竹在胸的自信的顯露,卻難掩其睿智鋒芒。讀后很有恍然大悟之感,原來(lái)談判真的無(wú)處不在,它表現(xiàn)在生活的各個(gè)部分之中,因此花點(diǎn)心思去掌握一些溝通交流的好方法,真的很重要。也許正是因?yàn)槲覀兏昧艘稽c(diǎn)人之為人的屬性,更懂得了一些相處的妙法,事情會(huì)變得輕松而簡(jiǎn)單,生活也會(huì)飛揚(yáng)起來(lái)!
  •   談話術(shù)無(wú)處不在,買東西討價(jià)還價(jià)、跟老板談薪水、向客戶爭(zhēng)取訂單、跟朋友決定旅游地點(diǎn)……只要你想從對(duì)方手中得到一些東西,或?qū)Ψ较霃哪闵砩先〉靡恍〇|西,就要用到它。
      白宮首席談判專家愛(ài)徒將自己商界打拼近二十年的寶貴經(jīng)驗(yàn)傾囊相告,18種簡(jiǎn)單攻防話術(shù),5種溝通能量,7個(gè)紅色談話禁區(qū),讓你用最少的溝通成本贏得最想要的東西。
  •   一個(gè)做銷售的朋友看到宣傳買回來(lái)的書(shū),我拿來(lái)翻了翻,覺(jué)得寫(xiě)得很好,所以也買了一本??赐旰笳娴母杏|頗多。書(shū)中主要研究了人與人交流時(shí)的心理變化,揭示人的本性在交流時(shí)會(huì)出現(xiàn)的一些特點(diǎn),從而總結(jié)出一套跟人交流時(shí)如何說(shuō)服對(duì)方,達(dá)到溝通目的的技巧,總的來(lái)說(shuō),還是比較實(shí)用的。
    作者說(shuō):這不是一本商業(yè)談判書(shū)。這不是一本教你可以多拿到多少合約、成交多少筆生意的技巧書(shū)。本書(shū)不會(huì)教你如何在談判桌上壓過(guò)對(duì)手,以便取得更多,而是提醒你去分享利潤(rùn)與榮耀,以便得到真正的長(zhǎng)期的勝利。與人分享利潤(rùn),共創(chuàng)雙贏,需要你以欣賞的眼光用心去看待每一位你所面對(duì)的獨(dú)特對(duì)手。記住,對(duì)方是一個(gè)“人”,不是你要壓倒或勝過(guò)的“目標(biāo)”。
    這一點(diǎn)我非常贊同,我們不可能希望借助一本書(shū)就成為談判高手,而是要學(xué)會(huì)從一本書(shū)中吸取精華,跟著它一步步走向成功,最終成為一個(gè)自己認(rèn)同的“成功者”。讀完這本書(shū)我們也許不會(huì)變得能言善辯、老謀深算、無(wú)往不勝,然而我們會(huì)知道如何讓自己充滿愛(ài)、信念、使命、熱情。最重要的是,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊將有一群熱愛(ài)我們的家人、朋友、客戶。
    我想這就是這本書(shū)所能夠帶給我們的最大益處。正如作者自己所說(shuō):請(qǐng)你敞開(kāi)心扉,讓本書(shū)中所蘊(yùn)涵的思想進(jìn)入你的心中,不要局限在“我要如何用談判贏得生意”這個(gè)問(wèn)題上,如果你做不到,拜托,請(qǐng)千萬(wàn)不要花錢買這本書(shū)!
    我非常贊賞作者的坦誠(chéng)和用心,這是一本市面難得一見(jiàn)的從內(nèi)心寫(xiě)作的書(shū)。這是一本充滿了愛(ài)、信念、使命、熱情、付出、關(guān)懷,并整合致富力量的書(shū)!此書(shū)不僅僅是教戰(zhàn)手冊(cè),更是一本啟發(fā)讀本和一本實(shí)踐指南。此書(shū)將引導(dǎo)、協(xié)同我們從實(shí)踐中得到對(duì)自己有益的方式和解讀。
  •   “你希望透過(guò)街頭談判改變你生活中的哪個(gè)部分?”看到書(shū)中的這句話,我陷入了一陣思索,我的生活不算混亂,但也沒(méi)有什么條理,一切不過(guò)是順著人潮流動(dòng),不過(guò)是人云亦云罷了,我想走得路不見(jiàn)得走不到,但也不見(jiàn)得走得完整,所以我在思考,我到底需要改變的是什么,我到底需要得到需要知道的是什么??吹竭@本書(shū),我開(kāi)始對(duì)談判感興趣,開(kāi)始想研究一下談判這個(gè)東西可以改變我生活的多少。
    “沒(méi)錯(cuò),你絕對(duì)要相信,談判就是為了讓生命更加美好”書(shū)中很多這樣的話十分的打動(dòng)我,讓我充滿了正能量。書(shū)本中固然可以提供給我們?cè)S多的專業(yè)知識(shí),理論的重要性我從來(lái)是不否認(rèn)的,但是這本書(shū)讓我清楚的感覺(jué),我是非常適合通過(guò)別人的事例驚醒的,別人的事例可以讓我身臨其境,讓我感覺(jué)如果我可以學(xué)會(huì)這些街頭的技巧,那么我也可以和書(shū)中的人物一樣成功,知道了這些之后,我感到我已經(jīng)成功了一半。
    作者的權(quán)威性是我買這本書(shū)的先決原因,因?yàn)槁殘?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),職場(chǎng)是容不得馬虎的,一個(gè)權(quán)威成功人士的書(shū)自然可以告訴你的是成功的經(jīng)驗(yàn),可以點(diǎn)醒的是事情最重要的問(wèn)題所在,所以我信服于書(shū)中的內(nèi)容,讓我靜下心,認(rèn)真的再讀一遍,我希望它可以一次次的改變我,我的老師曾說(shuō)過(guò),一本書(shū)讀不同的次數(shù),感悟是不一樣的,所以我希望它可以讓我變得越來(lái)越喜歡談判,越來(lái)越懂得談判,最后變成一個(gè)真正可以把談判應(yīng)用于生活中各個(gè)方面的人。
  •   書(shū)名叫做“瞬間攻心談判術(shù)”,顧名思義,所有在書(shū)中提到的建議與技巧,都不是晦澀難懂的學(xué)術(shù)理論與觀點(diǎn),瞬間攻心談判術(shù)要教會(huì)你的是:在街頭貼身貼肉近距離搏殺過(guò)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
  •   男友買的書(shū),回去后看到封面不是很感興趣,黑色的很男性的感覺(jué),不是我這種小女生喜歡的。男友周末在家待了兩天,一口氣讀完了,說(shuō)很好,非要我看。我也實(shí)在無(wú)聊就拿來(lái)看了,深讀下去果然是一本很有深度和價(jià)值的書(shū)。在這個(gè)魚(yú)龍混雜的圖書(shū)市場(chǎng)上,很少見(jiàn)這種非常實(shí)用又很能提高人們思想境界的書(shū)。我深深地迷上了,在這里非常想談幾點(diǎn)自己對(duì)書(shū)中內(nèi)容的感受。
    首先作者在引言中就很誠(chéng)懇地寫(xiě)了一段話,大意是談判不是為了壓倒別人,不是想著從別人那里獲得什么,而是一種奉獻(xiàn),一種雙贏。還說(shuō)這不是一本教你如何去欺騙別人,如何去成為億萬(wàn)富翁的書(shū),而是一本讓你通透人性,獲得與別人長(zhǎng)期合作的書(shū)。我覺(jué)得作者態(tài)度很端正誠(chéng)懇,這并不是市場(chǎng)上一般的忽悠性質(zhì)的書(shū),而是一本有良知的書(shū)。作者以一個(gè)女企業(yè)家的身份,為我們誠(chéng)實(shí)地揭開(kāi)了自己在商場(chǎng)打拼20多年的心得,每一字每一句都是作者經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶。俗話說(shuō):從自己身上吸取教訓(xùn)是聰明,從別人身上吸取教訓(xùn)是智慧。很感激作者能夠?qū)⒆约旱慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)寫(xiě)出來(lái)給我們看,讓我們?cè)诼殬I(yè)的道理上少走了不少?gòu)澛贰?br /> 其次,第四章是全書(shū)的關(guān)鍵,也是全書(shū)的精華所在,作者從談判的開(kāi)場(chǎng)一直寫(xiě)到談判收局。每一步應(yīng)該怎么做,談判對(duì)方是什么心理,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì),寫(xiě)得非常清晰有條理。我覺(jué)得把第四章看完等于基本上學(xué)到了談判的精華招式,其他的章節(jié)應(yīng)該說(shuō)是談判的心法,就是在學(xué)習(xí)談判之前我們應(yīng)該要有的心態(tài),心態(tài)不對(duì),招式再好只會(huì)走火入魔,所以前面三章其實(shí)也非常重要,其他買書(shū)的讀者不要煩哦,一定要很仔細(xì)的耐心看完。
    最后,作者還把書(shū)中的經(jīng)典語(yǔ)句進(jìn)行了總結(jié),非常有警示作用,我想以后每當(dāng)我在工作中與客戶產(chǎn)生了矛盾,我都會(huì)隨時(shí)拿出來(lái)翻一翻,作為給自己的鼓勵(lì)。
  •     也許你也如書(shū)中開(kāi)篇中描述的一樣,工作不盡人如意,處理不完的工作,應(yīng)付不好的生活,把握不好的心態(tài),一切仿佛都失去了支點(diǎn),缺少支撐的力量。你苦惱了許久,卻仍然找不出突破口來(lái)拯救你的人生。
      我相信,每個(gè)人都有這個(gè)時(shí)期,我也一樣。但多么幸運(yùn),在這個(gè)瓶頸期,讓我遇見(jiàn)了這本書(shū)——《瞬間攻心談判術(shù)》。
      它把置于我生活和工作上的沉重帷幕揭開(kāi),讓透明的陽(yáng)光灑下來(lái),于是眼前一片明亮。
      它不是教人詐,而是告訴了我們?nèi)诵员緛?lái)的樣子——愛(ài)錢,看一個(gè)人的表面,喜歡猜度別人的心理,喜好虛榮,總想勝利,期望別人的真誠(chéng)和尊重…….因此,作者提倡,按照人性的特點(diǎn)去做事,更容易成功。生活和工作中與人溝通、交流的技巧也是因循人性而來(lái),這是把事情做得順利的必然道路。
      許多的事情,正是和人打交道而得以展開(kāi)并完成的,做這種工作的,應(yīng)當(dāng)尤其注重這其中的奧秘。說(shuō)得淺顯一點(diǎn),只是技巧而已,學(xué)一學(xué)就會(huì),因?yàn)槲覀兊淖髡邽槲覀冇昧艘环N好讀易懂的方式來(lái)展開(kāi)她的講解的。擁有了對(duì)人性的較深理解,擁有了說(shuō)話時(shí)的好方式,很多事情就顯得容易得多了。你想,別人理解了你的意思,聽(tīng)從了你的建議,也就意味著事情妥了。
      任誰(shuí),都該學(xué)一學(xué)溝通之術(shù),因?yàn)闆](méi)有人可以不用與人交流。讓自己說(shuō)起話來(lái)更順耳,讓自己說(shuō)起來(lái)更接近自己的目的,是件很棒的事情!
      講究一點(diǎn)談判的策略,人生更精彩!
  •   千姿百態(tài)的社會(huì)給了我們太多的選擇,太多的誘惑,我們彷徨、躊躇的時(shí)間中可能有人已經(jīng)研發(fā)成功、一夜走紅、甚至抽中彩票,我們思考人生的意義,拷問(wèn)自己年輕時(shí)的夢(mèng)想,卻不會(huì)靜下心來(lái)反思自己的問(wèn)題,種種的問(wèn)題才是我們止步不前的原因,我們要走的是自己的路,我們對(duì)自己是要有近乎于苛責(zé)的要求,才可以收獲社會(huì)的饋贈(zèng),
    一、找尋自己的狀態(tài)
    書(shū)中提到“談判是一種生活態(tài)度”,幾個(gè)詳盡的事例讓我覺(jué)得不論是在職場(chǎng)、生活我都需要找尋自己的狀態(tài),我的狀態(tài)決定著我能發(fā)揮的程度,如果非要在一個(gè)人狀態(tài)不佳的時(shí)候去做一件事情,往往是適得其反的,而人們通常習(xí)慣了麻木、規(guī)律,過(guò)著流水線似的生活,總是把效率放在嘴邊,卻很難實(shí)現(xiàn),這就是本書(shū)中提到人們要找尋狀態(tài)的原因。
    二、定位恰當(dāng)?shù)奈恢?br /> 你是誰(shuí)?你要成為什么樣的人?怎么努力才可以成為那樣的人?這是一般的心理教育課第一堂課老師就會(huì)讓大家思考的問(wèn)題,那么思考之后,我們應(yīng)該做什么呢,沒(méi)錯(cuò),正如書(shū)中提到的那樣“你正確的選擇了自己的位置已經(jīng)成功了一半”,明白你的對(duì)手和你的利益關(guān)系,各個(gè)方面的差距,你才可以正確的選擇你的談話內(nèi)容包括談話方式,如果你只是稀里糊涂的去溝通交流,那么很多事情可能事倍功半。。。。。。
    三、學(xué)會(huì)側(cè)耳傾聽(tīng)
    “談判最重要的三個(gè)關(guān)鍵重點(diǎn):1、傾聽(tīng);2、傾聽(tīng);3.閉嘴傾聽(tīng)?!弊髡哌@句話一直給我留下了深刻的印象,如此強(qiáng)調(diào)必然說(shuō)明傾聽(tīng)的重要性,那么什么是傾聽(tīng),怎樣傾聽(tīng),作者用了很大篇幅,用各樣的故事,情景模式去情景再現(xiàn),讓我從中深感談判技巧在生活中的重要,又深深折服于談判大師的方式方法。
    在這本書(shū)中,我看到了自己的問(wèn)題的弊端,感受到了談判技巧的重要性,趁著年輕的時(shí)候讀到這樣一本書(shū)真好,我開(kāi)始對(duì)自己有了新的要求,成功的人固然多,但我堅(jiān)持走我自己的路,在這當(dāng)中,我唯一需要做的就是不斷的用書(shū)籍充實(shí)自己。
  •      有一種人內(nèi)心豐富可羞于表達(dá),另一種人夸夸其談卻沒(méi)有重點(diǎn),顯然他們都不適合談判,而談判又是如此在生活中泛泛存在,不論是會(huì)議場(chǎng)合,合作洽談,還是約會(huì)交友,甚至我們都從來(lái)未曾注意與父母的交談,不是親人就不需要維系情感,不是大場(chǎng)合就可以官話堆砌,打開(kāi)《瞬間攻心談判術(shù)》,我開(kāi)始研究說(shuō)話的藝術(shù),從細(xì)節(jié)中找到失敗的根源,找到成功的法門。
       語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)是我們與生俱來(lái)的說(shuō)話方式,可是你知道那是可以改變的嗎,我平日說(shuō)話都是很強(qiáng)硬的語(yǔ)氣,被領(lǐng)導(dǎo)提點(diǎn)過(guò)之后,我發(fā)現(xiàn)每句話之后加上“行嗎”“你覺(jué)得可以嗎”之后,自己的說(shuō)話方式都變得柔和了很多,同理在與人交際時(shí),不是順著你的本心放肆的表達(dá)你的想法,他人就會(huì)被你的真誠(chéng)打動(dòng)的感天動(dòng)地,這種幼稚的做法只會(huì)被當(dāng)做沒(méi)有成長(zhǎng)而已。書(shū)中的例子都是形象而生動(dòng)的,模擬場(chǎng)景,而這場(chǎng)景中恰恰就是我們生活中的影子,在事例背后是作者權(quán)威的評(píng)價(jià),其實(shí)那些場(chǎng)景再現(xiàn)已經(jīng)有些讓我無(wú)地自容,就像我們很容易發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題,而看不見(jiàn)自己的。書(shū)稿中打動(dòng)我的除了具有現(xiàn)實(shí)意義的事例和精準(zhǔn)的分析方案另外讓我為之折服的就是作者振奮的醒世箴言,“振臂一呼而萬(wàn)者云集的英雄”,是的,那一剎那,我甚至看到了喊話者堅(jiān)定的面孔!
    “你真的想變成有錢人嗎?
    現(xiàn)在,你手上正拿著一本你從來(lái)沒(méi)看過(guò)的書(shū)。
    而且你正在想:要把書(shū)放回去還是繼續(xù)往下看!
    你不確定這是不是一本能讓你成功的書(shū)。
    不要懷疑,在接下來(lái)的文字里,你即將看到讓你成功致富的軌跡。
    因?yàn)椤?br /> 這是一本告訴你如何成為成功明智的有錢人,并轉(zhuǎn)動(dòng)財(cái)富滾輪的秘笈。
    這是一本能讓你學(xué)到如何吸引無(wú)數(shù)財(cái)富與能量的書(shū)。
    這是一本將致富變得簡(jiǎn)單、易懂、易學(xué)、能實(shí)現(xiàn)的書(shū)。
    這是一本你會(huì)想要告訴所有親朋好友的書(shū)。
    這是一本你實(shí)實(shí)在在地“相信就會(huì)有力量”的書(shū)。”
       在路上停下來(lái),無(wú)論你在通往財(cái)富、名利、權(quán)勢(shì)抑或愛(ài)情的路上。學(xué)習(xí)一門說(shuō)話的藝術(shù)遠(yuǎn)比你學(xué)習(xí)一門外語(yǔ)來(lái)的實(shí)際,來(lái)的便捷,并且這會(huì)讓你獲益良多。學(xué)習(xí)有時(shí)需要一生,可有時(shí)只需要一瞬間。
       
       
  •   全球第一商業(yè)談判大師、前美國(guó)白宮談判顧問(wèn)羅杰·道森。之前有了解過(guò)羅杰·道森,一個(gè)很了不起的人物,沒(méi)想到收了一位中國(guó)的徒弟,本人表示很感興趣,對(duì)這本書(shū)充滿了期待。
  •   “助你30天成為無(wú)往不利談判贏家”真想馬上收到書(shū),看下究竟這30天的教程是怎么安排的。
    記得之前有一部港劇就是關(guān)于讀心破案的,從里面學(xué)到不少,其實(shí)有的時(shí)候人的行為舉止和心理絕對(duì)是密切相關(guān)的,我們可以從行為判斷這個(gè)人的想法,不至于被他攻心,自己搶到主動(dòng)權(quán)。這點(diǎn)在我們工作中其實(shí)非常有用,有時(shí)候去談合同,對(duì)方提出苛刻條件占了主動(dòng)權(quán),我們?cè)趺崔k?很多時(shí)候我都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)樽髡呤俏慌?,所以可能?huì)以一些特別的視角,更加細(xì)膩的看待問(wèn)題吧。
  •   比如:談判的終極勝利,不是贏得合約,而是獲得信任關(guān)系。
    千萬(wàn)別接受對(duì)方開(kāi)出的第一個(gè)條件,不管聽(tīng)起來(lái)多誘人。
    一旦有了非要不可的念頭,就注定受制于人,失敗也在眼前了。
  •   還不錯(cuò),本書(shū)作者是羅杰.道森.道森的徒弟,名師出高徒,寫(xiě)的書(shū)也很不錯(cuò)!本書(shū)告訴我們談判不是象我們想像的一樣只是用在談判桌上的商業(yè)名詞,而是在我們生活中無(wú)處不在,讀完本書(shū)之后讓你能在生活中更好的與人溝通,增強(qiáng)個(gè)人魅力,本書(shū)值得好好一讀。
  •   高效能人際溝通實(shí)戰(zhàn)技巧,搞定人性弱點(diǎn)的談判術(shù)。
  •   有的人心是好的,可說(shuō)出的話把人傷了,自己還不知。有的人心術(shù)不正,但說(shuō)出的話卻很動(dòng)聽(tīng),處處占據(jù)上峰。這都是為什么呢?就是一個(gè)說(shuō)話的問(wèn)題。人都是有感情的也都是不想吃虧的。我們說(shuō)出的話,能叫對(duì)方感到友情、感到?jīng)]有吃虧,還有什么不能做到的呢? 一語(yǔ)勝千言,瞬間攻心談判術(shù)就是授你做人的道理。
  •   我記得有個(gè)人說(shuō)過(guò),所有的事情都是靠自己爭(zhēng)取的,就像簡(jiǎn)介中羅列的這些情況:討價(jià)還價(jià)、跟老板談薪水、向客戶爭(zhēng)取訂單、跟朋友決定旅游地點(diǎn)……還有自己去爭(zhēng)取,你才會(huì)占主導(dǎo)權(quán)。但往往我們都被社會(huì)弱化了,談判并不是大吵大鬧,而是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的感化對(duì)方,不知道我說(shuō)得對(duì)不對(duì),只有讀過(guò)書(shū)才會(huì)了解吧。
  •   買這本書(shū)是因?yàn)闀?shū)名,瞬間談判攻心術(shù)。當(dāng)這種在和別人談話、溝通中的細(xì)節(jié)能做好的時(shí)候 你的談話將變成一種能幫你成功的能力,不錯(cuò),推薦!
  •   4-1 開(kāi)場(chǎng)——布局 134

    第一招 河?xùn)|獅吼開(kāi)大口 135

    第二招 絕不在第一時(shí)間成交 138

    第三招 驚訝的力量 141

    第四招 找對(duì)人說(shuō)對(duì)話 143

    4-2 中場(chǎng)——交涉 146

    第五招 勉勉強(qiáng)強(qiáng)的戰(zhàn)術(shù) 147

    第六招 聊天縮口袋 148

    第七招 影分身之術(shù) 151

    第八招 你還可以表現(xiàn)得更好 154

    第九招 避免對(duì)抗性談判 156

    第十招 投桃報(bào)李 161

    第十一招 書(shū)面文字產(chǎn)生信任感 162

    第十二招 安靜的壓力與聚焦的暫停 164

    第十三招 撤回承諾 167

    4-3 收?qǐng)觥呗?170

    第十四招 讓對(duì)方先做出承諾 171

    第十五招 神奇的門把 174

    第十六招 黑白雙雄 177

    第十七招 爭(zhēng)取擬定契約并每次都詳讀合約書(shū) 180

    第十八招 向?qū)Ψ降蕾R并贊美 182
  •   確實(shí)是一本非常難得的談判書(shū),作者是談判大師羅杰道森的徒弟,很多技巧在生活中很有幫助。值得一讀。
  •   作者真正的理解談判,她自己在商界二十年的經(jīng)驗(yàn),師從著名的談判大師羅杰道森,把她的精華凝結(jié)在一本書(shū)中分享給我們,太棒了,隆重推薦!
  •   如果說(shuō)智商是天生的,那么情商的很多方面是可以后天培養(yǎng)的,如同我們考慮到的說(shuō)話方式,溝通技巧,都是生活中不可或缺的,所以這本談判術(shù)讓我感覺(jué)我又成長(zhǎng)成熟了一次,很多問(wèn)題,我都要去克服自身的問(wèn)題,像作者一樣,做一名談判場(chǎng)上的贏家!
  •   這本可以在街頭實(shí)戰(zhàn)的談判術(shù)實(shí)在是太棒了,應(yīng)用于生活上的各個(gè)方面,語(yǔ)言詼諧幽默,通俗易懂,很喜歡。
  •   想要成功致富、升官發(fā)財(cái),解決工作業(yè)務(wù)與人際關(guān)系的煩憂苦惱,提升親子溝通關(guān)系,你不需要上山下海求神拜佛,你只需要學(xué)會(huì)“生活談判”。
  •   美國(guó)白宮談判專家的毒徒弟,而且還是一位女性,真想看看到底是怎樣的一本書(shū),瞬間就能看透人心,并且扭轉(zhuǎn)局勢(shì),我想在生活還是工作中都用得到吧。
  •   教你搞定人性的街頭談判學(xué),很棒!
  •   我之前覺(jué)得說(shuō)話遠(yuǎn)比傾聽(tīng)更需要花時(shí)間和力氣,傾聽(tīng)不過(guò)就是接受客戶所告訴我的東西,說(shuō)話卻是讓客戶感受到關(guān)懷和專業(yè)更加直接的方式,但看過(guò)談判術(shù)之后我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,傾聽(tīng)也十分重要。
  •   王牌談判大師,羅杰道森的徒弟,值得一看。
  •   幫你搞定人性的街頭談判學(xué)
  •   人普遍沒(méi)有安全感??v觀世界歷史,絕大多數(shù)時(shí)間都是在爭(zhēng)斗,沖突,打仗…學(xué)點(diǎn)攻心談判術(shù)是教你看清世事,是教你更技巧地堅(jiān)守原則,是教你保護(hù)自己,且在風(fēng)雨狂瀾中做個(gè)中流砥柱。
  •   學(xué)點(diǎn)攻心談判術(shù)是教你看清世事,是教你更技巧地堅(jiān)守原則,是教你保護(hù)自己,且在風(fēng)雨狂瀾中做個(gè)中流砥柱。
  •   作者一再?gòu)?qiáng)調(diào),所有這些談判的技巧都以熟悉人性為基礎(chǔ),十分贊同!其實(shí)談判術(shù)就是攻心術(shù)!贊!
  •   “談判的原始智慧來(lái)自于真心關(guān)愛(ài)與只求所需”,“人性傾向先思考不行”,“求同存異就是讓對(duì)方了解你們有共同努力的目標(biāo),卻擁有相異的能力”。。。。很多話都很棒
  •   在談判中贏得別人的信任關(guān)系是非常重要的,往往我們只注重結(jié)果,忽略掉了這個(gè)關(guān)鍵,贏得勝利的就是給對(duì)方產(chǎn)生信任的人。
  •   談判是一種生活態(tài)度,不因事件大小而改變。當(dāng)別人感受到自己被在乎了,在談判一開(kāi)始,你愿意給對(duì)方的有多少,最后你將會(huì)得到多少。談判的原始智慧來(lái)自于“真心關(guān)愛(ài)”與“只求所需”。學(xué)會(huì)生活談判將讓你體悟到“愛(ài)”的另一個(gè)正面力量。
  •   我們急切地想要從別人嘴里套出他想要的東西來(lái),仿佛只有這樣心里才算有底。但,不要忽略,談判的形成是雙方的需求達(dá)成了一致。因此,先要明白自己這一方的需求是什么、是多少,暗暗的放在心里,再去了解對(duì)方的意愿,這不就很好找到接洽點(diǎn)了嗎?這書(shū),真給人啟發(fā)!
  •   我一直都想知道談判里有什么玄機(jī),這本書(shū)給了我解答,做一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人,與人更好的溝通,比較好的實(shí)現(xiàn)共贏!總之,這本書(shū)沒(méi)有買錯(cuò)!
  •   作者所是街頭談判,果然是能應(yīng)用在日常生活中的好技巧
  •   談判的終極勝利,不是贏得合約,而是獲得信任關(guān)系。個(gè)人絕對(duì)贊成這句話,信任關(guān)系是一切合約的前提。談判并不是商業(yè)間的利益交易,把它作為心的交易,你真心,你談判的對(duì)象必然會(huì)以真心相待。學(xué)到了。
  •   談判有時(shí)講究一個(gè)“耗”字,當(dāng)你有足夠的時(shí)間與對(duì)方談判,你就能消耗對(duì)方越多的時(shí)間與信心,也更容易令對(duì)方舍不得取消交易,進(jìn)而以讓步來(lái)達(dá)成協(xié)議。
  •   書(shū)里有一句話是:“偶爾說(shuō)些讓人舒服的話是無(wú)傷大雅的,但用力過(guò)多就會(huì)讓人覺(jué)得不陳懇?!闭f(shuō)話有很多的技巧,最終的目的是贏得利潤(rùn),但談判的最高境界莫過(guò)于贏得對(duì)方的尊重和信任。
  •   無(wú)論做什么,都離不開(kāi)一張嘴去和別人交流溝通,而很多人特別能說(shuō)會(huì)道,他們的嘴巴就成了他們的生存方式了,可見(jiàn),談判術(shù)就是人生成功的砝碼
  •   生活中哪里不需要談判?買菜殺價(jià)、與人講理、要求加薪、教育子女,如果不能很好的表達(dá)自己的意思,我們說(shuō)了半天也是白說(shuō)。生活里,太需要我們用嘴巴去表達(dá)了,提升一下談判溝通的能力,將使我們少吃點(diǎn)虧,少受點(diǎn)氣。
  •   打開(kāi)這本《瞬間攻心談判術(shù)》,我開(kāi)始研究說(shuō)話的藝術(shù),從細(xì)節(jié)中找到失敗的根源,找到成功的法門。其實(shí)成功不遠(yuǎn),只是一再的被忽略了。 
  •   這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)原來(lái)是一個(gè):傾聽(tīng),傾聽(tīng)、閉嘴傾聽(tīng)。這是書(shū)中一再?gòu)?qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。想想也真的是這樣,不了解對(duì)方的喜好、需求,你怎么能有針對(duì)性的講話而講到對(duì)方的心里去呢?更別談達(dá)成共識(shí)了。因此,談判最重要的一點(diǎn)也是最開(kāi)始的一點(diǎn)就是,認(rèn)真的傾聽(tīng)。
  •   書(shū)中有一句話是:“沒(méi)錯(cuò)!就是街頭談判!就是靠你的一張嘴、一個(gè)腦袋,把你推向致富的道路?!编牛倚?,很多人的確靠一張嘴和一個(gè)腦袋創(chuàng)造了許多財(cái)富
  •   當(dāng)知道了談判是怎么一回事,知道談判中的技巧時(shí),心里好像就有底氣了似的,對(duì)談判溝通就有了自信了
  •   談判是怎么一回事,溝通是怎么一回事,人性是怎么一回事,在這本書(shū)里,我知道了許多我想知道的,太好了這書(shū),要是不讀真是虧了呀
  •   我見(jiàn)過(guò)為了談成生意而滔滔不絕的人,但這并不令人舒服,我們與人談判的目標(biāo)是做生意掙錢,但可千萬(wàn)不能忽略與客戶建立一種可以相互信賴的關(guān)系,彼此尊重,考慮到對(duì)方的需求,這樣的關(guān)系才能持久,也才能更容易成就事業(yè)。
  •   書(shū)中每一節(jié)都有一個(gè)小版塊叫做“停下來(lái)想一想”,它提出了各種問(wèn)題或者說(shuō)明了各種警告,對(duì)于讀者的思考很有啟發(fā),能夠比較深入地了解談判中的各種妙術(shù)。
  •   不可否認(rèn),每個(gè)人都喜歡勝利的感覺(jué),在這種感覺(jué)之下,交易也更容易達(dá)成,因此,在談判時(shí)你能讓對(duì)方感覺(jué)到贏,其實(shí)贏的是你——這是我讀這本書(shū)的感受。
  •   瞬間談判攻心術(shù),也沒(méi)有那么神奇啦,但是多少還是對(duì)人家關(guān)系的相處有些幫助的,可以一看。
  •   我也讀過(guò)類似的書(shū)籍,講如何談判或溝通的,但比較起來(lái),這本是最棒的一本,沒(méi)有買錯(cuò)。它更能講到心里,更能觸及人性的本質(zhì)。
  •   瞬間攻心談判術(shù)是值得一看的心理學(xué)書(shū)籍
  •   談判運(yùn)用的范圍,大到國(guó)與國(guó)之間的利益交換,小到上菜市場(chǎng)買菜、朋友之間的溝通,涵蓋面非常廣,絕非只是用在特定的事件上,或者是面對(duì)巨大利益時(shí)才使用。甚至可以說(shuō),幾乎所有的組織運(yùn)作或人際往來(lái)都跟談判密不可分。 
  •   與人談判的時(shí)候,我們往往害怕與對(duì)方發(fā)生沖突,但本書(shū)告訴我們,發(fā)生沖突沒(méi)有關(guān)系,就讓它發(fā)生好了,“沖突是成交的前哨戰(zhàn)”,如果發(fā)生了沖突,先不要害怕,確認(rèn)這沖突是否需要被解決
  •   沖著白宮談判專家的徒弟買的,美國(guó)這種工作比國(guó)內(nèi)成熟多了吧。
  •   是作者的真才實(shí)學(xué),書(shū)中的觀點(diǎn)可以說(shuō)都是真知灼見(jiàn),讀起來(lái)很讓人震撼,大有醍醐灌頂之感,我要細(xì)細(xì)消化,將這些智慧融入自己的血液,成為自己的技能!談判溝通的能力這么重要,豈能忽略!
  •   談判是一種百搭技能,能夠活用在投資、理財(cái)、創(chuàng)業(yè)、溝通等等生活大小事情上。談判不是萬(wàn)能丹,卻是及時(shí)雨,可以滋養(yǎng)人生中溝通的困境。確實(shí)是生活中也少補(bǔ)了談判,不要把談判當(dāng)成我們臆想中的那樣,談判其實(shí)是心與心真誠(chéng)的交流。
  •   其實(shí)我們每天都在談判,只要與人打交道,我們就一定交流著、溝通著,我們傳達(dá)我們的意思,或者說(shuō)服別人做什么,這其實(shí)都是談判,那么談判的技巧就顯得格外重要,這書(shū)在這方面很給人啟發(fā)啊
  •   "由于全然無(wú)談判技巧,連買東西都只上大商場(chǎng),僅僅為了不還價(jià)。
    看了這本書(shū),真是受益非淺,將整個(gè)談判過(guò)程從膽識(shí)到技巧都作了細(xì)致的分析,好書(shū)! "
  •   溝通世界技巧,談判同樣也是一門技術(shù)科??磥?lái)我需要好好學(xué)習(xí)一下了。
  •   幽默的效果很神奇,談判溝通中,永遠(yuǎn)不要忘記這一點(diǎn)
  •   這個(gè)社會(huì)上的很多人對(duì)于“如何成功”了解得太少,也太偏頗;希望我們這些過(guò)來(lái)人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享,能給有這方面需要的朋友們一點(diǎn)幫助。透過(guò)學(xué)習(xí)談判的真義,替人生找到解套之路。
  •   其實(shí)我們生活在一個(gè)隨時(shí)隨地都可能需要談判的時(shí)代,大到國(guó)際國(guó)家之間的談判,小到日常的生活小事買衣買菜,所以能掌握一些談判技巧是很有必要的,對(duì)我們是有實(shí)際收益用處的:)
  •   瞬間攻心,讀完后發(fā)現(xiàn)不僅僅是在工作中需要,在生活中也要學(xué)會(huì)談判。
  •   一直想找一本談判類非常權(quán)威的書(shū),所以認(rèn)為這本書(shū)正是我所需要的,里面的談判技巧非常易懂而且特別貼近我的生活。
  •   讀完一遍后還想讀第二遍,久久不能忘記,因?yàn)檫@書(shū)在講解談判溝通上真的很有見(jiàn)地,給人許多啟發(fā)
  •   這些談判的技巧,溝通的方式很棒,讓人游刃有余!
  •   談判講究一個(gè)“耗”字,誰(shuí)更有耐心誰(shuí)就更有勝算的幾率,因此,沉住氣,等待對(duì)方疲軟,讓勝利向自己靠攏!
  •   交際是十分重要,相信這本攻心談判術(shù)會(huì)對(duì)自己受用。
  •     我們都知道,面對(duì)挫折會(huì)有兩種完全不同的態(tài)度,一種是發(fā)憤圖強(qiáng)、擺脫困境,另一種是自甘墮落、頹廢下去,但有沒(méi)有想過(guò)為什么會(huì)出現(xiàn)這兩種完全不同的結(jié)果呢?這是在于,與我們內(nèi)心的欲望談判的結(jié)果不同造成的。一個(gè)是天使的聲音,一個(gè)是惡魔的聲音,這就看我們有沒(méi)有清楚的談判思維,拒絕錯(cuò)誤的誘惑。
  •   是一本非常實(shí)用的書(shū),書(shū)中的很多談判技巧能夠運(yùn)用到工作和生活中,這本書(shū)適合做銷售的讀者,也適合各行各業(yè)的讀者,只要社會(huì)中存在著交易,就需要學(xué)會(huì)談判,掌握談判技巧。
  •   此書(shū)理論較多,很多方式方法,到了真正要談判的時(shí)候很難運(yùn)用上,想學(xué)談判技巧,更多的還是要在實(shí)踐中增長(zhǎng)。
  •   有效溝通,掌握重點(diǎn)!提升談判能力必備
  •   談判對(duì)于有些人是與生俱來(lái)的能力,但大多數(shù)都是后天經(jīng)驗(yàn)積累和失敗教訓(xùn)中獲得的,這本書(shū)可以讓這部分人快速掌握談判技巧,事業(yè)上成功的機(jī)率也會(huì)增大。感謝作者。
  •   作者是白宮談判專家的徒弟哦,還是名女性,真是了不起。
  •   我讀了反正很受用,做技術(shù)的大都嘴笨,讀一讀這樣教人如何談判溝通的書(shū)應(yīng)該是有用的
  •   五花八門的談判術(shù),都是對(duì)人性的了解,此書(shū)啟發(fā)我們以了解人性為根據(jù),再去應(yīng)用各種談判術(shù)!
  •   自己存在的問(wèn)題都不知道,怎么能目標(biāo)呢,此書(shū)讓人如醍醐灌頂,知曉了談判溝通中的許多機(jī)關(guān)!
  •   與人談判或者交流,應(yīng)該就是心理戰(zhàn)吧,了解對(duì)方的心理和自己的心理很重要,這本書(shū)讓我明晰起來(lái)
  •   與我們以往的思維很不一樣,它告訴了我們關(guān)于談判溝通中最真實(shí)的情況!
  •   非常感謝作者為我們呈現(xiàn)了這么好的書(shū),充滿了智慧的光芒,對(duì)于與人談判或者平日的交流溝通都很有幫助。
  •   談判是一種百搭技能,能夠用活在投資、理財(cái)、創(chuàng)業(yè)、溝通等等生活事情上。
  •   在談判一開(kāi)始,你愿意給對(duì)方的有多少,最后你將會(huì)得到多少。
  •   談判說(shuō)話溝通最重要的都是說(shuō)話內(nèi)容和方式本身
  •   談判術(shù)是個(gè)新名詞,我很想了解
  •   很好用的談判術(shù),已經(jīng)應(yīng)用在工作和生活中
  •   在談判中權(quán)威是特別重要的,我學(xué)習(xí)技巧,希望能夠最大限度的應(yīng)用于生活之中。
  •   當(dāng)你把談判當(dāng)做一個(gè)技巧,一個(gè)本能的時(shí)候,收獲的不僅僅是一次談判,而是整個(gè)人生。雙贏思維在書(shū)中的貫穿使我對(duì)本書(shū)的契合和認(rèn)可度極高。
  •   很多人一聽(tīng)到“談判”兩個(gè)字,馬上擺手搖頭地說(shuō):我沒(méi)辦法、我做不來(lái)、我用不上、我不喜歡……如果你剛好是這樣可愛(ài)的人,那我們可以把談判兩個(gè)字換一個(gè)說(shuō)法,例如:對(duì)話、溝通、協(xié)商、選擇、交流、討論、理解……其實(shí),談判與以上這些說(shuō)法是相同的意思,只不過(guò)用詞不同。
  •   正在看中,看到前兩章就知道是本好書(shū),談判無(wú)處不在不一定只是商業(yè)用途,看看吧,對(duì)自己沒(méi)自信的人可以找到自信哦
  •   不可否認(rèn),談判的勝利是贏得合約或者協(xié)議,但談判的終極勝利,并不是這個(gè),而是贏得新認(rèn)識(shí)的關(guān)系
  •   成功的原因有很多,但談判溝通的能力絕對(duì)是一項(xiàng)重要的因素
  •   談判不僅是會(huì)議商業(yè)的談判,談判在我們生活中是無(wú)處不在的,所以我一直很喜歡閱讀這類書(shū)籍,可以提升自己的智商和情商,讓我了解很多自己涉及不到的行業(yè)的種種,也讓我在生活中獲益良多。
  •   堪稱談判智慧書(shū),指引你我提高溝通能力
  •   談判的心法,其實(shí)就是回到對(duì)人性的觀察、挖掘和理解,我也覺(jué)得,把人性研究透徹了,是一切成功的基礎(chǔ)。
  •   幽默的力量很強(qiáng)大,談判溝通中,善于使用它,收獲總在意想不到處!
  •   教人成長(zhǎng)的談判術(shù)
  •   在生活中經(jīng)常能遇到和不同的人打交道,必要的時(shí)候可能涉及到“談判”,站在自己的角度上,審時(shí)度勢(shì)的為自己利益去爭(zhēng)取自己贏得利益,挺好的書(shū),我還沒(méi)讀完,繼續(xù)中。
  •   談判力的本質(zhì)是有效溝通,只有溝通有效,才能達(dá)成談判目的。
 

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