出版時(shí)間:2011-11 出版社:云南出版集團(tuán)有限責(zé)任公司,云南人民出版社有限責(zé)任公司 作者:劉超 頁(yè)數(shù):247
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內(nèi)容概要
《責(zé)任面前沒(méi)有任何借口》站在員工的立場(chǎng),著重從什么是責(zé)任、責(zé)任與能力的關(guān)系、忠誠(chéng)、敬業(yè)、執(zhí)行、細(xì)節(jié)、方法、績(jī)效等多個(gè)方面展開(kāi)論述,全面揭示了責(zé)任面前沒(méi)有借口的理念?! ≡诠ぷ骱蜕钪?,我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到各種各樣的借口,借口雖然讓我們暫時(shí)逃避了困難和責(zé)任,獲得了心理的慰藉,但借口的破壞性大,它使人喪失進(jìn)取心,讓自己松懈,讓本來(lái)通過(guò)努力能圓滿完成的工作半途而廢甚至放棄,借口是我們走向成功的絆腳石。
書(shū)籍目錄
第一篇 工作就是責(zé)任第一章 工作就是責(zé)任責(zé)任讓名企基業(yè)常青負(fù)責(zé)的人可托付大事主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任第二章 責(zé)任就是忠誠(chéng)忠誠(chéng)是安身立命之本忠誠(chéng)第一,能力第二莫談條件,忠誠(chéng)自有回報(bào)怎樣做才算得上忠誠(chéng)忠誠(chéng)不是讓你當(dāng)“奴才”成功垂青忠誠(chéng)的人不要頻繁地跳槽第三章 責(zé)任體現(xiàn)在小事中牽一發(fā)而動(dòng)全身小事情,大責(zé)任不放過(guò)每一件小事摒棄眼高手低的惡習(xí)小事也要做到位第四章 責(zé)任隱藏在細(xì)節(jié)里成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)反映一個(gè)人的修養(yǎng)追求細(xì)節(jié)上的完美在細(xì)節(jié)處下工夫所有意外都是疏忽細(xì)節(jié)、輕視責(zé)任引起的小節(jié)傷大雅,邊幅該修還得修第五章 企業(yè)成長(zhǎng)。我有責(zé)任關(guān)注整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)樹(shù)立共同愿景員工形象代表組織形象維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)是員工的責(zé)任以自己的工作和單位為榮第六章 拿業(yè)績(jī)說(shuō)話業(yè)績(jī)靠責(zé)任說(shuō)話用業(yè)績(jī)證明能力完成任務(wù)≠獲得結(jié)果苦勞不是功勞市場(chǎng)只相信結(jié)果向效率要成果第二篇 責(zé)任勝于能力第七章 責(zé)任比商量更重要三分能力,七分責(zé)任明確自己的責(zé)任是什么責(zé)任所在,義不容辭對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)如何培養(yǎng)責(zé)任心負(fù)責(zé)任時(shí)的注意事項(xiàng)如何做好職責(zé)管理第八章 站在企業(yè)的角度看責(zé)任別和老板對(duì)立企業(yè)或單位就是你的船對(duì)企業(yè)或單位有強(qiáng)烈的認(rèn)同感熱愛(ài)單位是你的職責(zé)責(zé)任離不開(kāi)主人翁精神第九章 像領(lǐng)導(dǎo)一樣為單位著想像領(lǐng)導(dǎo)一樣思考問(wèn)自己能為企業(yè)或單位做什么責(zé)任對(duì)抱怨說(shuō)“不”多給領(lǐng)導(dǎo)提供信息責(zé)任要求為領(lǐng)導(dǎo)為憂解難第十章 單位興亡,員工有責(zé)像愛(ài)家庭那樣愛(ài)公司決不出賣公司機(jī)密責(zé)任就是忠誠(chéng)責(zé)任就是顧全大局責(zé)任就是維護(hù)團(tuán)體利益責(zé)任就是著眼大局善于提出合理的建議善于提出金點(diǎn)子提建議時(shí)的注意事項(xiàng)第十一章 停止抱怨,開(kāi)始工作坦然面對(duì)自己的處境抱怨有用嗎態(tài)度決定一切從責(zé)任角度正面思考責(zé)任就是坦然接受工作中的一切工作是生命的重要部分第十二章 珍惜時(shí)間,絕不拖延要有時(shí)間觀念精確地計(jì)算時(shí)間善于利用時(shí)間的價(jià)值認(rèn)識(shí)時(shí)間陷阱支配好自己的時(shí)間珍惜時(shí)間,高效工作把24小時(shí)變成48小時(shí)第一次就把事情做對(duì)把工作完成在昨天第十三章 為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)使財(cái)富增值是員工的天職要有成本意識(shí)減少開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)成為企業(yè)最賺錢的人第十四章 為客戶提供滿意服務(wù)力爭(zhēng)讓每個(gè)客戶都滿意在細(xì)節(jié)上給客戶提供方便處理好客戶的抱怨給客戶提出消費(fèi)建議忠誠(chéng)于客戶第三篇 沒(méi)有任何借口第十五章 不為失敗找借口,只為成功找方法成功只屬于找方法的人方法為王,方法總比問(wèn)題多開(kāi)動(dòng)腦筋,尋找方解決難題一流員工與末流員工的區(qū)別……第四篇 責(zé)任重在執(zhí)行
章節(jié)摘錄
我國(guó)上汽集團(tuán)總裁胡茂元自17歲開(kāi)始進(jìn)入上汽集團(tuán)的前身上海拖拉機(jī)廠,已經(jīng)在這家地方汽車生產(chǎn)企業(yè)干了近40年。從學(xué)徒到總裁,40余年來(lái)他從未改變對(duì)上汽集團(tuán)的忠誠(chéng),他時(shí)時(shí)刻刻都在為上汽集團(tuán)默默奉獻(xiàn)。不管什么時(shí)候,他總是把公司的利益放在首位。 忠誠(chéng)不僅是一門學(xué)問(wèn),更是一種行為,不同的時(shí)代里,人們需要的總是同一種忠誠(chéng)。因?yàn)樗鼤?huì)帶給你幸福。忠誠(chéng)的心就是太陽(yáng),照亮別人也照亮自己。一個(gè)人缺乏了忠誠(chéng)這一品質(zhì),即使你再有能力,也會(huì)被生活所拋棄,找不到安身立命之所。 有一位才華橫溢、持有雙博士學(xué)位的人,他先修完了法律課程,又修完了工商管理課程。這樣的人才,在就業(yè)方面具有很大的選擇余地??墒撬恢痹跒檎夜ぷ鞯氖掳l(fā)愁。原來(lái),他的名聲太臭了,幾乎沒(méi)有公司愿意用他。而他的名聲之所以臭,是因?yàn)槿狈χ艺\(chéng)這一品質(zhì)。 2005年,他先是在一家計(jì)算機(jī)公司擔(dān)任市場(chǎng)總監(jiān),工作不到半年,他向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出賣了公司的市場(chǎng)開(kāi)始機(jī)密。拿到出賣機(jī)密的款項(xiàng),他跳槽到一家制藥企業(yè)擔(dān)任策劃總監(jiān)。3個(gè)月不到,他聽(tīng)說(shuō)另一家制藥企業(yè)待遇更好,便以自己掌握有重要的新藥開(kāi)發(fā)資料為誘餌讓那家企業(yè)聘用了他。新東家看中的是新藥開(kāi)發(fā)資料,而不是他這個(gè)不忠誠(chéng)的博士,資料到手后,新東家辭退了他,并將他列入永不聘用的“黑名單”中。好在當(dāng)時(shí)他的名聲還沒(méi)有臭很遠(yuǎn),找工作并不難。他很快又進(jìn)入了一家電氣公司,新公司聘他做總裁。遺憾的是,這位雙料博士更加不珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì),他再一次出賣了老板,還把公司一批骨干人員帶走。到哪兒去呢?他自己當(dāng)老板去了。自己開(kāi)的公司沒(méi)有存活下去半年不到就關(guān)門了,他只得又去打工?! ?005年到2010年時(shí)間里,除去自己當(dāng)老板的那一小段時(shí)間,他一共到了20家單位,也先后背叛或出賣了20家單位。他是一個(gè)很有能力的人,加之他總是擔(dān)任高層主管,所以他的背叛或出賣都沉重地打擊了聘用他的20家企業(yè)。他因此非常引人注目,很快就臭名昭著了。到頭來(lái)他終于發(fā)現(xiàn),最受打擊的還是他自己,因?yàn)樗毁N上了“不忠誠(chéng)”的標(biāo)簽,成了一個(gè)不受歡迎的人,被多個(gè)行業(yè)的企業(yè)列入黑名單,幾乎每一個(gè)了解他情況的老板都表示絕對(duì)不聘用他?! 〔湃A橫溢又怎樣呢?缺了忠誠(chéng),誰(shuí)也看不上你的才華。博士找不到工作,這是多么悲哀的事情??!在這個(gè)任何人都越來(lái)越無(wú)法脫離組織和團(tuán)隊(duì)的社會(huì)上,一個(gè)人沒(méi)有忠誠(chéng)就活不下去。一個(gè)喪失忠誠(chéng)的人,不僅喪失了機(jī)會(huì)、喪失了做人的尊嚴(yán),更喪失了安身立命之本。即使是那些從你身上獲取好處的人,也會(huì)鄙視你、遠(yuǎn)離你、拋棄你?! ±铋_(kāi)復(fù)博士講過(guò)一個(gè)“缺乏忠誠(chéng)的求職者”的故事。在微軟亞洲研究院工作時(shí),李開(kāi)復(fù)曾面試過(guò)一位求職者。他在技術(shù)、管理方面的素質(zhì)都相當(dāng)出色,但是,面談之余,求職者試探性地表示,如果李開(kāi)復(fù)錄取他,他可以把他在原來(lái)公司工作時(shí)的一項(xiàng)發(fā)明帶過(guò)來(lái)。隨后,他似乎覺(jué)察到這樣說(shuō)有些不妥?! ?/pre>編輯推薦
工作就是責(zé)任——責(zé)任勝于能力——不找借口找方法——做最完美的執(zhí)行者,責(zé)任對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一種種與生俱來(lái)的使命,它存在于我們生命的始終,在這個(gè)世界上,每一個(gè)人都扮演了不同的角色,每一種角色又都承擔(dān)了不同的責(zé)任。責(zé)任和借口之間,選擇責(zé)任還是借口,體現(xiàn)了一個(gè)人的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。圖書(shū)封面
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