出版時間:2011-5 出版社:廣東人民出版社 作者:徐志堅,黃禮彬,吳杰機 著
內(nèi)容概要
如何介紹出席會議的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓?開會時,會務(wù)人員應(yīng)該站(坐)在哪?主臺上擺放的鮮花應(yīng)該是多少高度?會議餐如何選擇菜式?會議合影時,如何安排與會人員站(坐)位?會議空暇時間,如何豐富會議活動?頒獎會議上頒錯獎了怎么辦?……
本書將會議全流程,一環(huán)不落,完全掌控會議細節(jié)。提點精萃、字字有用,配以輕松漫畫,高效閱讀,迅速上手。本書由徐志堅、黃禮彬、吳杰機著。
書籍目錄
壹 不簡單的會務(wù)
案例酒店風(fēng)波
一、會務(wù)的內(nèi)涵
(一)涵義和特點
(二)目的和意義
(三)范圍界定
(四)會務(wù)程序
二、會務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求
(一)政治素質(zhì)
(二)專業(yè)知識
(三)工作能力
(四)原則與靈活
三、會務(wù)承辦者基本要求
貳 會議(活動)的確定
案例桑拿房當(dāng)客房
一、目標(biāo)、主題確定
(一)確定目標(biāo)、主題
(二)信息掌握
(三)制訂計劃
二、場地確定
(一)靜態(tài)式場地
(二)動態(tài)式場地
叁 會務(wù)人員的組成和培訓(xùn)
案例服裝發(fā)放
一、會務(wù)人員的組成
二、會務(wù)人員的培訓(xùn)
(一)培訓(xùn)目的
(二)培訓(xùn)內(nèi)容與方式
三、基本常識
(一)方向和方位確定
(二)席位安排
(三)席次安排
肆 會議(活動)知照
案例沒人氣的成立大會
一、知照
(一)知照要求
……
圖書封面
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