廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)研究

內(nèi)容概要

　廣州亞運(yùn)會的志愿服務(wù)，在學(xué)習(xí)和吸收北京奧運(yùn)會、上海世博會志愿服務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合亞運(yùn)會的特點(diǎn)和華南地區(qū)的特色，創(chuàng)造出廣州志愿服務(wù)的“五化模式”。第一，組織化動員。廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)充分發(fā)揮現(xiàn)有組織動員體系的優(yōu)勢，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌下，以共青團(tuán)組織作為動員主體，吸引社會各類人群參與志愿活動。中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋面向廣大干部群眾，特別是志愿者發(fā)出“迎接亞運(yùn)會創(chuàng)造新生活”的號召；廣東省委常委、廣州市委書記張廣寧和廣東省副省長、廣州市市長萬慶良多次鼓勵(lì)志愿者為亞運(yùn)會奉獻(xiàn)愛心、真情服務(wù)。共青團(tuán)廣州市委、第16屆亞洲運(yùn)動會組織委員會志愿者部通過完善的組織體系，廣泛動員和吸引不同年齡、不同層次的市民參與亞運(yùn)服務(wù)，展示廣州入的熱情和友愛，體現(xiàn)廣州社會的和諧與活力，塑造“國家中心城市”的新形象。

書籍目錄

第一章 亞運(yùn)志愿者創(chuàng)造新生活——廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展　第一節(jié) 世界影響，中國風(fēng)格，廣州魅力——廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的功能定位　第二節(jié) 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的創(chuàng)新措施　第三節(jié) 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的十大特色品牌　第四節(jié) 亞運(yùn)會志愿服務(wù)促進(jìn)廣州城市文明發(fā)展第二章 亞運(yùn)會志愿服務(wù)的“廣州模式”　第一節(jié) 組織化動員　第二節(jié) 社會化運(yùn)行　第三節(jié) 市民化參與　第四節(jié) 時(shí)尚化引領(lǐng)　第五節(jié) 國際化合作第三章 廣州亞運(yùn)會與其他國際賽會志愿服務(wù)的比較分析　第一節(jié) 奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)志愿服務(wù)特色比較　第二節(jié) 奧運(yùn)、世博、亞運(yùn)志愿服務(wù)功能比較　第三節(jié) 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的條件、需求與影響　第四節(jié) 國際賽會促進(jìn)志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的策略第四章 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的特色團(tuán)隊(duì)——以啟智志愿服務(wù)總隊(duì)為例　第一節(jié) 廣州啟智隊(duì)參與亞運(yùn)服務(wù)的模式　第二節(jié) 廣州啟智隊(duì)參與亞運(yùn)服務(wù)的特點(diǎn)　第三節(jié) 廣州啟智隊(duì)參與亞運(yùn)服務(wù)的內(nèi)容　第四節(jié) 總結(jié)與啟示第五章 廣州亞運(yùn)會“大拇指行動”志愿服務(wù)　第一節(jié) “大拇指行動”的簡介　第二節(jié) “大拇指行動”的特點(diǎn)　第三節(jié) “大拇指行動”的意義　第四節(jié) “大拇指行動”的展望第六章 廣州“亞運(yùn)天使”志愿者禮儀服務(wù)　第一節(jié) 禮儀志愿者是大型賽會上的一道亮麗風(fēng)景線　第二節(jié) “亞運(yùn)天使”　　——廣州亞運(yùn)會上美麗的禮儀志愿者　第三節(jié) “亞運(yùn)天使”在服務(wù)亞運(yùn)會中傳播禮儀文化彰顯城市文明第七章 廣州“亞運(yùn)志愿時(shí)”及其功能　第一節(jié) “亞運(yùn)志愿時(shí)”的繼承與創(chuàng)新　第二節(jié) “亞運(yùn)志愿時(shí)”的組織激勵(lì)功能　第三節(jié) “亞運(yùn)志愿時(shí)”的生活時(shí)尚功能　第四節(jié) “亞運(yùn)志愿時(shí)”的標(biāo)志及推廣　第五節(jié) “亞運(yùn)志愿時(shí)”的內(nèi)涵及創(chuàng)新性分析　第六節(jié) “亞運(yùn)志愿時(shí)”推廣志愿精神的創(chuàng)新機(jī)理第八章 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的管理機(jī)制　第一節(jié) 志愿服務(wù)管理機(jī)制的必要性和意義　第二節(jié) 從志愿服務(wù)管理的內(nèi)容來看支持系統(tǒng)的子系統(tǒng)　第三節(jié) 亞運(yùn)會志愿服務(wù)可能面臨的管理協(xié)調(diào)壓力　第四節(jié) 亞運(yùn)會志愿服務(wù)的社工介入管理模式第九章 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)制　第一節(jié) 建立健全亞運(yùn)會志愿者培訓(xùn)制度　第二節(jié) 亞運(yùn)會志愿者的培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)　第三節(jié) 亞運(yùn)會志愿者培訓(xùn)規(guī)劃　第四節(jié) 組建師資團(tuán)隊(duì)健全培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制　第五節(jié) 亞運(yùn)會大學(xué)生志愿者遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)第十章 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的績效評估　第一節(jié) 亞運(yùn)會志愿者績效管理的內(nèi)涵及功能　第二節(jié) 廣州亞運(yùn)會志愿者人力資源的特點(diǎn)　第三節(jié) 廣州亞運(yùn)會志愿者績效評價(jià)體系構(gòu)建的原則　第四節(jié) 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)績效管理的具體實(shí)施建議第十一章 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的支持體系　第一節(jié) 志愿精神、志愿服務(wù)與志愿服務(wù)支持體系　第二節(jié) 亞運(yùn)會志愿服務(wù)支持體系　第三節(jié) 亞運(yùn)會志愿服務(wù)支持體系的展望第十二章 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的傳播推廣　第一節(jié) 跨文化交流要素在廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)中的運(yùn)用　第二節(jié) 跨文化交流對廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的影響　第三節(jié) 運(yùn)用跨文化交流促進(jìn)廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)的創(chuàng)新　第四節(jié) 廣州亞運(yùn)會與廣東志愿服務(wù)傳播契機(jī)　第五節(jié) 廣州亞運(yùn)會與廣東志愿服務(wù)影響　第六節(jié) 廣州亞運(yùn)會與廣東志愿服務(wù)傳播載體第十三章 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)與城市文明　第一節(jié) 志愿服務(wù)對構(gòu)建城市文明的重要意義　第二節(jié) 廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)開展情況　第三節(jié) 以亞運(yùn)會志愿服務(wù)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)廣州城市文明新發(fā)展第十四章 北京奧運(yùn)會志愿服務(wù)及其對廣州亞運(yùn)會的啟示　第一節(jié) 北京奧運(yùn)會志愿服務(wù)的特點(diǎn)　第二節(jié) 創(chuàng)新廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)模式　第三節(jié) 北京奧運(yùn)會志愿服務(wù)主要措施分析　第四節(jié) 北京奧運(yùn)會志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)分析　第五節(jié) 北京奧運(yùn)會志愿服務(wù)對廣州亞運(yùn)會的啟示第十五章 東亞運(yùn)動會志愿服務(wù)及其對廣州亞運(yùn)會的啟示　第一節(jié) 東亞運(yùn)動會義工計(jì)劃的目的　第二節(jié) 東亞運(yùn)動會義工計(jì)劃的運(yùn)作　第三節(jié) 東亞運(yùn)動會義工計(jì)劃對廣州亞運(yùn)會的啟示第十六章 亞運(yùn)會歷史與志愿服務(wù)發(fā)展分析　第一節(jié) 亞運(yùn)會發(fā)展歷史回顧　第二節(jié) 亞運(yùn)會志愿服務(wù)的作用與價(jià)值第十七章 亞洲文明對亞運(yùn)會志愿服務(wù)的影響　第一節(jié) 亞洲文明的發(fā)展歷程　第二節(jié) 亞洲文明為廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)奠定意識基礎(chǔ)　第三節(jié) 亞洲文明為廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)增添精神動力第十八章 世界志愿服務(wù)及其在體育賽會中的應(yīng)用　第一節(jié) 世界志愿服務(wù)及其本質(zhì)　第二節(jié) 志愿服務(wù)在體育賽會中的發(fā)展　第三節(jié) 志愿服務(wù)在體育賽會中的重要作用后記參考資料和文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)帶給世界激情。廣州作為中國改革開放的前沿，從20世紀(jì)80年代開始煥發(fā)熱情活力，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治民主、文化繁榮、生活創(chuàng)新等方面，具有青春氣息，具有旺盛生機(jī)。志愿者帶著熱情與活力，在服務(wù)各國運(yùn)動員、記者、觀眾的過程中，也體現(xiàn)進(jìn)取向上、拼搏奮斗的精神，為世界注入新的生機(jī)活力。和諧世界、共建共享，廣州亞運(yùn)會志愿者向各國人民傳遞友誼、傳遞愛和奉獻(xiàn)的精神，在國際交往、國際關(guān)系中融合和諧友善的因素，為世界文明發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。二、中國風(fēng)格——志愿服務(wù)的友善熱情中國是多區(qū)域、多民族的國家，是由豐富多彩的不同文化要素構(gòu)成的，具有極大的魅力。廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)通過將中國元素體現(xiàn)在亞運(yùn)會的服務(wù)過程中，將傳統(tǒng)文明與現(xiàn)代文明相結(jié)合的做法，體現(xiàn)中華民族的博大胸懷、深情厚誼。同時(shí)，借助奧運(yùn)會、世博會、亞運(yùn)會、大運(yùn)會的志愿服務(wù)，推動社會志愿服務(wù)體系的建設(shè)?！爸袊鐣驹阜?wù)體系建設(shè)是長期、系統(tǒng)的工程，適應(yīng)構(gòu)建和諧社會的需要，加快志愿事業(yè)的發(fā)展，逐漸建立相關(guān)的體系因素，有利于社會進(jìn)步和人民幸福?！雹購V州亞運(yùn)會通過吸引亞洲各國、影響亞洲各國，達(dá)到施展中國魅力的目的。亞運(yùn)會志愿服務(wù)弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化，豐富人類文明。中國正處在掀起重新審視、繼承、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的時(shí)期。廣州作為改革開放的前沿，經(jīng)歷了大膽吸收外國文明、積極融合中西文化的階段，再一次回頭發(fā)掘中國古老文明的魅力，展示給各國人民。經(jīng)過改革開放的洗禮，志愿服務(wù)從幼稚走向成熟，從單一走向豐富，逐漸善于從中國傳統(tǒng)中吸取儒道釋文化的精華，以“大愛”、“仁愛”、“慈愛”為指導(dǎo)，在亞運(yùn)會的服務(wù)過程中體現(xiàn)民族優(yōu)秀品格。

后記

廣州亞運(yùn)會既是運(yùn)動員的盛會，也是志愿者的盛會。不僅賽會志愿者、城市志愿者在周到細(xì)致的服務(wù)中展示廣州人的熱情友善，而且一批熱愛志愿服務(wù)研究的專家學(xué)者也樂于為成功舉辦亞運(yùn)會作貢獻(xiàn)，為志愿事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)研究中心、廣東青年干部學(xué)院青年研究所作為接受亞組委志愿者部委托的專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，采取豐富多樣、靈活創(chuàng)新的方式推動亞運(yùn)會志愿服務(wù)研究與傳播活動。一方面，我們聯(lián)合北京大學(xué)、中國青年政治學(xué)院、中山大學(xué)、華南師范大學(xué)等機(jī)構(gòu)舉辦多種類型的亞運(yùn)會志愿服務(wù)學(xué)術(shù)論壇，為志愿者和志愿組織提供智力支援；另一方面，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上撰寫了《廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)研究》一書，并正在組織編寫“廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)叢書”，推進(jìn)廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)文化遺產(chǎn)建設(shè)。本書作為研究中心出版的第一項(xiàng)成果，得到聯(lián)合國志愿人員組織、北京市志愿者聯(lián)合會、中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流中心的支持，得到高校教師、科研人員、博士碩士、志愿者領(lǐng)袖的參與。他們組成各具特色的研究團(tuán)隊(duì)，從不同領(lǐng)域比較奧運(yùn)會與亞運(yùn)會志愿服務(wù)的異同，分析亞運(yùn)會志愿服務(wù)的特色與要素，總結(jié)亞運(yùn)會籌備階段志愿服務(wù)活動的成功經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過艱辛努力，終于在廣州亞運(yùn)會舉辦前夕正式出版發(fā)行，為廣大志愿者提供科學(xué)參考。感謝廣州亞組委志愿者部和共青團(tuán)廣州市委的信任，不僅為本項(xiàng)目研究提供資源支持，而且提供專家學(xué)者參與服務(wù)實(shí)踐、積累服務(wù)體驗(yàn)的機(jī)會。感謝廣東青年干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持，提供項(xiàng)目研究的良好條件。感謝廣東人民出版社的重視，以最快的進(jìn)度，高效率、高質(zhì)量編輯出版。最值得感謝的是廣大亞運(yùn)會賽會志愿者、城市志愿者，是他們的真誠服務(wù)、友善服務(wù)，為本書提供了極為豐富的研究素材。

編輯推薦

《廣州亞運(yùn)會志愿服務(wù)研究》是由廣東人民出版社出版的。

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