探尋客戶需求

內(nèi)容概要

通過(guò)調(diào)查表明，探尋客戶需求是整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中最難處理的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果該環(huán)節(jié)處理得好，接下來(lái)的環(huán)節(jié)將迎刃而解。如果這個(gè)環(huán)節(jié)處理不好，基本就已經(jīng)結(jié)束了銷(xiāo)售活動(dòng)。但是常規(guī)的課程中，對(duì)該環(huán)節(jié)都是避而不談，要么就是談而不深，沒(méi)有借鑒和應(yīng)用的工具。這本書(shū)通過(guò)大量的調(diào)研，重點(diǎn)就這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)了深入的探討。

作者簡(jiǎn)介

李慧，道朗教育信息咨詢有限公司創(chuàng)始人，從事培訓(xùn)工作10年，長(zhǎng)期為50余家國(guó)內(nèi)頂級(jí)500強(qiáng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)著名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)工作，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)上萬(wàn)人次。多年來(lái)的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，加上對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程的理解和對(duì)課程體系的研究，她開(kāi)創(chuàng)的道朗教育立志打造中國(guó)自己的第一培訓(xùn)品牌，做最頂級(jí)的培訓(xùn)課程，最有效最實(shí)用的培訓(xùn)課程以及做最尊重學(xué)員感受的培訓(xùn)課程。2009年新推出了10門(mén)高端電子課程。半年內(nèi)線上學(xué)員突破百萬(wàn)大關(guān)，成為行業(yè)內(nèi)殺出的一匹黑馬。而她所創(chuàng)新開(kāi)發(fā)出來(lái)的e-learing電子課程系列也迅速成為500強(qiáng)企業(yè)爭(zhēng)相訂購(gòu)的產(chǎn)品。
 
為了讓更多的學(xué)員受益，道朗教育聯(lián)手廣東人民出版社共同將這套熱銷(xiāo)中的電子課程出版成書(shū)，希望能成就更多的銷(xiāo)售一線從業(yè)人員，也希望將該套書(shū)打造成為培養(yǎng)精英人士的搖籃。

書(shū)籍目錄

第一章：在銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)于探尋客戶需求我們所遇見(jiàn)的問(wèn)題
1、沒(méi)有經(jīng)過(guò)探尋客戶需求的環(huán)節(jié)就直接進(jìn)行產(chǎn)品展示環(huán)節(jié)
2、不知道如何探尋客戶需求
3、客戶的需求為什么說(shuō)不清楚
第二章：探尋需求的兩大核心
1、客戶在探尋需求過(guò)程中的心理
2、銷(xiāo)售人員在探尋需求過(guò)程中應(yīng)有的心態(tài)
第三章：探尋需求成功的三種方式
1、讓客戶明白告訴你自己的想法是有好處的
2、表格法探尋需求
3、問(wèn)詳細(xì)的數(shù)據(jù)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)

編輯推薦

　　·我是特效銷(xiāo)售書(shū)，我是由廣東人民出版社與道朗教育攜手出版的，是專(zhuān)門(mén)為線銷(xiāo)售人員精心打造的銷(xiāo)售特訓(xùn)課程，內(nèi)容真實(shí)、方法高效，是目前國(guó)內(nèi)唯套貫穿各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的分節(jié)本叢書(shū)?！　　の沂卿N(xiāo)售漫畫(huà)書(shū)，我的內(nèi)容是以真實(shí)的案例為藍(lán)本，用卡通情景劇自的方式，貫穿整個(gè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的核心，輕松易記，一看就會(huì)，是國(guó)內(nèi)第套以漫畫(huà)形式來(lái)講述最實(shí)用的銷(xiāo)售理念和技巧的輕松讀本?！　　の沂卿N(xiāo)售工具書(shū)，我是道朗教育集十萬(wàn)案例，斥巨資打造，以實(shí)戰(zhàn)為主的銷(xiāo)售培訓(xùn)電子課程。半年內(nèi)在線學(xué)員突破百萬(wàn)大關(guān)，是國(guó)內(nèi)目前最高端的電子課程。而我就是以這些教程為藍(lán)本出版的配套圖書(shū)。

圖書(shū)封面

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