醫(yī)院績(jī)效與薪酬管理實(shí)務(wù)

前言

　　漢中市人民醫(yī)院和廣州景惠管理顧問(wèn)有限公司共同組織編寫的“醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理書(shū)系”（一套四冊(cè)）正式出版了，這是該院管理工作者首次出版的醫(yī)院管理著作。該書(shū)系的出版，不僅是漢中市人民醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是該院管理層次的一次升華，更是漢中市乃至全國(guó)醫(yī)學(xué)管理學(xué)術(shù)上的一項(xiàng)重要收獲?！　〗衲晔侵袊?guó)改革開(kāi)放30周年，同時(shí)也是醫(yī)院管理不斷探索、改革、發(fā)展，在曲折中不斷成熟與逐漸成體系的30年。黨的十一屆三中全會(huì)后，衛(wèi)生系統(tǒng)也進(jìn)行了思想的大解放，大探索。

內(nèi)容概要

績(jī)效管理與薪酬管理是醫(yī)院人力資源管理的核心內(nèi)容。醫(yī)院在管理中重視績(jī)效考核和薪酬分配對(duì)員工的激勵(lì)作用，是保證醫(yī)院業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的基礎(chǔ)。成功引入現(xiàn)代管理理念的漢中市人民醫(yī)院，在績(jī)效與薪酬管理上形成了自己的經(jīng)驗(yàn)和特色。本書(shū)以漢中市人民醫(yī)院的績(jī)效薪酬管理為藍(lán)本，全視角地反映了醫(yī)院績(jī)效與薪酬管理的組織領(lǐng)導(dǎo)、體系建立、指標(biāo)設(shè)置、考核程序與辦法、成本核算、費(fèi)用歸集與分?jǐn)?、薪酬組成與標(biāo)準(zhǔn)、科室二級(jí)核算與分配等內(nèi)容，既遵循了國(guó)家對(duì)醫(yī)院的公益性要求，又體現(xiàn)了醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)。本書(shū)對(duì)同等規(guī)模的醫(yī)院將具有一定借鑒與指導(dǎo)作用。

作者簡(jiǎn)介

　　牛江平，外科主任醫(yī)師，畢業(yè)子西安醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系，曾在西安交通大學(xué)管理學(xué)院醫(yī)院E凹BA班研修學(xué)習(xí)現(xiàn)任漢中市人民醫(yī)院院長(zhǎng)，漢中市政協(xié)委員，漢中市漢臺(tái)區(qū)人大常委，擔(dān)任陜西省醫(yī)學(xué)會(huì)腔鏡外科分會(huì)副主任委員，陜西省醫(yī)學(xué)會(huì)普外科分會(huì)委員，陜西省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)肝膽胰專業(yè)委員會(huì)常委，亞太地區(qū)腹腔鏡外科協(xié)會(huì)會(huì)員，中國(guó)《腹腔鏡外科》雜志編委。曾被評(píng)為陜西省勞動(dòng)模范，漢中市3u工程人才，漢中市有突出貢獻(xiàn)的中青年專家?！　⊥跽軇祝饪浦魅吾t(yī)師，畢業(yè)于西安醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)系，曾在西安交通大學(xué)管理學(xué)院醫(yī)院EMBA班研修學(xué)習(xí)現(xiàn)任漢中市人民醫(yī)院黨委書(shū)記兼副院長(zhǎng)。曾獲得“陜西省新長(zhǎng)征突擊手標(biāo)兵”、“漢中市十大杰出青年”等榮譽(yù)稱號(hào)?！　⊥醢菜瑑嚎浦魅吾t(yī)師，先后在華西醫(yī)科大學(xué)、西安醫(yī)學(xué)院醫(yī)療系學(xué)習(xí)?，F(xiàn)任漢中市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)。擔(dān)任漢中市兒科專業(yè)學(xué)會(huì)副主委?！　钠?，骨外科副主任醫(yī)師，畢業(yè)子延安醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系?，F(xiàn)任漢中市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)、擔(dān)任陜西省醫(yī)學(xué)會(huì)創(chuàng)傷外科學(xué)組委員、陜西省醫(yī)學(xué)會(huì)關(guān)節(jié)鏡外科學(xué)組委員，陜西省脊柱專業(yè)委員會(huì)會(huì)員，陜西省康復(fù)專業(yè)委員會(huì)委員　　顧興武，主管檢驗(yàn)師，解放軍沈陽(yáng)軍區(qū)大連衛(wèi)生學(xué)校檢驗(yàn)專業(yè)畢業(yè)，現(xiàn)任漢中市人民醫(yī)院工會(huì)主席?！　∽T冬新，漢中市人民醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼辦公室主任、廣州景惠管理研究院高級(jí)研究員、廣州景惠管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)顧問(wèn)一曾在西安交通大學(xué)管理學(xué)院醫(yī)院ENBA班研修學(xué)習(xí)。　　張英，我國(guó)早期從事醫(yī)院管理咨詢與培訓(xùn)的人士之一，尤其是對(duì)中國(guó)醫(yī)院管理咨詢行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立做出了一定的貢獻(xiàn)．現(xiàn)任廣州景惠管理研究院院長(zhǎng)、廣州景惠管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)、漢中市人民醫(yī)院長(zhǎng)期管理顧問(wèn)、多所大學(xué)兼職教授或客座教授，常年在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)等多所大學(xué)和衛(wèi)生部干部培訓(xùn)中心及部分省市衛(wèi)生廳局王辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班講授醫(yī)院管理課程。

書(shū)籍目錄

第一章  總體方案  一、醫(yī)院績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法  二、醫(yī)院院科兩級(jí)核算與薪酬分配方案  三、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制方案  四、醫(yī)療相關(guān)文件書(shū)寫的管理辦法  五、醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理方案  六、醫(yī)院門診醫(yī)療綜合質(zhì)量管理方案  七、醫(yī)院感染控制實(shí)施方案  八、醫(yī)院合作醫(yī)療工作管理辦法  九、醫(yī)院醫(yī)保工作管理辦法  十、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案第二章  醫(yī)院臨床醫(yī)技科室績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)  一、臨床醫(yī)技科室醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)  二、臨床、醫(yī)技科室基礎(chǔ)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)  三、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)  四、臨床醫(yī)技科室感染管理考核標(biāo)準(zhǔn)  五、門診醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)  六、臨床科室醫(yī)保合療管理考核標(biāo)準(zhǔn)  七、科室管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)  八、科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)  九、臨床、醫(yī)技科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)第三章  醫(yī)院行政職能科室績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  一、黨群工作部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  二、辦公室工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  三、營(yíng)銷部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  四、人力資源部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  五、質(zhì)量控制部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  六、醫(yī)教部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  七、護(hù)理部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  八、門診部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  九、醫(yī)院感染管理部工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)  十、醫(yī)保合療管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十一、審計(jì)部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十二、財(cái)務(wù)部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十三、信息管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十四、預(yù)防保健部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十五、物資采供部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十六、設(shè)備維修管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十七、后勤保障部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十八、基建管理部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  十九、安全保衛(wèi)部工作考核標(biāo)準(zhǔn)  二十、職能部門半年工作目標(biāo)考核表第四章  醫(yī)院中層干部授權(quán)與績(jī)效考評(píng)  一、醫(yī)院科主任責(zé)、權(quán)、利實(shí)施細(xì)則  二、中層干部績(jī)效考核辦法  三、醫(yī)院中層干部職務(wù)津貼考核發(fā)放辦法第五章  績(jī)效考核應(yīng)用表格第六章  科室員工績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及分配辦法示例  一、內(nèi)科系統(tǒng)工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例  二、外科系統(tǒng)工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例  三、急診科工作人員績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例  四、內(nèi)科系統(tǒng)工作人員績(jī)效分配辦法示例  五、外科系統(tǒng)工作人員績(jī)效分配辦法范例  六、醫(yī)院行政職能科室員工績(jī)效考評(píng)及分配辦法示例  七、醫(yī)院行政職能科室員工績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)示例

章節(jié)摘錄

　　第一章　總體方案　　一、醫(yī)院績(jī)效考評(píng)實(shí)施辦法　　為了全面提高醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理水平，有效衡量科室的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效和測(cè)量全院各個(gè)崗位的職責(zé)履行情況。根據(jù)醫(yī)院績(jī)效管理方案，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案。　?。ㄒ唬┛?jī)效考評(píng)的目的　　1．醫(yī)院通過(guò)績(jī)效考評(píng)，使全院各科室和全體員工進(jìn)一步明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)工作的要求，并按績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作和履行職責(zé)?！　?．醫(yī)院通過(guò)績(jī)效考評(píng)，醫(yī)院全局和科室局部以及員工個(gè)人崗位目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，通過(guò)目標(biāo)逐級(jí)分解和考評(píng)，促進(jìn)醫(yī)院整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。　　3．醫(yī)院通過(guò)績(jī)效考評(píng)，對(duì)員工的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)進(jìn)行比較科學(xué)、合理的評(píng)估，為薪酬發(fā)放、晉升晉級(jí)、成長(zhǎng)平臺(tái)的創(chuàng)造等提供重要依據(jù)，從而提高員工的積極性和創(chuàng)造性?！　?．醫(yī)院通過(guò)績(jī)效考評(píng)，促進(jìn)上下級(jí)溝通和各科室間的相互協(xié)作，提高醫(yī)院整體的運(yùn)營(yíng)效率?！　?．通過(guò)績(jī)效考評(píng)，尋找醫(yī)院管理中的短板，優(yōu)化工作流程，提高醫(yī)院整體的管理水平?！　?．醫(yī)院通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素質(zhì)等，幫助員工提升自身工作水平和綜合素質(zhì)水平，從而有效提升醫(yī)院的整體績(jī)效。

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