學(xué)校、黨政機(jī)關(guān)ISO9000實(shí)踐

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　　《學(xué)校黨政機(jī)關(guān)ISO9000實(shí)踐》對(duì)學(xué)校、政府（黨）機(jī)關(guān)實(shí)施ISO9000作了初步的較系統(tǒng)的總結(jié)，對(duì)質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行過(guò)程特點(diǎn)進(jìn)行了分析，并提供了相應(yīng)的《質(zhì)量手冊(cè)》樣例，以期拋磚引玉，供后來(lái)者借鑒，以便ISO9000在這些新領(lǐng)域得到更快、更健康、更有效的開展。

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學(xué)校實(shí)施ISO9000篇學(xué)校導(dǎo)入ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的背景學(xué)校實(shí)施ISO9000管理標(biāo)準(zhǔn)體系的主要特點(diǎn)2．1始終以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)2．2始終以“質(zhì)量目標(biāo)”為動(dòng)力2．3始終將人本與文本管理相結(jié)合2．4始終堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，螺旋式上升學(xué)校ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)體系的建立與實(shí)施3．1前期工作3．2實(shí)施運(yùn)行階段3．3評(píng)審階段學(xué)校運(yùn)行ISO9000體系過(guò)程中的幾點(diǎn)思考4．1體系的建立是一項(xiàng)復(fù)雜的工程4．2觀念的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程4．3加強(qiáng)人員培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急《學(xué)校質(zhì)量手冊(cè)》示例政府機(jī)關(guān)實(shí)施ISO9000篇政府機(jī)關(guān)實(shí)施ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義1．1建立質(zhì)量管理體系在宏觀上的意義1．2建立質(zhì)量管理體系在微觀上的意義政府機(jī)關(guān)貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)2．1正確認(rèn)識(shí)所提供的產(chǎn)品，基于服務(wù)行業(yè)，又不同于服務(wù)行業(yè)2．2準(zhǔn)確描述供應(yīng)鏈2．3如何識(shí)別政務(wù)服務(wù)的流程2．4對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中刪減的把握2．5如何把質(zhì)量管理體系與其他管理體系相融合2．6質(zhì)量文件系統(tǒng)的建立與政府公文管理系統(tǒng)的關(guān)系2．7質(zhì)量計(jì)劃的重要性2．8如何控制識(shí)別和評(píng)審滿足顧客要求的過(guò)程2．9采購(gòu)控制要求的理解和運(yùn)用2．10對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行的有效監(jiān)控政府機(jī)關(guān)《質(zhì)量手冊(cè)》示例基層黨組織實(shí)施ISO9000篇概述1．1 ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展概況1．2黨旗＼黨徽ISO9001質(zhì)量管理體系在黨建工作中的作用2．1黨建工作質(zhì)量目標(biāo)、職責(zé)更具有確切性2．2黨建中心工作更具有切人性2．3黨建工作更具規(guī)范性2．4黨建各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧更具系統(tǒng)性2．5黨建工作質(zhì)量更具有持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力2．6黨建工作更具開放性ISO9001質(zhì)量管理體系在黨建質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用3．1關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)在黨建質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用3．2八項(xiàng)管理原則在黨建質(zhì)量管理體系中的應(yīng)用3．3部分標(biāo)準(zhǔn)條款的合理刪減與轉(zhuǎn)換管理體系的建立與實(shí)施4．1準(zhǔn)備(圖)4．2質(zhì)量管理體系的文件化建立(圖)4．3體系試運(yùn)行(圖)質(zhì)量管理體系文件示例5．1程序文件清單5．2作業(yè)指導(dǎo)書清單《質(zhì)量手冊(cè)》示例

編輯推薦

　　本書對(duì)學(xué)校、政府(黨)機(jī)關(guān)實(shí)施ISO9000作了初步的較系統(tǒng)的總結(jié)，對(duì)質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行過(guò)程特點(diǎn)進(jìn)行了分析，并提供了相應(yīng)的《質(zhì)量手冊(cè)》樣例，以期拋磚引玉，供后來(lái)者借鑒，以便ISO9000在這些新領(lǐng)域得到更快、更健康、更有效的開展。

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