大廈物業(yè)管理實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

在最近召開的全國(guó)物業(yè)管理工作會(huì)議上，建設(shè)部副部長(zhǎng)宋春華提出：要推行物業(yè)管理招投標(biāo)制度；要將直管公房的物業(yè)管理推向市場(chǎng)……這些措施無(wú)疑為跨世紀(jì)的物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。     在物業(yè)管理行業(yè)面臨新機(jī)遇、邁向新世紀(jì)之際， 我們作為物業(yè)管理行業(yè)的一分子， 也在不斷地思索，在現(xiàn)階段， 我們行業(yè)的發(fā)展亟需解決的問題是什么?我們能為這個(gè)行業(yè)做些什么? 目前，我們的行業(yè)最需要的是盡快培養(yǎng)一批懂得物業(yè)管理的法規(guī)、運(yùn)作方式并熟練掌握操作技能的人才。     為此，我們把近年來(lái)我們通過推行IS09002質(zhì)量保證體系所形成的規(guī)范、科學(xué)的管理體系， 以及在實(shí)踐中摸索出來(lái)的商業(yè)大廈的物業(yè)管理心得，結(jié)合同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)， 以問答形式編撰成書，期望能為物業(yè)管理的一線操作人員提供一本實(shí)用的工具書，給予他們有益的幫助、培訓(xùn)和指引。這就是我們編撰＜大廈物業(yè)管理實(shí)務(wù)＞的宗旨。

書籍目錄

常識(shí)篇   第一章 物業(yè)管理的基本概念  第二章 物業(yè)管理的基本常識(shí)物業(yè)篇   第一章 物業(yè)部崗位設(shè)置及其職責(zé)   第二章 大廈管理的早期介入   第三章 大廈的接管驗(yàn)收、入住   第四章 治安管理   第五章 車輛管理   第六章 清潔管理   第七章 綠化管理   第八章 消防管理 工程篇   第一章 工程部的管理架構(gòu)及崗位職責(zé)   第二章 機(jī)房管理規(guī)定   第三章 建筑物（大廈）基本構(gòu)造和維護(hù)   第四章 供配電設(shè)備的規(guī)范運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)   第五章 給排水設(shè)備   第六章 空調(diào)系統(tǒng)   第七章 電梯系統(tǒng)   第八章 弱電系統(tǒng)   第九章 消防系統(tǒng)   第十章 裝修管理 行政篇   第一章 辦公室的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)   第二章 人員招聘、培訓(xùn)與考核   第三章 文書資料管理   第四章 采購(gòu)和倉(cāng)庫(kù)管理   第五章 公共關(guān)系 財(cái)務(wù)篇   第一章 財(cái)務(wù)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位職責(zé)   第二章 物業(yè)管理財(cái)務(wù)的主要內(nèi)容 拓展篇   第一章 社區(qū)文化的開展   第二章 物業(yè)管理的招、投標(biāo)   第三章 物業(yè)管理企業(yè)的視覺形象 附錄：法規(guī) 參考文獻(xiàn)

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