開家賺錢的連鎖店

內(nèi)容概要

伴隨著新千年的鐘聲，WTO終于向我們敞開了它的大門。對于中國的零售企業(yè)而言，這究竟是福是禍還不得而知，但可以肯定的是，這些企業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能在這場血雨腥風(fēng)的國際商戰(zhàn)中求得一席容身之地。     21世紀(jì)的中國商業(yè)正在進(jìn)行著一場劃時(shí)代的變革，主角就是連鎖。     作為世界上最先進(jìn)的零售方式——連鎖，以其無與倫比的制度優(yōu)勢席卷了全球每一個(gè)角落。精明而睿智的中國商人很快發(fā)現(xiàn)了“甜頭”，秉承祖訓(xùn)“師夷長技以制夷”，開始醉心于對連鎖的探究。于是，這股“連鎖”旋風(fēng)從企業(yè)界刮向了理論界，一時(shí)間，有關(guān)連鎖的專著、論文層出不窮。本文作者懷著嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)的態(tài)度，在對我國乃至世界各國連鎖業(yè)態(tài)的發(fā)展及演進(jìn)作了深入的理論和實(shí)

書籍目錄

第一篇 成長篇   第一章 異軍突起     1.1 投石問路     1.2 發(fā)展壯大   第二章 零售新貴     2.1 正規(guī)軍：大型綜合超市     2.2 新軍：連鎖百貨業(yè)     2.3　游擊隊(duì)：便利店     2.4　狼逼羊反：中國連鎖企業(yè)的突圍   第三章　餐館巨子     3.1　餡餅王國——必勝客     3.2　漢堡霸主——麥當(dāng)勞     3.3　飲料之王——可口可樂     3.4　中式快餐的反擊——馬蘭拉面     3.5　金字招牌——全聚德     3.6　洋為中用   第四章　特色繁衍     4.1　醫(yī)藥連鎖     4.2　家電連鎖     4.3　彩擴(kuò)業(yè)連鎖     4.4　汽修業(yè)連鎖     4.5　其他專業(yè)連鎖 第二篇　運(yùn)作篇   第五章　總部：一統(tǒng)天下眾     5.1　形象管理，統(tǒng)一至上   　5.2　物流配送，貨暢其流     5.3　信息管理，新興的革命     5.4　財(cái)務(wù)管理，沖破資金的瓶頸     5.5　人員管理，以人為本     5.6　加盟經(jīng)營，一本萬利   第六章　分店：分而治之     6.1　店鋪選址：點(diǎn)土成金     6.2　店鋪建設(shè)：系統(tǒng)工程     6.3　門店管理：標(biāo)準(zhǔn)化管理     6.4　門店促銷：奇招百出     6.5門店服務(wù)：制勝法寶 第三篇　　謀略篇   第七章　找準(zhǔn)位置，有的放矢     7.1　業(yè)態(tài)定位，各領(lǐng)風(fēng)騷     7.2　商品定位，各顯神通     7.3　“銀色定位”，商機(jī)無限     7.4 文化定位，柔可克剛     7.5 得綠色者得天下     7.6 聚焦“存留效應(yīng)”   第八章 永遠(yuǎn)的上帝   第九章 商品策略   第十章 價(jià)格策略   第十一章 水無定形 商無定式   第十二章 擴(kuò)張策略   第十三章 連鎖全速進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代

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