21世紀創(chuàng)造性時間管理

前言

我從第一本《創(chuàng)造性時間管理》中保留了所有在今天仍然有用的經(jīng)典指導方法。不過，我在過去十年所做的原有研究的基礎上，又增加了廣泛的新資料、新概念，以及更多的當代實例。比如：為了把《創(chuàng)造性時間管理》一書中時間管理的基本信息資料帶到新世紀，我已將234名男女從業(yè)人員所完成的廣泛的工作調(diào)查普及了全美和其他十幾個國家。除轉(zhuǎn)引外，書中其他引言均引自作者最初以訪談或以調(diào)查問卷形式所做的研究，并逐字加以重印，而且根據(jù)需要進行了節(jié)錄和摘抄。如果為了弄清意義和澄清事實需要對某條引言進行編輯的話，增加或改變的部分均用括號標明。對需要匿名的使用了假名，對能夠推知真實姓名的細節(jié)也做了相應修改并保留匿名，然后進行了認真核對，以保持實例的完整統(tǒng)一。本書文中所有轉(zhuǎn)引在參考文獻部分都有完整的條目。本書旨在就涉及的話題給予啟發(fā)、提供信息和表明觀點。書中可能會出現(xiàn)因疏漏而導致的印刷或內(nèi)容上的錯誤。此外，也會有過時的資料，因為在本書成書并出版后，一些新的資料又被發(fā)現(xiàn)，這實為憾事。如果本書中的個人觀點或資料直接或間接地對任何人或任何單位造成或被控造成損失或損害，作者和出版商將不承擔任何義務和責任。

內(nèi)容概要

在今天這個繁忙的世界里，時間成了人們利用更多的東西。本書不僅可以讓你找到有效管理時間的方法，而且還有助于你變得井然有序。你將發(fā)現(xiàn)，一種系統(tǒng)化的方法是如何讓你有更多的時間去做自己想做和必須要做的事情——包括親臨現(xiàn)場或通過電話、電子郵件或網(wǎng)絡辦公委派工作；應對干擾存檔文件和安排日程等。
本書是一本美國文學行業(yè)協(xié)會的候補文選。本書告訴我們?nèi)绾稳ィ悍智逯鞔?，實現(xiàn)短期目標和長期目標；運用耶格爾博士創(chuàng)造性時間管理的7條原則，迅速改善時間管理方式；清除阻礙你前進步伐的時間浪費者；充分利用上下班和出差時間；平衡工作、生活和休閑；……還有更多。

作者簡介

簡·耶格爾博士已有多達十幾本的著作，其中包括四本商業(yè)書籍：《讓辦公室為你辦公》(Doubleday，1989)；獲獎著作《商務禮儀》(Wiley，1991)；《專業(yè)寫作方法》(Arco／Simon&Schuster，1985)；《創(chuàng)造性時間管理》(Prentice
Hall，1984；日語版，Mikasha Shobo，1991)。
二十年來，簡·耶格爾博士(又名J·L·巴克斯)已為各類群體舉辦過時間管理講習班：房地產(chǎn)經(jīng)紀人、電視制作人、小業(yè)主、行政主管人員、經(jīng)理人、自由作家、新生兒媽媽、小學生和中學生等，而且還針對時間管理和工作場所的問題做了廣泛的開創(chuàng)性研究，其中包括她對234名男女從業(yè)人員所做的調(diào)查。
簡·耶格爾博士1983年獲紐約城市大學社會學博士學位，刑事公正學碩士學位，她還做了為時一年的精神藝術療法方面的研究生工作。同時，簡·耶格爾博士還參加了許多社會團體：國家專業(yè)管理者協(xié)會(NAFO)、國家演講者學會(National
Speakers Association)和其他協(xié)會。簡·耶格爾博士還曾經(jīng)在賓夕法尼亞州坦普爾大學(Penn State，Temple
University)、紐約新學院大學(The New school)和康涅狄格大學斯坦福校區(qū)(University of
Connecticut，Stamford Campus)任教。

書籍目錄

1 前言
  何謂創(chuàng)造性時間管理？
  創(chuàng)造性時間管理的益處何在？
  你是否需要改善時間管理技巧？
  幸運的是你可以改變時間管理的方式
  工作狂
  自我節(jié)奏調(diào)整
  科技與時間管理
2 創(chuàng)造性時間管理的7個原則
  原則1——要主動，不要被動
  原則2——設定目標
  原則3——優(yōu)先排序
  原則4——鎖定目標
  原則5——制定切實可行的期限
  原則6——立刻著手
  原則7——平衡生活
3 克服9大障礙，管理你的時間
  “多頭并進”
  不會說“不”
  拖延
  文書工作
  兩樣可怕的東西：電話和電視
  不能區(qū)分事情優(yōu)先順序
  上下班和出差的時間
  抱怨
  借口
4 阻礙時間管理的情感因素
  完美主義
  害怕失敗
  害怕成功
  貶低或過高評價自己的行為
  缺乏耐心和抗挫力低下
  嫉妒
  不能接受批評
  厭倦
  內(nèi)疚
  無私
  戀愛和其他感情問題
  不良習慣
  遲到
5 井井有條，更有成效
  做到井然有序
    井然有序是可以學會的特點
    分清日常要務與雜務
    提高決策技能
  管理設備，提高技能
    “要做之事”清單
    創(chuàng)建一份個人計劃日程表
    萬事簿
    文檔系統(tǒng)
    30天文檔瘦身
  布置辦公室
    健康因素
    整理辦公桌
    書籍、雜志和其他閱讀材料
    家庭辦公室
6 改善工作時間
  了解工作環(huán)境
  提高工作效率
    通信聯(lián)絡和文書工作
  有利于有效管理時間的技術設備
    電腦
    電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)
    掃描儀
    傳真機
    電話
    處理來訪者的干擾
    休假(假期、病假、事假)
    提高效率的休息
  和他人一起工作
    委派工作任務
    與上司一起工作
    強迫性說話的人
    過分工作
    充分利用會議
    改善工作中的交往
  工作目標
    長遠目標
    進度報告
    衡量自己的成功
7 運用創(chuàng)造性時間管理法
  時間的概念
  創(chuàng)造性地利用“隱性”時間
  利用精力的高潮期和低潮期
  安排時間
    “朝九晚五者”和行政主管如何安排時間
    自營業(yè)主和自由作家如何安排時間
    有創(chuàng)造力的人如何安排時間
    小業(yè)主如何安排時間
    學生如何安排時間
    教師如何安排時間
    求職人員如何安排時間
    平衡工作和家庭生活
8 改善個人的時間管理
  鍛煉身體
  愛好
  電視
  各種關系
    聚會／聚餐
    友誼
    為伴侶和孩子找時間
    為自己找時間
  家庭時間管理
    讓家井井有條
    家庭責任
    家庭工程
    住房維護
9 125個最佳省時建議
  排在前十位的最佳省時建議
  基本原則
  制定目標
  整理
  克服時間管理的障礙(浪費時間的因素)
  設備和技術
  工作時間
  委派工作
  購物
  辦公室或住房的維護工作
  假期時間
  個人時間
編后語
參考書目
譯后記

章節(jié)摘錄

噦唆也好，懶散也好，郁悶也罷，厭倦就是那種“哼哼唧唧”的感覺。當會議冗長無聊，或者你不得不多次地做一件事，你就會有這樣的感覺。厭倦有其明顯的趨向，比如，有些人工作之外饒有興致，工作之內(nèi)卻無精打采；另外一些人雖然工作積極進取，業(yè)余時間卻百無聊賴。有些人是習慣性厭倦，而有些人卻只在有壓力、不安全、或者做重復性工作時才會厭倦。厭倦是怎樣影響有效管理時間的呢？首先厭倦會導致無效的勞動，或是為了克服厭倦而不斷改變工作目標。此外，開始階段總是比中間階段更令人興奮，所以會導致“多頭并進”綜合征。不過這樣最終會浪費更多的時間，因為如果在開始去做許多新工作之前，先堅持做完一件事，通常效率更高。方法1——改變工作任務。如果你的厭倦是由于做了太多相同的事情，那就改變一下工作內(nèi)容。例如，如果你已疲于寫信，那就改用電話聯(lián)系；如果厭倦了回復電子郵件，那就寫封信好了。方法2——做同樣的事情，用不同的方法。如果需要完成一項任務，而你卻已經(jīng)厭倦，那就試試用不同的方法去做。例如：你已經(jīng)厭倦了在電腦上寫信，那就試試手寫幾則信息；如果厭倦了回復電子郵件，那就試著打電話或發(fā)傳真給他／她；如果你已厭倦用辦公桌上的電腦寫工作報告，那就試著把報告拿到附近的會議室或咖啡屋，你可以在那里繼續(xù)去寫。方法3——改變一下你必須完成的工作順序。在著手去做一件令人厭煩的工作(或者一件開始挺有趣卻已經(jīng)令人厭煩的工作)之前，先做件別的事情，像跑步、讀報、看電影等。方法4——嘗試一下獎勵制度(這對克服拖延習慣也有用)。保證在完成一件必要卻又無聊的活動之后獎勵一下自己。“寫完所有這些信件之后，我會讀讀貿(mào)易雜志中讓我來興致的文章。”“回復完最后兩個電話，我會再去寫報告，至少一個小時內(nèi)不再打電話?！狈椒?——多多體察自己的心情。當厭倦來襲時，消除惰性的另一種方法就是體察自己的不同心情，利用不同的心情來節(jié)約時間。例如，如果你覺得“心情很棒”，那么就去處理那些會因為厭倦或郁悶而要花更多時間去做的事情。如果你在“早上精神飽滿”，那么在著手工作時，先做最富創(chuàng)意的工作。午飯后思維會有些遲鈍，就把來往信件留在這時做，這樣你就不會因厭倦而心生怨恨，因為你已經(jīng)完成了一天最需要完成的事情。方法6——檢查導致厭倦的原因，以此找到克服厭倦心理的方法。如果你的厭倦是由于做了太多的工作或計劃不周引起的，那么可以通過以下方法來克服厭倦心理：更多的休息、放松、鍛煉或者說“不，對不起，但還是要謝謝你的關心”等。你的厭倦心理實際上可能是由更莫名的原因引起的：自己承擔的工作壓力很大，所以掩蓋了疲勞或者昏沉的感覺。工作的頻率可能也是導致厭倦的另一個原因：每月寫一次進度報告是有用的，每周寫一次可能更好，但是每天都寫也許就會令人厭煩而且也無成效可言。方法7——認識到輕微的厭倦心理對身體有益。太多的厭倦的確浪費時間，但有些懶散也是有好處的?！耙驗槲覐膩聿幌胱屪约簠捑耄晕颐繒r每刻都在忙?！币粋€已婚男子說。他有一個蹣跚學步的孩子，還有兩份辛苦的工作。“我的工作不單調(diào)，每周都有不同。不過也許一點點的厭倦會讓人感到放松?！彼謿獯跤醯卣f。方法8——通過認真分析，看看厭倦的感覺是否表明你應該把某些工作委派給別人去做。厭倦也許是一種征兆，它表明你正在做的工作遠遠低于你的潛力或能力，所以才會感到無聊。在這種情況下，要把厭倦看成是一種信號，即你應該把工作委派給別人。或許他們不會厭倦，或許他們很愿意做那些特別的工作，因為他們可以以此獲得經(jīng)驗、獲得酬金，可以擺脫自己所做的那份壓力又大又令人厭倦的工作。(有關“委派工作”的更多信息請參閱第六章 “改善你的工作時間”的“委派工作”部分。)必須馬上處理的事情而推遲會議(注：這一章不是討論重大罪過，像犯罪行為、偽造履歷或可能引起犯罪的其他行為)。內(nèi)疚是怎樣浪費時間的呢？當一個內(nèi)疚的人在考慮自己過錯的時候，內(nèi)疚本身就已經(jīng)開始消耗時間了，這些時間可以用來做更有成效的工作或休閑活動。如果內(nèi)疚浪費了你的時間，想想它的起因?！拔业膬?nèi)疚大部分來自于我父母的聲音，它們縈繞在我的腦海里揮之不去。”一個為內(nèi)疚所困的大學生說。方法1——盡量找到內(nèi)疚的起因。下次再感到內(nèi)疚時，盡量找出那個讓你內(nèi)疚的聲音。是你的父親？母親？還是老師？通過回憶那個聲音然后想“我聽到了，但我決不會內(nèi)疚”，這樣在生活中你就會開始慢慢感到不那么內(nèi)疚了。方法2——澄清你的價值觀、優(yōu)先順序和信仰。想盡力去討好別人而不是自己的做法會導致內(nèi)疚。如果確定了自己的公平尺度，你就不會受到外界(能引起內(nèi)疚的)壓力的影響了。方法3——允許自己犯錯誤。不要沉溺于過去的失誤。要從現(xiàn)在或過去的失誤中吸取教訓，記錄下發(fā)生的事情及原因，但不要為此不停地自責。方法4——提醒自己記住那些自己可以掌控和不能掌控的事情，分清差異。老板糟糕的心情或公司遷移的決定都不是你的過錯。你對他人沒有責任，只對自己有，盡管其他的人也許會因為你的行為去選擇他們的行為方式，但這與你無關。方法5——降低自己的目標。如果你的目標是完全達不到的，那么一旦失敗，就會讓自己感到很內(nèi)疚，即使那是因為你的標準不現(xiàn)實。如果你的目標不夠現(xiàn)實，就要調(diào)整它們，為了達到良好而努力。這樣，如果你取得了優(yōu)秀，就是超出預期了。

后記

時間是人們生活中永恒的主題，是除健康以外最重要、最緊缺的財富。在當今這樣一個高速運轉(zhuǎn)的社會，時間顯得尤為緊迫而珍貴。古今中外，有關時間的諺語、格言數(shù)不勝數(shù)；打開網(wǎng)頁，搜索“時間”這個關鍵詞，會有成百上千的條目出現(xiàn)；對于時間管理的研究，中外的學者們也有不少的著作。時間管理不僅僅是每個卓有成效的領導者和富有成效的經(jīng)理人需要學習的一門學問，它對于各種身份的普通人也同樣地重要。如何在短暫的生命歷程中充分有效地利用有限的時間？如何在相同的時間里創(chuàng)造更高的效率和價值？如何在繁雜的日常事務當中擺脫煩惱呢？在《21世紀創(chuàng)造性時間管理》一書中，簡·耶格爾博士以其女性細致的條理、時尚的理念、獨特的見解，體貼周到地為各個階層、各種身份的人們——從公司CEO到辦公室職員，從房地產(chǎn)經(jīng)紀人到自由作家，從中學生到家庭主婦——量身打造了各種行之有效的時間管理方法；從時間管理的概念入手，詳細分析了創(chuàng)造性時間管理的7個原則；指出了管理時間10大障礙以及克服的方法；耐心教導我們?nèi)绾纹胶馍畹姆椒矫婷?，讓忙碌的生活變得井井有條。它幾乎涵蓋了所有成功管理時間的技巧。在眾多時間管理的經(jīng)典著作中，這是唯一一本由女性作家編著的書籍，堪稱現(xiàn)代時間管理著作中的經(jīng)典?！?1世紀創(chuàng)造性時間管理》一書突出其“創(chuàng)造性”，沒有枯燥的說教，而是用優(yōu)美的文字，溫馨的貼士，簡單的方法，指導人們?nèi)绾我杂鋹偟男那槿ス芾碜约旱臅r間，讓自己有更多的時間去做想做和必須要做的事情，平衡工作、生活和休閑，是一種更人性、更完整的時間管理著作?！?1世紀創(chuàng)造性時間管理》一書的另一個體貼之處在于，作者在最后一章把創(chuàng)造性時間管理的方方面面歸納為125個最佳建議，便于人們參考使用，以達到事半功倍的效果?！?1世紀創(chuàng)造性時間管理》一書就像一張既實用又易于理解的“路線圖”，它將引導你真正懂得如何有效地管理自己寶貴的時間資源；幫助你學會如何掌控時間，做時間的主人，實現(xiàn)自己的人生目標，成為人生的贏家。正如戴比·威廉姆斯所評價的那樣：“毋庸置疑，這是很久以來我所讀過的最好的一本關于時間管理的著作。耶格爾博士用嚴謹周密、直截了當而且簡便易學的方法去克服我們每個人每天都要面對的最大障礙。她不僅明確了浪費時間的諸多因素，而且教我們?nèi)绾蜗！痹诜g此書的過程中，本人得到了多方面的支持，我的老師劉云波教授、我的朋友李文中博士以及我的同事們都為本書的完成提供了寶貴的意見和建議，在此對他們的幫助表示衷心的感謝。譯者2007年7月7日

媒體關注與評論

　　毋庸置疑，這是我很久以來讀過的最好的一本關于時間管理的著作。耶格爾博士用嚴謹周密、直截了當又簡便易學的方法去克服我們每個人每天都要面對的最大障礙。她不僅指出了浪費時間的諸多因素，而且教我們?nèi)绾蜗鼈儭！　　鞅取ね匪?，管理顧問　　　　當今時代，每個人都有太多的事情要做，而可以利用的時間又太少。這本分析透徹、文字優(yōu)美的指導書能使我們以更愉快的心情去做更多的事情。僅是最后一章(“125個最佳省時建議”)就值得花整本書的價格?！　　R克·桑伯恩，CSP和CPAE獲得者，作家，講習班負責人　　　　想要掌控自己的時間、工作、技術設備和個人生活，就請閱讀《21世紀創(chuàng)造性時間管理》這本書吧！這些實用而又積極的建議將帶給你成倍的回報?！　　~克爾·勒們夫博士，作家　　　　這是一本優(yōu)秀的高級指導書，教你如何掌控自己的時間和生活?！　　段鳌·荷德里克，作家　　　　這是一張實用而又易于理解的“路線圖”，它將引導你真正懂得如何有效地管理自己的寶貴時間資源?！　　U勃·丹茲格，赫斯特報業(yè)集團前董事長　　　　《21世紀創(chuàng)造性時間管理》的理念和見解會把你忙碌的生活變得井井有條。　　　——格蘭納·賽爾斯波利，CSP和CPAE獲得者，作家，職業(yè)演說家　　　　“一本很棒的書，有大量非常實用的有關時間管理的建議?！薄　　　　柌亍ぐＵ炙共┦浚犊朔涎印返暮现摺　　　　斑@是一種更人性、更完整的方法，包括了其他此類書籍所沒有涉及到的、實際生活中的每個角落?！薄　ɡ亍ざ髻愐颍瑖覍I(yè)管理者協(xié)會前會長

編輯推薦

在《21世紀創(chuàng)造性時間管理》中，作者簡·耶格爾博士以其女性細致的條理、時尚的理念、獨特的見解，體貼周到地為各個階層、各種身份的人們——從公司CEO到辦公室職員，從房地產(chǎn)經(jīng)紀人到自由作家，從中學生到家庭主婦——量身打造了各種行之有效的時間管理方法；從時間管理的概念入手，詳細分析了創(chuàng)造性時間管理的7個原則；指出了管理時間10大障礙以及克服的方法；耐心教導我們?nèi)绾纹胶馍畹姆椒矫婷妫屆β档纳钭兊镁袟l。它幾乎涵蓋了所有成功管理時間的技巧。在眾多時間管理的經(jīng)典著作中，這是唯一一本由女性作家編著的書籍，堪稱現(xiàn)代時間管理著作中的經(jīng)典。

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