柯氏評(píng)估的過(guò)去和現(xiàn)在

內(nèi)容概要

　　自從1959年11月面世以來(lái)，柯氏四級(jí)評(píng)估已經(jīng)成為培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，但與此同時(shí)也存在著對(duì)柯氏四級(jí)評(píng)估的內(nèi)涵和精髓的誤解。在柯氏四級(jí)評(píng)估誕生50周年到來(lái)之際，這《職場(chǎng)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)典譯叢：柯氏評(píng)估的過(guò)去和現(xiàn)在未來(lái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)》對(duì)柯氏四級(jí)評(píng)估的發(fā)展歷程以及如何深入全面地、與時(shí)俱進(jìn)地應(yīng)用柯氏四級(jí)評(píng)估方法進(jìn)行了準(zhǔn)確的描述?！　　堵殘?chǎng)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)典譯叢：柯氏評(píng)估的過(guò)去和現(xiàn)在未來(lái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)》包括了四篇原汁原味的柯氏四級(jí)評(píng)估原稿。唐納德，柯克帕特里克對(duì)柯氏四級(jí)評(píng)估的起源親自做了筆述。以杰克·菲利普斯為代表的對(duì)于柯氏四級(jí)評(píng)估模型的發(fā)展起到關(guān)鍵作用的專家也給該模型的發(fā)展提供了寶貴見證?！　”緯鴮?duì)柯氏四級(jí)評(píng)估應(yīng)用的基本原則進(jìn)行了迄今為止最為詳盡的闡述。同時(shí)，本書還逐步介紹了最新的柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型?！　?duì)于所有想要采用最新的柯氏方法論，向業(yè)務(wù)合作伙伴提供并展示出培訓(xùn)的真正價(jià)值的培訓(xùn)專業(yè)人員來(lái)說(shuō)，這本書都是必讀書。

作者簡(jiǎn)介

　　詹姆斯·唐納德·柯克帕特里克，美國(guó)SMR全球培訓(xùn)和咨詢公司副總裁。曾擔(dān)任印第安納第一銀行企業(yè)大學(xué)的總監(jiān)?！　氐稀P塞·柯克帕特里克，美國(guó)柯氏評(píng)估有限責(zé)任公司的創(chuàng)始人。曾任Hunter Douglas WindowFashions公司培訓(xùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)北美地區(qū)1500名銷售人員和客服人員的培訓(xùn)工作。　　崔連斌，美國(guó)南伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士。美國(guó)安迪曼咨詢公司資深顧問(wèn)及講師?？率显u(píng)估公司官方認(rèn)證的中文講師和顧問(wèn)?！　『?，美國(guó)南伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士。美國(guó)安迪曼咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)及講師?？率显u(píng)估公司官方認(rèn)證的中文講師和顧問(wèn)。

書籍目錄

過(guò)去：柯氏車級(jí)評(píng)估第1章 柯氏四級(jí)評(píng)估第2章 柯氏四級(jí)評(píng)估的起源及發(fā)展歷程第3章 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的方法第一部分第4章 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的方法第二部分第5章 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的方法第三部分第6章 培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估的方法第四部分第7章 柯氏四級(jí)評(píng)估獲得滿堂彩現(xiàn)在：超越柯氏四級(jí)評(píng)估第8章 柯氏四級(jí)評(píng)估第一項(xiàng)基本原則：把終點(diǎn)作為起點(diǎn)第9章 柯氏四級(jí)評(píng)估第二項(xiàng)基本原則：期望值回報(bào)率是價(jià)值體現(xiàn)的最終指標(biāo)第10章 柯氏四級(jí)評(píng)估第三項(xiàng)基本原則：業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是實(shí)現(xiàn)積極的期望值回報(bào)率必不可少的因素第11章 柯氏四級(jí)評(píng)估第四項(xiàng)基本原則：在展示價(jià)值之前必須創(chuàng)造價(jià)值第12章 柯氏四級(jí)評(píng)估第五項(xiàng)基本原則：用一條極具說(shuō)服力的證據(jù)鏈展示培訓(xùn)帶來(lái)的基本價(jià)值第13章 柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型第14章 立即行動(dòng)附錄柯氏模型術(shù)語(yǔ)表柯氏四級(jí)評(píng)估柯氏四級(jí)評(píng)估基本原則柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型唐納德·柯克帕特里克博士介紹

章節(jié)摘錄

　　相對(duì)而言，對(duì)講授技巧的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)發(fā)生程度的評(píng)估較為容易。以下項(xiàng)目就屬于此類：工作指導(dǎo)培訓(xùn)、簡(jiǎn)化工作流程、面試技巧、引導(dǎo)技巧、閱讀能力提升、演講水平和寫作水平提升。對(duì)于此類培訓(xùn)的評(píng)估，可以采用下列方法：課堂演示、個(gè)人對(duì)所學(xué)技能的展示、基于角色扮演所展示的情景的討論等。培訓(xùn)主管可以使用這些技巧，客觀地評(píng)估學(xué)習(xí)發(fā)生的程度?！　±?，在為領(lǐng)班開展的工作指導(dǎo)培訓(xùn)中，每一位領(lǐng)班都需要在課堂上展示自己所學(xué)到的技能。通過(guò)他們?cè)谡n堂上的表現(xiàn)，培訓(xùn)管理者可以判斷他們是否掌握了工作指導(dǎo)的基本原則并且能夠做到實(shí)際應(yīng)用（至少是在培訓(xùn)課堂的情境中）；在簡(jiǎn)化工作流程的培訓(xùn)中，要求每一位參訓(xùn)學(xué)員填寫“流程圖”，這樣培訓(xùn)管理者就可以確定學(xué)員是否已經(jīng)知道如何去做；在提高閱讀能力的培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)員在課堂上的表現(xiàn)，培訓(xùn)管理者可以輕松地判斷他們的閱讀速度和理解水平；在提高演講水平的培訓(xùn)中，在正常情況下讓學(xué)員做幾次演講，敏銳的培訓(xùn)管理者就可以通過(guò)觀察學(xué)員連續(xù)的表現(xiàn)衡量出學(xué)習(xí)發(fā)生的程度?！　∫虼?，在以上這些情況中，對(duì)學(xué)習(xí)的評(píng)估可以嵌入到整個(gè)項(xiàng)目中去。如果安排合理、實(shí)施有效，培訓(xùn)管理者基本上就可以對(duì)學(xué)習(xí)情況做出相對(duì)客觀的評(píng)估。培訓(xùn)管理者還可以設(shè)定訓(xùn)前和訓(xùn)后的測(cè)試環(huán)節(jié)，看學(xué)員是否能夠展示自己所學(xué)到的基本原則和技巧?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　柯氏四級(jí)是我見過(guò)的最好的培訓(xùn)效果評(píng)估方法。評(píng)估的四個(gè)層級(jí)一脈相承而且非常綜合全面?？率纤募?jí)大大超越了“微笑量表”的評(píng)估范疇，將評(píng)估滲透到實(shí)際的學(xué)習(xí)效果、行為改變和業(yè)務(wù)結(jié)果中去，并輔以長(zhǎng)期的后續(xù)評(píng)估。非常棒的模型！　　——史蒂芬·柯維《高效能入士的七個(gè)習(xí)慣》和《內(nèi)心的領(lǐng)導(dǎo)者》的作者


編輯推薦
　　柯氏評(píng)估50年來(lái)的發(fā)展與創(chuàng)新，4篇經(jīng)典原文5項(xiàng)基本原則，最新業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型。





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