柯氏評估的過去和現(xiàn)在

內(nèi)容概要

　　自從1959年11月面世以來，柯氏四級評估已經(jīng)成為培訓(xùn)評估領(lǐng)域的業(yè)界標準，但與此同時也存在著對柯氏四級評估的內(nèi)涵和精髓的誤解。在柯氏四級評估誕生50周年到來之際，這《職場學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)典譯叢：柯氏評估的過去和現(xiàn)在未來的堅實基礎(chǔ)》對柯氏四級評估的發(fā)展歷程以及如何深入全面地、與時俱進地應(yīng)用柯氏四級評估方法進行了準確的描述?！　　堵殘鰧W(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)典譯叢：柯氏評估的過去和現(xiàn)在未來的堅實基礎(chǔ)》包括了四篇原汁原味的柯氏四級評估原稿。唐納德，柯克帕特里克對柯氏四級評估的起源親自做了筆述。以杰克·菲利普斯為代表的對于柯氏四級評估模型的發(fā)展起到關(guān)鍵作用的專家也給該模型的發(fā)展提供了寶貴見證?！　”緯鴮率纤募壴u估應(yīng)用的基本原則進行了迄今為止最為詳盡的闡述。同時，本書還逐步介紹了最新的柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型。　　對于所有想要采用最新的柯氏方法論，向業(yè)務(wù)合作伙伴提供并展示出培訓(xùn)的真正價值的培訓(xùn)專業(yè)人員來說，這本書都是必讀書。

作者簡介

　　詹姆斯·唐納德·柯克帕特里克，美國SMR全球培訓(xùn)和咨詢公司副總裁。曾擔(dān)任印第安納第一銀行企業(yè)大學(xué)的總監(jiān)。　　溫迪·凱塞·柯克帕特里克，美國柯氏評估有限責(zé)任公司的創(chuàng)始人。曾任Hunter Douglas WindowFashions公司培訓(xùn)經(jīng)理，負責(zé)北美地區(qū)1500名銷售人員和客服人員的培訓(xùn)工作?！　〈捱B斌，美國南伊利諾伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士。美國安迪曼咨詢公司資深顧問及講師?？率显u估公司官方認證的中文講師和顧問?！　『悾绹弦晾Z伊大學(xué)人力資源開發(fā)博士。美國安迪曼咨詢公司高級顧問及講師。柯氏評估公司官方認證的中文講師和顧問。

書籍目錄

過去：柯氏車級評估第1章 柯氏四級評估第2章 柯氏四級評估的起源及發(fā)展歷程第3章 培訓(xùn)項目評估的方法第一部分第4章 培訓(xùn)項目評估的方法第二部分第5章 培訓(xùn)項目評估的方法第三部分第6章 培訓(xùn)項目評估的方法第四部分第7章 柯氏四級評估獲得滿堂彩現(xiàn)在：超越柯氏四級評估第8章 柯氏四級評估第一項基本原則：把終點作為起點第9章 柯氏四級評估第二項基本原則：期望值回報率是價值體現(xiàn)的最終指標第10章 柯氏四級評估第三項基本原則：業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系是實現(xiàn)積極的期望值回報率必不可少的因素第11章 柯氏四級評估第四項基本原則：在展示價值之前必須創(chuàng)造價值第12章 柯氏四級評估第五項基本原則：用一條極具說服力的證據(jù)鏈展示培訓(xùn)帶來的基本價值第13章 柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型第14章 立即行動附錄柯氏模型術(shù)語表柯氏四級評估柯氏四級評估基本原則柯氏業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型唐納德·柯克帕特里克博士介紹

章節(jié)摘錄

　　相對而言，對講授技巧的培訓(xùn)項目進行學(xué)習(xí)發(fā)生程度的評估較為容易。以下項目就屬于此類：工作指導(dǎo)培訓(xùn)、簡化工作流程、面試技巧、引導(dǎo)技巧、閱讀能力提升、演講水平和寫作水平提升。對于此類培訓(xùn)的評估，可以采用下列方法：課堂演示、個人對所學(xué)技能的展示、基于角色扮演所展示的情景的討論等。培訓(xùn)主管可以使用這些技巧，客觀地評估學(xué)習(xí)發(fā)生的程度?！　±纾跒轭I(lǐng)班開展的工作指導(dǎo)培訓(xùn)中，每一位領(lǐng)班都需要在課堂上展示自己所學(xué)到的技能。通過他們在課堂上的表現(xiàn)，培訓(xùn)管理者可以判斷他們是否掌握了工作指導(dǎo)的基本原則并且能夠做到實際應(yīng)用（至少是在培訓(xùn)課堂的情境中）；在簡化工作流程的培訓(xùn)中，要求每一位參訓(xùn)學(xué)員填寫“流程圖”，這樣培訓(xùn)管理者就可以確定學(xué)員是否已經(jīng)知道如何去做；在提高閱讀能力的培訓(xùn)中，通過學(xué)員在課堂上的表現(xiàn)，培訓(xùn)管理者可以輕松地判斷他們的閱讀速度和理解水平；在提高演講水平的培訓(xùn)中，在正常情況下讓學(xué)員做幾次演講，敏銳的培訓(xùn)管理者就可以通過觀察學(xué)員連續(xù)的表現(xiàn)衡量出學(xué)習(xí)發(fā)生的程度?！　∫虼耍谝陨线@些情況中，對學(xué)習(xí)的評估可以嵌入到整個項目中去。如果安排合理、實施有效，培訓(xùn)管理者基本上就可以對學(xué)習(xí)情況做出相對客觀的評估。培訓(xùn)管理者還可以設(shè)定訓(xùn)前和訓(xùn)后的測試環(huán)節(jié)，看學(xué)員是否能夠展示自己所學(xué)到的基本原則和技巧?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　柯氏四級是我見過的最好的培訓(xùn)效果評估方法。評估的四個層級一脈相承而且非常綜合全面?？率纤募壌蟠蟪搅恕拔⑿α勘怼钡脑u估范疇，將評估滲透到實際的學(xué)習(xí)效果、行為改變和業(yè)務(wù)結(jié)果中去，并輔以長期的后續(xù)評估。非常棒的模型！　　——史蒂芬·柯維《高效能入士的七個習(xí)慣》和《內(nèi)心的領(lǐng)導(dǎo)者》的作者


編輯推薦
　　柯氏評估50年來的發(fā)展與創(chuàng)新，4篇經(jīng)典原文5項基本原則，最新業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系模型。





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