總裁思想

前言

　　與成功者同行　　與智者對話，與強者同行，與財富握手，與成功相伴。與成功者站在一起，我們才能看得更遠！　　思想決定高度，但凡成功的CEO，都有其獨到的管理理念和經(jīng)營智慧。今天的商界不乏這樣的明星企業(yè)：馬云領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴，王傳福領(lǐng)導(dǎo)的比亞迪，王石領(lǐng)導(dǎo)的萬科，柳傳志領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)想，任正非領(lǐng)導(dǎo)的華為……這些在商業(yè)的星空熠熠生輝的企業(yè)，是這些在風(fēng)云詭譎的商戰(zhàn)中指揮若定的卓越企業(yè)家的杰作。這些企業(yè)家本身是唯一的，但是他們獨到的企業(yè)觀點與經(jīng)驗主張卻具有普適性，是今天搏擊商場的商業(yè)人士不可多得的案頭益友，能夠幫助商業(yè)人士超越具體的管理事務(wù)，另辟蹊徑探尋管理科學(xué)的真諦。　　在金融危機席卷全球的背景下，探尋企業(yè)發(fā)展的未來方向成了一個世界性的課題。在這種情況下，那些經(jīng)過實戰(zhàn)打磨過的商業(yè)智慧更顯得彌足珍貴。細細品咂本書所選取的46位杰出企業(yè)家親自撰寫的文章——“偉大者都是善于管理自己的人”“人有理想但不能理想化”從這兩句話中，你足可以讀出聯(lián)想如何在不掌握核心技術(shù)的情況下一路飆升的真正原因和柳傳志的管理智慧；可以傾聽和品味“海爾20年為什么沒有出大錯”中張瑞敏的肺腑之言；尤其是讀到鄭堅江的“競爭就是讓對手無法酣然入睡”的觀點，你就明白奧克斯為什么在市場殺伐中如此的強悍……這些優(yōu)秀的企業(yè)家從企業(yè)經(jīng)營的各個角度全方位解讀了一個企業(yè)從成功走向卓越的發(fā)展思路。但是，多數(shù)時候，我們只是學(xué)到那些企業(yè)具體的管理技巧，而沒有真正掌握促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的管理思想。實際上，企業(yè)發(fā)展的每一步都凝煉著企業(yè)家的管理思想精華，而企業(yè)發(fā)展的成果則是這些管理思想精華的物化。準確地說，CEO不僅僅是一位商人，他更應(yīng)該成為一位思想家，他必須時刻思考企業(yè)的戰(zhàn)略及未來——這才是有偉大夢想的從商者真正要領(lǐng)悟和修煉之處?！　τ谌魏蔚钠髽I(yè)經(jīng)營者來說，善于學(xué)習(xí)，汲取他人所長是一種基本的素質(zhì)。美國著名管理學(xué)大師德魯克指出，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個企業(yè)管理新時代。在這個時代，知識越來越比資本、土地等其他東西值錢。而最有價值的一種知識莫過于前人的前車之鑒，尤其是那些卓越管理者的管理精粹，那些成功的案例指導(dǎo)我們?nèi)绾卧趶?fù)雜的市場形勢下做出最優(yōu)的選擇，而那些失敗的教訓(xùn)則告誡我們?nèi)绾伪苊庾畈畹慕Y(jié)果。市場競爭，是一場實力與智慧的博弈，只有那些永不滿足、善于學(xué)習(xí)，永遠保持旺盛追求欲望的企業(yè)家才能贏得一個又一個階段性的成功，從而游刃有余地應(yīng)對危機、迎接挑戰(zhàn)、創(chuàng)造逆市飛揚的商業(yè)奇跡。　　學(xué)無先后，強者為師。今天的學(xué)習(xí)是為了明天的超越。在市場競爭中，信念的起點決定終點。企業(yè)的發(fā)展是需要企業(yè)從成功走向持續(xù)成功，但企業(yè)要想從成功走向持續(xù)成功，最大的動力在于企業(yè)家一次又一次蟬蛻般地超越自我。這一過程雖然痛苦，但很偉大。只有這樣，中國企業(yè)家才能實現(xiàn)由過去的“家長式的帝王”心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家的歷史使命與社會責(zé)任的偉大一躍。

內(nèi)容概要

　　《總裁思想：46位總裁的企業(yè)觀點與經(jīng)驗主張》中所選取的46位著名企業(yè)家，其經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略一直為人們所效仿。在金融危機席卷全球的背景下，探尋企業(yè)發(fā)展的未來方向成了一個世界性的課題。在這種情況下，那些經(jīng)過實戰(zhàn)打磨過的商業(yè)智慧更顯得彌足珍貴?！　W(xué)無先后，強者為師。通過學(xué)習(xí)這46位總裁的企業(yè)觀點和經(jīng)驗主張，可以幫助你洞察紛繁的企業(yè)發(fā)展表象，超越具體的管理事務(wù)，去感觸真正的管理智慧，直抵管理科學(xué)的真諦?！　∨c成功者對話，讓我們看得更遠！

作者簡介

　　潦寒，學(xué)者、作家、《銷售與市場》雜志社主任記者?！　≈饕鳎骸短榱愣琛贰段幕癄I銷》《中國文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)典案例分析》等。

書籍目錄

序言與成功者同行第一章 一流CEO的選擇CEO是公司的守門員明白事，明白人，明白轉(zhuǎn)化人“建房子”領(lǐng)導(dǎo)學(xué)企業(yè)家是“悟”出來的“無為而治”的有為效應(yīng)我選“不行賄”這個標簽內(nèi)?。旱蹐蚺c李嘉誠的共同點第二章 成就百年企業(yè)企業(yè)做大做強的“三駕馬車”秉承“袋鼠模式”，做強自己借來的火點不亮自己的心靈培育高績效企業(yè)的四個關(guān)鍵企業(yè)健康的基石是盈利柯達的“鄰居型”企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行“樹干型”戰(zhàn)略，發(fā)揮“頂端優(yōu)勢”第三章 從管理者到領(lǐng)袖與彼得·德魯克不同的九種領(lǐng)導(dǎo)力從智慧管理到管理智慧企業(yè)管理重在“理”企業(yè)經(jīng)營VS經(jīng)營企業(yè)看透管理“潛規(guī)則”第四章 市場永遠值得敬畏營銷的普泛化與深化市場是消費者用人民幣投票新飛穩(wěn)健飛行的四大引擎軟實力：格蘭仕贏得市場之劍快時尚模式的中國化第五章 未來的世界屬于品牌品牌建設(shè)的中國經(jīng)驗制造、創(chuàng)立、時尚——中國品牌三部曲品牌的本質(zhì)是一種信任人即品牌，品牌即人伊利品牌的“三級跳”從“文化力”到“銷售力”轉(zhuǎn)化第六章 企業(yè)需要魂魄二十六只貓和一只老虎，鷹式企業(yè)：更新企業(yè)的生命周期亮劍：執(zhí)行團隊的核心價值觀“我喜歡狼”PK“是因為王總喜歡”第七章 學(xué)習(xí)也是一種偉大抄稍微比別人領(lǐng)先一步“海綿”心態(tài)：將內(nèi)隱知識化作行動別人有抱怨，你就先道歉向大師學(xué)習(xí)：山是用來攀登的第八章 基業(yè)憑特色常青市場：研究帶有競技內(nèi)涵的文化企業(yè)經(jīng)營：決定由誰站在更受人關(guān)注的地方稀缺：消費升級中的財富創(chuàng)造品牌：管理消費者的記憶想法比較多，想象力比較豐富第一主義：第一個做，成為被比較的一方巴雷特視角：企業(yè)意識的七個層次模型大多數(shù)“實際”的人都是“不管用”理論的奴隸

章節(jié)摘錄

　　第五步是檢查調(diào)整，達到目標?！　∫月?lián)想制訂并實現(xiàn)的1990年～2000年的五條路線為例。第一條是堅持信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要多元化發(fā)展。我們定了一個長期發(fā)展的愿景以后，首先要做的事情都是能使我們長本事的事情。1993年～1995年，全國掀起房地產(chǎn)投資風(fēng)潮，當時幾乎所有的公司都往里鉆。我們幾次開會，分析以后認為堅決不能做這個事情?！ひ淮斡锌赡茏龊茫瑑纱我院蠛芸赡茉韵氯チ?，除非對它進行了專門的研究，而我們主要研究的是高科技方面的事情。即使做一次掙了錢，但不長本事，干脆就不做這件事情。后來有幾家中關(guān)村著名的大公司在房地產(chǎn)上栽了大跟頭，引起了很多的矛盾，聯(lián)想則避開了這個災(zāi)難?！　〉诙l是國際、國內(nèi)同時發(fā)展，以國內(nèi)市場為主。計算機領(lǐng)域在1992年以前是一個相當封閉的領(lǐng)域，關(guān)稅極高，要有批文，外國企業(yè)的機器進不到中國來。1992年，這個批文被撤銷了，關(guān)稅大大減低，實際上那個時候中國在PC領(lǐng)域就相當于加入了WTO。1993年打開這個門以后，中國的計算機行業(yè)受到了極大的沖擊，幾家老的計算機企業(yè)，如長城、浪潮、東海、聯(lián)想被打得潰不成軍。在此之前，聯(lián)想成立十幾年來沒有完不成任務(wù)的記錄。這時候我們進行了認真的分析，到底中國的計算機能不能跟外國打這一仗，打不了干脆做代理。資金優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢全是人家的，我們的優(yōu)勢就是本土優(yōu)勢。于是我們重新整合了隊伍，把以前整個的架構(gòu)打亂，研究怎么去體現(xiàn)這個優(yōu)勢，并選擇了一個最有能力的年輕人楊元慶來擔任這個部門的負責(zé)人。1994年以后，聯(lián)想在計算機方面的營業(yè)額和產(chǎn)量基本上每年以100％的速度增長；到1996年開始占據(jù)中國第一位。中國臺灣在研發(fā)以及生產(chǎn)制造方面的整體水平很高，康柏、IBM的機器全是臺灣人做的，也都是臺灣人設(shè)計的，但臺灣人為什么不打自己的牌子呢？原因是臺灣本島市場太小，出去打品牌戰(zhàn)非常艱苦。中國內(nèi)地有這么大的保底市場，為什么不在中國打好這場國際戰(zhàn)爭呢？以國內(nèi)市場為主的問題是2000年聯(lián)想做到30億美元，2005年的目標是100億美元，中間這70億美元用什么東西來填補呢？一是把某一個領(lǐng)域的產(chǎn)品做到精專、縱深，向世界性發(fā)展。二是拓寬本土市場。產(chǎn)品不僅是PC，還有接入端的其他設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，然后從產(chǎn)品品牌發(fā)展到信息服務(wù)領(lǐng)域?！　〉谌龡l是走貿(mào)、工、技相結(jié)合的道路。外邊對這一條爭議很大，我們受到了不少的批評，一些有專業(yè)背景的老院士認為我們不重視技術(shù)。其實我們是非不為也，實不能也。不做貿(mào)易怎么生存？哪有錢來發(fā)展？通過貿(mào)易我們還學(xué)會了市場推廣、企業(yè)管理等?！　〉谒臈l是積極發(fā)展產(chǎn)品技術(shù)，以此為基礎(chǔ)逼近核心技術(shù)。掌握了核心技術(shù)，利潤就不是3％、5％，像毛巾擰水一樣了。目標就在對岸，但我們過不了河，所以我這個戰(zhàn)略路線里面強調(diào)的全是一些造橋和過河的方法?！　〉谖鍡l就是以充分利用股市集資作為實現(xiàn)2000年中期目標的融資手段。這里面學(xué)問也挺大。1994年上市時，我們選了一家財務(wù)顧問，但收效不明顯。后來我受到匯豐銀行一個投資部的總經(jīng)理和現(xiàn)在我們的財務(wù)顧問高盛的指導(dǎo)，才豁然開朗。（1）想在股市融資就應(yīng)老老實實把業(yè)績做好，很多炒來炒去的公司是絕對做不好的。（2）業(yè)績方面要有較高的透明度。一般地，香港企業(yè)是半年宣布一次業(yè)績，我們是三個月宣布一次業(yè)績。因為宣布業(yè)績的時候股東會提各種各樣他覺得很難回答的問題，我便每年到歐洲、美國挨家介紹，回答他們各種各樣的問題，讓股東能夠信得過我們?！　≈朴喠宋鍡l路線，接下來就是實施步驟。就是把長期目標分拆成今年要定什么目標，這個季度要定什么目標，為了實現(xiàn)這個目標要做哪些鋪墊工作。1996年聯(lián)想翻身，PC機連續(xù)四次大幅度降價，遠遠甩開了國外的企業(yè)，搶占了市場份額，變成了中國市場價格的領(lǐng)導(dǎo)。我們選了價格作為突破口，是因為其他方面很難超過別人。電腦最主要的成本是在幾個重要部件上——CPU、硬盤、存儲器。由于技術(shù)的不斷發(fā)展，這三塊每年都會大幅度降價，聯(lián)想1995年大虧，實際上也是庫存積壓的問題。我們詳細分析了影響庫存的原因，研究怎么縮短訂貨周期、生產(chǎn)周期，怎么使得銷售流暢，怎么擴大市場，把這些一個一個進行演練，演練成功了就對外宣布降價。戰(zhàn)術(shù)步驟是要進行演習(xí)的。

媒體關(guān)注與評論

　　誰強誰就能活下來　　那些失敗的企業(yè)之所以失敗，不能適應(yīng)環(huán)境是一方面，更多的是因為企業(yè)管理出現(xiàn)了問題，沒有科學(xué)地制訂戰(zhàn)略。我們怎么能活下來？我覺得還是要認真研究企業(yè)管理，好好地制訂和執(zhí)行戰(zhàn)略一這是企業(yè)生存所必須的能力。大風(fēng)浪來了，誰的能力強，誰就能活下來?！　?lián)想集團董事局主席 柳傳志　　市場就是消費者用人民幣投票　　靠價格競爭、廣告競爭畢竟不是擴大產(chǎn)品市場的長久之計。只有靠高度的質(zhì)量和真誠的服務(wù)，才能與消費者達成有真正意義的以心交心、心心相印。市場就是消費者用人民幣投票。我堅信，要做好營銷：亡作，必須牢牢抓住消費者的心。人心，絕不是用甜言蜜語和向人們作無休止的許諾所能抓住的?！　窳瘓F總裁 董明珠　　失敗永遠在等待著我們　　比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：“微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。”中國企業(yè)與國外優(yōu)秀企業(yè)相比，最大的差距是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的心態(tài)。中國企業(yè)太浮躁，當然也包括海爾。每當處于高速發(fā)展的時候，領(lǐng)導(dǎo)人總會想入非非。其實任何的成功都是階段性的、暫時的。失敗永遠在等待著我們?！　　　柤瘓F董事局主席 張瑞敏競爭對手不是我們的標準　　競爭對手不是我們的標準。在尊重競爭對手的前提下，只有不斷自我完善與進步，以比競爭對手更嚴格的標準來要求自己，我們才能在市場競爭中取得絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢，獲得消費者的認可?！　　　葋喌掀囦N售有限公司總經(jīng)理 夏治冰

編輯推薦

　　透析馬云、王石、柳傳志、王傳福等頂級CEO的管理理念，解讀阿里巴巴、萬科、聯(lián)想、比亞迪成功背后的商戰(zhàn)智慧?！　《床煜葯C，激蕩思想，全程通贏?！　〗?jīng)濟風(fēng)云變幻莫測，如何在復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下洞察方向，掌控未來？　　46位親歷中國經(jīng)濟發(fā)展，見證中國商業(yè)奇跡的企業(yè)總裁現(xiàn)身說法、理性分析，站在思想的高地把握企業(yè)發(fā)展脈動，決策企業(yè)前進路徑。以經(jīng)過實戰(zhàn)打磨過的商業(yè)智慧，凝煉中國最其實用性與前瞻性的思想華章！　　金融動蕩，產(chǎn)業(yè)危機　　贏在中國，46位總裁掀起最澎湃的思想狂飆

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