微博問(wèn)政的30堂課

內(nèi)容概要

　　自媒體時(shí)代，如何用好你的“麥克風(fēng)”？
　　作為新興傳播載體，微博以其即時(shí)、互動(dòng)、應(yīng)用廣泛等特點(diǎn)，逐漸發(fā)展成為重要的社會(huì)輿論和信息交換平臺(tái)，其影響力日益凸顯。本書(shū)通過(guò)官員、專(zhuān)家、學(xué)者等微博達(dá)人對(duì)微博的深入解讀，以思想、方法、案例化解公共權(quán)力部門(mén)微博運(yùn)用之惑，幫助公共權(quán)力部門(mén)解決微博問(wèn)政“誰(shuí)來(lái)問(wèn)”，“去問(wèn)誰(shuí)”，“問(wèn)什么”，“怎么問(wèn)”的關(guān)鍵問(wèn)題，以期通過(guò)微博互動(dòng)，形成好的公共生活。

作者簡(jiǎn)介

　　主編高明勇 新京報(bào)評(píng)論員
　　蔡奇 中共浙江省委常委、組織部部長(zhǎng)
　　朱永新 全國(guó)人大常務(wù)委員會(huì)委員、民進(jìn)中央副主席
　　章劍華 中共江蘇省委宣傳部副部長(zhǎng)、江蘇省文化廳廳長(zhǎng)
　　葉青 全國(guó)人大代表、湖北省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)
　　貢森 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心社會(huì)發(fā)展研究部副部長(zhǎng)
　　孟波 新浪網(wǎng)副總編輯
　　李方 騰訊網(wǎng)副總編輯
　　胡泳 北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授
　　周慶安 清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、央視特約評(píng)論員
　　張濤甫 復(fù)旦大學(xué)新聞系系主任、教授
　　王琳 海南大學(xué)法學(xué)院副教授
　　于建嶸 中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)問(wèn)題研究中心主任
　　朱恒順 全國(guó)人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)內(nèi)務(wù)室副處長(zhǎng)
　　劉五一 河南省新鄭市副市長(zhǎng)
　　金中一 浙江省海寧市司法局局長(zhǎng)
　　沈陽(yáng) 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院博士生導(dǎo)師、教授
　　王長(zhǎng)春 第一財(cái)經(jīng)網(wǎng)原總編輯
　　吳祚來(lái) 知名博主、文化學(xué)者、作家
　　潘采夫 知名網(wǎng)友、專(zhuān)欄作家
　　曾穎 天涯社區(qū)西南板塊負(fù)責(zé)人
　　王愛(ài)軍 新京報(bào)評(píng)論部主編
　　高學(xué)軍 資深媒體人
　　丁永勛 《新華每日電訊》評(píng)論部主編
　　王華 新京報(bào)社論版編輯
　　祝華新 人民網(wǎng)輿情檢測(cè)室秘書(shū)長(zhǎng)、《網(wǎng)絡(luò)輿情》執(zhí)行主編

書(shū)籍目錄

序　言 微博能否拆掉“中國(guó)墻”
鄭永年：著名中國(guó)問(wèn)題專(zhuān)家，新加坡國(guó)立大學(xué)東亞研究所所長(zhǎng)
　　歷史經(jīng)驗(yàn)表明，中國(guó)政治的興衰和政治過(guò)程的開(kāi)放度緊密相關(guān)。今天，微博無(wú)疑正在充當(dāng)推動(dòng)政治開(kāi)放的角色。
1開(kāi)學(xué)典禮
通往微博問(wèn)政之路　
高明勇：新京報(bào)評(píng)論員
　　微博有望構(gòu)建一個(gè)相對(duì)的“好的公共生活”。我們需要知情，需要參與，需要表達(dá)，需要監(jiān)督，微博似乎更能讓我們看到權(quán)利的彰顯。
公開(kāi)透明：政務(wù)微博的起點(diǎn)　
蔡奇：中共浙江省委常委、組織部部長(zhǎng)
政務(wù)微博，就是利用新的信息化手段武裝政府，推進(jìn)政府工作，它也是我們現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任政府的完美結(jié)合。
2問(wèn)政之道
第一課　微博讓官員“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”　
朱永新：全國(guó)人大常務(wù)委員會(huì)委員、民進(jìn)中央副主席
　?。ü賳T在微博上可以）展現(xiàn)自我，透明公開(kāi)；聯(lián)系網(wǎng)友，深入現(xiàn)場(chǎng)；引導(dǎo)輿論，引導(dǎo)民眾；發(fā)現(xiàn)人才，重用人才。
第二課　官員微博：不能“拉官腔、說(shuō)官話”　
章劍華：中共江蘇省委宣傳部副部長(zhǎng)、江蘇省文化廳廳長(zhǎng)
　?。ㄎⅲ┎┪牟还馐嵌?，還有其他方面的要求。我的體會(huì)是要做到“三平”：一是平等的角度，二是平實(shí)的語(yǔ)言，三是平和的心態(tài)。
第三課　政務(wù)微博：微博智官，微博制官　
葉青：全國(guó)人大代表、湖北省統(tǒng)計(jì)局副局長(zhǎng)
　　一位名叫@阿阮的博友這么說(shuō)：官博，就得以您為借鑒，平實(shí)、務(wù)實(shí)，平均每條僅幾十回復(fù)，所以政務(wù)微博以實(shí)為要，以解決實(shí)際問(wèn)題為本。
第四課　即使“打醬油”，也可了解社情民意　
貢森：國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心社會(huì)發(fā)展研究部副部長(zhǎng)
　　一是不對(duì)自己不熟悉的話題發(fā)表看法；二是了解事情的原委和真?zhèn)危趯?shí)在難以辨別時(shí)，有關(guān)評(píng)論可要加上“果真如此”的前提限定；三是做到換位思考，以平和的心態(tài)進(jìn)行理性討論。
第五課　微博的啟示：菜刀并沒(méi)有立場(chǎng)　
孟波：新浪網(wǎng)副總編輯
　　你把社交媒體看作敵人，他或許真的會(huì)成為你的敵人。你把社交媒體看作朋友，他或許真的會(huì)成為你的朋友——即使是敵人恐怕也會(huì)變成朋友。
第六課　“微”服私訪：傾聽(tīng)2.0時(shí)代的網(wǎng)民聲音　
李方：騰訊網(wǎng)副總編輯
　　親民、智慧、幽默、生活化、耐心、高頻互動(dòng)都是這些微博的成功之道。成功的微博運(yùn)營(yíng)模式得民心，微博問(wèn)政促進(jìn)了問(wèn)政時(shí)效，提高了辦事效率。
第七課　微博動(dòng)力培養(yǎng)國(guó)民新思維　
胡泳：北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授
　　要想解決微博中提到的問(wèn)題，“功夫在詩(shī)外”，更多的還需要在現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)力，依靠制度路徑推動(dòng)民主實(shí)踐，那才是真正的微博問(wèn)政，真正的微博推動(dòng)政治文明進(jìn)程。
第八課　微博問(wèn)政：認(rèn)識(shí)中國(guó)的另一只眼睛
周慶安：清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授、央視特約評(píng)論員
　　“政府部門(mén)說(shuō)什么我都不信”和“政府部門(mén)說(shuō)的我都信，但是我就是不喜歡你”這兩種情況，一方面是政府公信力長(zhǎng)期下降的結(jié)果，另一方面也代表了多元化社會(huì)中的極端意見(jiàn)的不可忽視。
第九課　微博時(shí)代只能“輿情應(yīng)對(duì)”，難以“輿情控制”　
張濤甫：復(fù)旦大學(xué)新聞系系主任、教授
　　“微博”技術(shù)只有成為一個(gè)社會(huì)大系統(tǒng)制度的“齒輪”和“螺絲釘”，通過(guò)它的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，微博的意義才能得到充分彰顯。
第十課　政法微博：依法在前，親民隨后　
王琳：海南大學(xué)法學(xué)院副教授
　　我要給各位讀者講的也歸結(jié)為這樣一句話：在網(wǎng)下，依法行使權(quán)力，保障司法公正；在網(wǎng)上，平等對(duì)待網(wǎng)民，實(shí)現(xiàn)良好互動(dòng)。
3問(wèn)政之術(shù)
第十一課　微博問(wèn)政：現(xiàn)實(shí)行動(dòng)的補(bǔ)充　
于建嶸：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)問(wèn)題研究中心主任
　　事后，縣委宣傳部副部長(zhǎng)向我發(fā)短信致謝：豁然開(kāi)朗。這些都說(shuō)明，微博問(wèn)政的可能性，是值得期待的。
第十二課　從“獨(dú)立候選人”參選看微博問(wèn)政　
朱恒順：全國(guó)人大內(nèi)務(wù)司法委員會(huì)內(nèi)務(wù)室副處長(zhǎng)
　　相對(duì)于傳統(tǒng)的選舉組織工作，微博傳播速度快，傳播門(mén)檻低，費(fèi)用幾乎可以忽略不計(jì)，充分發(fā)揮微博的作用，也可以讓選舉組織者省力、省時(shí)、省錢(qián)。
第十三課　微博問(wèn)政的“市長(zhǎng)體驗(yàn)”　
劉五一：河南省新鄭市副市長(zhǎng)
　　作為微博試驗(yàn)的使用者，通過(guò)與不同年齡、不同層次、不同教育程度的朋友們的交流，我有一些心得與大家分享和交流：要以誠(chéng)相待，平等對(duì)人；要善于學(xué)習(xí)，勤于思考；要重信守諾，把握原則。
第十四課　微博公文：官員要走“網(wǎng)上群眾路線”　
金中一：浙江省海寧市司法局局長(zhǎng)
　　微博公文相比傳統(tǒng)的紙質(zhì)公文和OA電子公文，具備傳播速度快、內(nèi)容簡(jiǎn)潔、透明性高、互動(dòng)性強(qiáng)等獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。將微博公文應(yīng)用到政府行政系統(tǒng)，印證了“微博問(wèn)政是時(shí)代的需要”。
第十五課　政務(wù)微博辦實(shí)事的八種方法　
沈陽(yáng)：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師
　　微政務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建，一方面能夠促成微平臺(tái)多重監(jiān)督體制的形成，提高線下辦事效率；另一方面是想認(rèn)真解決民生問(wèn)題，從細(xì)節(jié)入手，關(guān)心民眾訴求，構(gòu)建和諧微環(huán)境。
第十六課　微博改造我們的話語(yǔ)　
高明勇：新京報(bào)評(píng)論員
　　正如評(píng)論所說(shuō)，“真正的微博問(wèn)政，是要通過(guò)微博將日常看起來(lái)枯燥的政治和形象僵化的官員變得人性化，填充進(jìn)有血有肉的內(nèi)容，讓民眾覺(jué)得官員跟身邊人一樣，政治就在日常生活中?！?br />第十七課　我們?nèi)绾螌?duì)待網(wǎng)絡(luò)界的“央視”　
王長(zhǎng)春：第一財(cái)經(jīng)網(wǎng)原總編輯
　　草根想更好地撬動(dòng)微博的輿論優(yōu)勢(shì)，也必須理解和遵循以下原則：關(guān)注盡可能多的專(zhuān)業(yè)人士和社會(huì)名人；用新角度切入熱點(diǎn)，用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言傳達(dá)最有力的聲音，嘗試包容不同的聲音；發(fā)私信尋求專(zhuān)業(yè)人士的支持和意見(jiàn)；花更多時(shí)間參研法律知識(shí)，積極運(yùn)用媒體和法律的工具來(lái)進(jìn)行博弈。
第十八課　“重慶小販?zhǔn)軅κ录钡奈⒉┢饰觥?br />吳祚來(lái)：知名博主、文化學(xué)者、作家
　　網(wǎng)絡(luò)微博客們需要的是自律，而互相的批評(píng)甚至指責(zé)，則是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中的他律，互相的批評(píng)與追問(wèn)是必要的，但它只能限于網(wǎng)絡(luò)，只能在道德與法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行。
第十九課　十年討薪史，一朝圍脖解　
潘采夫：知名網(wǎng)友，專(zhuān)欄作家
　　我只是個(gè)“業(yè)余討薪選手”，現(xiàn)在利用“圍脖”，將我9萬(wàn)多粉絲的關(guān)注凝聚到一件事，就多了一種強(qiáng)大的支援力量。
第二十課　一句140字的“牢騷”有多大影響　
曾穎：天涯社區(qū)西南板塊負(fù)責(zé)人
　　試想，如果一個(gè)地方的政府部門(mén)，連微博是什么、網(wǎng)絡(luò)上的人們?cè)谡f(shuō)些什么都不知道，怎么可能對(duì)正在發(fā)生的事情做出正確的判斷和處置？
總點(diǎn)評(píng)人：王愛(ài)軍（新京報(bào)編委、評(píng)論部主編）
4問(wèn)政之勢(shì)
第二十一課　宜黃拆遷：微博“制造”的3D新聞事件　
　　要習(xí)慣微博時(shí)代對(duì)民意的敬畏，要學(xué)會(huì)適應(yīng)微博時(shí)代的信息快遞，要領(lǐng)悟微博時(shí)代幾乎沒(méi)有東西可以長(zhǎng)期隱瞞，更要知曉微博時(shí)代對(duì)正義的訴求比任何時(shí)候都迫切。
第二十二課　故宮“十重門(mén)”：打開(kāi)容易關(guān)上難　
　　危機(jī)面前，態(tài)度比方法更重要，民眾可以允許你沒(méi)有處理問(wèn)題的辦法，但是要讓大家看到真誠(chéng)的態(tài)度。而這種態(tài)度，形成于日常的謙卑和對(duì)別人的尊重之中。
第二十三課　動(dòng)車(chē)事故：還未發(fā)生就被“報(bào)道”　
　　政府也僅僅是辟謠的一種力量，他們和普通網(wǎng)民一樣，只是信息的提供者——只不過(guò)更為權(quán)威而已，而不是居高臨下的號(hào)令者和裁決者，他們的信息仍然要經(jīng)得起網(wǎng)民的質(zhì)疑。
第二十四課　微博打拐：“微博問(wèn)政史”上的里程碑　
　　明智的政府部門(mén)，能夠從這個(gè)信息平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)可以大有作為的領(lǐng)域，繼而發(fā)揮政府特有的強(qiáng)大的社會(huì)動(dòng)員能力，完成民間所不能完成的任務(wù)，從而受到民眾的歡迎。
第二十五課　問(wèn)題疫苗：“問(wèn)題”比“疫苗”更拷問(wèn)公信力　
　　在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，影響力不大的傳統(tǒng)媒體要想讓事情“搞大”，大約不那么快，也不那么容易，但是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性加上網(wǎng)絡(luò)傳播的高速性，讓一些事件的發(fā)生變得似乎猝不及防。
第二十六課　“我爸是李剛”：應(yīng)對(duì)失當(dāng)，塵埃難落　
　　政府部門(mén)要放棄傳統(tǒng)思維，一是不要認(rèn)為“主流媒體”就完全代表民意，能左右事件走向和輿論，這是不全面的；二是放棄“堵”的策略，積極應(yīng)對(duì)，有錯(cuò)就改，及時(shí)在各種媒體上公布信息。
第二十七課　微博開(kāi)房：“誤把微博當(dāng)QQ”的錯(cuò)誤？　
　　對(duì)世界進(jìn)步的無(wú)知，要么是畏之如虎、排斥拒絕，要么是盲目自信，穿老鞋走新路，焉能和時(shí)代同節(jié)拍？焉能出臺(tái)合乎民意、合乎潮流的公共政策？焉能引領(lǐng)中國(guó)走向世界？
第二十八課　“郭美美旋風(fēng)”：星星之火，“微剿”慈善　
　　事實(shí)證明，如果民意渠道足夠?qū)?，民意表達(dá)往往理性而有序；如果這個(gè)渠道僅僅是一個(gè)縫隙，那有限的民意表達(dá)就會(huì)充滿(mǎn)不羈的力量，也往往會(huì)淹沒(méi)真知灼見(jiàn)，與理性的社會(huì)背道而馳。
第二十九課　上?！?1?15”大火：微博讓災(zāi)難更真實(shí)　
　　這件事情告訴執(zhí)政者，重大災(zāi)難性事件在微博上的傳播，帶來(lái)的民意壓力以秒為單位在聚集，政府應(yīng)對(duì)也應(yīng)該有這樣的速度。
第三十課　“懸浮視察”：毀也微博，成也微博　
　　化“危機(jī)”為“良機(jī)”，有個(gè)前提，就是先要把自己的“丑事”解決干凈，用誠(chéng)心挽回公信，該道歉的道歉，該糾錯(cuò)的糾錯(cuò)。
5課堂資料
微試卷：微博問(wèn)政期末考試試題　
微調(diào)查：官員微博熱，能帶來(lái)什么變化？　
微觀點(diǎn)：誰(shuí)在操縱網(wǎng)絡(luò)刪帖　
微趨勢(shì)：“政務(wù)微博”如何推動(dòng)中國(guó)改革
微名言：微博成政府官員必修課　
微推薦：人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)十大政務(wù)微博、機(jī)構(gòu)微博　

章節(jié)摘錄

　　微博能否拆掉“中國(guó)墻”　　鄭永年　　　　微博產(chǎn)生以來(lái)，影響越來(lái)越大，代表著一種趨勢(shì)，這個(gè)時(shí)代甚至被稱(chēng)為“微博時(shí)代”?！　∧軌蚩吹降氖?，微博正在帶來(lái)一場(chǎng)變革，改變著領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方式。微博為中國(guó)帶來(lái)了社會(huì)政治變化的新動(dòng)力，讓政府權(quán)力和社會(huì)力量的互動(dòng)更為頻繁，二者的關(guān)系也在以互聯(lián)網(wǎng)為中介的公共空間中急劇變化?！　∫?yàn)槲⒉┑淖畲蠊δ芫褪恰伴_(kāi)放”與“參與”，而“開(kāi)放”與“參與”既是對(duì)中國(guó)文化環(huán)境中傳統(tǒng)政治模式的反思，更是對(duì)改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)政治實(shí)踐的總結(jié)?！　v史經(jīng)驗(yàn)表明，中國(guó)政治的興衰和政治過(guò)程的開(kāi)放度緊密相關(guān)。當(dāng)政治過(guò)程開(kāi)放，社會(huì)有機(jī)會(huì)參與，政治就興旺；反之，當(dāng)政治過(guò)程封閉，社會(huì)變得和政治毫不相關(guān)，政治就會(huì)衰落。　　今天，微博無(wú)疑正在充當(dāng)推動(dòng)政治開(kāi)放的角色。這種角色，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。首先，作為互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的微博，同時(shí)賦權(quán)于政府和社會(huì)，有望在促進(jìn)政治體制改革方面發(fā)揮重大作用，使政府更加開(kāi)放、更加透明和敢于承擔(dān)責(zé)任；其次，微博能產(chǎn)生極大的高度去中心化影響；第三，微博能創(chuàng)造政府和社會(huì)之間新的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)；第四，微博有望在政府權(quán)力和社會(huì)力量之間產(chǎn)生一定的循環(huán)關(guān)系，而這將開(kāi)啟政府和社會(huì)的重塑。　　比如，地方“一把手”腐敗和權(quán)力濫用是一個(gè)普遍現(xiàn)象。在缺失社會(huì)參與的情況下，地方“一把手”是否成為“土皇帝”，取決于地方領(lǐng)導(dǎo)人的自我約束——但自我約束是很不可靠的。從目前呈現(xiàn)的一些案例來(lái)看，微博對(duì)改變這種亂象是有效的，正在改善著現(xiàn)存地方政權(quán)的治理能力?！　‘?dāng)然，微博的作用，可能還在于有望打破一道道由高強(qiáng)度的“不信任”砌成的“社會(huì)墻”。這一道道“墻”當(dāng)然不是由鋼筋水泥砌成的，而是存在于社會(huì)各個(gè)群體和各個(gè)角色之間，在政府和人民之間，在資本和人民之間，在窮人和富人之間，等等，不一而足。　　社會(huì)對(duì)政府的不信任并非毫無(wú)正當(dāng)理由，這種不信任是建立在自己以往的經(jīng)驗(yàn)上的。中國(guó)的改革政策從來(lái)就是自上而下，社會(huì)在“墻”之外，很少有參與政策制定的機(jī)會(huì)。　　改革本來(lái)就是要給人以希望的，尤其是給普通民眾。但經(jīng)驗(yàn)則不然。實(shí)際上，每一次改革都在很大程度上增加了人民對(duì)前景的憂(yōu)慮感。社會(huì)希望通過(guò)改革而被賦權(quán)，但實(shí)際上某些“改革”卻成為對(duì)人民權(quán)利一次又一次的剝奪。很多人的感覺(jué)是，改革越多，基本的生存權(quán)就越成問(wèn)題。例如，越來(lái)越多的人發(fā)現(xiàn)工作難找或找不到工作（工作權(quán)被剝奪）；越來(lái)越多的人買(mǎi)不起房子（居住權(quán)被剝奪）；越來(lái)越多的人被排除在教育體系之外（接受教育的權(quán)利被剝奪）。　　要推倒一堵鋼筋水泥墻只需要簡(jiǎn)單的體力，但要推倒一堵堵“社會(huì)墻”則要困難得多。而這些墻的存在必然對(duì)執(zhí)政黨的長(zhǎng)治久安、政治秩序和社會(huì)和諧產(chǎn)生負(fù)面的影響?！　?duì)這一點(diǎn)，中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)層是有清醒的認(rèn)識(shí)的。從“三個(gè)代表”到“科學(xué)發(fā)展觀”，這些政策話語(yǔ)的主題都是要拆掉政府、資本和社會(huì)之間的一堵堵“墻”。但現(xiàn)實(shí)是，在既得利益主宰下，這些“墻”似乎越筑越高、越筑越厚。很顯然，沒(méi)有賦權(quán)于社會(huì)，何談“拆墻”？在權(quán)力和資本結(jié)盟的情況下，社會(huì)又會(huì)有怎樣的選擇？如果不能主動(dòng)拆墻，這一堵堵墻終究將會(huì)被憤怒的社會(huì)推倒?！　∫虼?，日益強(qiáng)大的微博，或可推動(dòng)“中國(guó)墻”的倒掉?！　　?/pre>




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　　政府官員、傳播學(xué)者、意見(jiàn)領(lǐng)袖，都在微博?！　」_(kāi)透明、維權(quán)問(wèn)責(zé)、參與選舉，皆可問(wèn)政?！　∫弧?zhuān)家、學(xué)者、官員齊集一堂，坐而論微博問(wèn)政之道。首部匯集政、學(xué)、媒體各界解讀剖析的微博問(wèn)政讀本。　　二、著名中國(guó)問(wèn)題專(zhuān)家、新加坡國(guó)立大學(xué)東亞研究所所長(zhǎng)鄭永年教授作序推薦?！　∪?、蔡奇、朱永新、章劍華、葉青、孟波、李方、胡泳、于建嶸、潘采夫等政府官員、知名學(xué)者、媒體人共同探討用“微力量”構(gòu)筑好的公共生活。作者皆為微博達(dá)人，在各自領(lǐng)域有相當(dāng)影響，分析精到，解說(shuō)給力。　　四、《中國(guó)社會(huì)輿情年度報(bào)告（2012）》指出，“微博是2011年輿情事件的第一大信息源，占比達(dá)20%以上，成為第一大輿論場(chǎng)。在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)，微博或?qū)⒅苯痈淖冎袊?guó)社會(huì)生態(tài)和政治語(yǔ)境，讓強(qiáng)勢(shì)一方做事時(shí)不得不考慮民眾的反應(yīng)，微博所推動(dòng)的是整個(gè)社會(huì)的政治生態(tài)平衡?！边@表明，微博問(wèn)政已勢(shì)不可擋，公共權(quán)力部門(mén)在更新觀念的同時(shí)，急需掌握微博溝通的技巧、方法。本書(shū)集思想、方法、案例于一體，實(shí)用、“解渴”、接地氣。對(duì)于普通公民，本書(shū)告訴你如何更好地“撬動(dòng)微博的輿論優(yōu)勢(shì)”；對(duì)于公共權(quán)力部門(mén)，本書(shū)告訴你如何利用政務(wù)微博便捷有效地溝通百姓、回應(yīng)矛盾、破解謠言。





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