柳井正與優(yōu)衣庫

前言

你所不知道的日本新首富    “你來寫一下柳井正和他的優(yōu)衣庫吧，”《南方周末》的記者朋友東方愚很認(rèn)真地跟我說，“臺(tái)灣的旺旺、大陸的娃哈哈、日本的優(yōu)衣庫，都不是能源或高科技企業(yè)，但卻都做出了驚人的成績，而柳井正更已連續(xù)兩年當(dāng)選了日本首富，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的日本，賣衣服何以能至此？你不好奇嗎？這里面或許蘊(yùn)藏著亞洲商業(yè)趨勢(shì)的一部分秘密。”    那一刻，我感覺到東方愚的真誠和執(zhí)著，但也是在那一瞬間覺得我難以勝任。畢竟，實(shí)事求是地說，雖已在日多年，UNIQL0那標(biāo)志性的紅色廣告牌更是隨處可見，但之前對(duì)柳井正及其締造的優(yōu)衣庫帝國沒有直接接觸過，也沒有寫過任何關(guān)于柳井正或優(yōu)衣庫的文字。準(zhǔn)確地說，在三菱、三井、住友、芙蓉、第一勸業(yè)銀行、三和等六大日本財(cái)團(tuán)巨頭面前，我一直沒有覺得優(yōu)衣庫算得上是“商業(yè)帝國”。    當(dāng)時(shí)，我只知道“UNIQLO”這個(gè)名字其實(shí)來得有點(diǎn)歪打正著。最開始是“unique Clothing Warehouse"的縮寫“UNIQLO”，但被一位香港的中國合作商在登記時(shí)不小心誤寫成了“uNIQL0”。不過，柳井正非但沒有怪罪，反而千恩萬謝，因?yàn)樗X得“Q”比“c”看起來要帥氣些，便當(dāng)即決定花大力氣將當(dāng)時(shí)所有的注冊(cè)名和廣告宣傳全部改為“UNIQLO”。    當(dāng)然，對(duì)于優(yōu)衣庫來說，我不能算完全的局外人。早在日本廣島大學(xué)求學(xué)時(shí)期，就聽廣島人說，柳井正將公司從“小郡商事”更名為“UNIQL0”（準(zhǔn)確地說是“UNIQLO”）后，正式進(jìn)駐的第一個(gè)地方就是我曾生活過兩年多的廣島，一個(gè)不但有原子彈爆炸殘痕，更有“日本三景”之首——宮島的地方。以至于廣島人至今還時(shí)不時(shí)地調(diào)侃道：“那個(gè)時(shí)候的優(yōu)衣庫是‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)城’?！绷髞碓诨貞涗浿幸舱f：“廣島是座大城市，而優(yōu)衣庫當(dāng)時(shí)只是一家小企業(yè)?！钡缃?，廣島作為優(yōu)衣庫的出番之地將被載人優(yōu)衣庫的歷史，這已成為了廣島人的驕傲，只是連廣島人也不明白為什么當(dāng)年“土里土氣”的優(yōu)衣庫如今能這么火？    盡管生長在商業(yè)氣息濃郁的家庭，但柳井正從小并沒有什么遠(yuǎn)大的抱．負(fù)。少年時(shí)，柳井正經(jīng)常逃課，用他自己的話說，是個(gè)“沒什么朝氣的學(xué)生”。我直到來到東京后，才得知柳井正正是畢業(yè)于我所在的早稻田大學(xué)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院。柳井正的大學(xué)歲月有些“不堪回首”，因?yàn)樗麕缀跆焯炝鬟B忘返于電影院、電玩廳、咖啡屋，偶爾還去麻將館搓一把試試手氣，學(xué)業(yè)上的荒廢讓他在畢業(yè)后3個(gè)月仍然是無業(yè)游民。    雖然，那個(gè)時(shí)候日本的大學(xué)處于反日美安保協(xié)定的學(xué)生運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌之時(shí)，教室里安不下一張書桌，但在那個(gè)年代，大學(xué)生是名副其實(shí)的“社會(huì)精英”。而日本的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院最早即發(fā)祥于早稻田大學(xué)，早稻田大學(xué)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)院直到今天都可稱得上是精英薈萃之地。柳井正沒能順利就職，多少是有些異端的。    柳井正無業(yè)游蕩3個(gè)月后，在父親朋友的幫助下才進(jìn)人JUSCO（現(xiàn)為AEON RETAIL）超市打雜，被安排在菜刀、切菜板等廚衛(wèi)用具賣場(chǎng)。但9個(gè)月后他就以“在超市打雜學(xué)不到什么有用的經(jīng)驗(yàn)”為由辭職，回到了偏遠(yuǎn)的山口縣宇部市老家。無奈之下，他跟著父親干起了西裝零售，但時(shí)年23歲的他又對(duì)父親抱怨道“我不適合做零售業(yè)”。的確，他用行動(dòng)證明了他的“不適合”。他在父親的小服裝店主導(dǎo)的第一場(chǎng)“改革”就因他的“指手畫腳”、“口無遮攔”且“出言不遜”，而逼走了店內(nèi)僅有的6名創(chuàng)業(yè)老員工中的5位，而唯一能夠忍氣吞聲、選擇留下的員工只有浦利治一人。如今浦利治則成了優(yōu)衣庫的常務(wù)監(jiān)察董事，在優(yōu)衣庫管理層中位居第五。    然而，就是這樣的柳井正，在2009年60歲生日時(shí)，卻迎來了上帝賜予的最好的生日禮物——以61億美元身價(jià)榮登《福布斯》日本首富，同時(shí)以256票蟬聯(lián)業(yè)界公認(rèn)的日本產(chǎn)業(yè)能率大學(xué)“最佳經(jīng)營者”排行榜第二名，遠(yuǎn)高于排第二名的豐田汽車總裁豐田章男的42票。    正如柳井正所言：“沒錢的人買優(yōu)衣庫，有錢的人也會(huì)買優(yōu)衣庫。我們提倡‘百搭’，‘百搭’需要品位，品位很好的人會(huì)買優(yōu)衣庫，品位一般的人也會(huì)買優(yōu)衣庫。我們擁有很好的質(zhì)量，價(jià)格又便宜，這是我們?cè)诮?jīng)濟(jì)危機(jī)中能夠取勝的關(guān)鍵。”    可以說，是2008年的金融危機(jī)成就了優(yōu)衣庫。在金融危機(jī)影響下，全球首富比爾·蓋茨2009年的資產(chǎn)縮水了180億美元，“股神”沃倫·巴菲特的財(cái)富縮水了250億美元，日本任天堂公司前社長山內(nèi)溥的身家更是縮水至45億美元。而柳井正卻成了例外，迅銷公司2008年的股價(jià)逆勢(shì)上漲了63％，優(yōu)衣庫的銷售量也直線上升，新的門店在全世界遍地開花。    2010年，柳井正的身價(jià)暴漲50％，達(dá)到92億美元，再度蟬聯(lián)日本首富。2010年1月，美國銷售協(xié)會(huì)向柳井正社長頒發(fā)“國際獎(jiǎng)”，他成為日本戰(zhàn)后繼1972年松坂屋總裁伊藤鈴三郎、1985年兒JSCO總裁岡田卓也、1998年伊藤洋華堂總裁伊藤雅俊之后第4位獲此殊榮的企業(yè)家。而柳井正也被譽(yù)為日本戰(zhàn)后繼PANASONIc創(chuàng)始人松下幸之助、SONY創(chuàng)始人盛田昭夫、KDDI創(chuàng)始人稻盛和夫之后的新一代“經(jīng)營之神”。    然而，在接受媒體采訪時(shí)，柳井正總是會(huì)刻意回避“日本首富”的稱呼。關(guān)于金錢，他曾說過一句名言：“錢僅僅是一個(gè)結(jié)果，所以大多數(shù)成功人士并不是為掙錢而工作。在某種程度上，他們是想做生意，然后金錢隨之而來。如果你只是追逐金錢，金錢就會(huì)躲開你?！?   平心而論，時(shí)裝行業(yè)正日益成為催生首富的搖籃，除柳井正在《福布斯》排行榜中成為日本首富外，ZARA老板Inditex集團(tuán)主席Amancio Ortega早幾年就成了西班牙首富，H&M的。Person家族也是和宜家IKEA的創(chuàng)始人Ingvar Kamprad輪流坐莊瑞典首富，而Persson家族的年輕一代Karl-JohanPersson又被任命為公司的CEO，于2010年7月1日接替了退休的職業(yè)經(jīng)理人Rolf Eriksen。    優(yōu)衣庫從當(dāng)年一家名不見經(jīng)傳的服裝店發(fā)展成為世界級(jí)的服裝帝國，柳井正用了整整38年038年間，柳井正從偏遠(yuǎn)的山口縣宇部市一步步地走到了日本最高最現(xiàn)代化的綜合商業(yè)新地標(biāo)——東京中城大廈（midtown tower）。    有機(jī)會(huì)到訪迅銷公司的人，都會(huì)對(duì)其特殊的工作環(huán)境留下深刻印象。那里的辦公室沒有隔斷，沒有固定的辦公桌，所有部門的工作人員都在一個(gè)無隔斷的大房間里工作，人們可以抱著筆記本隨意走動(dòng)，所有的會(huì)議都控制在10分鐘內(nèi)結(jié)束，晚上7點(diǎn)后，公司里準(zhǔn)時(shí)熄燈，原則上禁止加班，因?yàn)閮?yōu)衣庫的工作標(biāo)語是“工作要趁早完成”。在中城大廈33樓的辦公室，柳井正可以俯瞰整個(gè)東京，遙望富士山，而他的野心恐怕還遠(yuǎn)不止于此。    為了盡最大可能地解開優(yōu)衣庫為何能崛起、又將何去何從的秘密，我遍訪了與柳井正熟識(shí)的相關(guān)人士。每一家企業(yè)都有自己的秘密，且一般不會(huì)出示給一個(gè)不相干的人，但我還是得到了大量的未公開的第一手日文資料。與此同時(shí)，我將市場(chǎng)上所見的涉及優(yōu)衣庫的日文書籍全部購人，細(xì)心地閱讀，并參閱了大量的媒體報(bào)道，所有的這些都成為我了解柳井正及其公司的參照。在此之前恐怕還沒有哪個(gè)人能如此系統(tǒng)和細(xì)致地研究這些塵封在歷史背后的故事。    迄今為止，人們對(duì)優(yōu)衣庫的認(rèn)識(shí)岔開成兩個(gè)極端。優(yōu)衣庫的贊美者們把它描繪成迅速崛起、摧城拔寨、幾乎無往不勝的“創(chuàng)業(yè)神話”，而柳井正本人則是天生的富有韜略的創(chuàng)業(yè)家和經(jīng)營天才，不可模仿。但我卻深感所謂的“天才”更多的是成功后世人賦予的光環(huán)，柳井正身上超越常人的“努力”更值得一寫，或許與唐駿相比，柳井正更有資格說“我的成功可以復(fù)制”。    優(yōu)衣庫的批評(píng)者們則認(rèn)定它只是日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅后，在“失去的20年”的大背景下，持續(xù)的通貨緊縮導(dǎo)致的產(chǎn)物，一旦日本經(jīng)濟(jì)走出泥沼，作為“廉價(jià)品”的代表，優(yōu)衣庫將無法在日本市場(chǎng)立足，必定會(huì)走向死亡，而柳井正則是“時(shí)勢(shì)造英雄”下沽名釣譽(yù)之徒，更有濱矩子、小島健輔等知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)者批判“優(yōu)衣庫將致國家破產(chǎn)”、“優(yōu)衣庫是消費(fèi)文明的退化”。但用這樣的評(píng)論，我們難以解釋為什么優(yōu)衣庫也能在海外拓疆?dāng)U土。實(shí)際上，優(yōu)衣庫致力于“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”，而非簡單的“低價(jià)”可以概括，我們恐怕很難斷定致力于“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”完美結(jié)合的公司會(huì)走向死亡。    事實(shí)上，優(yōu)衣庫的歷史充滿了艱難與挫折，在柳井正為急于上市融資而瘋狂擴(kuò)張的時(shí)期，優(yōu)衣庫新開店鋪的數(shù)量曾經(jīng)還不及關(guān)店的數(shù)量，直至現(xiàn)在，優(yōu)衣庫在喜慶新店開張的背后往往伴隨著贏利不強(qiáng)或持續(xù)虧損的分店悄無聲息地關(guān)門倒下，一點(diǎn)都不夸張地說，如柳井正所言優(yōu)衣庫是“一勝九敗”。優(yōu)衣庫能有今天這樣巨大的成就，是“癡人”般追逐夢(mèng)想下、戰(zhàn)勝了重重嚴(yán)峻危機(jī)后得來的，而危機(jī)至今仍無處不在，也正因?yàn)槿绱?，柳井正坦言“成功一日可棄”?   在20世紀(jì)七八十年代，柳井正抓住了日本經(jīng)濟(jì)騰飛、日元升值的歷史機(jī)遇，但也遭遇了80年代末90年代初日本經(jīng)濟(jì)泡沫后，銀行呆、壞賬嚴(yán)重，以至于無法從銀行融到發(fā)展資金的絕地窘境。而在90年代經(jīng)濟(jì)低迷、大多數(shù)企業(yè)都不景氣的情況下，柳井正又繞過了中間商直接向供應(yīng)商購貨，還挑戰(zhàn)了“日本顧客抵制made in china”的觀點(diǎn)（優(yōu)衣庫服裝的909／0為中國制造），依靠“廉價(jià)優(yōu)質(zhì)”策略迅速籠絡(luò)住了消費(fèi)者的心理，并準(zhǔn)確地把握住了全球化的脈搏而瘋狂地成長起來。    當(dāng)1999年，嚴(yán)格到只在其考上高中和早稻田大學(xué)時(shí)表揚(yáng)過他的父親柳井等去世時(shí)，柳井正在喪禮上忍不住淚流滿面地說：“父親是我這一生最大的競(jìng)爭對(duì)手。”而也就是在這一年，優(yōu)衣庫實(shí)現(xiàn)了在東京證券交易所的成功上市，這距離柳井正1974年真正接管“小郡商事”正好25年，而柳井等從1949年、也是柳井正出生之年創(chuàng)辦“小郡商事”起，到交手給柳井正也正好是25年。在前一個(gè)25年，柳井等將“小郡商事”做到了1億日元的銷售額，在后一個(gè)25年，柳井正將優(yōu)衣庫的銷售額提高到11 10億日元，成為日本服裝業(yè)界TOP級(jí)企業(yè)，而2010年，優(yōu)衣庫的銷售額高達(dá)約9000億日元。    就像優(yōu)衣庫歷經(jīng)經(jīng)濟(jì)騰飛、日元升值后，又遭經(jīng)濟(jì)泡沫破滅、經(jīng)濟(jì)陷入低迷，再逢全球化時(shí)代到來一樣，柳井正是這一過程中最重要的人物之一。他的智慧、激情和韜略為我們提供了一場(chǎng)完美的話劇。他迄今為止都在被一種夢(mèng)想所引誘，當(dāng)他出色地實(shí)現(xiàn)了一個(gè)夢(mèng)想以后，依然會(huì)有新的夢(mèng)想在前面召喚。    “我是個(gè)非常嚴(yán)格的老板。我經(jīng)常不滿于員工的松懈，現(xiàn)在的年輕人真是過得太舒服了，他們并不認(rèn)為挑戰(zhàn)或者爭取什么有多酷，他們根本不明白那種感覺有多好。但對(duì)于那些想獨(dú)立并認(rèn)真工作的年輕人來說，我可能也是個(gè)理想主義的老板。我允許員工挑戰(zhàn)自己的極限，如果他在優(yōu)衣庫做得不開心，他可以嘗試新的商業(yè)環(huán)境，調(diào)到我們的其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域，或者就在優(yōu)衣庫里讓他換一個(gè)部門繼續(xù)干”，柳井正如是說道。    日本著名‘商業(yè)評(píng)論家疋田文明認(rèn)為，柳井正“對(duì)工作的嚴(yán)格要求”與“對(duì)屬下的溫隋”，是優(yōu)衣庫不斷成長的兩個(gè)原動(dòng)力。在外人看來，柳井正“非常冷酷”，但與他一起工作的人卻說“柳井社長是一個(gè)害羞、認(rèn)真、穩(wěn)重、和藹的人，和他一起工作就像在家里一樣舒適”。在優(yōu)衣庫公司，有不少職員甚至是柳井正的“粉絲”。    他現(xiàn)在的夢(mèng)想是讓優(yōu)衣庫2020年的年銷售額達(dá)到5萬億日元，如此優(yōu)衣庫將超越GAP、ZARA成為世界第一服裝零售品牌。其實(shí)，柳井正也知道要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)很難，2010年10月9日他在接受日本知名財(cái)經(jīng)雜志《東洋經(jīng)濟(jì)》采訪時(shí)表示：“成為世界第一，只要有30%的可能，我就將勇往直前?！彼膊粩嗟丶?lì)公司員工，“我們必須給自己定個(gè)高點(diǎn)的目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)置低了，如果可以輕易實(shí)現(xiàn)，就不是個(gè)好目標(biāo)，最好的目標(biāo)應(yīng)該是一個(gè)不可能完成的任務(wù)”。    每年新年，柳井正都會(huì)坐在電腦旁給公司全體員工寫一封信，而迅銷公司員工會(huì)在次日早上收到這封信。信的內(nèi)容主要是總結(jié)與展望，憧憬未來3年公司將達(dá)到什么樣的規(guī)模。就是這些一度被很多員工看做是“天方夜譚”的規(guī)劃，后來都如期地變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)?！袄硐胫髁x者”柳井正及其優(yōu)衣庫的發(fā)展歷史告訴我們，什么是夢(mèng)想，什么是現(xiàn)實(shí)，在夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)之間創(chuàng)造偉業(yè)必須走過的那座橋梁又在什么地方。    和其他的大企業(yè)家不同，柳井正幾乎與政界、財(cái)界沒有任何往來。在公司內(nèi)部，他也幾乎從來不做個(gè)人演講，更不喜歡舉辦繁瑣的慶祝儀式。也許是做休閑服裝的原因，優(yōu)衣庫的員工很少西裝革履，通常都是身穿T恤或?qū)捤呻S意的襯衫，褲子則愛穿斜紋褲或燈芯絨褲，與他們的老板柳井正如出一轍。這樣的著裝上班在日本可謂罕見。    ‘    但若把柳井正本人看成完美主義的化身，也許又會(huì)讓人失望。他是個(gè)聰明的戰(zhàn)略家，有著驚人的時(shí)尚觸覺，從樣品審核到色彩選擇都是柳井正一手決定，但這種細(xì)致人微的管理也迫使不少才華橫溢的主管離開了公司。之前他曾試圖放棄日常工作的獨(dú)斷專行，但沒有成功，如今他倒很維護(hù)自己的干預(yù)政策，他說：“一個(gè)好的管理者必須注重細(xì)節(jié)。”    同時(shí)，柳井正手頭也沒有什么明確的接班人。雖然他對(duì)外界表示打算在65歲（2014年）前讓出社長寶座、只保留會(huì)長職位，但是，回顧優(yōu)衣庫的歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)2002年他也曾這樣做過，只是2005年就上演了“社長復(fù)歸”的歷史性一幕，將社長寶座從43歲的玉壕元一手上收回。柳井正雖極力挽留玉塬元一擔(dān)任公司的取締役（相當(dāng)于董事），但這位從日本IBM公司轉(zhuǎn)任優(yōu)衣庫4年即榮登公司社長寶座的“青年帥才”最終還是執(zhí)意離開了他。    雖然，兩人都公開表示仍彼此尊重，但兩人之間的“不和”傳聞至今仍然是日本社會(huì)的一大話題。玉琢元一公開表示：“柳井正先生的‘owner’意識(shí)太重是我辭職的最大原因?！倍齽t在回憶錄中聲明“玉壕元一追求安定增長的性格是被更換的最主要原因”，2010年10月9日，柳井正在接受《東洋經(jīng)濟(jì)》專訪時(shí)再次重申了這一說法。    不過，就在3個(gè)月后的2011年1月11日，玉埭元一即走馬上任日本超級(jí)便利店連鎖巨頭——羅森公司副總裁兼國內(nèi)部CEO，成為羅森公司未來最有力的接班人，羅森公司現(xiàn)任總裁新浪剛史給出的理由是：“羅森和優(yōu)衣庫雖業(yè)務(wù)內(nèi)容不同，但本質(zhì)上都屬于零售業(yè)，而玉琢元一在優(yōu)衣庫的經(jīng)驗(yàn)值得肯定、令人期待?！?   實(shí)際上，在玉琢元一之前，柳井正委以重任栽培的澤田貴司也離開了他。澤田貴司和玉塬元一年齡相仿，被外界形容為“親如手足”，玉琢元一離開優(yōu)衣庫后不久與澤田貴司合作創(chuàng)辦了Revamp公司。    當(dāng)有人就繼任問題窮追不舍時(shí)，柳井正又一次挑戰(zhàn)了日本傳統(tǒng)商業(yè)模式，表示打算不把公司交給兒子們，他們會(huì)是大股東，在董事會(huì)有一席之地，但不會(huì)運(yùn)營公司，他說，那些靠后代繼承的公司現(xiàn)在業(yè)績都不好。今天“豐田神話”的破滅，似乎驗(yàn)證了這一點(diǎn)，不過，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志也分析道：“從長遠(yuǎn)來看，那些一人獨(dú)攬大權(quán)的公司下場(chǎng)其實(shí)也是如此?！?．  國際經(jīng)濟(jì)學(xué)界曾把日本的終身雇傭制、年功序列和企業(yè)內(nèi)工會(huì)譽(yù)為日式經(jīng)營成功的“三大神器”，但“失去的20年”讓日式經(jīng)營面臨轉(zhuǎn)型，而柳井正在優(yōu)衣庫自始至終貫徹的“成果主義”改革，正是對(duì)這種舊體制的公然反抗，柳井正視“三大神器”確保的“安定成長”為“病”。    “這已不是柳井正一個(gè)人和優(yōu)衣庫一家企業(yè)的歷史，”我內(nèi)心愈發(fā)感覺到，“這是關(guān)于企業(yè)如何融人全球化的最好案例，也是日本從20世紀(jì)70年代至今，歷經(jīng)經(jīng)濟(jì)騰飛卻又跌人經(jīng)濟(jì)低迷的歷史縮影”。    于是，我決定寫這本書，寫作的過程相當(dāng)艱苦，但卻始終有一種迷人的魅力吸引著我堅(jiān)持住、堅(jiān)持到底。    蔡成平    2010年圣誕寫于日本東京

內(nèi)容概要

《柳井正與優(yōu)衣庫(你所不知道的優(yōu)衣庫成功秘訣)》內(nèi)容簡介：被譽(yù)為日本戰(zhàn)后“經(jīng)營之神”的松下幸之助、稻盛和夫已被無數(shù)遍地解讀，而蟬聯(lián)日本首富及“最佳社長”寶座、被譽(yù)為新一代“經(jīng)營之神”的柳井正及其“
優(yōu)衣庫商業(yè)帝國”卻鮮為人知。
說到日本企業(yè)，最先想到的恐怕是豐田、松下等巨頭，或三菱、三井、住友、芙蓉、三和等日式財(cái)團(tuán)。而優(yōu)衣庫堅(jiān)持賣最傳統(tǒng)的商品——衣服，且
80％以上是“Made in China”。
“優(yōu)衣庫商業(yè)帝國”的基石之一是“中國制造”，但為什么中國沒有世界頂級(jí)服裝企業(yè)？“中國制造”是如何被柳井正“化腐朽為神奇”的？對(duì)中國企業(yè)而言，優(yōu)衣庫帝國的崛起是一面最好的鏡子。
《柳井正與優(yōu)衣庫(你所不知道的優(yōu)衣庫成功秘訣)》作者蔡成平不僅研讀了幾乎所有關(guān)于優(yōu)衣庫及柳井正的第一手日文資料，而且在日本長期深入采訪、調(diào)研，勾勒出最完整真實(shí)的優(yōu)衣庫崛起之路。

作者簡介

蔡成平 日本亞太政經(jīng)調(diào)研中心理事長。先后研讀日語、經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等，大學(xué)時(shí)代創(chuàng)業(yè)，曾任大學(xué)教師。2010年，作為唯一通過選拔的外國人進(jìn)入日本政界搖籃——松下政經(jīng)塾研修。曾專訪鳩山由紀(jì)夫、竹中平藏、河野太郎、高邑勉、豬口邦子、天兒慧等日本政商學(xué)界名流。

書籍目錄

前言  你所不知道的日本新首富
第一章  拓荒與創(chuàng)業(yè)
  被隱去的創(chuàng)業(yè)者
  政商英才輩出的窮山僻壤
  全球化思維
  百廢待興的時(shí)代
  柳井正的戰(zhàn)后記憶
  戰(zhàn)爭的影響
  “最大的競(jìng)爭者”
  柳井等：“紅頂商人”
  政治與商業(yè)
  “斯巴達(dá)式”教育
  “山川少年”
  只是落伍生
  抉擇面前自我剖析
  激蕩的“大學(xué)紛爭”
  蹉跎的早大歲月
  開眼界的環(huán)球旅行
  失敗的商社求職
  佳世客9個(gè)月研修
  突然結(jié)婚
第二章  追隨父親的夢(mèng)想
  子承父業(yè)   
  小郡商事改革
  全權(quán)委任
  哈羅德·杰寧的啟示
  找到經(jīng)營真髓
  漢堡能賣，衣服就能賣
  尋找商業(yè)模式
  修業(yè)時(shí)代學(xué)到了什么
  廣島一號(hào)唁
  脫離父親的桎梏
第三章  開疆拓土
  把店開到郊外去  
  日元升值下的困惑
  拜會(huì)佐丹奴
  轉(zhuǎn)向SPA模式
  將生產(chǎn)搬到中國
  與合作伙伴共同成長
  說壞話獎(jiǎng)勵(lì)100萬日元
  招募加盟店戰(zhàn)略
第四章  為上市而奮戰(zhàn)
  初識(shí)安本隆晴
  對(duì)經(jīng)營理念的堅(jiān)持
  向“經(jīng)營者”轉(zhuǎn)變
  清理關(guān)聯(lián)企業(yè)
  拒絕被收購
  銀行融資遭變卦
  信息系統(tǒng)改革
  商品企劃改革
  如履薄冰
  尋找好的地段
  “成為國家隊(duì)選手”
第五章  遍地開花
  關(guān)東開店的挫折
  “把控現(xiàn)場(chǎng)”是經(jīng)營根本
  紐約戰(zhàn)略的慘敗
  FLEECE熱潮
  企業(yè)并購的教訓(xùn)
  進(jìn)軍新事業(yè)的失敗
  轉(zhuǎn)敗為勝
  廣納賢才
  澤田貴司加盟
  迎來玉琢元一
  陷入經(jīng)營不振
  困境中的優(yōu)衣庫
  “安定增長”是病
  搭建新班子
  “隱退宣言”
  “ABC"改革
  “成功方程式”
  “UNIQLO”系列
第六章  稱霸世界之夢(mèng)
  “優(yōu)衣庫”PK"ZARA”
  與兩大巨頭的競(jìng)爭
  中國市場(chǎng)的“一敗”
  領(lǐng)軍中國市場(chǎng)的林誠
  潘寧接任中國區(qū)掌舵人
  高坂正史：臺(tái)灣區(qū)掌舵人
  時(shí)尚感不足
  優(yōu)衣庫PK美邦
  優(yōu)衣庫PK凡客
  “優(yōu)衣庫救星”：佐藤可士和
  英語如同駕照
  一萬億目標(biāo)落空
  請(qǐng)保持希望
第七章  優(yōu)衣庫的未來之路
  優(yōu)衣庫SPA模式的困境
  不追求“快時(shí)尚”
  “百搭”制勝
  與尤努斯合作
  樹立品牌，民族大移動(dòng)
附錄1：優(yōu)衣庫夫事記
附錄2：優(yōu)衣庫經(jīng)營理念
附錄3：迅銷之路（FAST RETAILING WAY）
附錄4：柳井正名言集萃

章節(jié)摘錄

柳井正的戰(zhàn)后記憶    然而，在柳井正的印象中，這樣的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)速度無疑是“紙上空論”。柳井正本人也并沒有親身體驗(yàn)過戰(zhàn)爭的可怕，但戰(zhàn)爭間接地影響了柳井正的童年。據(jù)柳井正本人后來回憶：“我雖然也不屬于直接有過戰(zhàn)爭體驗(yàn)的人，但在我幼年時(shí)，戰(zhàn)爭所留下的悲慘景象卻時(shí)刻觸動(dòng)我的內(nèi)心。”     柳井正的家離宇部市人人皆知的商業(yè)街很近，在目前日本少子老齡化的社會(huì)狀況下，日本經(jīng)濟(jì)整體低迷不振，而地方經(jīng)濟(jì)就更加凋敝，如今這條商業(yè)街已經(jīng)人煙稀少、門可羅雀。這條商業(yè)街位于宇部市炭礦町，在戰(zhàn)前曾繁華一時(shí)，但在戰(zhàn)爭結(jié)束前的美軍空襲下，化為一片焦土，尤其是因處在炭礦邊緣，可謂粗陋無比。在戰(zhàn)后重建的過程中，宇部市商業(yè)街黑市交易猖獗，但這也在一定程度上促進(jìn)了商業(yè)街的盡快復(fù)蘇。    柳井正出生時(shí)，戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束，但戰(zhàn)爭的陰影仍無處不在，據(jù)柳井正本人講，戰(zhàn)爭的陰影在宇部市一直持續(xù)到昭和30年代，也就是1955年前后。柳井正在《成功一日可棄》一書中回憶道：“在我少年時(shí)期，經(jīng)?？吹侥切﹤麣堒娙藢⒛冀鹣鋻煸诓弊由?，邊拉著傷感的手風(fēng)琴邊募金維持生計(jì)，而無家可歸的人則在大街上到處都是。”柳井正的回憶讓我們的面前浮現(xiàn)出一幅戰(zhàn)后破敗的景象。    而由于山口縣距離朝鮮半島很近，戰(zhàn)爭時(shí)期來日本逃難的朝鮮人，戰(zhàn)爭結(jié)束后，有很多帶著妻兒家眷回到了朝鮮，其中，柳井正的很多個(gè)朝鮮來的小學(xué)同學(xué)也被父母帶走了。柳井正回憶道：“在戰(zhàn)前的宇部市，由于炭礦發(fā)達(dá)，煤炭工人是非常龐大的群體，但戰(zhàn)爭讓煤礦化為烏有，那些無處為生的煤炭工人們便在大街上飛揚(yáng)跋扈、喧囂不絕于耳，不時(shí)地還會(huì)爆發(fā)黑社會(huì)組織間的權(quán)力內(nèi)訌。而在宇部市商業(yè)街上，盜竊等事情更是家常便飯。在我小的時(shí)候，有時(shí)待在服裝店內(nèi)，一個(gè)星期之內(nèi)就看到過很多次商店的店主人追趕小偷的情景?！?   柳井正感嘆：“日本的戰(zhàn)后是那樣一個(gè)不堪回首的時(shí)代?！倍母赣H柳井等在戰(zhàn)爭時(shí)期，曾在日本所謂的“滿洲國”，也就是中國的東北待過很長時(shí)間。柳井等曾告訴柳井正：“戰(zhàn)爭中的日本軍是非常殘忍的，可以說是無惡不作，而對(duì)當(dāng)?shù)氐陌傩战y(tǒng)治管理完全是依靠鐵腕暴力，對(duì)普通軍人來說，即使從內(nèi)心里并不想做，但必須服從長官的命令，不得不違心地去做?！?   戰(zhàn)爭的影響    這樣的戰(zhàn)爭記憶對(duì)柳井正的影響無疑是深遠(yuǎn)的，一方面促使柳井正堅(jiān)定地認(rèn)為，商業(yè)無國界，而政治的目的應(yīng)該是為商業(yè)開路。    比如，在小泉純一郎內(nèi)閣時(shí)期，中日關(guān)系跌至冰點(diǎn)，而柳井正無疑是反對(duì)小泉純一郎參拜靖國神社最激烈的企業(yè)界人士之一。他公開宣稱：“如果日本和中國的關(guān)系遭到破壞性沖擊的話，在中國崛起的時(shí)機(jī)下，日本將失去重新振作的機(jī)會(huì)，一個(gè)名字叫‘日本’的國家，將有消失的可能?！?   再比如，在對(duì)待釣魚島撞船事件問題上，2010年10月22日，柳井正在東京記者招待會(huì)上，公開同日本內(nèi)閣唱反調(diào)：“近期，中國各地爆發(fā)了大規(guī)模反日游行示威，優(yōu)衣庫只有一家店鋪關(guān)門半天，所以影響不大。但在內(nèi)閣中有大臣聲稱希望在中國積極開拓市場(chǎng)的日系企業(yè)能夠自我承擔(dān)責(zé)任，對(duì)待這樣的表態(tài)，大家覺得如何呢？我認(rèn)為政府確實(shí)沒有保護(hù)民間企業(yè)的必要，但有義務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境?！?   殊不知，撞船事件發(fā)生時(shí)的日本首相菅直人也出生于人口只有5萬左右的山口縣宇部市，比柳井正大兩歲，菅直人一直到高中二年級(jí)還在宇部市生活和學(xué)習(xí)，高二時(shí)隨父親工作的調(diào)動(dòng)而到了東京生活。然而，對(duì)待如此關(guān)系緊密的同鄉(xiāng)，柳井正也毫不留情。    另一方面，則是柳井正對(duì)世襲政治家，尤其是鷹派政治家的反感。柳井正批評(píng)道：“當(dāng)下日本的政治家，接近于世襲制的議員有很多，而且這些世襲議員基本是沒有經(jīng)歷過戰(zhàn)爭、不知道戰(zhàn)爭為何物的二世、三世政治家，這些人大多持有鷹派的觀點(diǎn)，國粹主義者居多?！?   “因?yàn)闊o知者無畏，他們對(duì)戰(zhàn)爭的悲慘、殘虐一無所知，所以即使能夠說表面上看起來很勇敢，但難道不是落人了極為純粹的鷹派式思維嗎？在當(dāng)代世界，那些認(rèn)為只考慮日本一國的利益就可以了的思維，已經(jīng)過時(shí)了。我希望政治家能夠擁有更廣闊更長遠(yuǎn)的視野?！?   P10-11

編輯推薦

《柳井正與優(yōu)衣庫(你所不知道的優(yōu)衣庫成功秘訣)》作者蔡成平一位行走在中日兩國問的在日媒體人，堅(jiān)持把日本當(dāng)做一面鏡子，通過大量研讀第一手資料和長期采訪調(diào)研，完整再現(xiàn)日本新一代“經(jīng)營之神”的夢(mèng)想及其商業(yè)帝國的崛起。

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