向卡耐基學(xué)什么

前言

　　我們每個(gè)人都渴望實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，都愿意為自己尋找一個(gè)合適的位置，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，也一定會(huì)夢(mèng)想著擁有令人神往的成功人生。那么，我們是否已經(jīng)掌握了成功必備的基本技巧？　　走近卡耐基，是我們邁向成功的第一步。其實(shí)，卡耐基和我們一樣，曾經(jīng)也是一個(gè)普通人。他做過(guò)推銷員，為了生計(jì)販賣過(guò)火腿，甚至為屢戰(zhàn)屢敗的辯論和演說(shuō)而想到過(guò)自殺……他在不同的工作崗位上尋找著自己的夢(mèng)想，為了找到一份適合自己的工作，他一次又一次地挑戰(zhàn)自我、努力地抓住每一次可能成功的最佳時(shí)機(jī)。他堅(jiān)持不懈地研究和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，悉心地觀察每個(gè)人身上的可貴之處，最終總結(jié)出了體現(xiàn)人類智慧的哲學(xué)思想?！　】突髞?lái)成為譽(yù)滿全球的著名成人教育家和公共關(guān)系學(xué)家。他洞察人性，通過(guò)對(duì)人類心理的探索和分析，開(kāi)創(chuàng)了一套集演講、管理、處世、人際交往于一體的獨(dú)特的教育方式，將挖掘人類的潛能與教育有機(jī)結(jié)合，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可行性。美國(guó)《時(shí)尚》雜志曾給予卡耐基高度評(píng)價(jià)：“或許，除了自由女神，他就是美國(guó)的象征?！薄　?0多年來(lái)，卡耐基的著作遍布全球五大洲，各地紛紛設(shè)立卡耐基教育機(jī)構(gòu)。從美國(guó)總統(tǒng)，到政府官員、普通百姓，從成功人士到剛剛涉入商海的創(chuàng)業(yè)者，卡耐基的成功哲學(xué)一直深深地影響著人們?！　∧壳?，關(guān)于傳承卡耐基成功理論的圖書比比皆是，人們看到的是不同的版本、不同的切入角度、相同的內(nèi)容。然而，我們是否明確，究竟要向卡耐基學(xué)習(xí)什么？這始終是很多仍處于迷茫并渴望得到幫助的人們所關(guān)心的核心問(wèn)題?！　榱耸箯V大讀者能夠更加明確自己學(xué)習(xí)的目的，本書進(jìn)行了深入的總結(jié)，詳細(xì)地為讀者闡釋了人們?cè)谏詈凸ぷ髦袘?yīng)該具備的道德品質(zhì)、生存技能、人際交往及為人處世的基本原則，從而使讀者能更清晰地認(rèn)識(shí)并不斷地完善自我?！　　断蚩突鶎W(xué)什么》一書從怎樣讓人喜歡自己、消除憂慮、克服人性的弱點(diǎn)、快樂(lè)的秘訣、經(jīng)營(yíng)家庭、為人處世、演講技巧、經(jīng)商之道、成功智慧、贏在職場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理藝術(shù)、常葆充沛活力共14個(gè)角度闡述了卡耐基成功哲學(xué)的精髓?！　”緯元?dú)特的方式開(kāi)頭，以人們常常困惑的問(wèn)題發(fā)問(wèn)，通過(guò)生動(dòng)形象的舉例說(shuō)明，使讀者更容易掌握卡耐基的成功方法，并學(xué)以致用?！　”緯軌驇椭x者掌握待人接物、輕松快樂(lè)的生活、獲得和諧的婚姻、挖掘潛在的力量、提高自身影響力、塑造完美人格等方面的技巧，幫助讀者邁向事業(yè)的巔峰，駛向成功的彼岸。

內(nèi)容概要

卡耐基開(kāi)創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué)，影響和改變了世界的許多人的命運(yùn)。本書從怎樣讓人喜歡自己、消除憂慮、克服人性的弱點(diǎn)、快樂(lè)的秘訣、經(jīng)營(yíng)家庭、人際交往、為人處世、語(yǔ)言突破、經(jīng)商之道、成功智慧、贏在職場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理藝術(shù)等13個(gè)方面闡述了卡耐基成功哲學(xué)的精髓。這將幫助你掌握待人接物、獲得輕松快樂(lè)的生活的原則，從而駛向成功的彼岸。

作者簡(jiǎn)介

周俊宏，資深撰稿人。已出版《錢道——巴比倫塵封6000年的財(cái)富智慧》（編譯）、《向猶太人一樣教子》、《向猶太人一樣創(chuàng)業(yè)》、《馬云談創(chuàng)業(yè)》、《宗慶后談營(yíng)銷》、《創(chuàng)業(yè)必修的10堂課》等作品。

書籍目錄

代序第一章  微笑能打動(dòng)一切人——向卡耐基學(xué)讓人喜歡你  笑容能照亮所有看到它的人  牢記他人的名字  勇敢地說(shuō)出自己的錯(cuò)誤  做一個(gè)善于靜聽(tīng)的人  真誠(chéng)的贊美是一門藝術(shù)第二章  每天都是嶄新的人生——向卡耐基學(xué)消除憂慮  接受無(wú)法改變的事實(shí)  憂慮會(huì)縮短你的生命  不要為明天憂慮  消除憂慮情緒的方法  主動(dòng)關(guān)心他人  說(shuō)出你心底的話  正面意念帶來(lái)好心情第三章  走向光明，懂得生存——向卡耐基學(xué)克服人性的弱點(diǎn)  獲得心靈上的成熟  把“檸檬”做成“檸檬水”  責(zé)難是經(jīng)過(guò)偽裝的稱贊  關(guān)心自己所擁有的東西  讓對(duì)方多說(shuō)話第四章  快樂(lè)源于內(nèi)心的思想——向卡耐基學(xué)快樂(lè)的秘訣  尋找快樂(lè)的心態(tài)  人應(yīng)該活出真正的自己  忽視不公正的批評(píng)對(duì)自己的干擾  享受施惠的快樂(lè)  合理支配金錢  愛(ài)你的仇人第五章  讓你的家庭生活更快樂(lè)——向卡耐基學(xué)經(jīng)營(yíng)家庭  了解婚姻出現(xiàn)問(wèn)題的原因  愛(ài)情毀于小事  給予對(duì)方真誠(chéng)的欣賞  以禮相待婚姻的每一刻  不做無(wú)用的批評(píng)和過(guò)分的指責(zé)  不做婚姻里的無(wú)知者  勇敢表達(dá)自己的愛(ài)意第六章  不要把自己的意志強(qiáng)加給對(duì)方——向卡耐基學(xué)為人處世  做寬容大度的人  學(xué)會(huì)尊重他人  友善地對(duì)待他人  不要把裝滿你思想的銀盤子遞給別人  激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)  不要逼人認(rèn)錯(cuò)  站在對(duì)方的角度看問(wèn)題  借助他人的力量第七章  做一個(gè)高明的談話者——向卡耐基學(xué)演講技巧  克服自卑心理  做準(zhǔn)備充分的演說(shuō)者  與聽(tīng)眾融為一體  賦予演講鮮活的生命力  以自嘲應(yīng)萬(wàn)變  結(jié)語(yǔ)是演說(shuō)成功的最后一步第八章  挖掘自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造力——向卡耐基學(xué)經(jīng)商之道  提高自我認(rèn)識(shí)能力  打破思維定式  人有了目標(biāo)才會(huì)成功  找對(duì)自己的位置  靠品德收獲人生  誠(chéng)信是無(wú)形的精神財(cái)富第九章  從這里奔向事業(yè)的巔峰——向卡耐基學(xué)成功智慧  以積極心態(tài)迎接挑戰(zhàn)  一勤天下無(wú)難事  在自我激勵(lì)中重新站起來(lái)  肯定自我是成功的一半  借鑒成功者的人生智慧  控制情緒等于控制未來(lái)  擁有堅(jiān)定的人生信念第十章  做事業(yè)的戀人——向卡耐基學(xué)贏在職場(chǎng)  重視平凡的崗位  勇敢地再試一次  激情是工作的靈魂  做事業(yè)的戀人  凡事不可急功近利  堅(jiān)守信用能贏得信任第十一章  使員工樂(lè)意接受你的建議——向卡耐基學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)  使對(duì)方樂(lè)意做你所建議的事  保全員工的面子  發(fā)揮同情的威力  提出有意義的挑戰(zhàn)  稱贊員工最微小的進(jìn)步第十二章  管理就是管人、管精神——向卡耐基學(xué)管理藝術(shù)  深思熟慮后再做決定  贏得員工積極合作的秘訣  送給員工一頂高帽子  有效管理自己的時(shí)間  提煉錯(cuò)誤中可利用的價(jià)值第十三章  保持輕松工作的秘訣——向卡耐基學(xué)保持活力  了解疲勞產(chǎn)生的原因  每天多清醒一小時(shí)的方法  養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣  “假裝”喜歡你的工作

章節(jié)摘錄

　　卡耐基曾在一次播音中講到了《小婦人》的作者——亞爾可德女士，他本來(lái)清楚地知道她在麻賽其賽斯的康考特生活，可是卡耐基一時(shí)不小心說(shuō)成了紐海姆彼雪的康考特，并表示自己曾去拜訪過(guò)。如果卡耐基只是說(shuō)錯(cuò)一次也許還可以諒解，可他恰恰連續(xù)說(shuō)錯(cuò)了兩次。緊隨其后的質(zhì)問(wèn)、指責(zé)，甚至是侮辱性的信件，像蜂群一樣窮追不舍，使卡耐基無(wú)法抵御。其中有一位出生在當(dāng)?shù)氐睦咸谛胖醒赞o激烈，對(duì)卡耐基的錯(cuò)誤表現(xiàn)出強(qiáng)烈的憤怒。為此，卡耐基專門與這位太太通了電話，他說(shuō)：“將亞爾可德女士的故鄉(xiāng)弄錯(cuò)實(shí)在是一件無(wú)法饒恕而又愚蠢的事，我為此表示道歉，并感謝您在信中指正我的錯(cuò)誤?！薄　　拔也辉撛谛胖写拄?shù)貙?duì)你發(fā)脾氣，應(yīng)該道歉的是我?！崩咸缓靡馑嫉卣f(shuō)?！　?duì)于卡耐基勇于承認(rèn)自己疏忽的態(tài)度，這位老太太說(shuō)：“麻賽其賽斯是我的家鄉(xiāng)，我以它為榮，你的話使我很難過(guò)。而那封信更加讓我感到不安和愧疚，你勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，這讓我很高興，我愿意認(rèn)識(shí)你。”　　在人際交往中，當(dāng)你與他人交換意見(jiàn)時(shí)，如果你是對(duì)的，應(yīng)該嘗試著以溫和而巧妙的方式讓對(duì)方認(rèn)可；如果你錯(cuò)了，就必須及時(shí)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，接受別人的批評(píng)，這不僅能消滅自身的罪惡感，而且更有助于解決由失誤造成的損失，別人也會(huì)更加尊重你?！　∩钪?，誰(shuí)都難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的過(guò)失，可是人們?cè)诜稿e(cuò)之后，總是手足無(wú)措，或者謀劃著如何隱瞞事實(shí)的真相。事實(shí)上，犯錯(cuò)也是在積累經(jīng)驗(yàn)，敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，自我反省，才是鞭策自己的好方法?！　】突屩杜s瑟芬給自己做秘書。那時(shí)她剛剛高中畢業(yè)3年，只有19歲，沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)。但后來(lái)，她卻成為西半球最完美、最稱職的秘書之一?！　」ぷ髦?，卡耐基就看到了約瑟芬身上的很多缺點(diǎn)。一天，卡耐基正想著怎么批評(píng)她，可馬上又對(duì)自己說(shuō)：“等一下，卡耐基，你的年齡是約瑟芬的一倍，經(jīng)驗(yàn)更比她多萬(wàn)倍。你怎么可以奢望她現(xiàn)在就有你的觀點(diǎn)、你的準(zhǔn)確和你的精力呢？戴爾，想想19歲的你在做些什么？忘記了你愚蠢的舉動(dòng)和錯(cuò)誤了嗎？”經(jīng)過(guò)真誠(chéng)而公平的深思熟慮，卡耐基得出了這樣的結(jié)論：現(xiàn)在的約瑟芬比自己19歲時(shí)強(qiáng)多了。盡管這樣，卡耐基并沒(méi)有過(guò)多地贊美約瑟芬。當(dāng)他需要讓約瑟芬注意自己的錯(cuò)誤時(shí)，他總是這樣開(kāi)始：“約瑟芬，因?yàn)槟悴荒苋f(wàn)事精通，所以你在工作中就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是上帝知道，我所犯過(guò)的錯(cuò)誤比你還要糟糕。不要緊，畢竟成功來(lái)自豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且你比我年輕時(shí)強(qiáng)多了。我也曾做過(guò)很多愚蠢的事，所以我并不想批評(píng)你或者任何人。但是難道你不覺(jué)得，如果你這樣做的話，會(huì)更好嗎？”　　誰(shuí)都可能犯錯(cuò)，因?yàn)槿松緛?lái)就是充滿實(shí)踐和錯(cuò)誤的過(guò)程。那些認(rèn)為自己從來(lái)沒(méi)有犯過(guò)錯(cuò)誤的人，一定是一個(gè)毫無(wú)成就的人?！　≡诳突约旱乃饺藱n案里有一份卷宗，上面寫著“我做過(guò)的蠢事”。他把自己做過(guò)的所有愚蠢的事兒記錄下來(lái)，然后放在盒子里。忙碌時(shí)，卡耐基就用口述的方式讓秘書記錄；一旦碰到過(guò)于隱私難以啟齒的問(wèn)題，他就會(huì)親自把它寫下來(lái)?？突f(shuō)：“重讀自我批評(píng)，能夠幫助我解決現(xiàn)在面臨的最困難的問(wèn)題——如何控制自我。隨著年齡的增長(zhǎng)，我發(fā)現(xiàn)，所有發(fā)生在我身上的不幸都是由自己造成的?！薄　∧闷苼鲈诒环胖鸬臅r(shí)候也曾這樣說(shuō)：“除了我之外，沒(méi)有一個(gè)人應(yīng)該為我的失敗承擔(dān)責(zé)任。我是自己最大的敵人——也是我不幸命運(yùn)的根源。”　　看到自己的錯(cuò)誤，并及時(shí)改正的道理，人們?cè)缫雁懹浻谛??？墒?，?wèn)題難就難在行動(dòng)上。人們不愿意承認(rèn)自己錯(cuò)了，更不知道怎樣才能減少自己的錯(cuò)誤?！　∷囆g(shù)家霍華在解釋自己成功的原因時(shí)說(shuō)：“我每個(gè)星期六都要花一些時(shí)間來(lái)反省、回顧和檢討這一周的工作，所以我的家人從不在這一天晚上給我安排任何活動(dòng)。我把自己關(guān)在一個(gè)房間里，然后問(wèn)自己：‘我那次犯了什么錯(cuò)誤？怎樣才能改進(jìn)？我能從中學(xué)到什么？’歲月的流逝讓我看到錯(cuò)誤在逐漸減少。我一直堅(jiān)持了許多年，這是非常有意義的?！薄　∪绻阋呀?jīng)意識(shí)到自己錯(cuò)了，那么就勇敢地說(shuō)出來(lái)，然后按卡耐基的方法，不斷地從錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。無(wú)論你是一名公司的普通員工，還是高層領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論你是一位推銷員，還是營(yíng)銷經(jīng)理，都需要掌握控制錯(cuò)誤再次發(fā)生的方法和技巧，它不但能夠使他人喜歡你，更能夠幫助你走向成功。　　……

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　成功其實(shí)如此簡(jiǎn)單，只要你遵循卡耐基先生這些簡(jiǎn)單實(shí)用的人際交往技巧，你就能獲得成功?！　　獣充N書《心靈雞湯》作者馬克·維克多·漢森　　戴爾·卡耐基先生通過(guò)他的演講和文字教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的人生必修課?！　　绹?guó)當(dāng)代頂尖成功學(xué)專家、暢銷書作者博恩·崔西　　由卡耐基開(kāi)創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué)，已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代有志青年邁向成功的階梯，通過(guò)他的傳播和教導(dǎo)，無(wú)數(shù)人明白了積極的意義，并由此改變了他們的命運(yùn)?？突艚o我們的不僅僅是幾本書和一所學(xué)校，其中真正的價(jià)值是他把個(gè)人的成功技巧傳授給了每一個(gè)想出人頭地的年輕人?！　　绹?guó)第35任總統(tǒng)約翰·肯尼迪　　或許除了自由女神，卡耐基就是美國(guó)的象征　　——美國(guó)《時(shí)代周刊》

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