最受企業(yè)歡迎的12種人/職場培訓(xùn)金牌書系

出版時(shí)間:2009-6  出版社:浙江人民  作者:舒慶  頁數(shù):208  

前言

  拿破侖曾經(jīng)說過,不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,同樣,不想做精英的員工也不是好的員工?,F(xiàn)實(shí)生活中,幾乎每個(gè)人都是從基層員工開始的,例如,華人首富李嘉誠、美國石油大王洛克菲勒等都是白手起家的典范,著名影星周潤發(fā)成名前也曾做過服務(wù)生。所謂工作不分貴賤,只要肯努力,就一定會(huì)成功。要想成為一名成功者,首先應(yīng)做一名好員工?! ‘?dāng)今社會(huì)競爭激烈,在這個(gè)不見硝煙的戰(zhàn)場上,不是你“死”就是我“亡”,叢林法則越來越適用于人類生活的方方面面。隨著社會(huì)進(jìn)程的加快,發(fā)達(dá)國家管理模式的引進(jìn),一杯茶、一支煙、一張報(bào)紙看半天的時(shí)代早已一去不復(fù)返。即便你有真才實(shí)學(xué),不遇伯樂的千里馬也多的是。雖說“上帝關(guān)閉了所有的門,他會(huì)給你留一扇窗”,但如果你不能把握好機(jī)會(huì),也只是將工作作為一種賴以生存的手段,在碌碌無為中虛度光陰。  同在職場打拼,有的員工是芝麻開花——節(jié)節(jié)高,很快就脫穎而出,上山下海,干得風(fēng)聲水起,賺個(gè)盆滿缽滿。而有的員工,學(xué)歷不低,能力不差,卻總走不出職場生存的怪圈,得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),不但升職、加薪無望,反被炒魷魚?! ∫灿械娜?,靠羞一時(shí)的花言巧語、微末伎倆,暫時(shí)將老板“忽悠”住了,但不是真金畢竟禁不住火煉,老板看重的、企業(yè)需要的始終還是踏實(shí)肯干的員工,時(shí)間一長,留給他們的路也只有一條——走人?! o論是企業(yè)還是員工,都希望獲得事業(yè)的成功,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。企業(yè)與員工是一個(gè)共同體,在商業(yè)競爭中,企業(yè)的發(fā)展需要全體員工在各自的崗位上盡職盡責(zé);同時(shí),員工的發(fā)展又必須以企業(yè)的發(fā)展為前提,只有企業(yè)在商業(yè)競爭中獲得了勝利,才能最終實(shí)現(xiàn)員工的利益?! ≡谶@個(gè)日新月異的社會(huì),知識(shí)爆炸的年代,故步自封、停滯不前就意味著倒退,意味著失敗。企業(yè)要想在商業(yè)競爭中獲得勝利,只有不斷地超越歷史,不斷地追求高新技術(shù),不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,才能在商業(yè)大潮中穩(wěn)坐釣魚臺(tái)。

內(nèi)容概要

  什么樣的人是最受企業(yè)歡迎的員工?相信每個(gè)企業(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)?!蹲钍芷髽I(yè)歡迎的12種人》從眾多優(yōu)秀企業(yè)中提煉出了12種領(lǐng)導(dǎo)眼中最優(yōu)秀的“人才”應(yīng)具有的素質(zhì),這也是企業(yè)管理者擇人用人的金科玉律。相信,無論是初出茅廬的職場萊鳥還是經(jīng)驗(yàn)老道的管理者都能從中受益。只要把《最受企業(yè)歡迎的12種人》所呈現(xiàn)的12種職業(yè)素養(yǎng)學(xué)以致用,你就會(huì)是下一個(gè)最受企業(yè)歡迎的人!

作者簡介

舒慶,北京大學(xué)心理系碩士畢業(yè),從事企業(yè)管理研究多年,業(yè)余專攻員工培訓(xùn)的研究與寫作,已發(fā)表著作上百萬字。曾經(jīng)出版的《誰是最可愛的員工》被遼陽石化集團(tuán)選為員工必讀書,并被評(píng)為“2008年十大員工培訓(xùn)”圖書。另外,還出版了《向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)》《職場潛規(guī)則》等一批職場類的暢銷書,受到市場的好評(píng)。

書籍目錄

序言第1種人 敢作敢當(dāng),勇?lián)?zé)任對(duì)工作負(fù)責(zé),就是對(duì)自己負(fù)責(zé)不要推卸責(zé)任不要嫁禍他人責(zé)任與機(jī)會(huì)同在盡職盡責(zé),做好每一件事第2種人 決不為眼前利益跳槽工作不等于薪水拒絕頻繁跳槽忠誠的員工最受歡迎自己為自己加薪第3種人 在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí),吸引領(lǐng)導(dǎo)的目光學(xué)習(xí)是工作的最佳保障持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)努力提高“個(gè)人學(xué)習(xí)能力”向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)第4種人 認(rèn)真對(duì)待工作,不抱怨,不偷懶敬業(yè)是一種使命勤奮是員工的必備美德投機(jī)取巧要不得只有認(rèn)真工作,才能有所突破今天你糊弄工作,明天工作糊弄你第5種人 擁有一顆變革的心,在不斷改善中成長沒有最好,只有更好善于發(fā)現(xiàn)自己的不足揚(yáng)長避短,化弱點(diǎn)為優(yōu)勢(shì)勤學(xué)好問,不斷提升自己拒絕平庸,絕不安于現(xiàn)狀第6種人 重視自己,相信自己信心,出色完成工作的保證信心,克服困難的法寶擁有信心,一切皆有可能培養(yǎng)信心的秘訣第7種人 善于合作,永遠(yuǎn)和團(tuán)隊(duì)擰成一股繩協(xié)作推動(dòng)企業(yè)發(fā)展幫人等于幫自己協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系樹立正確的競爭意識(shí)第8種人 主動(dòng)匯報(bào),善于溝通勤于匯報(bào),奠定職位晉升基礎(chǔ)善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通妥善化解與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生的誤會(huì)第9種人 主動(dòng)服從,決不拖延完成你的工作,別找任何借口“服從”是“執(zhí)行”的前提別讓拖延毀了你創(chuàng)造性地完成任務(wù)自覺工作,別等領(lǐng)導(dǎo)吩咐你第10種人 無論在什么崗位,都能積極適應(yīng)工作不分貴賤永遠(yuǎn)充滿激情做情緒的主人在適應(yīng)中尋找機(jī)會(huì)第11種人 重視工作中的細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)決定成敗失之毫厘,差之千里在細(xì)節(jié)中求創(chuàng)新做事別在乎大小小事到位,工作才能完美第12種人 做事有頭腦,工作有主次學(xué)會(huì)思考,工作干好掌握別具一格的思考方式要事優(yōu)先不做毫無意義的事情后記

章節(jié)摘錄

  企業(yè)里面再?zèng)]有比面臨上司追究責(zé)任更尷尬的時(shí)候了,這時(shí)更要表現(xiàn)出自己的風(fēng)格。這個(gè)問題處理不好,在上司、同事、下屬之間都會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的負(fù)面影響。要讓上司形成一個(gè)印象:是自己的錯(cuò)誤,就要勇于承認(rèn),不進(jìn)行任何辯解,不找任何客觀理由。如果其中也有其他人的責(zé)任,除非他人的失誤更加嚴(yán)重,否則沒有必要去計(jì)較。不必把別人拉來墊背,因?yàn)檫@絲毫解決不了你的問題,只會(huì)賠了夫人又折兵,白白斷送良好的同事關(guān)系。在工作中,任何事情都會(huì)有一定的風(fēng)險(xiǎn)。所謂風(fēng)險(xiǎn),是指可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性,這種不確定性,有可能使人蒙受損失,但也有可能給人帶來極大的收益。所以有人說,風(fēng)險(xiǎn)與利益是一對(duì)孿生兄弟。有風(fēng)險(xiǎn)就有機(jī)遇,作為一名企業(yè)的員工,在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),不能因?yàn)楹ε挛kU(xiǎn)而不敢承擔(dān)責(zé)任,這不僅是懦弱、膽小怕事的表現(xiàn),更是一種極端不負(fù)責(zé)任的行為。湯姆是一家大型汽車制造公司的技術(shù)經(jīng)理,負(fù)責(zé)100多個(gè)安裝技工的技術(shù)指導(dǎo)和管理。有一次,他帶著幾名員工安裝一輛高級(jí)小轎車。安裝完畢時(shí),恰逢總裁和他的幾個(gè)朋友到車間巡視,總裁的一位朋友發(fā)現(xiàn)這輛小轎車的安裝存在失誤。因?yàn)榭偛迷趫觯瑴放伦约喊び?xùn),便說自己剛才出去了一會(huì)兒,言下之意就是這不是我的責(zé)任。但是令湯姆沒有想到的是,總裁聽后非常生氣,當(dāng)著全車間的員工宣布立即辭退湯姆。因?yàn)橥菩敦?zé)任而丟了工作,湯姆后悔莫及。作為企業(yè)一員,在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)不能畏懼、逃避,一味地逃避只是懦弱、膽小怕事的表現(xiàn),最終一事無成。真正有所作為并且成功的人,都是敢于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)的人,因?yàn)橹挥羞@樣,才能抓住機(jī)遇并獲得高額的回報(bào)。對(duì)于一個(gè)希望有所作為的人而言,“勇于負(fù)責(zé)”永遠(yuǎn)都是他們行為準(zhǔn)則的一部分。在風(fēng)險(xiǎn)面前,他們總能夠以勇于負(fù)責(zé)的精神,沉著地面對(duì)并進(jìn)行冷靜的思考,經(jīng)過周密地籌劃最終做出妥善的處理,將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。羅伯特是一家跨國公司的采購主管,主要負(fù)責(zé)公司在亞洲地區(qū)的采購工作。有一次,由于他采納了一個(gè)部門經(jīng)理的建議,造成一個(gè)很大的失誤。當(dāng)時(shí),那個(gè)部門經(jīng)理認(rèn)為,將泰國的一種產(chǎn)品大量采購后運(yùn)到美國北卡羅來納州會(huì)有很好的銷路,結(jié)果羅伯特聽從了他的建議透支了賬戶上的存款數(shù)額。對(duì)零售采購商來說,有一條至關(guān)重要的原則,即不可以透支自己所開賬戶上的存款數(shù)額。如果你的賬戶上不再有錢,你就不應(yīng)再購進(jìn)新商品,直到你重新把賬戶補(bǔ)滿為止,但這通常要等到下一個(gè)采購季節(jié)。對(duì)于零售采購商來說,羅伯特的所作所為是一件很危險(xiǎn)的事。不巧的是,采購剛剛完畢,羅伯特的上司突然打電話告訴他,有一種韓國生產(chǎn)的漂亮內(nèi)衣在歐洲市場特別受歡迎,要求他盡快采購一部分。這一情況,讓羅伯特始料未及。面對(duì)上司的詢問,羅伯特并沒有為自己開脫,而是向上司闡述了自己大量采購泰國產(chǎn)品的具體情況,坦誠地向上司承認(rèn)了自己的失誤。同時(shí),配合上司向總部申請(qǐng)撥款,以采購韓國內(nèi)衣。盡管羅伯特的上司有些不高興,但他還是被羅伯特的坦誠和負(fù)責(zé)的精神所感動(dòng),很快給他撥去一筆款項(xiàng)。在接下來的銷售中,那種泰國產(chǎn)品和韓國內(nèi)衣都深受顧客歡迎,賣得十分火暴。對(duì)此,公司高層給予了羅伯特和他的上司一筆豐厚的獎(jiǎng)金。對(duì)于羅伯特來說,他向上司承認(rèn)錯(cuò)誤就等于承擔(dān)了一定的風(fēng)險(xiǎn),他可能因此而被處罰、被撤職等。但是風(fēng)險(xiǎn)與績效利益同在,有風(fēng)險(xiǎn)就有機(jī)遇,羅伯特最終獲得的豐厚回報(bào)就是他所冒風(fēng)險(xiǎn)的直接報(bào)酬。人們之所以大膽地面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、敢于冒險(xiǎn),其原因之一是在風(fēng)險(xiǎn)之后有高額的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬,而風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬與風(fēng)險(xiǎn)程度同向遞增。風(fēng)險(xiǎn)越大,報(bào)酬越高,這也是風(fēng)險(xiǎn)的魅力所在。由于羅伯特敢于承擔(dān)責(zé)任。最終他得到了獎(jiǎng)賞。在一些員工看來,只有那些有權(quán)力的人才有責(zé)任,而自己只是一名普通員工,沒有什么責(zé)任可言。一旦出現(xiàn)問題,也應(yīng)該是那些有權(quán)力的人來承擔(dān)。有這種想法的員工,是不會(huì)有什么大發(fā)展的。因?yàn)?,只有那些勇于承?dān)責(zé)任的員工,才可能做好工作并得到領(lǐng)導(dǎo)的器重。

編輯推薦

  什么樣的人是最受企業(yè)歡迎的員工?每個(gè)企業(yè)都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。本書講述了12種領(lǐng)導(dǎo)眼中最優(yōu)秀的“人才”,讀懂此書,相信電會(huì)讓你成為最受企業(yè)歡迎的人。

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