任正非如是說

內(nèi)容概要

華為首席執(zhí)行官任正非先生，堪稱中國企業(yè)界邁向國際化的杰出代表。他領(lǐng)導(dǎo)下的華為公司從一家海外銷售額僅僅0.53億美元的中國公司，在短短20年時間內(nèi)，迅速成長為銷售規(guī)模近100億美元的中國籍跨國公司，成為中國企業(yè)走向全球化的標(biāo)桿。任正非主導(dǎo)的華為特色的企業(yè)文化和任氏風(fēng)格的管理思想，如“小勝在智，大勝在德”、“進(jìn)了華為就是進(jìn)了墳?zāi)埂薄ⅰ皾M足客戶需求是華為存在的唯一理由”、“群體接班”、“靜水潛流的企業(yè)文化”、“棉襖就是現(xiàn)金流”等等，深刻地影響著中國企業(yè)界，他所具有的卓越領(lǐng)導(dǎo)力和永不枯竭的創(chuàng)新精神，已成為中國企業(yè)家的學(xué)習(xí)樣本。　　在《任正非如是說》中，作者盡量“原汁原味”地記錄了任正非對企業(yè)文化、人才戰(zhàn)略、財務(wù)管理與資本運營、客戶服務(wù)與營銷戰(zhàn)略、經(jīng)營策略等的思索和探求，輔之以精彩的背景介紹和理性分析。書中特別披露了任正非領(lǐng)導(dǎo)華為在國際化道路上曲折探索的心路歷程。這是一本綜合反映任正非管理思想的精華之作，也是客觀、全面了解華為的“真經(jīng)”。

作者簡介

　　程東升，現(xiàn)就職于《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》，深商研究會成員，《南方都市報》深圳智庫特聘專家。出版了《華為真相》、《華為經(jīng)營管理智慧》等書，是中國企業(yè)發(fā)展史的忠實記錄者和立體研究者，通過研究不同社會發(fā)展階段的代表企業(yè)和企業(yè)家，探詢、梳理中國商業(yè)思想家的成長歷程?！　≈煸氯荩戏狡髽I(yè)案例研究中心研究員香港科技大學(xué)商學(xué)院碩士。

書籍目錄

序　中國企業(yè)國際化密碼第一章華為總會有冬天——任正非論華為的危機意識居安思危，不是危言聳聽準(zhǔn)備棉衣屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)變危機為機遇在危機中越變越強第二章沒有管理形不成力量——任正非論華為的企業(yè)管理管理成力量，服務(wù)達(dá)目標(biāo)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變開放周長，控制圓心戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可矩陣管理結(jié)構(gòu)是唯一出路中高層管理要做勢，基層管理要做實注重個人成就感的人不能當(dāng)領(lǐng)袖我是個改良主義者摸著石頭過河學(xué)會灰色管理從必然王國走向自由王國第三章　必須靠規(guī)范的管理——任正非論華為的制度建設(shè)對事負(fù)責(zé)的流程責(zé)任制對流程進(jìn)行管理績效導(dǎo)向制考評制度化華為不是一個養(yǎng)老所利益共同體小改進(jìn)大獎勵，大建議只鼓勵遵守公司的各項制度與管理第四章最大限度地滿足客戶需求——任正非論華為的客戶服務(wù)與營銷戰(zhàn)略用新思維理解市場為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由服務(wù)創(chuàng)造價值產(chǎn)品服務(wù)化，服務(wù)差異化“三統(tǒng)一”服務(wù)體系比客戶還要著急最小的客戶我都見給我機會，我會感動你把碉堡建到每一個前沿陣地去利益均沾原則沒有良好的服務(wù)，銷售不敢做大“”營銷模式培育渠道生態(tài)系統(tǒng)未來是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭第五章重視自主的技術(shù)路線——任正非論華為的技術(shù)研發(fā)既是產(chǎn)品專家，又是工程專家持續(xù)投入，不斷創(chuàng)新融合是轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路世界是平的，也是寬的產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合核心技術(shù)是生命深度開發(fā)才能帶來優(yōu)勢廣泛合作原則研發(fā)方向應(yīng)與產(chǎn)品應(yīng)用相結(jié)合沒有產(chǎn)品的成功就沒有個人的成功做產(chǎn)品如樹人，好人品造好產(chǎn)品預(yù)防谷賤傷農(nóng)領(lǐng)先要“適度”允許對研發(fā)體系改革研發(fā)評價體系要均衡完善競爭性的理性選擇程序第六章打造職業(yè)化鐵軍——任正非論華為的人才觀干部和后備隊培養(yǎng)是全球化的重中之重絕不允許“堡壘從內(nèi)部攻破”讓基層團(tuán)隊有明確的目標(biāo)職務(wù)變動有利于干部快速成長兩條平行的職業(yè)通道舉賢不避親發(fā)展?jié)摿χ赜诮?jīng)驗名牌學(xué)校前幾名學(xué)生華為不要“牛犢精神”以貢獻(xiàn)定報酬，憑責(zé)任定待遇不輕易放棄任何一名員工給員工當(dāng)老板的機會不能讓員工貪得無厭不經(jīng)磨難，何以成才隊形不亂是最后勝利的基礎(chǔ)重視普通員工和普通崗位培訓(xùn)走出去的是好漢，留下來者亦是英雄上下同欲者勝職業(yè)化是必然之路營造歸屬感第七章沒有新陳代謝，生命就會停止——任正非論華為的人力資源管理主管是人力資源管理第一責(zé)任人　　必須修正今天實行人員內(nèi)部流動和平衡各級干部要認(rèn)清責(zé)任激活“沉淀員工”不搞終身雇用制第八章胸懷大志，放眼世界——任正非論華為的國際化尋找生存平衡與海外友商共存雙贏建立全球性商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在艱苦的地方奮斗改變?nèi)蚋偁幐窬譅帄Z一個一個小點不需要利潤最大化國際化拒絕機會主義像孩子與狼一樣搏斗在殘酷的競爭中學(xué)習(xí)不克服困難，華為可能曇花一現(xiàn)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展第九章棉襖就是現(xiàn)金流——任正非論華為的財務(wù)管理與資本運營家有糧，心不慌以守為攻充分利用出口信貸必須要有銷售規(guī)模實現(xiàn)財務(wù)四統(tǒng)一成本控制是鐵律加強全員成本意識找一個合適的機會上市穩(wěn)健推行負(fù)債經(jīng)營第十章唯有文化生生不息——任正非論華為的企業(yè)文化除了艱苦奮斗還是艱苦奮斗服務(wù)的華為誠信，從我做起小勝靠智，大勝在德不準(zhǔn)在公司加班過夜不要對生活失去信心閑情偶寄于高雅唯有文化生生不息文化要落實在奉獻(xiàn)靜水潛流附錄一　華為辭典附錄二　任正非精妙言論附錄三　任正非管理思想十大要點

章節(jié)摘錄

　　據(jù)華為官方數(shù)據(jù)顯示：2005年，華為實現(xiàn)合同銷售額82億美元。2006年，華為實現(xiàn)合同銷售額110億美元，同比增長34％，其中65％的銷售額來自國際市場。　　2006年年中，華為的市場捷報頻傳、新員工不斷加入，華為上下洋溢著喜慶的氣氛。根據(jù)華為財務(wù)部的統(tǒng)計，無論是國內(nèi)外營銷、海內(nèi)外用戶，還是產(chǎn)品體系，在諸如人均移動電話費、人均差旅費、人均辦公、低值易耗品等方面都出現(xiàn)了大幅度增長。此時，很多人認(rèn)為，這是華為的好時光。　　現(xiàn)在是不是華為的好時光呢？是不是如夏花般燦爛的好時節(jié)呢？絕對不是。在電信行業(yè)熱熱鬧鬧、風(fēng)風(fēng)光光的背后，是殘酷、冰冷的現(xiàn)實。　　如何讓生命不斷延續(xù)，是人類的追求和夢想。企業(yè)也有生命，如何讓企業(yè)成為百年老店、基業(yè)長青，活得長一些，活得久一些，是所有管理者的使命?！　∩茏匀灰?guī)律的制約，動物有動物的生存法則，你吃我，我吃你，只要我吃了你，就會活下去，而一旦被你吃，就會死亡。這看起來似乎不夠公平，缺少溫情，但這恰恰是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律，是一種自然法則，沒有“公平不公平”之言。獅子如果能追上羚羊，它就生存，如果它跑不過羚羊，只能餓死。羚羊如果抱怨不公平，那青草——羚羊的“早餐”該向誰抱怨？羚羊還能跑，青草連逃跑的機會都沒有！如果羚羊只懂得抱怨，只會讓自己死得更快，因為有限的生機在抱怨中喪失。羚羊要想活下去，只有平時加強訓(xùn)練，提高奔跑的速度，讓自己跑得更快，即使跑不過獅子，也要比其他羚羊跑得快，只有這樣才能得以生存。正是隱藏在　　“不公平”現(xiàn)象后的規(guī)則，才讓生物不斷進(jìn)化，才有生命的豐富多彩。　　正如任正非所預(yù)知的那樣，“電信業(yè)正在變窮”。根據(jù)咨詢公司2006年的報告，全球電信設(shè)備市場雖然保持著增長，但電信設(shè)備的價格呈快速下滑的趨勢。從2004年到2005年，GSM-BSS和CDMA-BSS用戶價格平均每年下滑44％和43％，寬帶接入下降速度稍緩，平均每年下滑29％。這樣的價格下滑速度意味著2003年年底售價為100美元的GSM-BSS到2005年年底只能賣31美元！　　即便已是如此低的設(shè)備價格，運營商本身的日子也很難過。電信運營業(yè)的毛利率在快速下滑，電信業(yè)正變得越來越窮，陷入汽車業(yè)走過的老路（汽車業(yè)的平均利潤從1960年的17％下降至目前的5％）。　　企業(yè)的生存與動物的生存有著相似的規(guī)則，它和達(dá)爾文的進(jìn)化論一樣簡單、奇妙。企業(yè)競爭是殘酷的，有些企業(yè)在“襁褓”中夭折，很多企業(yè)“英年早逝”，只有極少數(shù)企業(yè)能基業(yè)長青。這就是企業(yè)面臨的生存現(xiàn)實，是血淋淋的事實，不因我們的個人意愿而改變。　　做生意也不要抱怨所謂的公平與不公平，正如羚羊只能不斷奔跑而不能抱怨一樣，企業(yè)也需要不斷練好內(nèi)功，為了生存，我們需要超越對手；為了生存，我們還需要聯(lián)合“對手”，虛心學(xué)習(xí)“對手”的長處。這一切的行為，是服務(wù)于生存的需要，而不是其他。只有鎖定靶心，才能避免迷失方向，這個靶心就是企業(yè)的生存。去掉某些華麗的面紗，看清楚企業(yè)的生存環(huán)境，實質(zhì)上也與動物界差不多，內(nèi)在的規(guī)律與本來的面目，或許不夠清晰，或許缺少一些溫情，但卻是真理?！　∪握亲鳛橐粋€憂患意識與危機意識極強的企業(yè)家，在公認(rèn)的“好時光”里，警示員工：　　我們用了10余年時間，終于在2005年實現(xiàn)銷售收入首次突破50億美元，但這與通信巨頭的差距仍然很大。最近不到一年時間里，業(yè)界發(fā)生幾次大兼并：愛立信兼并馬可尼、阿爾卡特與朗訊合并、諾基亞與西門子合并，這使得已經(jīng)縮小的差距一下子又被拉大了。我們剛指望喘息一下，直一直腰板，拍打拍打身上的泥土，沒想到又要開始更加漫長的艱苦跋涉

編輯推薦

　　國內(nèi)第一本全面解讀和詮釋任正非管理思想的作品，完整展示中國最杰出CEO任正非的思維和行動軌跡，獨家披露任正非面對華為20年來諸多難題的求索歷程。

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