先把奶牛喂飽

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《先把奶牛喂飽:激發(fā)工作熱情的絕妙方法》講述了一個(gè)持續(xù)虧損、瀕臨倒閉的運(yùn)輸公司，在新任CEO的帶領(lǐng)下扭虧為盈的故事。CEO在沒(méi)有遣退一個(gè)員工、沒(méi)有增高一次運(yùn)輸票價(jià)的情況下，兩年內(nèi)盈余兩千萬(wàn)美元，顯著提升了顧客滿意度，塑造出一個(gè)全新的品牌印象。這是繼西雅圖魚市故事后，又一激勵(lì)人心的企業(yè)管理故事，書中講述的成功故事、管理哲學(xué)，可令讀者從中獲益不少。

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