企業(yè)業(yè)務(wù)外包決策體系與方法研究

內(nèi)容概要

《企業(yè)業(yè)務(wù)外包決策體系與方法研究》以業(yè)務(wù)外包決策為研究對(duì)象，在業(yè)務(wù)外包概念界定、基本理論闡述及決策的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析的基礎(chǔ)上，基于“系統(tǒng)性”與“過(guò)程”視角構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)外包決策體系。就決策體系中的外包業(yè)務(wù)選擇、外包商選擇及業(yè)務(wù)外包決策風(fēng)險(xiǎn)分析的具體過(guò)程與方法進(jìn)行深入、系統(tǒng)研究。

作者簡(jiǎn)介

江小國(guó)，男，安徽安慶人。2005年畢業(yè)于廈門(mén)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位；2009年畢業(yè)于河海大學(xué)商學(xué)院，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2010年始任職于安徽工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，從事相關(guān)教學(xué)與科研工作。在《工程索引》(EI)、《中文社會(huì)科學(xué)引文索引》(CSSCI)及中文核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文20余篇；承擔(dān)或參與國(guó)家級(jí)、省級(jí)及橫向委托課題近10項(xiàng)。主要研究領(lǐng)域：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與政府規(guī)制、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)理論與實(shí)踐、企業(yè)戰(zhàn)略理論與應(yīng)用等。

書(shū)籍目錄

第1章  緒論
  1.1  選題背景與研究意義
    1.1.1  選題背景
    1.1.2  問(wèn)題的提出
    1.1.3  研究意義
  1.2  業(yè)務(wù)外包的概念界定及表現(xiàn)形式
    1.2.1  業(yè)務(wù)外包概念界定
    1.2.2  業(yè)務(wù)外包表現(xiàn)形式
    1.2.3  業(yè)務(wù)外包類(lèi)型
  1.3  業(yè)務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
    1.3.1  國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
    1.3.2  國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r
  1.4  文獻(xiàn)綜述
    1.4.1  國(guó)外研究現(xiàn)狀
    1.4.2  國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4.3  簡(jiǎn)要評(píng)述
  1.5  研究?jī)?nèi)容與研究方法
    1.5.1  研究?jī)?nèi)容
    1.5.2  研究方法
    1.5.3  技術(shù)路線(xiàn)
第2章  業(yè)務(wù)外包理論分析與決策體系構(gòu)建
  2.1  業(yè)務(wù)外包產(chǎn)生與發(fā)展的理論基礎(chǔ)
    2.1.1  從核心能力理論看業(yè)務(wù)外包本質(zhì)與目標(biāo)
    2.1.2  從交易成本理論看業(yè)務(wù)外包組織形態(tài)特征
    2.1.3  從委托代理理論看業(yè)務(wù)外包關(guān)系特征
    2.1.4  從供應(yīng)鏈管理及價(jià)值鏈理論看業(yè)務(wù)外包指導(dǎo)思想
    2.1.5  從比較優(yōu)勢(shì)及木桶原理理論看業(yè)務(wù)外包作用原理
  2.2  驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)外包決策形成的經(jīng)濟(jì)分析
    2.2.1  基于核心能力的企業(yè)邊界收縮驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)外包
    2.2.2  基于資產(chǎn)專(zhuān)用性的成本比較驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)外包
    2.2.3  基于比較優(yōu)勢(shì)的利潤(rùn)效應(yīng)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)外包
  2.3  企業(yè)業(yè)務(wù)外包決策體系構(gòu)建與分析
    2.3.1  業(yè)務(wù)外包決策的系統(tǒng)性
    2.3.2  業(yè)務(wù)外包決策體系框架
    2.3.3  決策思路與內(nèi)容闡釋
  2.4  本章小結(jié)
第3章  外包業(yè)務(wù)選擇決策研究?
  3.1  外包業(yè)務(wù)選擇整體框架與思路
    3.1.1  企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型劃分
    3.1.2  外包業(yè)務(wù)選擇整體框架設(shè)計(jì)
    3.1.3  外包業(yè)務(wù)選擇總體思路闡述
  3.2  基于ELECTRE法的企業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型識(shí)別
    3.2.1  業(yè)務(wù)活動(dòng)之間級(jí)別不劣于關(guān)系的評(píng)價(jià)因素確定
    3.2.2  業(yè)務(wù)活動(dòng)之間級(jí)別不劣于關(guān)系構(gòu)造
    3.2.3  ELECTRE法的應(yīng)用延伸與業(yè)務(wù)類(lèi)型識(shí)別準(zhǔn)則設(shè)計(jì)
  3.3  企業(yè)核心能力識(shí)別
    3.3.1  核心能力的形成層級(jí)關(guān)系識(shí)別
    3.3.2  核心能力的特征識(shí)別
    3.3.3  核心能力識(shí)別的輔助工具--綜合評(píng)分卡設(shè)計(jì)及應(yīng)用
  3.4  非核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵性大小判定
    3.4.1  非核心業(yè)務(wù)內(nèi)涵
    3.4.2  利用決策矩陣判定非核心業(yè)務(wù)關(guān)鍵性大小
    3.4.3  關(guān)鍵的非核心業(yè)務(wù)的定性描述
  3.5  外包業(yè)務(wù)選擇中的成本收益分析
    3.5.1  成本收益分析指標(biāo)
    3.5.2  成本收益分析決策
  3.6  本章小結(jié)
第4章  外包商選擇決策研究
  4.1  外包商選擇流程設(shè)計(jì)
  4.2  外包商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
    4.2.1  外包商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建原則
    4.2.2  企業(yè)合作伙伴評(píng)價(jià)因素分析
    4.2.3  外包商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
  4.3  基于關(guān)系理論與屬性占優(yōu)法的外包商第一層次選擇
    4.3.1  外包商兩層次選擇模型
    4.3.2  企業(yè)間關(guān)系演進(jìn)與外包雙方關(guān)系定位
    4.3.3  結(jié)合利用關(guān)系理論與屬性占優(yōu)法篩選外包商
  4.4  基于I-F-AHP/TOPSIS法的外包商第二層次選擇
    4.4.1  選擇外包商常用方法及使用I-F-AHP/TOPSIS法的理由
    4.4.2  I-F-AHP法--區(qū)間數(shù)模糊判斷的引入
    4.4.3  I-F-AHP法改進(jìn)：修正區(qū)間數(shù)權(quán)重求得外包商排序指數(shù)Ⅰ
    4.4.4  使用TOPSIS法求得外包商排序指數(shù)Ⅱ
    4.4.5  基于I-F-AHP/TOPSIS法選擇外包商的 綜合決策
  4.5  基于交易成本分析的單一外包商與多外包商選擇
    4.5.1  單一外包商與多外包商優(yōu)劣勢(shì)比較
    4.5.2  條件假設(shè)與變量確定
    4.5.3  單一外包商與多外包商選擇的交易成本分析
    4.5.4  單一外包商與多外包商選擇的適用條件
  4.6  本章小結(jié)
第5章  業(yè)務(wù)外包決策中的風(fēng)險(xiǎn)分析
  5.1  業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)分析模式
  5.2  業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)事件識(shí)別
    5.2.1  外包風(fēng)險(xiǎn)事件與風(fēng)險(xiǎn)因素
    5.2.2  外包風(fēng)險(xiǎn)的重要根源：委托代理中的道德風(fēng)險(xiǎn)
  5.3  業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)的量化評(píng)估
    5.3.1  風(fēng)險(xiǎn)矩陣方法
    5.3.2  風(fēng)險(xiǎn)矩陣量化拓展與外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
    5.3.3  外包風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估算例分析
  5.4  業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)控制
    5.4.1  外包風(fēng)險(xiǎn)控制策略
    5.4.2  外包風(fēng)險(xiǎn)控制策略具體應(yīng)用
    5.4.3  外包風(fēng)險(xiǎn)控制的預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)思想
  5.5  外包商道德風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制
    5.5.1  道德風(fēng)險(xiǎn)防范的最優(yōu)合同激勵(lì)機(jī)制
    5.5.2  重復(fù)性道德風(fēng)險(xiǎn)防范的聲譽(yù)效應(yīng)機(jī)制
    5.5.3  逆向選擇問(wèn)題防范的差異報(bào)酬機(jī)制
  5.6  本章小結(jié)
第6章  實(shí)例分析
  6.1  企業(yè)背景簡(jiǎn)介
  6.2 外包業(yè)務(wù)選擇
  6.3  外包商選擇
  6.4  本章小結(jié)
第7章  總結(jié)與展望
  7.1  研究總結(jié)
  7.2  研究展望
附錄  業(yè)務(wù)外包案例
參考文獻(xiàn)
后記

圖書(shū)封面

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