領導干部心靈智慧

前言

在日常生活中，當我們對某個人的行為、思想和情緒感到困惑時，往往會問：“他為什么這樣做？他原本是怎樣想的？他會有什么樣的感受？”例如，如果你家里有人早晨無精打采而夜里卻睜大眼睛躺在床上不睡，你肯定會想到：“他晚上是怎么啦？為什么這樣呀？”你可能還會推測：“他悶頭不語，肯定早飯吃得不香。”因為我們都知道晚上失眠會影響食欲。心理學家在探尋人們的心理和行為的原因時通常也會提出這類問題。因此，在某種意義上講，我們每一個人都是業(yè)余心理學家。心理學家所研究的心理現(xiàn)象是我們每一個人都很熟悉的。也許正是這個緣故，有人以為心理學只不過是一般的常識。但是這種看法是不對的。心理學是一門科學。它所要回答的問題已遠遠超出了一般的常識。自1879年科學心理學誕生以來，心理學已發(fā)展出了以多種研究取向和多種研究方法來回答關于人類心理和行為的種種問題，并且取得了舉世矚目的成就。當今的心理學研究范圍涉及我們的一切所思、所感和所為，形成了一個龐大的包括許多心理學分支的學科體系。例如，以被研究的對象而命名的分支學科，如消費心理學、兒童心理學、老年心理學、異常心理學、動物心理學等；以從業(yè)者的領域而命名的分支學科，如教育心理學、健康心理學、軍事心理學、咨詢心理學、運動心理學等；以某種心理現(xiàn)象而命名的分支學科，如知覺心理學、記憶心理學、情緒心理學、人格心理學等?？梢韵胍?，心理學知識與我們的日常生活息息相關，與我們的生活質量息息相關。心理學的研究可以分為基礎研究和應用研究，基礎研究的目標是描述、解釋、預測和控制心理與行為，應用研究的主要目標是提高人們的生活質量，造福于人類。改革開放29年以來，我國心理學家無論在基礎研究或是應用研究方面都投入了巨大的熱情，取得了相當多的成果。特別可喜的是，自2004年9月黨中央第一次提出“構建社會主義和諧社會”的思想后，我國心理學家就積極投入對構建和諧社會中的心理學問題進行研究。2006年10月，黨的十六屆六中全會作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》又明確指出：“注重促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，引導人們正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。加強心理健康和保健，健全心理咨詢網(wǎng)絡，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”《心理學與我們》這套叢書的出版，正是為了落實中共中央決定的精神，讓心理學走向大眾、走進社區(qū)、走入家庭，用心理學的理論和方法，加強人文關懷和心理疏導，為促進人的心理和諧，構建和諧社會作出貢獻。我相信，廣大讀者將會喜愛這套叢書，并從中受益。一個學科是否有生命力，它的影響大小，在很大程度上取決于該學科對社會的貢獻。我國的心理學發(fā)展，既需要加強與國外同行的交流，不斷從國際學術界汲取營養(yǎng)，也要立足本國，研究構建和諧社會中的心理學問題，讓心理學原理、方法走向其效能的實際發(fā)揮。這樣，我國的心理學發(fā)展才有強大的生命力，我國的心理學才能站立在心理科學的最高峰。我希望，《心理學與我們》這套融學術性、應用性和可讀性為一體的叢書，在國內同行的大力扶植下會有更多更優(yōu)秀的為構建和諧社會服務的心理學著作面世，同時也為我國心理學事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。是為序。黃希庭謹識2007年9月于西南大學窺淵齋

內容概要

管理是正確地做事，領導是做正確的事情。有智慧的領導干部應該研究和掌握領導干部的心靈智慧，熟悉心理自助辦法，具有現(xiàn)代領導干部的心理素養(yǎng)。    本書將心理學與領導干部的工作實務緊密結合，針對領導干部在職場生涯中可能面臨的一系列心理問題，以及領導干部自我解決問題的手段與方法，進行了全面、系統(tǒng)的研究與介紹，以幫助領導干部更智慧地工作，更智慧地生活。

書籍目錄

緒論  開啟心靈智慧，增強心理素質  領導干部心理健康第一章  知人者智，自知者明——從知覺談起  知覺概述  自我知覺和個人知覺  歸因理論和歸因偏差第二章  人際和諧的智慧——人際和諧與人際溝通  人際關系與人際溝通  領導干部的人際關系與人際溝通  人際關系改善與人際溝通策略第三章  扮演好領導者角色——領導干部的角色定位與角色調適  社會角色與角色知覺  領導干部的角色扮演與角色失調  領導干部社會角色的自我調適第四章  管理你的形象，讓別人喜歡你——領導中的印象管理與心理調適  印象管理概述  領導中的印象管理  印象管理與心理調適第五章  影響決策的心靈智慧——影響決策的心理素及心理調適  決策與心理活動  影響領導決策的心理因素及自我調節(jié)  決策方法與決策失誤的心理應對第六章  面對壓力的智慧——壓力調適與應對  壓力概述  領導干部的壓力  領導干部的壓力調適與應對第七章  從亞健康走向健康——亞健康心理自助  亞健康概述  領導干部的亞健康成因與表現(xiàn)  領導干部亞健康心理自助第八章  點燃你的工作激情——克服職業(yè)倦怠第九章  學會放松，張弛有度——心理負荷自助第十章  管理好自己的情緒——不良情緒的克服與健康情緒的培養(yǎng)第十一章  在挫折中挺起你的脊梁——應對挫折的心靈智慧 第十二章  智慧的思維與思維的智慧——科學的思維習慣與創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)第十三章  態(tài)度影響一切——領導干部的工作態(tài)度問題及其改變策略第十四章  增強你的自信心——領導干部的自我意識與自我鼓勵第十五章  適者成功——領導干部的適應力培養(yǎng)和理自助第十六章  目標管理中的領導者心理——影響目標管理的領導者心理因素參考書目后記

章節(jié)摘錄

人際關系人際關系的概念人際關系是人與人之間通過交往和相互作用而形成的直接的心理關系，也可稱為心理上的距離。它包括認知、情感和行為三方面的心理成分。認知成分是人際關系的基礎，反映了個體對人際關系狀況的認知和理解。人際關系的發(fā)展、變化，往往是由認知成分的改變而引起的，相互之間的信息交流越多，了解越深刻，彼此之間的心理距離就越近。情感成分指交往雙方相互間在感情上的好惡程度及對交往現(xiàn)狀的滿意程度。行為成分是雙方實際交往的外在表現(xiàn)和結果，如言談舉止、角色定位、儀表風度等。這些行為越相似，越易形成良好的人際關系。其中，情感成分是最主要的成分，制約著人際關系的親疏、深淺及穩(wěn)定程度。人際關系都是以一定情感為基礎的，這種情感可以是親密性的，如好感、留戀，使人們彼此心理相容，產(chǎn)生強烈的與其合作或結合的行為傾向：也可以是分離性的情感，如反感、憎惡，使人們疏遠、排斥。另一方面，不同的人際關系會引發(fā)不同的情感體驗。人與人之間在心理上的距離趨近，則雙方都會感到心情愉快舒暢；若發(fā)生了j中突與矛盾，心理上的距離很大，那么彼此都會產(chǎn)生不愉快的情緒體驗，感到抑郁、孤立和憂傷。可見，人際關系就是人與人之間情感上的關系，它表現(xiàn)為雙方產(chǎn)生好感或憎惡，對別人的行為容易接受或排斥，與他人積極交往或封閉自己，與他人心理相容或不相容等。人際關系的意義人際關系一旦建立，就會對人的行為產(chǎn)生各種各樣的影響。心理學家的大量研究和人們的生活實踐都已經(jīng)證明，正常的人際交往和良好的人際關系是人們保持心理健康、身體健康和體驗生活幸福的必要前提。心理上的疾病往往是由緊張引起的。領導干部緊張產(chǎn)生的原因有很多，如與家人的爭吵、與同事的摩擦、經(jīng)濟問題、子女教育問題，等等。研究表明，社會支持可以減少或防止心理緊張所造成的心理問題，而社會支持與心理健康之間的聯(lián)系是由于人際關系對心理健康發(fā)生了作用。沒有足夠社會支持的人會感到孤獨，這是由于他們沒有更多的社會聯(lián)系，感到孤立無援，或是因在人際交往過程中得不到足夠的自我暴露的機會所致。緊張還會對身體健康產(chǎn)生消極影響，因為它會干擾人體的免疫系統(tǒng)。因而，和諧親密的人際關系有利于身體健康。此外，在日常生活中，有些人往往認為，人的幸福是建立在金錢、成功、名譽和地位基礎上的。實際上，對于人生的幸福來說，所有這些方面，都遠不如健康的交往與良好的人際關系重要。心理學家曾經(jīng)就“什么使你的生活富有意義”這個問題進行過廣泛的調查，結果幾乎所有人都回答親密的人際關系是最首要的。自己的生活是否幸福，取決于自己同生活中其他人的關系是否良好。如果與別人有深刻的情感聯(lián)系，那就會感到生活幸福且富有意義，反之，則會感到生活缺乏目標、沒動力、不幸福。對領導干部而言，和諧的人際關系對其領導活動也具有非常重要的作用。和諧的人際關系有助于增強領導干部的能力，因為它能夠在領導和下屬以及領導者之間形成互補關系。和諧的人際關系是領導者作出正確的決策和有效的組織群體的前提，和諧的人際關系有助于領導者有效地管理下屬，和諧的人際關系是領導者樹立領導威信的前提?？傊?，和諧的人際關系對領導干部的身心健康、生活幸福和順利開展工作都具有重要意義。一個領導者要想有效地實現(xiàn)自己的領導職能，就必須協(xié)調好自身的人際關系。人際溝通在社會活動中，人與人之間需要進行交往，人際交往最基本的模式即是運用語言等人類所特有的符號系統(tǒng)和他人進行信息交流、情感溝通，即人際溝通。領導干部的大部分工作時間都用來進行信息的溝通。有的領導干部花在溝通方面的時間，約占工作時間的50％至90％，另外，人際溝通還在人際關系協(xié)調中起著重要作用。因而探討這一問題具有重要的意義。人際溝通簡稱溝通，一般指人與人之間的信息交流過程。在這一過程中，人們采用語言、書信、表情、通訊等方式交流事實、思想、意見和感情，以達到相互之間對信息的共同理解和認識，取得相互之間的了解、信任，從而建立一定的人際關系，實現(xiàn)對行為的調節(jié)。人際溝通是人際關系的前提和條件，人際關系是人際溝通的基礎，兩者的關系是相輔相成的。人際溝通在生活中具有重大意義。人們只有通過相互的溝通，才能產(chǎn)生相互影響、相互了解，才能達到行動上的協(xié)調一致，實現(xiàn)共同的活動目標。它的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，人際溝通是人們適應環(huán)境、適應社會的必要條件。溝通是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要的形式。通過信息溝通，我們了解周圍的許多情況，哪些是有利的，哪些是不利的，從而及時調整我們的行為，使我們的目標得以實現(xiàn)。同時，通過與別人進行比較以及了解他人對自己的態(tài)度和評價，可以使我們更正確地了解和認識自己，提高自我意識水平。

后記

管理是正確地做事，領導是做正確的事情。領導的有效性是以權力為載體，還是以心理為載體，應該在哪個層面上實現(xiàn)領導，這是一個領導觀問題。心理學認為，領導活動不僅僅是權力的單向運動，而且是領導者與被領導者的矛盾運動，是具有心理含量的互動，是領導與被領導的角色對偶與心理對接。只有在心理層面上實現(xiàn)領導，才是有厚度的科學的領導；也只有領導干部自身學會一定的心理自助的手段和方法，才能將自己塑造為身心和諧的職業(yè)人，進而增強其領導的智慧，促進其領導的工作領域質量的提升。領導干部必須具備高智商、高情商和高逆商的心理素質，才能承擔好責任，履行好使命。有智慧的領導者應該研究領導者心理的原理，熟悉現(xiàn)代領導的心理自助方法，具有現(xiàn)代領導的心理素養(yǎng)。因而，本書在撰寫過程中，將心理學與領導干部的實務緊密結合起來，圍繞著領導干部在職場生涯中可能遇到的一系列心理問題及其自我解決問題的方法等展開介紹、研究與討論。就心理學本身而言，其主要功能有四，一是描述，二是闡釋，三是預測，四是控制。單純的實驗室或科學家的心理學將會使學科囿限于毫無生機的狀態(tài)中，心理學真正的生命和其蓬勃的生長點始終應該扎根于應用。應該讓原理、學說走向其效能的實際發(fā)揮。這一點也是中國的心理學者不斷孜孜以求的目標，同樣也是我們——作為普通心理學工作者——的希冀。而本書則為我們提供了一個很好的平臺，讓我們在撰寫過程中，不斷思索如何才能讓心理學更有效地服務于我們的領導干部，如何幫助他們更智慧地工作，更智慧地生活。本書是由樂國安、管健、馬華維合作撰寫的，其中，樂國安承擔的章節(jié)包括緒論、第一章、第三章、第五章、第十三章和第十四章，管健承擔的章節(jié)包括第二章、第四章、第六章、第七章、第九章、第十章和第十一章，馬華維承擔的章節(jié)包括第八章、第十二章、第十五章和第十六章。同時，本書在寫作過程中有大量的資料搜集和匯總的工作，研究生王佳佳、高文珺、秦陽、朝陽瑞雪、趙宏艷、宋穎、李輝、姚瑞元、鄭鉑、謝泉華等為此付出了辛勤的勞動，在此表示真誠的感謝！這里，非常值得提及的是，本書能夠順利出版，得益于安徽人民出版社的信任和鼓勵，尤其是總編輯楊成海和編輯部主任白明先生在出版的過程中給予的幫助和支持！本書在撰寫過程中，吸收并借鑒了國內外相關的學術成果和研究資料，謹對于這些研究成果的作者表示由衷的感謝！最后，懇請各位閱讀者惠于斧正，以鞭策我們日后取得更大的進步與提高。作者2007年秋于南開大學

編輯推薦

《領導干部心靈智慧》是專門介紹領導干部心理保健和心理自助的書籍，它可以成為領導干部自我心理輔導和心理幫助的良師益友?！额I導干部心靈智慧》具有三個特點：一是它所論述的問題均為當前社會領導干部所面臨的重要心理困擾，具有一定的實踐意義和指導意義；二是文章寫作深入淺出，語言具有一定的生活性、通俗性和可讀性，對于非專業(yè)人士具有一定的指導作用；三是文章的寫作人員為專門領域的研究人員，具有一定的理論基礎和實踐經(jīng)驗。

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