出版時間:2011-9 出版社:江西人民出版社 作者:陳瑋,張笑恒 編著 頁數(shù):340
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前言
俗話說:“畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心。“就如同動物依靠保護色躲避敵人的攻擊一樣,人類也喜歡把自己偽裝起來,不愿意表現(xiàn)出真實的一面。例如,幾乎所有的職員在上司面前都會表現(xiàn)自己的勤勞努力,所有的情侶相處時都會向?qū)Ψ奖磉_自己的癡情專一,所有的推銷員都會說自己的產(chǎn)品非常好,但真相究竟如何?在上司背后偷懶的員工不在少數(shù),結(jié)婚后不乏紅杏出墻者,我們也經(jīng)常為沖動買下的產(chǎn)品叫苦不迭。所以說,社會本來就是撲朔迷離的,人們?yōu)榱俗非罄娉3l(fā)生著勾心斗角、爾虞我詐的事情,而想在這個撲朔迷離的社會里撥云見日,免受他人的誤導(dǎo)、欺騙、中傷,就必須掌握“讀心術(shù)”的技巧。 所謂讀心術(shù),是社會心理學(xué)的一個分支,指通過觀察他人外在的形象、言行、舉止等細節(jié)來分析判斷其內(nèi)在的性格、品行、心理的一門科學(xué)。例如,我們都熟知的神探福爾摩斯就是一位讀心高手,在《福爾摩斯偵探全集》中,他的助手華生是一個關(guān)鍵人物,他們在第一次見面時,福爾摩斯握一下華生的手,然后就知道了華生去過阿富汗,當過軍醫(yī)。到底是怎么知道這段經(jīng)歷的呢?福爾摩斯是這樣解釋的: “我當時一看就知道你是從阿富汗來的。由于長久以來的習(xí)慣,一系列的思索飛也似的掠過我的腦際,因此在我得出結(jié)論時,競未覺察得出結(jié)論所經(jīng)過的步驟。但是,這中間是有著一定步驟的。在你這件事上,我的推理過程是這樣的:‘這一位先生,具有醫(yī)務(wù)工作者的風度,卻是一副軍人氣概。那么,顯見他是個軍醫(yī)。他是剛從熱帶回來的,因為他臉色黝黑,但是,從他手腕的皮膚黑白分明來看,這并不是他原來的膚色。他面容憔悴,這就清楚地說明他久病初愈而又歷盡了艱苦。他左臂受過傷,現(xiàn)在動作還有些僵硬不便。試問,一個英國的軍醫(yī)在熱帶地方歷盡艱苦,并且臂部負過傷,這能在什么地方呢?自然只有在阿富汗了?!? 福爾摩斯通過對華生的外形、氣質(zhì)以及膚色等方面的觀察,一瞬間就準確地判斷出對方過去的這段經(jīng)歷,確實非常高明。當然,我們不僅需要觀察,還可以主動試探以獲取更多有利于分析的信息。 菲爾先生是一位心理醫(yī)生,一次偶然的機會,他發(fā)現(xiàn)自己的妻子——一位標準的家庭主婦與來家里維修的水管工神色很是曖昧。 菲爾并沒有立刻表達出心里的憤怒,等水管工走了之后,他貌似隨意地告訴自己的妻子:“嗨,親愛的,你知道嗎?約翰和瑪麗,我們還去參加過他們的婚禮來著,三天前他們離婚了?!? “哦?這是為什么?”果然,妻子的興趣被勾了起來。 “因為約翰發(fā)現(xiàn)瑪麗和上門服務(wù)的維修工發(fā)生了關(guān)系?!狈茽栆桓遍e談的樣子,眼神卻密切注意著妻子的表情。 “是嗎?那可真是不幸?!逼拮有α诵?,笑容卻有些不自在,她轉(zhuǎn)過身向廚房走去,“哦,天哪,這都幾點了?我該做晚飯了?!? “我出去吃,不用等我了?!狈茽柲樕幊恋爻隽碎T,徑直去了私家偵探社。果然,不出幾天,他聘請的私家偵探就拍到了他的妻子與水管工舉止親密的照片。 菲爾先生用的這種試探方法比較類似于心理學(xué)上的“墨跡測試”,他一邊描述一個比較類似的情景,一邊觀察妻子的反應(yīng),如果妻子當時表情很輕松,而且很感興趣地和他閑談起來,他就可以對妻子放心,而遺憾的是結(jié)果果真如他所料。但不管怎么說,這個讀心的招數(shù)還是非常有用的,至少讓他很快了解到事實。 無論是在工作場合還是在私人生活中,互相了解都是人際關(guān)系的基石。及時察覺他人的真正意圖是至關(guān)重要的,因為這樣做可以節(jié)省你的時間、金錢、精力,以及避免因誤會或上當而遭受損失,正如當你知道一個人的真正企圖時,你就會知道如何控制局面,至少不會被別人占便宜。所以說,讀心術(shù)在我們的生活中必不可少。 在這本《讀心術(shù)大全集》中,作者正是選取了那些與現(xiàn)實生活密切相關(guān)的心理現(xiàn)象進行分析,并歸納出可應(yīng)用操作的讀心技巧??梢哉f,書中的每一個讀心技巧都是我們?nèi)粘I钪袝r時刻刻都能用到的,掌握了本書中的技能,必能在人際交往中春風得意,在工作生活中左右逢源。 與同類書籍不同的是,本書不僅包含了察言觀色等基本技能,還包含了通過對他人性格、情緒、人品以及為人處世等方面的了解從而深入判斷其心理的實用技巧,是迄今為止關(guān)于讀心術(shù)最全面的一個版本。不僅如此,書中還提供了一些攻心策略,讀者可以在掌握讀心技能、洞悉人心的基礎(chǔ)上有效利用。 本書是一本通俗易懂又不失準確深刻的心理學(xué)讀物。作者用幽默風趣的語言,對日常生活中的心理現(xiàn)象進行分析,深入淺出,讀起來并不會覺得晦澀難懂。如果你對心理學(xué)的知識感興趣,那么這本書你一定不可錯過;如果你想把自己的人際關(guān)系處理得更順暢,以獲得更多的人脈支持,本書你一定要認真一讀;如果你對當前的人際關(guān)系感到滿意,那你也應(yīng)當把本書珍藏起來,因為生活中你一定會遇到自己感興趣的人,當你想了解他時,這本書就會派上用場;當然你還可以根據(jù)對方的特征,把本書當作工具書一般來查閱,了解到你想要了解的答案。
內(nèi)容概要
俗話說:“畫龍畫虎難畫骨,知人知面不知心?!钡拇_,人心里的話不一定會說出來,說出來的不一定是心里話。
但是,人心也并非不可捉摸,讀心術(shù)就是一門運用心理學(xué)知識解讀人心的學(xué)問和技術(shù),教你察言、觀色、識人,讓你先于他人在人際交往中立于不敗之地,進而掌控人際關(guān)系的主動權(quán),做人際博弈中的大贏家。
讀心術(shù)不僅僅教你如何于細微處察人于無形,瞬間看透人心,還教你如何贏得他人的信任,消除他人的戒備、疑慮和成見;如何說服他人,僅憑一張嘴就打出一片天下;如何用最隱秘的方法為自己積蓄人脈和資源;如何讓周圍的人和事盡在你的掌控之中……
書籍目錄
第一章 言為心聲,說話方式識人的心理策略
□說話語尾有力的人,代表他意志堅強 / 3
□從結(jié)論先說的人,代表他思慮完整 / 5
□懂得丟出有趣關(guān)鍵詞的人,善于交談 / 7
□會聽話的人,彼此能產(chǎn)生共鳴 / 8
□有榮譽感的人,不會吹噓自己的能力 / 10
□初次見面就能叫出對方名字的人,能搞好關(guān)系 / 11
□懂得以“請教您”作為切入點的人有親和力 / 13
□不喜歡找借口辯解的人,不會半途而廢 / 15
第二章 聽話聽音,聽懂弦外之音的心理策略
□向你詢問第三者意見的人其實是想知道你的意見 / 21
□特意強調(diào)“巧合”的事可能是有意為之 / 22
□對待逼迫你“二選一”的人,最好的辦法是兩個都不選 / 24
□嘴上說“歡迎提意見”,心里并不想聽到你的批評意見 / 26
□不斷抱怨第三者的人可能是在間接地抱怨你 / 28
□以忙為借口拒絕你的人可能只是需要你再三邀請 / 30
□讓你順便去辦的事可能才是他真正關(guān)心的事情 / 32
第三章 知人知心,為人處世看人的心理策略
□能實時抓住對方需求的人,辦事有能力 / 37
□謙遜的人,周遭自然會有很多人幫忙 / 39
□辦事條理清晰的人,具有理解力和指導(dǎo)力 / 41
□把他人放在第一位的人,可以放心與他交往 / 43
□可以從吃虧中收獲的人,能與他建立長期關(guān)系 / 45
□能把時間換算成金錢的人,是個計劃周詳?shù)娜?/ 47
□重視知識和技能的人,對自己的職業(yè)感到自豪 / 49
□擁有吸引同伴的光環(huán),在事業(yè)上一定會成功 / 51
第四章 本性難移,從性格推斷人的心理策略
□嫉賢妒能的人不能委以大任 / 57
□性情急躁的人,要想辦法遠離他 / 59
□目光長遠的人可以共謀大事 / 61
□善于反省的人足以擔當重任 / 63
□追求長期利益的人,值得耐心期待 / 65
□大事果斷的人受人尊敬 / 67
□偏聽偏信的人不足以重用 / 68
□輕諾寡信的人不足以信任 / 70
□拘泥細節(jié)的人很難有大成就 / 72
□判斷草率的人辦事不牢靠 / 73
第五章 投石問路,從行為洞察人的心理策略
□讓他經(jīng)手錢財,看他是否廉潔 / 79
□告知機密要事,看他能否保密 / 81
□美色當前,看他舉止是否輕佻 / 82
□以美酒招待他,看他酒醉后的行為 / 85
□匆忙之間與他約定,看他是否守約 / 87
□突然查問他,看他的知識儲備 / 89
□交給他一件難辦的事,看他的能力高低 / 91
□以大是大非來問他,看他的判斷能力 / 93
□告訴他大禍臨頭,看他有無抗爭的勇氣 / 94
□給他介紹地位不同的人,看他是否勢利 / 96
□待他閑暇時,看他追求什么 / 98
第六章 見微知著,身體語言讀人的心理策略
□微表情:瞬間流露的表情才是真實可信的 / 103
□真假表情:人的表情是最善于掩飾和偽裝的 / 105
□安慰行為效應(yīng):當人內(nèi)心不安時會自然流露出小動作 / 107
□指向性的腳部:從腳部動作可以看出對方的情緒波動 / 110
□保衛(wèi)性的軀干:從軀干動作可以看出雙方的信任關(guān)系 / 112
□手臂象征著領(lǐng)地,手臂動作就是對方的權(quán)力宣告 / 114
□一切盡在掌中:通過手看出對方的自信程度 / 117
□從手勢看出蛛絲馬跡,看誰還對你撒謊 / 119
□從說話中找出破綻,讓說謊者無所遁形 / 122
□示愛本能:異性間示愛時身體本能發(fā)出的信號 / 124
第七章 知根知底,從人品判斷人的心理策略
□看他富裕時,結(jié)交什么樣的朋友 / 129
□看他有錢時,把錢花在什么地方 / 131
□看他有地位時,待人接物是否知禮 / 133
□看他身居要職時,推舉什么樣的人 / 135
□看他窮困時,是否接受非分之財 / 137
□看他地位卑下時,是否堂堂正正 / 138
□看他不得志時,做人的底線在哪里 / 141
□看他遠離領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督時,是否忠誠 / 144
第八章 情隨心生,從情緒看穿人的心理策略
□看他得意時,是否得意忘形 / 149
□看他發(fā)怒時,能否克制自己 / 150
□看他恐懼時,能否從容不迫 / 152
□看他失敗時,能否自強不息 / 154
□看他艱難時,能否胸懷壯志 / 156
第九章 相由心生,五觀外貌察人的心理策略
□看他的眼鼻,知道他的邪正 / 161
□看他的嘴唇,識別他的真假 / 163
□看他的精神,知道他的富貴 / 167
□看他的手指,判斷他是否有主見 / 169
□看他的腳筋,知道他是否經(jīng)歷風波 / 173
□看他的眼神,知道他的心術(shù)是否端正 / 175
第十章 習(xí)以為常,生活習(xí)慣察人的心理策略
□打電話能反映出人的心理密碼 / 181
□敲門聲音暴露來者的性格 / 182
□對待金錢的態(tài)度反映一個人的價值觀 / 184
□購物方式能看出對方的生活態(tài)度 / 185
□臥室的裝飾風格代表著個人風格 / 187
□從辦公桌擺設(shè)能看出一個人的性格 / 188
□抽煙方式能折射出人的性格 / 190
□開車方式能看出一個人的個性 / 191
□簽名方式是人本色的體現(xiàn) / 193
□從吃相上看出真實的他 / 195
□從配飾看出他的品位 / 196
第十一章 人靠衣裝,衣著打扮觀人的心理策略
□服裝的選擇透露著個性與品位 / 201
□色彩是心靈顏色的外在反映 / 202
□T恤類型在無意中暴露人的個性 / 204
□戴帽,欲蓋彌彰的遮掩 / 205
□鞋子是傳達心聲的媒介 / 207
□手表里隱藏著人的個性 / 209
□從手提包能看出主人的性格 / 210
□小飾品的選擇最能體現(xiàn)個性 / 212
□領(lǐng)帶是男人的心理名片 / 213
□女人化妝如畫心 / 215
第十二章 聞聲識人,言談舉止識人的心理策略
□打招呼言語中能看出人的性格 / 219
□回答問題的習(xí)慣透露出性格秘密 / 220
□口頭禪彰顯著一個人的個性 / 222
□說話聲音變化可以反映出人的內(nèi)心變化 / 223
□說話聲調(diào)能反映出一個人的個性 / 225
□語速快慢不同,內(nèi)心狀況不同 / 226
□語言風格是個人修養(yǎng)的顯示 / 227
□談事情場合的選擇體現(xiàn)著處世方式 / 229
□從客套話中辨別對方的真意 / 230
□言辭過恭者必懷戒心 / 232
第十三章 愛屋及烏,興趣愛好看人的心理策略
□對酒的偏好可以看出人的脾氣秉性 / 237
□讀書興趣能看出人的內(nèi)心世界 / 238
□對音樂的愛好反映著人的心理秘密 / 240
□對旅游的偏好能看出人的性格 / 241
□由寵物可以分析其主人的性格 / 242
□從座駕的類型可以看出人的處世態(tài)度 / 244
□從運動方式可以看出對方的處世方式 / 245
□從喜愛的電視節(jié)目觀察朋友性格 / 247
□收藏愛好能反映出一個人的人生態(tài)度 / 248
□益智游戲表露出微妙的心理學(xué) / 250
第十四章 看清動作,讀懂肢體動作的心理策略
□握手,能握出內(nèi)心的秘密 / 255
□行走姿勢是個性的速寫 / 256
□站姿最能反映一個人秉性如何 / 258
□坐姿體現(xiàn)一個人的內(nèi)心狀態(tài) / 259
□手是表達信息的最好工具 / 261
□雙臂交叉抱于胸前的人防衛(wèi)心強 / 262
□愛幻想的人總是雙手托腮 / 264
□雙手叉腰的人充滿了敵意 / 265
□雙腿交叉是自信舒適的象征 / 267
□不自覺地抖腳是內(nèi)心緊張的表現(xiàn) / 268
第十五章 緊盯面部,分析表情信息的心理策略
□頭部動作能夠最直觀地表達內(nèi)心語言 / 273
□眼睛是連接心靈與外界的窗口 / 274
□從眼神里能看出對方的內(nèi)心狀態(tài) / 276
□不同的笑容背后隱藏著不同的秘密 / 277
□額頭能反映出對方的情緒 / 279
□鼻子會泄露一個人的心機 / 280
□眉毛能向人“傳情” / 282
□嘴巴動作反映著內(nèi)心的活動 / 283
□牙齒里透露著人的情緒狀態(tài) / 285
□耳朵是心靈的傳感器 / 286
第十六章 明察秋毫,看穿對方謊言的心理策略
□通過面部表情識別對方的謊言 / 291
□撒謊者常常觸摸鼻子 / 292
□眨眼睛的人是在撒謊嗎 / 294
□抓撓耳朵代表什么意思 / 295
□用手遮住嘴巴傳達的信號 / 296
□談話方式泄露了說謊的秘密 / 298
□微笑是否能夠隱藏謊言 / 299
□目光堅定不一定代表誠懇 / 301
□抓撓脖子是口是心非的暗號 / 302
□撒謊者在不經(jīng)意間有多余動作 / 304
第十七章 放低姿態(tài),巧妙化敵為友的心理策略
□霍桑效應(yīng):滿足對方發(fā)泄的欲望,化解其敵意 / 309
□溝通法則:有效的溝通是化敵為友的最好方法 / 311
□巧妙的贊美能讓你的敵人棄暗投明 / 313
□面對強敵就主動示弱,激發(fā)其同情心 / 314
□站在對方的立場上說話,讓其好感頓生 / 316
□有容乃大,學(xué)會接納他人的反對意見 / 318
□批評他人時對事不對人,化敵意為感激 / 320
□一句“都是我的錯”,任何怨恨都會煙消云散 / 322
□破窗效應(yīng):及時修補漏洞,別讓小別扭變成大誤會 / 324
第十八章 投其所好,獲得對方好感的心理策略
□保持適當?shù)纳衩馗?,激發(fā)對方的好奇心 / 329
□巧妙發(fā)掘并不斷擴大與對方的共同點 / 330
□面子效應(yīng):傷什么也不能傷人的自尊 / 332
□虛心求教,滿足對方小小的虛榮心 / 334
□出丑效應(yīng):人人更喜歡稍有不足的人 / 336
□適當示弱,想要被喜歡先讓對方勝過你 / 338
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:一群麻雀站在樹枝上,其中一只說:“我們?nèi)慷际怯L而立,只有你跟我們站的相反?!绷硪恢徊环猓骸拔揖拖矚g這樣,妨礙你們嗎?”“你破壞了團體精神,是一個不合群的人?!甭槿競?nèi)浩鸲ブ?。但是,這只麻雀依然一意孤行。麻雀們依然迎風站立在枝頭嘰嘰喳喳,只有這只麻雀繼續(xù)站在相反的方向看風景。這時,一只大花貓潛行到樹葉后面。由于那些麻雀都站同一個方向,誰也沒注意到它的出現(xiàn)。就在花貓一躍而起的瞬間,那只站的方向與眾不同的麻雀及時看見,大叫道:“大貓來了,快逃啊?!逼渌槿嘎劼暳⒖田w走,這只特立獨行的麻雀救了大家一命。這個故事給我們這樣一個啟示:在人際交往中,即使在大家看法一致的意見中,總有人有出乎意料的想法;或者有的人想法跟大家南轅北轍;再或者有一個人總是跟自己意見相左,動輒爭論。無論哪種情況,都不必太過計較。要學(xué)會用寬容的心,學(xué)習(xí)和接納這些不同的聲音;更要寬容地對待那些總是跟自己唱反調(diào)的人,將他們從潛在的敵人變?yōu)榕笥选R驗?,生活中每個人有不同的成長經(jīng)歷、教育水平,甚至因為看問題的角度不一樣,可能會產(chǎn)生不同的意見。從心理學(xué)的角度講,任何想法都有其來由,任何動機都有一定的誘因。所以,在我們?nèi)粘I?、工作中,可能?jīng)常會遇到很多的反對意見。不僅如此,即便是最親的人,也有與之產(chǎn)生意見分歧的時候。如果我們固執(zhí)己見,不肯接受他人意見,甚至將提反對意見的人視為敵人,那我們可能會寸步難行。而如果能以寬容的胸懷,學(xué)會接納他人的反對意見,然后再做耐心的溝通,這樣,就能消除隔閡,減少誤會,化解矛盾,和提出反對意見的人成為朋友。多交一個朋友就等于少樹一個敵人,少樹一個敵人,將來的路就會走得更順暢。魏言慶是一家公司的部門經(jīng)理。最近他很頭疼,因為在布置工作時,有一個員工小蔡總跟他唱反調(diào)。幾乎每次討論會上,小蔡都能提出不同的意見,讓本來已經(jīng)明朗的方案變得重新復(fù)雜起來,嚴重影響了工作進度。尤其是最近一次,他和其他下屬幾乎把方案都確定下來了,要散會的時候,小蔡站出來了,突然提了一個始料不及的問題。他們是做網(wǎng)站建設(shè)的,一般客戶都不懂技術(shù),小蔡提出來的這個問題,客戶很可能當時看不出來。而如果不去改進,客戶用一段時間后就會發(fā)現(xiàn)問題。不過,這種問題在行業(yè)內(nèi)很普遍,也不算是什么大問題。但如果他們?nèi)ソ鉀Q,就會費時費力。魏言慶表示,這樣的問題屬于行業(yè)問題,不用去管它。而小蔡不肯讓步,說這樣就是對客戶不負責任,兩^在會匕幾乎要吵起來了。還好,魏言慶作為經(jīng)理,適時壓住了自己的火氣。散會后,他單獨找到小蔡談話。通過談話,知道他只是單純追求技術(shù)上的完美,而不是對自己工作有意見時,魏言慶為自己對他的誤會感到內(nèi)疚。平靜下來之后,小蔡主動找他討論一些技術(shù)改進,原來,/J、蔡遇到過這種問題,并且經(jīng)過研究,已經(jīng)知道改進的方法。魏言慶很慶幸自己在關(guān)鍵時刻壓住了火,才發(fā)現(xiàn)了這么一個人才。而他們的項目,也在小蔡的努力下得到了客戶很高的評價。后來,小蔡逢人就夸魏經(jīng)理胸懷寬大,尊重下屬意見,是一個好領(lǐng)導(dǎo)。在這件事上,其他同事也同樣佩服魏言慶能這么寬容、虛心接受不同意見,在工作中,他們積極獻言獻策,幫他解決了不少難題。老一輩人說“你敬人一尺,人敬你一丈”。人們都喜歡跟胸懷寬廣的人打交道,沒有人喜歡固執(zhí)己見、不肯接納他人意見的人。所以,遇到他人的反對意見時,我們要學(xué)會接納。做個胸懷寬廣的人,尊重別人的看法、知識和經(jīng)驗,就能得到別人的尊重和擁護。
編輯推薦
在自然界,為了生存與繁衍,每一種動物都有偽裝自己的方式;同樣,在人類社會,每個人也都有自己的偽裝面具。如果不能讀懂他人的真實想法,你必定會在現(xiàn)代社會競爭和人際交往中受制于人。那么,怎樣才能看出面具后面的真實意圖呢?怎樣才能了解他們的內(nèi)心世界并掌控他們的思想動態(tài)呢? 其實,人的一舉一動都在“泄漏天機”,一個無意識的動作,一句不經(jīng)意的話語,無不暴露內(nèi)心深藏不露的本意。只要用心洞察一切,體會他人的微妙心思,并對之作出精準的判斷,你就能成為人際關(guān)系的贏家,進而在事業(yè)上取得進一步的成就,贏得美好、幸福、成功的人生。
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