出版時間:2011-9 出版社:江西人民出版社 作者:陳瑋 頁數(shù):332
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前言
孫子兵法中說道:“用兵之道,攻心為上,攻城為下。心戰(zhàn)為上,兵戰(zhàn)為下?!边@句話講的就是攻心的重要性。實(shí)際上,攻心之術(shù),并非在兵法中才能用得上,在生活之中,同樣大有用武之地。 如今的社會,更像一個混亂的戰(zhàn)場,找好工作難,升職有瓶頸,愛情充滿防備,人際關(guān)系僵硬,各式各樣的誘惑在影響著我們的心理狀態(tài),形形色色的陷阱令人防不勝防……生活中的種種難題在困擾著我們。而我們所缺少的,就是能夠解決這些難題的一把鑰匙,這把鑰匙就是攻心術(shù)。 社會的根本是人,而人的作為則完全取決于心。人與人之間的矛盾和煩惱,往往都是由于不了解對方的“心”而造成的。做人是否能夠八面玲瓏、左右逢源,并不在于說話的技巧和付出的多少,而在于對他人心理的掌握。每個人的內(nèi)心都有需求和弱點(diǎn),如何掌握這些需求和弱點(diǎn)并善加利用,這就是攻心術(shù)要教給你的東西。 要知道,不懂人心的人,即使付出再多的努力,煞費(fèi)口舌,起到的效果也微乎其微:而懂得人心的人,往往只需要付出些許努力,或是加以點(diǎn)撥,就能夠令事情水到渠成,令他人對自己心悅誠服。 所以說,攻心是一門藝術(shù),每一個懂得攻心的人都是生活的藝術(shù)家。 說起藝術(shù)家來,就不得不提一提我最喜歡的港臺女演員林青霞,這位“不老美女”稱得上中國電影界的一個傳奇。因此,在1994年她嫁給邢李原時,作為粉絲,我傷心失望了很長一段時間,但轉(zhuǎn)而又興起了疑惑:論相貌,邢李原不如秦漢,論才華,他也不如知名的作家趙寧,那么,他是如何贏得青霞芳心的呢? 在看了青霞的一次訪談之后,我豁然開朗。 在訪談之中,提到過邢李原在追求青霞時的一件小事。 那是在1992年底,林青霞因?yàn)椤栋祽偬一ㄔ?獲得了東京電影節(jié)最佳女主角獎,在銀座的一家豪華酒店下榻。 然而,才剛剛頒完獎,青霞就接到了邢李原祝賀的電話。原來,邢李原也在東京,并且就住在青霞房間的對面。 自己來東京,酒店和房間號都是保密的,對于用心探知到這一點(diǎn)的邢李原,青霞不由得有些感動。但是,為了和朋友同行們聯(lián)系感情,也為了給自己做宣傳,青霞想快些結(jié)束這個電話,好去籌辦一個慶功酒會。 就在她說有事要忙時,邢李原卻先開口了:“我想給你一個建議,怎么樣?” “什么建議?”青霞問。 “你應(yīng)該舉辦一個慶功酒會?!? 這話一出,青霞不由得吃了一驚,她正在為酒會的地點(diǎn)和排場發(fā)愁,可是邢李原竟然能猜到她心中所想。 “正好我在銀座的澤捉酒店預(yù)訂了房間,本來是為了一個商業(yè)活動預(yù)訂的,不過這項(xiàng)活動臨時取消了,所以正好可以利用一下。你考慮一下請哪些朋友,其余的事就由我來安排好了。” 聽了這樣的話,青霞有些躊躇,邢李原是她的追求者之一,這一點(diǎn)她很清楚,如果她答應(yīng)了他,那不就等于答應(yīng)了給他機(jī)會嗎? “你不要想太多。”邢李原似乎猜透了青霞的心思,解釋道:“我沒有別的意思,只是,我們同為中國人,你為中國人爭了榮譽(yù),我也很高興,我能為你做點(diǎn)事,也相當(dāng)于我為國爭光了嘛。” 一步接著一步,邢李原的話就好像是早已安排好的棋,讓青霞在心動的同時,根本無法反駁。就這樣,巧用攻心之術(shù),邢李原成功抱得美人歸。 有句話說得好,知人知心,交人交心。 要知道: 再高貴、再冷傲的美女,內(nèi)心深處也會有一席柔軟之地,等著你去探索; 再刻薄、再陰險(xiǎn)的對手,也必然有其弱點(diǎn),能讓你一舉擊破; 再嚴(yán)厲的上司,再難纏的同事,也會有與這些表面現(xiàn)象相悖的一面,只要握住他們的軟肋,公司職場就是你來去自如之地: 而再完美、再富有的人,也是有七情六欲的普通人,只要掌握了他們的心理,你的生活中就會又多了一個“貴人”。 辨識人心,了解人性,利用這其中的規(guī)律與人性的弱點(diǎn),為自己創(chuàng)造出有利的機(jī)會,這正是千千萬萬生活中的贏家正在做的事情。 這本綜合了以往所有攻心學(xué)說及著作的精華,囊括了人際交往中幾乎所有的攻心策略,從獲取他人的信任與友情、滿足他人心理需求、駕馭他人等各個角度入手,精心選取了大量鮮活而有趣的事例,將影響深遠(yuǎn)卻晦澀難懂的心理學(xué)知識運(yùn)用生動的語言表達(dá)出來,通俗易懂地解釋出如何運(yùn)用攻心原理來應(yīng)對日常生活中所發(fā)生的困境和難題。 可以這么說,有了這一本書,不管你原來對心理學(xué)是否有所了解,都能很快讓你成為一個攻心術(shù)應(yīng)用方面的專家。你從此不但能輕松自如地解決社交中的各種難題,建設(shè)積極健康的人脈圈,而且能夠體會到運(yùn)用攻心術(shù)操控人際關(guān)系的超快感。 用“心”做人,用“心”辨人,用“心”交友。只要純熟地運(yùn)用好攻心之術(shù),在生活與事業(yè)上,你都會是一帆風(fēng)順的那個贏家!
內(nèi)容概要
俗話說:“擒賊先擒王,攻人先攻心。”攻心術(shù)就是一門利用心理學(xué)戰(zhàn)術(shù)化解人際關(guān)系難題,掌控人際交往中的主動權(quán),進(jìn)而駕馭他人,獲得事業(yè)的成功與人生的幸福的一種心理策略。
要掌控一個人的心理,你需要具備一定的生活經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷,這樣你才能破解人心的密碼,掌控人心的玄機(jī)。在本書中,你將學(xué)習(xí)到最實(shí)用的心理策略,你將學(xué)會如何把你的“心智”變成最偉大的武器,你將學(xué)會巧妙支配人類的天性,掌控他人的心理,讓事情按照你所想的方式進(jìn)行。
靈活運(yùn)用本書中介紹的那些深入骨髓、洞徹人心的攻心術(shù),你將在每一場“心”際大戰(zhàn)中大獲全勝。
書籍目錄
第一章 打開心門,獲得他人信任的心理策略
□吸引力法則:同性也能相吸的秘密 / 3
□同步意識:模仿對方說話,使其潛意識里相信你 / 5
□巴納姆效應(yīng):說出對方不為人知的一面,獲得對方信任 / 7
□缺憾效應(yīng):用你的弱點(diǎn)換取對方的信任 / 9
□私密效應(yīng):用你的秘密換取對方的信任 / 12
□贊美對方的次要優(yōu)點(diǎn),贏得他的信任 / 14
□給對方一個忠告,使其死心塌地相信你 / 16
□把自己的行為解釋成巧合來打消對方的懷疑 / 18
□把你的誠意展現(xiàn)出來,使人不得不相信 / 19
第二章 活用人情,獲得他人交情的心理策略
□曝光效應(yīng):與朋友接觸的頻繁度是交情的決定因素 / 25
□喜好原理:人們總是喜歡與自己有共同語言的人交往 / 27
□相似效應(yīng):用“相似性”博取對方的認(rèn)可與交情 / 30
□同胞意識:問候?qū)Ψ降挠H人,拉近彼此的距離 / 31
□光輝效應(yīng):多結(jié)識核心人物,向核心人物借人氣 / 34
□馬太效應(yīng):讓你的朋友越來越多的秘密 / 36
□破窗效應(yīng):洞察交情中的小問題并及時彌補(bǔ) / 38
□讓朋友感覺良好,他才會真的喜歡你 / 40
□不要錯過每一個給朋友幫小忙的機(jī)會 / 42
第三章 洞悉人性,滿足他人需求的心理策略
□自尊原理:維護(hù)好他人的面子,你才有“好果子” / 47
□焦點(diǎn)效應(yīng):人人都希望地球圍著他轉(zhuǎn) / 49
□戒備心理:給他人安全感以解除防御 / 51
□多得心理:巧妙應(yīng)對人“貪婪”的本性 / 53
□禁果效應(yīng):難以得到的東西,才會懂得珍惜 / 55
□虛榮心理:神仙都愛慕虛榮,更何況凡人 / 56
□應(yīng)該心理:用別人對待我們的方式對待別人 / 58
□霍桑效應(yīng):讓他人把不滿和抱怨發(fā)泄出來 / 61
□賈君鵬效應(yīng):滿足他人潛在的情感需求 / 62
第四章 打造形象,贏得他人好感的心理策略
□首因效應(yīng):第一面就讓他人喜歡你 / 67
□新近效應(yīng):讓對方將不快改為好印象 / 69
□親和效應(yīng):親和力助你輕松贏得他人的好感 / 72
□蝴蝶效應(yīng):注意細(xì)節(jié),否則會功虧一簣 / 73
□微笑價值千萬,但假笑并不值錢 / 75
□你的服飾會說話,千萬馬虎不得 / 77
□氣質(zhì)是關(guān)鍵,如果時尚學(xué)不好,就寧愿淳樸 / 79
□把善意寫在臉上,把真誠寫進(jìn)心里 / 81
□做一個風(fēng)趣幽默的人,走到哪里都受歡迎 / 83
第五章 巧妙迎合,獲得他人賞識的心理策略
□光環(huán)效應(yīng):讓對方看到你的優(yōu)點(diǎn),他才會賞識你 / 89
□傾聽法則:懂得傾聽的人,更容易受到賞識 / 91
□比馬龍效應(yīng):贊美和恭維的話人人都愛聽 / 93
□留白效應(yīng):說話留點(diǎn)空白,才更有韻味 / 95
□補(bǔ)充、重復(fù)對方的話,讓他對你另眼相看 / 97
□贊賞他人的提議并加條建議,使人賞識你 / 100
□當(dāng)對方要指責(zé)你時,不妨率先坦誠錯誤 / 101
□利用“才想到的”提建議,使對方不覺得被冒犯 / 103
□超限效應(yīng):拒絕卑躬屈膝,不卑不亢的人才會被賞識 / 106
第六章 八面玲瓏,贏得他人支持的心理策略
□增減效應(yīng):對他人的好評要不斷增加 / 111
□背后的贊美可能會收到意料不到的效果 / 112
□梅拉賓法則:在人前要表現(xiàn)出積極的一面 / 115
□標(biāo)簽約束效應(yīng):要善于給他人貼標(biāo)簽 / 117
□圓滑做人,為人處世要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變 / 119
□遇到不方便回答的問題,就轉(zhuǎn)移話題 / 122
□不要說“可是”,說“正因?yàn)檫@樣” / 124
□幫人辦事時,表示很難辦才能得到重視 / 126
□拒絕他人用客觀理由,而不用主觀借口 / 129
第七章 借力人脈,得到他人支持的心理策略
□安泰效應(yīng):離開了朋友的支持,你將一事無成 / 133
□冷廟燒香效應(yīng):冷廟常燒香,到時自有貴人幫 / 135
□登門檻效應(yīng):平時多讓朋友幫小忙,關(guān)鍵時刻才靠得住 / 137
□留面子效應(yīng):請求幫忙時用大要求為小要求開路 / 139
□夸大請求事實(shí)更容易獲得朋友幫助 / 141
□人情緊過債,欠人人情就要努力償還 / 143
□人情如同虛擬貨幣,交換得頻繁才有價值 / 145
□過量償還效應(yīng):你敬對方一尺,他就敬你一丈 / 147
□拒絕朋友也要讓他高高興興,才不影響交情 / 149
第八章 示人以弱,獲得他人同情的心理策略
□示弱策略:示弱是一種智慧,能為你爭取更多的利益 / 155
□留一手策略:凡事都要留一手,實(shí)力不可盡顯 / 157
□蹺蹺板原理:貶低自己是抬高別人的最好方式 / 159
□該糊涂時裝糊涂,該明白時真明白 / 161
□說新觀點(diǎn)時用“如您所知”抬高對方 / 163
□用“牽制法”事前堵死對方反駁的余地 / 165
□利用自尊心,恭維對方使其就范 / 167
□丑話說在前頭更容易得到他人的支持 / 169
□巧用罪己術(shù),收買眾人心 / 170
第九章 循循善誘,有效說服他人的心理策略
□冷熱水效應(yīng):有了對比才能讓人知道哪個好 / 175
□肯定模式:讓對方不斷說“是”,營造說服氛圍 / 177
□巧用提問,使對方說出你想要的答案 / 180
□激怒對方然后道歉,使對方接受苛刻的條件 / 182
□把條件說成是對方的機(jī)會,使其無法拒絕 / 184
□堅(jiān)持自己的陣腳,不要跟著對方的邏輯走 / 187
□一件事情分成三點(diǎn)來談,說服力最強(qiáng) / 188
第十章 制人馭人,巧妙駕馭他人的心理策略
□反饋效應(yīng):對他人的努力要及時給予反饋 / 193
□金魚缸法則:透明的體制才能給對方動力 / 195
□威嚇效應(yīng):突然大聲說話能夠擾亂對方心智 / 197
□反向操縱:變命令為協(xié)商,對方更容易接受 / 199
□指桑罵槐:利用第三者來委婉批評對方 / 201
□巧妙地贊美他人也能起到批評對方的效果 / 202
□用提問的方式也可以向他人下命令 / 204
□越難以啟齒的事情,就越應(yīng)該毫不含糊地說出來 / 206
□降低自己的高度和對方一致,你才可能被接受 / 208
□用“共謀意識”拉攏對手,消除其敵對意識 / 210
□以子之矛攻子之盾,對其造成超乎想象的打擊 / 212
第十一章 抓住弱點(diǎn),突破他人防線的心理策略
□年長者容易頑固不化,需要先滿足其自尊心再提意見 / 217
□女性比男性更容易接受暗示,交流時可以反復(fù)進(jìn)行暗示 / 219
□與知識豐富者交流,可通過問題誘導(dǎo)對方找到你預(yù)設(shè)的答案 / 221
□競爭意識強(qiáng)的人吃軟不吃硬,要用溫柔戰(zhàn)術(shù)來打動 / 223
□自以為是的人多半迷信權(quán)威,可以引用權(quán)威的信息來壓倒他 / 225
□固執(zhí)己見的人一般生性多疑,要先取得對方的信任才能溝通 / 227
□脾氣暴躁的人一般都魯莽,巧用恭維和激將術(shù) / 229
□沉默寡言的人多半都精明,和他對峙就要靠耐心 / 231
□氣質(zhì)憂郁的人通常都感性,一定要引起他們的情感波動 / 233
第十二章 韜光養(yǎng)晦,解除他人戒備的心理策略
□以謙卑的姿態(tài)處世,走到哪里都受歡迎 / 239
□霸氣不外露,才能降低周圍人的戒備 / 241
□弱小時不和敵人拼實(shí)力,強(qiáng)大時不和朋友炫自己 / 243
□耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,積蓄實(shí)力才是王道 / 245
□理想藏在心中,不要逢人就講 / 247
□做事只做七分滿,任何時候都留有退路 / 249
□不要輕易得罪人,以免小人壞了大事 / 251
□言語上不露才智,假糊涂才是真聰明 / 253
□不要吹毛求疵,才能不惹人厭煩 / 255
□說話時抬高他人,最終受益的將是自己 / 256
第十三章 挺身而出,打擊他人氣焰的心理策略
□不要永遠(yuǎn)都做老好人,才能避免受窩囊氣 / 261
□抓住了對方的把柄,他就逃不出你的手掌心 / 263
□適當(dāng)?shù)臅r候揭揭短,讓他囂張不起來 / 264
□用對方的觀點(diǎn)駁倒對方,讓他無話可說 / 267
□想讓對方停止長篇大論,就把眼光移向別處 / 269
□對方喜歡的東西,你把它貶到一文不值 / 271
□在對方面前贊美他人,也能給他造成打擊 / 273
□當(dāng)別人炫耀自己的時候,你直接無視 / 275
□對方興高采烈地說出某事,你卻假裝聽不懂 / 277
□找到自己的相對長處,還自嘆不夠好 / 279
□指東罵西,讓他心里有苦口難開 / 281
第十四章 以心攻心,贏得朋友認(rèn)可的心理策略
□既要錦上添花,更要雪中送炭 / 287
□欲取先予,讓對方難以推托你的請求 / 289
□將心比心,善用“同理心”說服對方 / 291
□欲擒故縱,后退一步是為前進(jìn)三步 / 293
□適度威脅,提醒對方不要錯失良機(jī) / 296
□言在此而意在彼,拐彎抹角達(dá)到目的 / 298
□拒絕他人之時不能毫不講情面 / 301
□共生效應(yīng):沒有人脈圈子,你將無法生存 / 303
□兩情相悅原理:把別人當(dāng)朋友,別人也會把你當(dāng)朋友 / 305
□堅(jiān)持原則的人就像質(zhì)量可靠的商品一樣受人歡迎 / 308
□阿倫森效應(yīng):對他人的贊美要不斷增加 / 310
第十五章 謹(jǐn)言慎行,防范小人暗算的心理策略
□寧得罪一百君子,不得罪一個小人 / 315
□謹(jǐn)防身邊的人,笑面虎才是最可怕的小人 / 316
□點(diǎn)到但不點(diǎn)破,任何時候都要給人留面子 / 318
□對待小人要敬而遠(yuǎn)之,保持好距離 / 320
□在小人面前要謹(jǐn)言慎行,不給他們留下把柄 / 322
□外表要盡量迷糊,內(nèi)心要盡量清楚 / 324
□居安更要思危,不給小人可乘之機(jī) / 326
□一旦出手就要讓小人魂飛魄散 / 327
□窮寇莫追,凡事都要留一手 / 329
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:卡爾辛格說:“不至于,但因?yàn)樯嵫b置的更新,你們要做好制造成本增加百分之三點(diǎn)五到百分之四的心理準(zhǔn)備。”市場部主管松了口氣:“唉,我以為要推遲上市呢。增加這點(diǎn)成本我們應(yīng)該還是能接受的。這樣,你放開手腳,一切以性能為主,我給你百分之五的制造成本提升空間!”我們在求人的時候往往有個誤區(qū),就是把要求盡量往小處說,因?yàn)楹ε聦Ψ接X得我們的要求太大而拒絕我們。而事實(shí)上,這樣做的結(jié)果卻往往和我們的初衷背道而馳。絕大多數(shù)人都有一種很奇妙的心理現(xiàn)象,就是當(dāng)聽到一件事有可能很糟糕時,他們往往會把事情想象的更加糟糕。既然更加糟糕,那么也就做好了接受“一般糟糕”的心理準(zhǔn)備。卡爾辛格就是利用了這種心理現(xiàn)象,他事先夸大了遇到的難度,然后提出了一個相比之下并不算太過分的要求。這樣一來,市場部主管便欣然同意。如果卡爾辛格并不夸大,反而把難度往小處說,比如說“有件小事要跟你商量”。那么主管心里的第一印象恐怕是“他要請假”、“他要換辦公室”之類的芝麻綠豆大的小事。此時若卡爾辛格提出“提高成本”的要求,恐怕在主觀眼里就變成了一個大問題。主管即使當(dāng)面同意,可能心里也不痛快。柳笛是某時尚雜志的編輯,由于雜志銷量很好,她也很忙。高強(qiáng)度工作持續(xù)了將近八個月,幾乎從未休過假。八個月后,不堪重負(fù)的她打算請個長假去旅游。但眼下的事務(wù)仍然繁忙,雜志社很難離得開她。所以她思索了一段時間,才走進(jìn)主編的辦公室,對主編說:“主編,我有個很壞很壞的消息。”主編緊張地問道:“不是采訪出問題了吧,下一期雜志可是出在時裝節(jié)期間,如果咱們談攏的那幾個設(shè)計(jì)師出了問題,那可就是毀滅性打擊啊?!绷研α诵Γ骸皼]那么嚴(yán)重,就是最近身體不太舒服,想請個假去海南療養(yǎng)療養(yǎng)?!敝骶庍@才拍了拍胸口:“嗨。你嚇?biāo)牢伊恕2痪褪钦埣倜础D氵@大半年都沒好好休息了,請假是應(yīng)該的。去吧,給你半個月假期,好好玩玩,車馬費(fèi)咱們社報(bào)銷!”柳笛利用的其實(shí)就是主編的心理落差。先夸大事實(shí):我有個很壞很壞的消息!主編聽了這話自然害怕,把能想到的最壞情況都考慮了進(jìn)去。而這時柳笛一句輕描淡寫的“沒那么嚴(yán)重,只是請假”,則會把主編從地獄拉回天堂。他不但批準(zhǔn)了柳笛的假期,而且還報(bào)銷了路費(fèi)。
編輯推薦
一個人在這個社會上的地位如何,很大程度上取決于他與人打交道的能力,無論是獲取物質(zhì)財(cái)富,還是獲取精神上的財(cái)富,都離不開與他人的溝通、交際、博弈、。而與人打交道的終極法則就是:洞悉他人的心理,然后對癥下藥,使他人不得不按你的意愿行事,也就是本書所講的“攻心術(shù)”! 在這本書中,作者經(jīng)過數(shù)年潛心研究,總結(jié)了幾乎所有情境下的人際互動技巧,教給你最完整、最實(shí)用的心理策略。一旦你學(xué)會了這些經(jīng)過驗(yàn)證、快速有效的心理策略,每一件事都將如你所愿地進(jìn)行,每一個人都將依照你的要求行事,你將享受心想事成的超快感,成為人際關(guān)系的主宰者。
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