西方管理學(xué)經(jīng)典命題

內(nèi)容概要

　　在多年的時(shí)間里，由于人類(lèi)活動(dòng)特別是人類(lèi)在企業(yè)這個(gè)微觀經(jīng)濟(jì)單位中組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn)以及這些活動(dòng)的環(huán)境不斷發(fā)生變化，管理思考的重點(diǎn)和視角也在不斷地被調(diào)整，管理思想的內(nèi)容因此而漸趨豐富，管理的理論體系也因此而不斷完善和成熟。“科學(xué)管理原理”、“人際關(guān)系學(xué)派”、“社會(huì)系統(tǒng)理論”、“資源基礎(chǔ)”以及“核心能力理論”，只不過(guò)是理論發(fā)展過(guò)程中人們耳熟能詳?shù)膸讉€(gè)代表性名詞。    理論的系統(tǒng)構(gòu)造是以該理論討論中的一系列命題為基礎(chǔ)的，理論的發(fā)展實(shí)際上也是通過(guò)這些命題的不斷發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)的。對(duì)管理理論大廈中的經(jīng)典命題進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和介紹，這是一件非常有意義的事。這項(xiàng)工作要求的理論準(zhǔn)備和基礎(chǔ)條件雖非我們可以勝任，但借助這個(gè)機(jī)會(huì)梳理管理研究的脈絡(luò)，對(duì)我們今后的研究和教育工作無(wú)疑將有著重要的促進(jìn)作用。    《管理學(xué)經(jīng)典命題》是從縱向過(guò)程的角度根據(jù)管理活動(dòng)的不同職能來(lái)設(shè)計(jì)體系的。王京安博士提供了第一篇《總論》和第六篇《創(chuàng)新》、周艷博士提供了第二篇《決策》、劉海建博士提供了第三篇《組織與人事》、楊林博士提供了第四篇《領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)》以及張敏博士提供了第五章《企業(yè)文化與控制》等篇命題的初稿。王京安博士協(xié)助我實(shí)際組織了對(duì)這些初稿的修改潤(rùn)色、對(duì)部分命題甚至是重寫(xiě)的工作。本書(shū)編寫(xiě)獲得教育部哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新基地南京大學(xué)“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展研究中心”的資助。本書(shū)稿精選了西方管理學(xué)經(jīng)典命題100個(gè)，簡(jiǎn)要介紹了這些命題的提出者及其主要學(xué)術(shù)思想，重點(diǎn)闡述了這些命題的思想內(nèi)涵及其發(fā)展脈絡(luò)，在與這相關(guān)或相反的命題進(jìn)行比較的過(guò)程中對(duì)這些命題進(jìn)行了評(píng)價(jià)，闡明其現(xiàn)實(shí)意義。     愿本書(shū)的出版對(duì)那些關(guān)心管理理論與實(shí)踐的人們有所助益。

書(shū)籍目錄

第一篇 總論　勞動(dòng)分工可以帶來(lái)效率　科學(xué)管理將帶來(lái)最高的收益　科層制是現(xiàn)代社會(huì)的主要組織方式　管理就是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制　管理原則適用于一般組織的一般管理　人不僅是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物，而且是社會(huì)動(dòng)物　企業(yè)是市場(chǎng)的替代　企業(yè)組織是一種社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)　管理就是決策　管理是以績(jī)效責(zé)任為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)職能　管理的基礎(chǔ)在于管理者對(duì)人性的認(rèn)識(shí)　管理理論流派有如叢林　管理者在管理實(shí)踐中扮演著不同角色　管理模式?jīng)Q定經(jīng)營(yíng)績(jī)效第二篇 計(jì)劃與決策　計(jì)劃職能就是仔細(xì)研究未來(lái)并安排行動(dòng)計(jì)劃　人的理性是有限的　企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)　決策如同“摸著石頭過(guò)河”　組織決策是沖突的準(zhǔn)解決方式的結(jié)果　對(duì)目前問(wèn)題的決策必須考慮其未來(lái)影響　組織決策要基于對(duì)金字塔形目標(biāo)體系的效能評(píng)價(jià)　“混合掃描”是兼具現(xiàn)實(shí)性和創(chuàng)新性的第三條決策道路　在組織計(jì)劃方面必須貫徹權(quán)變觀點(diǎn)　情景規(guī)劃的任務(wù)在于重塑公司決策者的心智模式　不存在對(duì)任何環(huán)境都適用的決策方式　為不可避免的事件做計(jì)劃　計(jì)劃即學(xué)習(xí)，公司計(jì)劃即組織學(xué)習(xí)　企業(yè)家在決策中更容易受到偏見(jiàn)和直覺(jué)的影響　企業(yè)行為是企業(yè)引導(dǎo)和配置決策者注意力的結(jié)果　決策不僅是理性思考，還可能是直覺(jué)或行動(dòng)第三篇 組織與人事　科學(xué)管理的實(shí)質(zhì)就是勞資雙方進(jìn)行一場(chǎng)全面的心理革命　理想的組織應(yīng)以合理合法的權(quán)力為基礎(chǔ)　企業(yè)是一種應(yīng)對(duì)不確定性的特殊裝置　組織的核心是人，而不是組織圖表上的職位　組織的生存和發(fā)展有賴(lài)于組織內(nèi)部平衡和外部適應(yīng)　每一個(gè)組織都是有生命的　成功的人力資源管理首先在于贏得雇員的獻(xiàn)身精神　是軟件而非硬件決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效　管理中的“皮格馬利翁效應(yīng)”　只有不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)才有競(jìng)爭(zhēng)力　戰(zhàn)略性人力資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程　公司再造是一場(chǎng)革命　差異創(chuàng)造效益　授權(quán)：皇帝的新衣　360度績(jī)效考評(píng)　人力資源管理中的“馬特萊法則”　造鐘，而不是報(bào)時(shí)第四篇 領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)　有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有獅子般的兇猛與狐貍式的狡猾　成功或失敗歸因于內(nèi)外多重因素　人的需要是有層次的。　人的行為是刺激的函數(shù)　優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)方式也許在民主與專(zhuān)制之間　對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)是管理的中心工作　報(bào)酬是重要的，但人們更關(guān)注報(bào)酬的公平性　人的行為受預(yù)期心理所支配　有效領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式　成就需要可以造成富有創(chuàng)業(yè)精神的人物　尊重人比激勵(lì)人更重要　有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是對(duì)人的關(guān)心與對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心的結(jié)合　“身教重于言教”是領(lǐng)導(dǎo)人魅力的源泉　管理者有效性是一種習(xí)慣　領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)過(guò)程　企業(yè)家認(rèn)知具有惰性　非人性化的權(quán)威式管理必將被取代　沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力　領(lǐng)導(dǎo)與管理是有區(qū)別的第五篇 企業(yè)文化與控制　組織中唯一神圣不可侵犯的就是它的基本經(jīng)營(yíng)哲學(xué)　單一的文化只會(huì)使組織陷入困境　企業(yè)文化必然帶有民族文化的印記　企業(yè)文化是對(duì)組織所關(guān)心問(wèn)題的記憶提示　企業(yè)應(yīng)該擁有更廣闊的精神目標(biāo)，僅有利益是不夠的　企業(yè)文化的核心是使工人關(guān)心企業(yè)　每個(gè)組織都有一種文化　卓越企業(yè)有自己的文化特質(zhì)　組織文化具有社會(huì)學(xué)和心理學(xué)的淵源　組織文化是組織成員共同的感受和共有的意義　組織文化就是組織的個(gè)性　企業(yè)文化是解決外部適應(yīng)性和　內(nèi)部一體化問(wèn)題的一系列基本假設(shè)　企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有緊密的關(guān)聯(lián)性　目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司內(nèi)部都有一個(gè)共同的核心價(jià)值觀　計(jì)劃、控制和改善是質(zhì)量管理的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)　指導(dǎo)和控制管理者的是行動(dòng)目標(biāo)而不是他的老板　控制是根據(jù)計(jì)劃衡量成果、糾正偏差　工作效率分析與控制(PAC)能夠最大限度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率　企業(yè)的質(zhì)量管理不僅是對(duì)原材料和工序的控制，　更是對(duì)系統(tǒng)性的控制　成熟的管理專(zhuān)家是通過(guò)對(duì)情勢(shì)的控制來(lái)達(dá)到超前管理的　營(yíng)銷(xiāo)管理是一個(gè)過(guò)程，包括分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制　管理者的有效性體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間的控制上　控制是管理的“維生素”　平衡計(jì)分卡的優(yōu)勢(shì)在于把部門(mén)的使命和策略　轉(zhuǎn)變?yōu)橛行蔚目刂颇繕?biāo)和控制方法第六篇 創(chuàng)新　企業(yè)家精神的真諦是創(chuàng)新　企業(yè)只有兩項(xiàng)基本職能：營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新　創(chuàng)新需要管理　和生物體一樣，企業(yè)也有其成長(zhǎng)和老化過(guò)程　總裁職業(yè)生涯一樣有生命周期　穩(wěn)定行業(yè)的均衡被打破往往源自重大創(chuàng)新的外部侵入　知識(shí)創(chuàng)造企業(yè)　新技術(shù)的應(yīng)用也可能引發(fā)大公司的潰敗　運(yùn)用知識(shí)的能力而非相關(guān)知識(shí)的掌握決定著管理的績(jī)效　好公司也會(huì)失敗主要參考文獻(xiàn)

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