工商管理

內(nèi)容概要

《現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)》由西人民出版社出版。

作者簡(jiǎn)介

許志端，女，生于1966年
8月，講師，計(jì)算機(jī)碩士，華中
理工大學(xué)管理學(xué)院管理工程專
業(yè)現(xiàn)代管理信息技術(shù)理論與方
法方向的博士研究生，任職于
廈門大學(xué)工商管理學(xué)院M8A教
育中心。從事MBA研究生的《管
理信息系統(tǒng)》、《運(yùn)籌學(xué)》課程教
學(xué)多年，具有豐富的實(shí)際開發(fā)
經(jīng)驗(yàn)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文10余篇。
郭藝勛，男，生于1964年
1月，講師，計(jì)算機(jī)碩士，任職
于廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院計(jì)劃統(tǒng)計(jì)
系經(jīng)濟(jì)信息管理教研室，從事
《管理信息系統(tǒng)》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)
絡(luò)》等課程的教學(xué)，并在國(guó)家
權(quán)威及核心刊物發(fā)表多篇學(xué)術(shù)
論文。具有豐富的實(shí)際開發(fā)經(jīng)
驗(yàn)，成功地為多家企事業(yè)開發(fā)
信息系統(tǒng)，并榮獲廈門市
1996―1997科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
1997年8月參與組建和管理中
韓臺(tái)資廈門廈華三寶計(jì)算機(jī)有
限公司，出任中方總經(jīng)理，具
有豐富的企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)。

書籍目錄

第一篇 基礎(chǔ)篇
第一章 信息
第一節(jié) 信息
一、全球經(jīng)濟(jì)一體化、信息化
二、信息的基本概念
三、信息處理
四、信息技術(shù)
第二節(jié) 信息與管理
一、管理
二、系統(tǒng)
三、管理系統(tǒng)
四、管理信息
五、管理活動(dòng)的層次結(jié)構(gòu)
第二章 信息系統(tǒng)
第一節(jié) 信息系統(tǒng)的構(gòu)成
一、硬件
二、軟件
三、數(shù)據(jù)資源
四、運(yùn)行規(guī)程
五、操作人員
第二節(jié) 信息系統(tǒng)的類型
一、作業(yè)層的TPS
二、知識(shí)層的KWS和OAS
三、管理層的MIS和DSS
四、戰(zhàn)略層的ESS
第三節(jié) 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
一、信息系統(tǒng)的功能和特點(diǎn)
二、信息系統(tǒng)與組織
三、信息系統(tǒng)與決策
四、信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略作用
第四節(jié) 信息系統(tǒng)的學(xué)科研究
一、信息系統(tǒng)的研究對(duì)象
二、信息系統(tǒng)的研究方法
三、信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程和發(fā)展方向
第一篇思考題
第二篇 技術(shù)篇
第三章 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)
第一節(jié) 計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)
一、硬件組成
二、計(jì)算機(jī)中信息的表示
三、硬件的功能
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)的分類
一、計(jì)算機(jī)的分類
二、選購(gòu)計(jì)算機(jī)的原則
第三節(jié) 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)…
一、軟件系統(tǒng)的分類
二、操作系統(tǒng)
三、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言
第四章 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
第一節(jié) 文件組織
一、文件的基本概念
二、文件的分類
三、文件系統(tǒng)
第二節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概述
一、數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念
二、數(shù)據(jù)庫(kù)的特征
三、數(shù)據(jù)庫(kù)的類型
四、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)
五、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)主流產(chǎn)品
第三節(jié) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
一、數(shù)據(jù)模型
二、選擇DBMS應(yīng)考慮的問(wèn)題
三、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)方法
第四節(jié) 新一代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
一、新一代數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的特點(diǎn)
二、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)
三、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)（Distributeddatabase）
四、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)
第五章 數(shù)據(jù)通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)
第一節(jié) 數(shù)據(jù)通信技術(shù)
一、數(shù)據(jù)與信號(hào)
二、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)
三、通信線路的連接方式
四、數(shù)據(jù)傳輸方式
五、數(shù)據(jù)傳輸速度與質(zhì)量的技術(shù)指標(biāo)
六、通信線路常用的傳輸媒介
第二節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本概念
一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的定義及主要功能
二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類
三、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的組成和結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)
一、協(xié)議與體系結(jié)構(gòu)
二、正式標(biāo)準(zhǔn)
三、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
四、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的選擇
第四節(jié) 計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)
一、概述
二、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（NOS）
三、客戶機(jī)/服務(wù)器模型
四、基于客戶機(jī)/服務(wù)器模型的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
第五節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)
二、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的一般辦法
三、網(wǎng)絡(luò)性能評(píng)價(jià)
第六節(jié) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用
一、電子郵件E――mail
二、I nteme t
三、Intraranet
四、信息高速公路
五、“三金’’工程
第六章 多媒體技術(shù)
第一節(jié) 基本概念…?
一、多媒介
二、多媒體
三、多媒體技術(shù)的發(fā)展簡(jiǎn)史
第二節(jié) 多媒體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
一、多媒體計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成
二、相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品
三、多媒體技術(shù)的應(yīng)用
第二篇思考題
第三篇 方法篇
第七章 總論
第一節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)
一、開發(fā)新系統(tǒng)的原因
二、系統(tǒng)開發(fā)的基本條件
三、系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)
第二節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則
一、系統(tǒng)開發(fā)的特點(diǎn)
二、系統(tǒng)開發(fā)的指導(dǎo)原則
三、系統(tǒng)開發(fā)方式
第三節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)方法論
一、系統(tǒng)開發(fā)方法的形成
二、系統(tǒng)開發(fā)方法的分類
第四節(jié) 系統(tǒng)總體規(guī)劃
一、總體規(guī)劃的目的
二、總體規(guī)劃的原則
三、總體規(guī)劃的內(nèi)容
第八章 系統(tǒng)開發(fā)方法
第一節(jié) 結(jié)構(gòu)化生命周期法
一、基本思想
二、系統(tǒng)分析
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
四、系統(tǒng)實(shí)施
五、系統(tǒng)評(píng)價(jià)與維護(hù)
第二節(jié) 原型法
一、基本思想
二、原型法的開發(fā)過(guò)程
三、原型建造工具
第三節(jié) 面向?qū)ο螅∣O）方法
一、OO方法的基本概念
二、OO方法的基本思想
三、OO方法的開發(fā)過(guò)程
四、OOA方法
五、OOD方法
六、應(yīng)用舉例
第四節(jié) 系統(tǒng)開發(fā)方法的選擇
一、三種方法的比較
二、開發(fā)方法的組合
三、開發(fā)工具簡(jiǎn)介
第九章 信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
第一節(jié) 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)中的有關(guān)問(wèn)題
一、什么是系統(tǒng)評(píng)價(jià)？
二、信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的難點(diǎn)
三、信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的方法
第二節(jié) 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系
一、系統(tǒng)建設(shè)的評(píng)價(jià)
二、系統(tǒng)性能的評(píng)價(jià)
三、系統(tǒng)效益的評(píng)價(jià)
第三節(jié) 成本――效益分析法
一、基本思想
二、確定信息系統(tǒng)的成本
三、確定信息系統(tǒng)的收益
四、成本和收益對(duì)比的指標(biāo)
五、系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告
第三篇思考題
第四篇 應(yīng)用篇
第十章 事務(wù)處理系統(tǒng)TPS
第一節(jié) 概述
一、TPS的概念
二、TPS的功能
三、TPS的特點(diǎn)
第二節(jié) TPS 的工作過(guò)程
一、數(shù)據(jù)輸入
二、數(shù)據(jù)處理
三、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
四、文件、報(bào)表的產(chǎn)生
五、查詢處理
第三節(jié) 實(shí)例（一）―EDI系統(tǒng)
一、EDI的定義
二、EDI系統(tǒng)的組成
三、EDI的工作過(guò)程
四、EDI的標(biāo)準(zhǔn)
五、EDI的戰(zhàn)略意義及存在的問(wèn)題
第四節(jié) 實(shí)例（二）―POS系統(tǒng)
一、商業(yè)POS系統(tǒng)
二、銀行POS系統(tǒng)
第十一章 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)0AS
第一節(jié) 概述
一、辦公活動(dòng)
二、辦公自動(dòng)化的概念
三、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的組成
四、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的功能
第二節(jié) 常用的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
一、文字處理系統(tǒng)
二、電子報(bào)表軟件
三、電子郵件系統(tǒng)
四、公文管理系統(tǒng)
五、檔案管理系統(tǒng)
六、電子日程管理系統(tǒng)
七、視像會(huì)議系統(tǒng)（VideoConference）
第三節(jié) 實(shí)例―某市郵電局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
一、系統(tǒng)目標(biāo)
二、系統(tǒng)支撐平臺(tái)
三、系統(tǒng)功能
四、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)化布線
第十二章 知識(shí)運(yùn)用系統(tǒng)KWS
第一節(jié) 概論
一、KWS產(chǎn)生的背景
二、專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的特點(diǎn)
三、KWS的功能
四、KWS的特征
五、KWS的硬件、軟件和開發(fā)
第二節(jié) 實(shí)例―CAD系統(tǒng)
一、0AD系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程
二、CAD系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
三、CAD系統(tǒng)的應(yīng)用及效益
第十三章 管理信息系統(tǒng)MIS
第一節(jié) 概述
一、MIS的基本概念
二、MIS的功能
三、MIS的物理結(jié)構(gòu)
四、MIs的特征
第二節(jié) MIS的管理功能子系統(tǒng)
一、經(jīng)營(yíng)銷售管理子系統(tǒng)
二、生產(chǎn)計(jì)劃管理子系統(tǒng)
三、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃管理子系統(tǒng)
四、物資供應(yīng)管理子系統(tǒng)
五、庫(kù)存管理子系統(tǒng)
六、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理子系統(tǒng)
七、勞動(dòng)人事管理子系統(tǒng)
第三節(jié) MRPⅡ系統(tǒng)
一、MRPII的發(fā)展歷程
二、MRPH基本原理
三、MRPH的主要功能
四、實(shí)施MRPⅡ的效益
五、MRPⅡ的應(yīng)用現(xiàn)狀
六、MRPH的發(fā)展前景
第四節(jié) CIMS
一、CIMS的基本概念
二、CMIS的基本組成
三、MRPⅡ與其它CIMS單元技術(shù)的關(guān)系
四、CIMS的效益及應(yīng)用現(xiàn)狀
五、CIMS實(shí)施策略
第十四章 決策支持系統(tǒng)DSS
第一節(jié) 決策的基本知識(shí)
一、決策問(wèn)題的類型
二、決策過(guò)程
三、決策風(fēng)格
四、決策模型
第二節(jié) DSS概述
一、DSS的定義
二、DSS 的功能和特征
三、DSS的基本結(jié)構(gòu)
四、DSS的類型
五、DSS的開發(fā)方法
第三節(jié) 群體決策支持系統(tǒng)GDSS
一、GDSS的基本概念
二、GDSS的特征
三、GDSS的結(jié)構(gòu)
四、GDSS的類型
第四節(jié) 實(shí)例―招標(biāo)投標(biāo)DSS
一、系統(tǒng)的背景
二、大型建筑工程招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程特征
三、BDSS的體系結(jié)構(gòu)
四、對(duì)話管理子系統(tǒng)
五、模型庫(kù)管理子系統(tǒng)
六、數(shù)據(jù)庫(kù)管理子系統(tǒng)
第十五章 經(jīng)理支持系統(tǒng)ESS
第一節(jié) 引言
一、高層經(jīng)理工作的本質(zhì)
二、經(jīng)理信息需求的特點(diǎn)
第二節(jié) ESs概述
一、什么是ESS？
二、ESS的功能特征
三、ESS的基本結(jié)構(gòu)
四、ESS的開發(fā)
第三節(jié) 實(shí)例―銀行行長(zhǎng)綜合信息查詢系統(tǒng)
一、系統(tǒng)特點(diǎn)
二、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
三、信息需求方式
第十六章 企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程重組（BPR）
第一節(jié) BPR概述
一、業(yè)務(wù)過(guò)程的概念及類型
二、什么是BPR？
三、BPR的特點(diǎn)
四、BPR的生命周期法
五、BPR應(yīng)注意的事項(xiàng)
第二節(jié) 信息系統(tǒng)與BPR
一、信息系統(tǒng)是BPR的利器
二、世界級(jí)企業(yè)
第四篇思考題
第五篇 信息系統(tǒng)的管理控制
第十七章 信息系統(tǒng)的管理控制
第一節(jié) 信息系統(tǒng)資源管理??
一、信息系統(tǒng)運(yùn)行的特點(diǎn)
二、信息系統(tǒng)的管理機(jī)構(gòu)
三、信息系統(tǒng)的服務(wù)方式
第二節(jié) 信息系統(tǒng)的安全
一、信息系統(tǒng)安全的概念
二、信息系統(tǒng)安全的基本構(gòu)成因素
三、安全管理的措施
第三節(jié) 信息系統(tǒng)的社會(huì)問(wèn)題
一、信息系統(tǒng)引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題
二、法律手段與道德準(zhǔn)則
第五篇思考題
附錄
I案例選編
案例1釀造輝煌
案例2某工程公司管理信息系統(tǒng)
案例3某城市公共交通管理信息系統(tǒng)CCTMIS
案例4某電子集團(tuán)公司成功實(shí)施MRPⅡ系統(tǒng)
案例5管理虛擬辦公室
ⅡExcel應(yīng)用簡(jiǎn)介
第一節(jié) Excel5.0中文版簡(jiǎn)介
一、Excel5.0中文版的特點(diǎn)
二、Excel5.0中文版的運(yùn)行環(huán)境
第二節(jié) Excel工作表的操作
一、工作表
二、建立文件
三、數(shù)據(jù)管理
四、圖表的處理
第三節(jié) Excel的綜合應(yīng)用
一、構(gòu)造模型
二、分析能力
三、宏命令
四、與其它軟件的數(shù)據(jù)交換
五、財(cái)務(wù)與統(tǒng)計(jì)函數(shù)
第四節(jié) 應(yīng)用實(shí)例―經(jīng)營(yíng)決策
一、經(jīng)營(yíng)分析
二、優(yōu)化決策
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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