管理學(xué)

內(nèi)容概要

《管理學(xué)》介紹了管理學(xué)的基本理論和方法，在界定管理學(xué)的研究對象和方法的基礎(chǔ)上，遵循管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律，回顧了管理學(xué)的歷史演變，以管理過程為主線，以管理背景為依托，探討了管理的決策、計劃、組織設(shè)計、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、溝通、控制和創(chuàng)新等主要職能。《管理學(xué)》利用案例米分析問題，體現(xiàn)了理論性、系統(tǒng)性與實踐應(yīng)用性的結(jié)合，對提升實際教學(xué)效果頗有助益。

書籍目錄

第一章　管理與管理學(xué)
　第一節(jié)　管理
　第二節(jié)　管理者
　第三節(jié)　管理學(xué)的研究對象和方法
　第四節(jié)　管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法
第二章　管理理論
　第一節(jié)　早期管理思想
　第二節(jié)　古典管理理論
　第三節(jié)　行為管理理論
　第四節(jié)　現(xiàn)代管理理論
　第五節(jié)　當代管理理論
第三章　管理環(huán)境
　第一節(jié)　內(nèi)部環(huán)境
　第二節(jié)　外部環(huán)境
　第三節(jié)　組織文化
　第四節(jié)　道德與社會責任
第四章　決策
　第一節(jié)　決策理論
　第二節(jié)　決策過程
　第三節(jié)　決策方法
　第四節(jié)　決策的影響因素
第五章　目標與計劃
　第一節(jié)　目標管理
　第二節(jié)　戰(zhàn)略管理
　第三節(jié)　計劃的編制
　第四節(jié)　計劃的方法
第六章　組織設(shè)計
　第一節(jié)　組織設(shè)計的內(nèi)涵
　第二節(jié)　組織部門化
　第三節(jié)　組織層級化
　第四節(jié)　組織的集權(quán)與分權(quán)
　第五節(jié)　組織變革
第七章　人力資源管理
　第一節(jié)　人力資源規(guī)劃
　第二節(jié)　人員招聘
　第三節(jié)　人員培訓(xùn)
　第四節(jié)　績效管理
　第五節(jié)　薪酬管理
第八章　領(lǐng)導(dǎo)
　第一節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者
　第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型
　第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)理論
　第四節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第九章　激勵
　第一節(jié)　激勵的內(nèi)涵
　第二節(jié)　激勵的內(nèi)容理論
　第三節(jié)　激勵的過程理論
　第四節(jié)　激勵實務(wù)
第十章　溝通
　第一節(jié)　溝通概述
　第二節(jié)　溝通的方式
　第三節(jié)　溝通的藝術(shù)
　第四節(jié)　談判
第十一章　控制
　第一節(jié)　控制與控制的類型
　第二節(jié)　控制原理和要求
　第三節(jié)　控制過程
　第四節(jié)　控制方法
第十二章　創(chuàng)新
　第一節(jié)　管理創(chuàng)新
　第二節(jié)　技術(shù)創(chuàng)新
　第三節(jié)　制度創(chuàng)新
　第四節(jié)　觀念創(chuàng)新
參考文獻
后記　

章節(jié)摘錄

　　醫(yī)院很難對亂用藥和亂檢查進行嚴格界定，藥品最后也用了，檢查也做了，醫(yī)院肯定是要收錢的。武廣華發(fā)現(xiàn)，無論治療過程怎么樣，最終說話的還是錢，不如對醫(yī)療費用實行封頂?？剖乙刂漆t(yī)療費用，就會選擇常規(guī)診療項目。選擇單病種限價，提升了醫(yī)院的整體管理水平?！　〔捎脝尾》N限價之后，讓醫(yī)務(wù)人員的收入受到影響。武廣華隨之進行了分配制度和人事制度的配套改革。武廣華說：“單病種限價制度的付費理念、管理方式都不一樣了，勢必要求醫(yī)院對過去‘大鍋飯’式的制度進行徹底改革。人事制度要做到雙向選擇，改變醫(yī)務(wù)人員人浮于事的狀況，不勝任崗位職責的就要離開原來崗位。分配制度要體現(xiàn)對關(guān)鍵崗位人員勞動價值的尊重，把關(guān)鍵任務(wù)分配和一般分配拉開檔次，否則醫(yī)務(wù)人員就沒有積極性。”　　“質(zhì)量”和“效益”是武廣華常抓不懈的兩項重點工作。他解釋說：“院長應(yīng)該圍繞這兩個問題，不斷提升質(zhì)量，保證學(xué)術(shù)水平的提高。只要不侵犯病人利益，就要盡量壓縮成本。效益的問題也是必須始終要抓的，什么辦法起作用就采用什么辦法。”　　武廣華進一步解釋說：“我對財務(wù)、后勤不熟悉，但是熟悉醫(yī)院整體運轉(zhuǎn)，做事情的時候，我強調(diào)按行業(yè)規(guī)律去進行管理，不要外行的管理方式。對于決策項目，信息一定要全面準確，不要被假象迷惑，必須進行充分論證，把情況搞清楚，才能做出決策。醫(yī)院院長要有包容的胸懷，盡可能為身邊的人提供良好的工作環(huán)境。”　　……

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