管理溝通

內(nèi)容概要

溝通是一門藝術(shù)，它可以起到四兩撥千斤的作用。溝通是一種技能，它能使你走出逆境，創(chuàng)造奇跡?！　⊥ㄟ^溝通，個人才能融入集體，創(chuàng)造價值；也只有溝通，團隊成員才能相互信任，獲得成功。　　溝通的能力并不是天生就有，也不是單靠理論指導就可以掌握它的精妙，想要真正掌握溝通的技巧和藝術(shù)，就只有通過親身體驗以及互動交流，將管理學、溝通學等相關(guān)原理在體驗中感悟、在感悟中提升、在提升中發(fā)展?！　”緯奶厣谟谒x的游戲簡單易行，所需的材料簡單易備，而且對每個游戲進行了詳細的描述，清晰地列出了參與游戲的目的、規(guī)則、小提示、及游戲后需要討論的問題，還專門給出了游戲時教員的輔導要訣，幫助教員更好地指導游戲，強化對相關(guān)原理的理解?！　〈送?，本書還特將每個游戲所涉及到的管理溝通相關(guān)原理一一列出，以供讀者參考。

書籍目錄

第一部分　團隊建設　1.地雷陣　2.解手網(wǎng)　3.人椅圈　4.通過雷區(qū)　5.平衡　6.移動地毯　7.接力挑水　8.集體起身第二部分　有效反饋　9.提供反饋　10.撕個長城　11.互動交流　12.請點頭示意　13.不用手第三部分　沖突與壓力下的溝通　14.造房子　15.小測試　16.閱讀　17.您能遠一點嗎？　18.推掌第四部分　創(chuàng)造力的培養(yǎng)　19.解繩　20.鑰匙圈接力　21.打開創(chuàng)造力的綠燈　22.圓球傳遞　23.抱拳　24.舉步維艱　25.驅(qū)除核彈頭　26.約束第五部分　團隊溝通　27.情緒感染　28.贊美與分享　29.動物本性　30.真誠地交流　31.Who am I？　32.交換主意　33.猜猜價格第六部分　有效決策第七部分　領導力開發(fā)第八部分　非語言溝通第九部分　溝通技巧第十部分　團隊信任第十一部分　綜合

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