管理溝通

內(nèi)容概要

溝通是一門(mén)藝術(shù)，它可以起到四兩撥千斤的作用。溝通是一種技能，它能使你走出逆境，創(chuàng)造奇跡?！　⊥ㄟ^(guò)溝通，個(gè)人才能融入集體，創(chuàng)造價(jià)值；也只有溝通，團(tuán)隊(duì)成員才能相互信任，獲得成功?！　贤ǖ哪芰Σ⒉皇翘焐陀?，也不是單靠理論指導(dǎo)就可以掌握它的精妙，想要真正掌握溝通的技巧和藝術(shù)，就只有通過(guò)親身體驗(yàn)以及互動(dòng)交流，將管理學(xué)、溝通學(xué)等相關(guān)原理在體驗(yàn)中感悟、在感悟中提升、在提升中發(fā)展?！　”緯?shū)的特色在于所選的游戲簡(jiǎn)單易行，所需的材料簡(jiǎn)單易備，而且對(duì)每個(gè)游戲進(jìn)行了詳細(xì)的描述，清晰地列出了參與游戲的目的、規(guī)則、小提示、及游戲后需要討論的問(wèn)題，還專門(mén)給出了游戲時(shí)教員的輔導(dǎo)要訣，幫助教員更好地指導(dǎo)游戲，強(qiáng)化對(duì)相關(guān)原理的理解。　　此外，本書(shū)還特將每個(gè)游戲所涉及到的管理溝通相關(guān)原理一一列出，以供讀者參考。

書(shū)籍目錄

第一部分　團(tuán)隊(duì)建設(shè)　1.地雷陣　2.解手網(wǎng)　3.人椅圈　4.通過(guò)雷區(qū)　5.平衡　6.移動(dòng)地毯　7.接力挑水　8.集體起身第二部分　有效反饋　9.提供反饋　10.撕個(gè)長(zhǎng)城　11.互動(dòng)交流　12.請(qǐng)點(diǎn)頭示意　13.不用手第三部分　沖突與壓力下的溝通　14.造房子　15.小測(cè)試　16.閱讀　17.您能遠(yuǎn)一點(diǎn)嗎？　18.推掌第四部分　創(chuàng)造力的培養(yǎng)　19.解繩　20.鑰匙圈接力　21.打開(kāi)創(chuàng)造力的綠燈　22.圓球傳遞　23.抱拳　24.舉步維艱　25.驅(qū)除核彈頭　26.約束第五部分　團(tuán)隊(duì)溝通　27.情緒感染　28.贊美與分享　29.動(dòng)物本性　30.真誠(chéng)地交流　31.Who am I？　32.交換主意　33.猜猜價(jià)格第六部分　有效決策第七部分　領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)第八部分　非語(yǔ)言溝通第九部分　溝通技巧第十部分　團(tuán)隊(duì)信任第十一部分　綜合

圖書(shū)封面

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