窮查理寶典

出版時間:2010-10-01  出版社:上海人民出版社  作者:[美]彼得·考夫曼 (編)  頁數(shù):531  譯者:李繼宏  
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前言

  從1733年到1758年,本杰明?富蘭克林借由《窮理查年鑒》傳播了許多 有用且永恒的建議。他贊揚(yáng)的美德包括節(jié)儉、負(fù)責(zé)、勤奮和簡樸。 在隨后的兩個世紀(jì)里,人們總是把本杰明關(guān)于這些美德的思想當(dāng)成終極 真理。然后查理?芒格站出來了。 查理原初只是本杰明的信徒,但很快開辟了新的境界。本杰明建議做的 ,到查理這兒變成必須做到的。如果本杰明建議節(jié)省幾分錢,查理會要求節(jié) 省幾塊錢。如果本杰明說要及時,查理會說要提前。和芒格苛刻的要求相比 ,依照本杰明的建議來過日子顯得太容易了。 此外,查理還始終身體力行他所鼓吹的道理(對了,喔,他是這么賣力 地鼓吹)。在本杰明的遺囑中,他設(shè)立了兩個小型慈善基金,這兩個基金的 目的是要向人們傳授復(fù)利的魔力。查理很早就決定這是一項如此重要的課題 而絕不能在死后才通過項目來傳授。所以他選擇自己來做復(fù)利的活教材,避 免(任何)可能削弱他的榜樣力量的那些鋪張的開支。結(jié)果是,查理的家庭 成員體會到坐巴士長途旅行的樂趣,而他們那些被囚禁在私人飛機(jī)里的富裕 朋友則錯過了這些豐富多彩的體驗。 當(dāng)然,在有些領(lǐng)域,查理則無意改善本杰明的看法。例如,本杰明那篇 “選擇情人的建議”的文章,就會讓查理說出他在伯克希爾年會上常說的口 頭禪:“我沒有什么要補(bǔ)充的。” 至于我自己,我想提供幾條“選擇合伙人的建議”。請注意。 首先,要找比你更聰明、更有智慧的人。找到他之后,請他別炫耀他比 你高明,這樣你就能夠因為許多源自他的想法和建議的成就而得到贊揚(yáng)。你 要找這樣的合伙人,在你犯下?lián)p失慘重的錯誤時,他既不會事后諸葛亮,也 不會生你的氣。他還應(yīng)該是個慷慨大方的人,會投入自己的錢并努力為你工 作而不計報酬。最后,這位伙伴還會在漫漫長路上結(jié)伴同游時能不斷地給你 帶來快樂。 上述這些都是很英明的建議(在自我評分的測驗中,我從來沒有拿過甲 等以下的成績)。實際上,這些建議是如此之英明,乃至我早在1959年就決 定完全遵守。而全部符合我這些特殊要求的人只有一個,他就是查理。 在本杰明那篇著名的文章中,他說男人應(yīng)該選擇年紀(jì)較大的情人,他為 此列舉了八個非常好的理由。他最關(guān)鍵的理由是:“……最后,她們會感激 不盡。” 查理和我成為合伙人已經(jīng)有45年。我不知道他是否由于其他七個標(biāo)準(zhǔn)而 選擇了我。但我絕對符合本杰明的第八個標(biāo)準(zhǔn):我對他的感激無以言表。

內(nèi)容概要

  《窮查理寶典》收錄了查理過去20年來主要的公開演講。除簡單而權(quán)威的查理傳略外,其后的《芒格的生活、學(xué)習(xí)和決策方法》以及《芒格主義:查理的即席談話》整理了芒格最精華的思維與決策方式和以往在伯克希爾·哈撒韋公司和西科金融公司年會上犀利——和幽默——的評論。而最后最珍貴的十一篇講稿則全面展現(xiàn)了這個傳奇人物的聰明才智。貫穿全書的是芒格展示出來的聰慧、機(jī)智,其令人敬服的價值觀和深不可測的修辭天賦。他擁有百科全書式的知識,所以從古代的雄辯家,到18、19世紀(jì)的歐洲文豪,再到當(dāng)代的流行文化偶像,這些人的名言他都能信手拈來,并用這些來強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和保持求知欲望的好處?!  陡F查理寶典-查理.芒格的智慧箴言錄》精裝本于5月推出,深受讀者歡迎。此次推出平裝本,內(nèi)容同樣完整詳實。

作者簡介

查理·芒格(Charles Thomas Munger,1924 年1月1日—)
在公眾眼中,沃倫·巴菲特是伯克希爾·哈撒韋的代表人物,是該公司多年來取得非凡成就的大功臣;但另有一人也對該公司傳奇般的業(yè)績作出了重要貢獻(xiàn),那就是查理·芒格。雖然他在普通人中的知名度遠(yuǎn)沒有巴菲特那么高,但他同巴菲特一樣,能引領(lǐng)你作出更好的投資和決策,讓你對世界和生活有更深刻的理解。匯集他最出色的演講、箴言和思想的《窮查理寶典》將向你證明這一點。

書籍目錄

中文版序言鳴謝序言:巴菲特論芒格駁辭:芒格論巴菲特導(dǎo)讀第一章查理?芒格傳略歌頌長者:芒格論晚年憶念:晚輩談芒格第二章 芒格的生活、學(xué)習(xí)和決策方法第三章 芒格主義:查理的即席談話(2001年至2006年在伯克希爾?哈撒韋公司和西科金融公司年會上的談話摘錄)第四章 查理十一講第一講 在哈佛學(xué)校畢業(yè)典禮上的演講第二講 論基本的、普世的智慧,及其與投資管理和商業(yè)的關(guān)系第三講 論基本的、普世的智慧(修正稿)第四講 關(guān)于現(xiàn)實思維的現(xiàn)實思考?第五講 專業(yè)人士需要更多的跨學(xué)科技能第六講 一流慈善基金的投資實踐第七講 在慈善圓桌會議早餐會上的講話第八講 2003年的金融大丑聞第九講 論學(xué)院派經(jīng)濟(jì)學(xué)第十講 在南加州大學(xué)GOULD法學(xué)院畢業(yè)典禮上的演講第十一講 人類誤判心理學(xué)

章節(jié)摘錄

  亨廷頓是一所獨立的研究型圖書館,位于加利福尼亞州圣馬力諾市,是 由鐵路大亨亨利·亨廷頓在1919年設(shè)立的。它的主要功能是支持人文學(xué)科和 社會科學(xué)方面的高級研究。該館的館藏強(qiáng)項是英美歷史、文學(xué)、科學(xué)史、醫(yī) 學(xué)和技術(shù)方面的圖書。圖書館藏書總量超過600萬冊,每年接待大約1800名 進(jìn)行博士后研究的學(xué)者。南?!っ⒏裨?jīng)擔(dān)任該館理事十年之久,現(xiàn)在仍是 名譽(yù)理事。退而不休的她和查理希望送給這家機(jī)構(gòu)一份厚禮,這家研究型圖 書館的設(shè)施亟需擴(kuò)建,于是他們決定捐款資助。 他們捐贈的建筑物在2004年9月份舉行了命名儀式,同年11月中旬完全 向?qū)W者開放。這是一座9萬平方英尺的樓宇,新添巨大的藏書空間、一個用 于查閱罕見資料的寬敞瀏覽室、供駐館學(xué)者使用的辦公室、新的會議室和攝 影室,還有一套供圖書館管理人員使用的辦公室。和芒格夫婦一起工作,尤 其是和查理共同確定芒格研究中心的布局和功能,是一種非常美妙的體驗。 查理對該建筑的外觀有許多具體的想法,他設(shè)計了新古典式的外立面,使得 這座房子和亨廷頓圖書館那些歷史悠久的建筑相得益彰。不過查理把新樓內(nèi) 部的功能規(guī)劃留給我的職員和我去完成。這是個復(fù)雜的過程,因為我們的預(yù) 算不能超過他們捐款的數(shù)目,而且還必須考慮到已有的圖書館建筑,從1929 年到1984年,這座圖書館增加了五幢樓宇。在項目施工期間,我意識到查理 提出了一個精妙的數(shù)學(xué)問題讓我們來解決,而且就像他參與其中的每件事一 樣,他期待得到合理的結(jié)果。我們雇傭了帕薩迪納的伯爵公司,這家兼營設(shè) 計與施工的公司是查理向我們推薦的,最終我們擁有了一座寬敞的、功能齊 全的建筑,它將在整個21世紀(jì)服務(wù)于我們的館藏和學(xué)者。我們不但按時完工 ,而且預(yù)算還略有節(jié)余,但就在這座建筑成型期間,芒格夫婦的一些朋友和 幾家基金會也捐了款,作為裝修和運(yùn)作所需的費用。結(jié)果,我們得到了一個 漂亮的、精裝修的、功能齊全的研究中心,以及四年的運(yùn)轉(zhuǎn)資金,這讓我們 有時間來募集更多的經(jīng)費。 P48-49

編輯推薦

  其他版本請見:《窮查理寶典:查理·芒格的智慧箴言錄》  1.《窮查理寶典-查理.芒格的智慧箴言錄》精裝本于2010年5月出版,短短幾月已多次加印,深受金融投資界及商場精英的歡迎,多家企業(yè)都有特別訂購。此次推出平裝本,旨在讓普通讀者——不僅是商界人士,也包括對經(jīng)濟(jì)、金融、投資感興趣、對人生有思考習(xí)慣、積極向上的學(xué)生、白領(lǐng)、企業(yè)家等,以期成為更多人,尤其是年輕人的勵志藍(lán)本、智慧指引。  2.查理·芒格乃投資界教父沃倫·巴菲特生意場上的黃金搭檔,兩人聯(lián)手創(chuàng)造了有史以來最優(yōu)秀的投資記錄——過去40年里,伯克希爾股票以年均24%的增速突飛猛進(jìn),目前市值已接近1300億美元。  3.《窮查理寶典-查理.芒格的智慧箴言錄》的英文版2005年在國外出版,至今已修訂至第三版,贏得了相當(dāng)高的知名度,國內(nèi)也已具有非??捎^的知名度和極佳的口碑;  4.內(nèi)容與精裝本同樣完整權(quán)威——收錄芒格的生平,人生與投資智慧,公開演講,以及有關(guān)他的文章、報道與評論;  5.語言風(fēng)趣幽默而又發(fā)人深省,完整保留精裝本中的幾十幅經(jīng)典漫畫、插圖與邊欄信息,以及廣為流傳的查理·芒格推薦書目。書目中的書大多成為眾所欲求的絕版書,書中另附許多“課外閱讀”,幫助讀者建立芒格式跨學(xué)科的思維模型,書目與書中提及的書均貼心奉上國內(nèi)版本的信息。并相比精裝本有所更新與修訂。

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用戶評論 (總計6條)

 
 

  •     巴菲特是Graham的學(xué)生,曾經(jīng)奉行為很多人稱道的所謂“價值投資”。但看了芒格的書,發(fā)現(xiàn)他倆合伙后,巴菲特慢慢從價值投資者開始轉(zhuǎn)型,成為今天的巴菲特。他的觀念與價值投資者不同之處:1、價值投資:分散投資,不把雞蛋放在同一個籃子里;巴菲特-芒格:找準(zhǔn)好的企業(yè),把所有身家都投入其中;2、價值投資:尋找價值洼地,在價格低于價值的時候買入;巴菲特-芒格:不要太在意價格,優(yōu)質(zhì)企業(yè)價格高一點也無妨。買價格高的好股票好過買價格便宜的一般企業(yè)股票。3、價值投資:相信市場有效理論,價格圍繞價值上下波動,但總會回歸價值;巴菲特-芒格:市場有效性只存在于理論中,現(xiàn)實中市場有效性十分有限。
      
      巴菲特-芒格組合已經(jīng)脫離了一般“股民”,不是找股票,而是側(cè)重于尋找負(fù)責(zé)任的管理層、合適的企業(yè)。伯克希爾公司更類似于今天的私募股權(quán)投資公司,找到值得投資的公司后,他們不介入公司的管理經(jīng)營,只是資金投入。能做到這樣必然需要合伙人及其團(tuán)隊能全面細(xì)致地獲取大量信息,從中萃取有用信息,作為巴菲特-芒格做決策的依據(jù)。這需要及其通達(dá)的信息資源,豈是普通股民能辦到的?巴菲特-芒格的身份和家庭背景想必幫了他們大忙。得到關(guān)鍵信息后,他們還要閱讀大量報表并加以甄別。在此基礎(chǔ)上巴菲特-芒格利用思維模式和經(jīng)驗做決策,這就是芒格在書里不斷提到的建立理性思維模式發(fā)揮作用的時刻。為什么同樣的信息有的人能讀取有用信息?有人看起來卻是一團(tuán)漿糊?同樣是做決策有的人思維深刻、理性,有的人沒什么想法、做出錯誤的決定?其中微妙的差別就是平日的學(xué)識、眼界、經(jīng)驗、悟性的積累。
      
      所以,巴菲特-芒格組合是優(yōu)越的家庭背景資源+個人自律理性思考的完美組合。普通股民就別想效仿了,本來玩的就不是一個圈子。我們能做到的就是大量閱讀多多思考,建立完整理性的思維模式,豐盈自己的智慧和內(nèi)心,每天能進(jìn)步一點點。另外要注意飲食鍛煉身體,盡量增加自己的壽命。這樣持續(xù)下去會為自己贏得更好的生活更多財富增加盡可能多的概率。
  •     第一遍書評
      《窮查理寶典》是我無意之間找到而深深喜歡的一本書。這本書不同于一般的勵志書只是一股勁地往你腦子里灌入各種他認(rèn)為對的道理。它的與眾不同在于對象本身的思維和大量我們身邊被誤解的事實的列舉,從而帶來一種由內(nèi)而外的感觸。查理是巴菲特在伯克希爾·哈撒韋的合伙人。他與巴菲特一起成就的伯克希爾·哈撒韋的傳奇。書中的許多部分是查理的演講以各種比喻告訴人們,他為什么可以做到這樣子。很多道理已經(jīng)在我們的腦海里面存在,只是我們沒有形成 意識,而查理就告訴我們這些意識能夠讓我們過得更加幸福。下面就記錄這些我感觸很深的意識。
      * 總是反過來想
      * 你應(yīng)該清楚你知道什么,不知道什么
      * 一切都應(yīng)該盡可能簡單,但是不能過于簡單
      * 閱讀很重要,閱讀讓我致富
      *一些跨學(xué)科思維的應(yīng)用。工程學(xué)的冗余想法,經(jīng)濟(jì)學(xué)的邊際效應(yīng),數(shù)學(xué)的排列組合,多因素效應(yīng)(不知道這么翻譯對不對),一些簡單的心理學(xué)原理。
      *一個身居要位的官員,保持可以輕易消除的無知就是在道德上的瀆職
      *需要新的機(jī)器而尚未購買的公司,其實已經(jīng)在為它花錢了。
      *請愛護(hù)你的聲譽(yù),像珍惜你最珍貴的珍珠那樣。因為信譽(yù)就像火焰,點著了之后,你可以輕松的讓它燃燒,可是一旦把它撲滅,你必須很費力才能再次點燃它。獲取好的聲譽(yù)的方法是努力成為你想成為的人。
      *一個機(jī)構(gòu)如果在復(fù)雜的大環(huán)境中有一方面做得不夠好,那么它在其他方面也非常有可能做得不夠好
      *結(jié)婚前要睜大眼睛看清楚,結(jié)婚后要睜一只眼閉一只眼過日子。
      *最后相信時間的力量(linxj補(bǔ)充)
      
  •     查理芒格是巴菲特一輩子的好朋友。
      
      給出一個粗略的描述:
      如果說巴菲特的書代表了道德、原則、智慧;
      查理芒格此書蘊(yùn)含獨立、機(jī)變、聰明。
      
      中國很多人喜歡討論道和術(shù),巴菲特更多動人的就是他的道,查理芒格此書動人的是其術(shù)。
      
      這本應(yīng)結(jié)合《影響力》一書一起讀。因為此書也大量參考、綜合了影響力一書。
      
      影響力一書對大多數(shù)人的震撼在于“騙術(shù)”,也就是精通人性弱點后對人的操控。主要研究對象是銷售員和邪教。
      
      鑒于無數(shù)世俗眾人都致力于銷售事業(yè)和影響力事業(yè),這本書所論述的層次就是世俗大眾研究和訓(xùn)練或者賴以生存的核心。
      
      說查理芒格之術(shù),并不是說他就糾結(jié)于上述那個層次。
      
      中國有副對聯(lián):世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。
      
      查理芒格的此書第十一講“人類誤判心理學(xué)”,就是聰明人在這種思路下的野心和階段性成果:
      
      列出人類的心理學(xué)或社會學(xué)的行為傾向。
      
      稱之為傾向清單。也即人性清單。
      
      無論做任何事之前都可以按照列表刷上一遍。
      
      這是一種意欲窮盡聰明的思路。
      
      對應(yīng)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)的行為經(jīng)濟(jì)學(xué)方向。
      
      歐美人的社科科學(xué)化思路正在于此。
      
      查理芒格是個資本家,管理者,研究人性是為了更好的設(shè)計制度。
      
      所以,了解富蘭克林,再了解巴菲特和查理芒格,然后再了解杰克韋爾奇才是一個比較好的了解歐美商業(yè)文化的思路。
      
      不由感慨,在商業(yè)文明的角度來講,我國確實還是很初等的階段。這點就不多討論了。
      
      我國的教育更是?,F(xiàn)在來看我國普遍的大學(xué)教育更多的是一種加強(qiáng)版的素質(zhì)教育+職業(yè)技術(shù)教育,確實是,大專水平。普遍的大專水平并不是問題所在,甚至是中國近年成功的基礎(chǔ),所謂德國式的“職業(yè)教育”,但是,很多有需要的人追求更高教育而難得,這就是另一番說法了。
      
      最后討論一點。
      
      聰明二字,耳聰目明。我觀魏征《群書治要》最核心的就是領(lǐng)導(dǎo)者如何保持自己耳聰目明。
      
      查理芒格書中提到應(yīng)對錯誤傾向時候,尋找并聘請一些知識淵博、富于懷疑精神、能言善辯的人,請他們扮演現(xiàn)有觀點的反方角色。
      
      這個當(dāng)然讓很多人想起中國古代朝堂的“御史”,而我想起的是電影《僵尸世界大戰(zhàn)》
      
      里面提到了The tenth man制度:如果9個人看著相同的情報,得出相同的結(jié)論,那么第10人必須提出異議,無論這個意見看上去多么離譜。這個人必須假定其他9人都錯了,并設(shè)法證明。
      
      正是反應(yīng)了西方式的反思了解人性,制度化管理的智慧。這正是依法治國的核心。
      
      可以說憲政和三權(quán)分立思維的核心就在這里。而中國,太多的是權(quán)宜、摸著石頭過河、祖宗之法不可變。
      
      我搜索了一下,在知乎網(wǎng)上有人提供以色列相關(guān)制度的證據(jù):http://www.zhihu.com/question/21606818
      
      感慨一下知乎作為一個改進(jìn)版的問答系統(tǒng),其成功值得思考。并,IT業(yè)大有作為。
  •     從心底相信查理芒格說得對。最近又看了看書中的“人類誤判心理學(xué)”。摘錄一些句子,如下:
      
      于是我終于明白,若要順利地解決我在生活中遇到的各種問題,我必須擁有更好的理論結(jié)構(gòu),這樣才能夠解釋我的所見和經(jīng)驗。那時,我渴望更多理論的歷史已經(jīng)很長了。這部分是因為,我總是喜歡把理論當(dāng)作破解難題的工具和滿足我那像猴子般的好奇心的手段;部分是因為,我發(fā)現(xiàn)理論結(jié)構(gòu)非常有用,能夠說明人們得到他們想要的東西。這個道理是我小時候在學(xué)校發(fā)現(xiàn)的,當(dāng)時我在理論的指導(dǎo)之下,輕輕松松地取得了好成績,而其他許多人由于沒有掌握理論,花了很大力氣去學(xué)習(xí),卻總是不及格。我認(rèn)為更好的理論對我來說總是有用的,如果我能掌握它,就能夠更快地獲得財富和獨立,能夠更好地幫助我所熱愛的一切。所以我慢慢地培養(yǎng)了我自己的心理學(xué)體系。
      
      我非常熱衷于收集錯誤判斷的例子,所以我完全無視不同行業(yè)、不同學(xué)科之間的界線。
      
      另一種螞蟻證明,螞蟻有限的大腦不但容易受環(huán)境欺騙,而且還會遭到其他生物的操控。這種螞蟻的大腦里面包含了一種簡單的行為程序,引導(dǎo)螞蟻在爬行的時候跟著前方的螞蟻走。如果在這種螞蟻爬行時把它們弄成一個圓圈,它們有時候會不停地走啊走,直到死亡為止。 有一個我看來很明顯的道理是:由于存在許多過度簡化的思維程序,人類大腦的運(yùn)轉(zhuǎn)必定常常出現(xiàn)問題,就像螞蟻的大腦那樣,盡管它試圖解決的問題通常比那些無需設(shè)計飛機(jī)的螞蟻面對的問題困難得多。 人類的知覺系統(tǒng)清楚地證明了大腦確實會失靈。人是很容易受到愚弄的,無論是人類精心設(shè)計的騙局,還是偶然出現(xiàn)的環(huán)境因素,抑或人們刻苦練習(xí)而掌握的非常有效的控制術(shù),都能夠輕而易舉地讓人們上當(dāng)。
      
      魔術(shù)師證明人類神經(jīng)系統(tǒng)確實會因為這種對比而出現(xiàn)錯誤。魔術(shù)師能夠在你毫不察覺的情況下摘掉你的手表。他摘你的手表時,如果他只跟你的手腕發(fā)生接觸,那么你肯定會感知到手表被他摘掉了。但他同時還觸碰了你身體的其他地方,而且通過施加更大的力道把你手腕感受到的力道給“淹沒”了。這種高對比度讓你感覺不到手腕受到的力道。
      
      最后有個人終于想通了:公司并不希望職員工作的時間越長越好,而是希望他們快速地、無差錯地完成某項任務(wù),所以按照小時來支付夜班薪水的做法是很傻的。也許,這個人想,如果他們按照班次來支付薪水,并允許夜班工人在把所有貨物裝上飛機(jī)之后提前回家,那么這個系統(tǒng)會運(yùn)轉(zhuǎn)得更好。你瞧,這種方法果然奏效了。
      
      富蘭克林在《窮理查年鑒》中說過:“如果你想要說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性。”
      
      他再三證明自然界存在一種重復(fù)出現(xiàn)的、普遍的偉大行為算法:“重復(fù)有效的行為”。他還證明實時的回報在改變和延續(xù)行為方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比延后的回報有效。他的老鼠和鴿子在食物獎勵的作用下養(yǎng)成條件反射之后,他發(fā)現(xiàn)了那種能夠使反射行為保持最長時間的獎勵撤銷模式:隨機(jī)分布模式。
      當(dāng)我在哈佛大學(xué)法學(xué)院念書的時候,教授們有時會談起耶魯大學(xué)法學(xué)院某個像斯金納那么死心眼的教授。他們常常說:“埃迪·布蘭夏德這老兄真可憐,他還認(rèn)為宣告式判決能夠治療癌癥呢?!编?,極其強(qiáng)調(diào)激勵機(jī)制的超級威力的斯金得到這個研究結(jié)果的斯金納認(rèn)為他已經(jīng)完全能夠解釋人類明知道十賭九輸卻還是忍不住要賭博的原因了。
      
      在我這漫長的一生中,我遇到過的管理顧問沒有不在他們的報告結(jié)束時寫上這個相同的建議的:“這個問題需要更多的管理顧問服務(wù)。”由于激勵機(jī)制引起的偏見非常普遍,所以人們往往必須懷疑或者有保留地接受其專業(yè)顧問的建議,哪怕這個顧問是一名工程師。一般的對策如下:(1)如果顧問提出的專業(yè)建議對他本身特別有利,你就應(yīng)該特別害怕這些建議;(2)在和顧問打交道時,學(xué)習(xí)和使用你的顧問所在行業(yè)的基本知識;(3)復(fù)核、質(zhì)疑或者更換你得到的建議,除非經(jīng)過客觀考慮之后這些建議看起來是合適的。
      
      比如,收款機(jī)的發(fā)明能夠使不誠實的行為難以得逞,所以它對文明社會作出了杰出的貢獻(xiàn)。正如斯金納十分清楚地知道的,得到獎勵的壞行為特別容易形成習(xí)慣。所以收款機(jī)是一種偉大的道德工具。
      
      結(jié)果西屋電器損失了數(shù)十億美元。這該怪誰呢?怪那個從電冰箱部門調(diào)到公司高層并突然決定貸款給酒店開發(fā)商的家伙嗎?還是怪那些會計和其他高層管理人員?(他們對一種幾乎肯定會使信貸管理人員產(chǎn)生偏激行為的激勵機(jī)制坐視不管。)我認(rèn)為最應(yīng)該受到指責(zé)的是那些創(chuàng)造出這種會計系統(tǒng)的會計人員和其他高層管理人員。這些人的所作所為無異于運(yùn)鈔公司突然決定不用武裝車輛押運(yùn)現(xiàn)金,而改讓手無寸鐵的侏儒用敞開的籃子提著現(xiàn)金走過貧民窟。
      
      激勵機(jī)制引起的偏見無所不在,這造成了一些普遍而巨大的后果。例如,與有底薪的銷售員相比,單純靠提成過日子的銷售員更難保證不做不道德的事情。從另一方面來說,無底薪的銷售員的工作績效會更加突出。因此,企業(yè)在制定銷售員的薪酬制度時往往會面臨兩難的選擇。
      
      實際上,許多擁有心理學(xué)博士學(xué)位的顧問經(jīng)常要求商業(yè)組織教會管理人員用“祖母的規(guī)矩”來管理他們自己的日常行為,借此改善它們的獎勵系統(tǒng)。具體來說,祖母的規(guī)矩就是要求孩子在吃甜點之前先把他們的胡蘿卜吃掉。把它應(yīng)用到商界,就是要求管理人員每天強(qiáng)迫他們自己先完成他們不喜歡然而必要的任務(wù),再獎勵他們自己去處理那些他們喜歡的任務(wù)。
      
      除了父母、配偶和孩子之外,還有什么是人類天生就喜歡和熱愛的呢?人類喜歡和熱愛被喜歡和被熱愛。許多在情場上的勝負(fù)皆因他/她能否表現(xiàn)出額外的關(guān)懷和愛護(hù),而一般來講,人類終身都會渴望得到許多和他毫無關(guān)系的他人的憐惜和欣賞。 喜歡/熱愛傾向造成的一個非常具有現(xiàn)實意義的后果就是,它是一種心理調(diào)節(jié)工具,促使人們:(1)忽略其熱愛對象的缺點,對其百依百順;(2)偏愛那些能夠讓自己聯(lián)想起熱愛對象的人、物品和行動(這一點我們將會在“受簡單聯(lián)想影響的傾向”中討論);(3)為了愛而扭曲其他事實。
      
      討厭/憎恨傾向也是一種心理調(diào)節(jié)工具,它能促使深陷其中的人們:(1)忽略其討厭對象的優(yōu)點;(2)討厭那些能夠讓自己聯(lián)想起討厭對象的人、物品和行動;(3)為了仇恨而扭曲其他事實。
      
      所以人們傾向于積累大量僵化的結(jié)論和態(tài)度,而且并不經(jīng)常去檢查,更不會去改變,即便有大量的證據(jù)表明它們是錯誤的。
      
      此外,這種傾向通常會使人們成為被某些有心機(jī)的人所操控的“受害者”,那些人能夠通過激發(fā)別人潛意識中的避免不一致性傾向而博取對方的好感。很少有人比本杰明·富蘭克林更精于此道。本杰明·富蘭克林原本是費城一個默默無聞的小人物,當(dāng)時他想得到某個重要人物的垂青,于是經(jīng)常設(shè)法請那個人幫他一些無關(guān)緊要的小忙,比如說借一本書給他之類的。從那以后,那個大人物就更加欣賞和信任富蘭克林了,因為一個不值得欣賞、不值得信任的富蘭克林與他借書給富蘭克林的行為中暗示的贊許并不一致。
      
      最好的現(xiàn)代教育機(jī)構(gòu)(這樣的機(jī)構(gòu)在許多地方都為數(shù)甚少)能夠增強(qiáng)人們的好奇心,而好奇心則能幫助人們防止或者減少其他心理傾向造成的糟糕后果。好奇心還能讓人們在正式教育結(jié)束很久之后依然擁有許多樂趣和智慧。
      
      如果某個物種在進(jìn)化過程中經(jīng)常挨餓,那么這個物種的成員在看到食物時,就會產(chǎn)生占有那食物的強(qiáng)烈沖動。如果被看到的食物實際上已經(jīng)被同物種的另外一個成員占有,那么這兩個成員之間往往會出現(xiàn)沖突的局面。這可能就是深深扎根在人類本性中的艷羨/妒忌傾向的進(jìn)化起源。 兄
      
      在一個著名的心理學(xué)實驗中,西奧迪尼出色地證明“實驗員”有能力通過誘發(fā)人們潛意識的回饋傾向來誤導(dǎo)他們。
      展開實驗的西奧迪尼吩咐他的實驗員在他所在的大學(xué)校園里閑逛,遇到陌生人就請他們幫忙帶領(lǐng)一群少年犯去動物園參觀。因為這是在大學(xué)校園里發(fā)生的,所以在他們抽中的大量樣本中,每六個人有一個真的同意這么做。得到這個1/6的統(tǒng)計數(shù)據(jù)之后,西奧迪尼改變了實驗的程序。他的實驗員接下來又在校園里閑逛,遇到陌生人就要求他們連續(xù)兩年每周花大量時間去照顧少年犯。這個荒唐的請求得到了百分之百的拒絕。但實驗員跟著又問:“那么你愿意至少花一個下午帶那些少年犯去參觀動物園嗎?”這將西奧迪尼原來的接受率從1/6提高到了50%——整整3倍。
      
      若要避免受到對從前之成功的簡單聯(lián)想誤導(dǎo),請記住下面這段歷史。拿破侖和希特勒的軍隊在其他地方戰(zhàn)無不勝,于是他們決定侵略俄羅斯,結(jié)果都是一敗涂地?,F(xiàn)實生活中有許多事例跟拿破侖和希特勒的例子差不多。例如,有個人愚蠢地去賭場賭博,竟然贏了錢。這種虛無縹緲的關(guān)聯(lián)促使他反復(fù)去那個賭場,結(jié)果自然是輸?shù)靡凰?。也有些人把錢交給資質(zhì)平庸的朋友去投資,碰巧賺了大錢。嘗到甜頭之后,他決定再次嘗試這種曾經(jīng)取得成功的方法——結(jié)果很糟糕。 避免因為過去的成功而做蠢事的正確對策是:(1)謹(jǐn)慎地審視以往的每次成功,找出這些成功里面的偶然因素,以免受這些因素誤導(dǎo),從而夸大了計劃中的新行動取得成功的概率;(2)看看新的行動將會遇到哪些在以往的成功經(jīng)驗中沒有出現(xiàn)的危險因素。
      
      彼得必須認(rèn)識到他未必能夠依據(jù)群體的平均屬性來準(zhǔn)確地推斷個體的特性。否則彼得將會犯下許多錯誤,就像某個在一條平均水深18英寸的河流中被淹死的人那樣。
      
      那種過度稱贊自己的私人物品的“稟賦效應(yīng)”強(qiáng)化了人們對自己的結(jié)論的熱愛。
      讓我們以某些愚蠢的賭博投注為例。在買彩票時,如果號碼是隨機(jī)分配的,下的賭注就會比較少,而如果號碼是玩家自己挑選的,下的賭注就會比較多。這是非常不理性的。這兩種選號法中獎的概率幾乎是完全相同的,玩家中獎的機(jī)會都是微乎其微的?,F(xiàn)代人本來不會買那么多彩票的,但國家彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)利用了人們對自選號碼的非理性偏好,所以他們每次都很愚蠢地買了更多的彩票。
      
      
      人們非常有可能過度地受到當(dāng)面印象的影響,因為從定義上來講,當(dāng)面印象包括了人們的主動參與。由于這個原因,現(xiàn)代企業(yè)在招聘高層管理人員時,如果遇到的求職者能說會道,那么就有可能遭遇很大的危險。依我之見,惠普當(dāng)年面試口齒伶俐的卡莉·菲奧里納(注:卡莉·菲奧里納,1954—,1999年至2005年期間擔(dān)任惠普公司CEO),想任命她為新總裁時,就面臨著這樣的危險。我認(rèn)為:(1)惠普選擇菲奧里納女士是一個糟糕的決定;(2)如果惠普懂得更多的心理學(xué)知識,采取了相應(yīng)的預(yù)防措施,它就不會作出這個糟糕的決定。
      
      解決愚蠢的樂觀主義的正確方法是通過學(xué)習(xí),習(xí)慣性地應(yīng)用費馬和帕斯卡的概率論。在我年輕時,高二的學(xué)生就會學(xué)到這種數(shù)學(xué)知識。自然進(jìn)化為你們的大腦提供的經(jīng)驗法則是不足以應(yīng)付危機(jī)的。就好比你們想成為高爾夫球員,你們不能使用長期的進(jìn)化賦予你的揮桿方式,而必須掌握一種不同的抓桿和揮桿方法,這樣才能成為好的高爾夫球員。
      
      被剝奪超級反應(yīng)傾向也是導(dǎo)致某些賭徒傾家蕩產(chǎn)的重要原因之一。首先,它使得賭徒輸錢之后急于扳平,輸?shù)迷蕉啵@種不服輸?shù)男睦砭驮絿?yán)重。其次,最容易讓人上癮的賭博形式就是設(shè)計出許多差點就贏的情況,而這些情況會激發(fā)被剝奪超級反應(yīng)傾向。有些老虎機(jī)程序設(shè)計者惡毒地利用了這個人性弱點。電子技術(shù)允許這些設(shè)計者制造出大量無意義的“BARBAR-檸檬”結(jié)果,這些結(jié)果會促使那些以為自己差點贏得大獎的蠢貨拼命地繼續(xù)加注。
      
      在隨后漫長的余生中,巴甫洛夫給許多狗施加壓力,讓它們的精神崩潰,然后再來修復(fù)這些崩潰。所有這些他都保存了詳細(xì)的實驗記錄。他發(fā)現(xiàn):(1)他能夠?qū)@些狗進(jìn)行分類,然后預(yù)測具體某只狗有多么容易崩潰;(2)那些最不容易崩潰的狗也最不容易恢復(fù)到崩潰前的狀態(tài);(3)所有狗都可以被弄崩潰;(4)除非重新施加壓力,否則他無法讓崩潰的狗恢復(fù)正常。 現(xiàn)在,幾乎每個人都會抗議拿狗這種人類的朋友來做實驗。
      
      
      
  •     這本書的中文版看過好幾遍了,非常好。感觸很深。很想借此機(jī)會熟悉一下英文,所以想購買這本書的英文版,本人水平有限,一直沒買到,哪位書友能否指教,或者幫忙購買。非常感謝!
      郵箱:zhenhuachen@126.com. 13853162110.
      
  •   譯者: 李繼宏
 

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