當(dāng)餐飲經(jīng)營(yíng)遇上了創(chuàng)意

出版時(shí)間:2010-8  出版社:上海人民出版社  作者:菲利普·詹姆斯·羅曼諾  頁(yè)數(shù):185  譯者:李雨及,何子龍  
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前言

1987年年末,我住在圣安東尼奧市。那陣子我總覺(jué)得心神不寧,躁動(dòng)不安。圣誕節(jié)很快就要到了,但得克薩斯州南部依然是悶熱潮濕,我沒(méi)有一點(diǎn)過(guò)節(jié)的心情。冥冥中總覺(jué)得在我人生的這一階段應(yīng)該有個(gè)大的轉(zhuǎn)折,我一直在為一個(gè)夢(mèng)想而活著——成為一家飯店的老板。我一手創(chuàng)建的“世界漢堡大王”——福德洛克(Fuddrucker's)是我對(duì)餐廳經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)發(fā)出的第12個(gè)創(chuàng)意,現(xiàn)在它已經(jīng)遍布全國(guó)各地。這讓我賺了不少錢,并在多米尼亞給自己建了一幢寬敞的新房子。為了建造這幢房子,我每天和工人們并肩作戰(zhàn),流了不少汗,我的勤勞肯干差點(diǎn)讓建筑工頭找不到事情做了。我用拉丁文給這幢房子起了名字,叫“漢堡建起的房子”。曾有人對(duì)我說(shuō):“你應(yīng)該放松放松啦,菲爾,是時(shí)候開(kāi)始享受人生啦!”他們堅(jiān)持要我相信,像網(wǎng)球、高爾夫、繪畫、度假、參加派對(duì)、裝修我的新家這些消遣活兒足以讓我生活充實(shí),而且要快樂(lè)得多。但我對(duì)我創(chuàng)意的餐館還是感到坐立不安,那種心里癢癢的感覺(jué)怎么也趕不走。我漸漸明白:休閑的生活不屬于我,無(wú)所事事會(huì)讓我發(fā)瘋。

內(nèi)容概要

在這本書中,作者侃侃而談他創(chuàng)意發(fā)想的過(guò)程,并且告訴讀者指引他做出成功決策的原則。他特別強(qiáng)調(diào),餐廳的信念首先永遠(yuǎn)是讓顧客滿意,而他的顧客完全認(rèn)同這點(diǎn)。他為了堅(jiān)持這樣的信念,幾度和理念不合的合伙人分道揚(yáng)鑣。    閱讀這本書,會(huì)深深被羅曼諾的智慧所吸引,他在中年罹患癌癥、從中領(lǐng)悟生命的真義,老來(lái)得子,使他的人生更為圓滿,為兒子留下他的遺澤也是他寫作本書的初衷。本書筆觸幽默,幾處會(huì)令人忍不住發(fā)噱。喜歡吃的人也務(wù)必不可錯(cuò)過(guò)本書,因?yàn)榱_曼諾是個(gè)貨真價(jià)實(shí)的老饕,他愛(ài)吃,所以他開(kāi)餐廳。

作者簡(jiǎn)介

菲利普·詹姆斯·羅曼諾(Philip J.Romano),投身餐飲經(jīng)營(yíng)逾40年,不僅是享譽(yù)全美的飯店大亨,也是一位投資者、企業(yè)家和藝術(shù)家,他被譽(yù)為飯店業(yè)的斯蒂芬·斯皮爾伯格,締造了總值超過(guò)100億美元的餐飲帝國(guó),創(chuàng)造了超過(guò)25個(gè)餐廳的概念。

書籍目錄

序  餐館為什么這么火第一章  讓生命與眾不同第二章  財(cái)商初現(xiàn)第三章  起步烹飪第四章  鑰匙孔的魔力第五章  成功從一張菜單開(kāi)始第六章  得克薩斯的第一把火第七章  為品牌而戰(zhàn)第八章  一個(gè)概念賺一億多美元第九章  感悟失敗第十章  一個(gè)贏利數(shù)千萬(wàn)美元的燒烤店第十一章  當(dāng)癌癥降臨第十二章  斯普林斯的啟示第十三章  滿載親情的“羅莎莉庫(kù)奇納“第十四章  eatZi's的晚餐革命第十五章  由失敗得到的感悟第十六章  顛覆傳統(tǒng)尼克山姆的牛排店第十七章  關(guān)愛(ài)街頭饑餓的人群第十八章  穆利諾餐廳第十九章  創(chuàng)意未來(lái)附錄A  由食物引發(fā)的思考附錄B  菲爾·羅曼諾的餐廳經(jīng)營(yíng)理念

章節(jié)摘錄

在棕櫚灘學(xué)院一年之后,UCLA(加州大學(xué)洛杉磯分校)將我送到洛杉磯參加一個(gè)足球選拔賽。盡管他們非常贊賞我的表現(xiàn),但還需要考慮。因?yàn)槲一膹U了將近一年,現(xiàn)在我已經(jīng)長(zhǎng)得更強(qiáng)壯,年齡更大了。因此我讓他們失望了,我在那里加入了范紐斯(VanNuys)全明星隊(duì)踢了一段時(shí)間半職業(yè)的足球,那里都是一群老齡化的球員。回想起來(lái),在進(jìn)入大學(xué)之前就去參加軍隊(duì)對(duì)于我很有幫助。因?yàn)樗刮医⒘俗孕?,并且教我如何去接受和傳達(dá)命令。我成為了一個(gè)訓(xùn)練有素的“殺手”,并且我不會(huì)讓任何事、任何人威脅我。那就是我與眾不同的地方!我成了棕櫚灘高等學(xué)院紳士俱樂(lè)部的主席。這是一個(gè)涵蓋所有在校男生的組織,同時(shí)我還是我們大學(xué)西格瑪慈濟(jì)基金會(huì)(ChiSigma)的主席。在那些領(lǐng)導(dǎo)的角色中,我很有影響力。如果我覺(jué)得在學(xué)校里的某些東西需要被聲明或者改變,我就會(huì)作為組織的領(lǐng)導(dǎo)人與學(xué)校的權(quán)威人員進(jìn)行溝通。比如,學(xué)校對(duì)于我們的著裝有非常嚴(yán)格的要求:不能穿百慕大短褲,不能穿T恤。我對(duì)于這樣的著裝要求施加壓力并要求改變。我也去了萊克沃斯(Lake Worth)附近城鎮(zhèn)的商會(huì)為我們基金會(huì)里的所有人建立獎(jiǎng)學(xué)金,告訴他們我們是社會(huì)的未來(lái)和希望,也是學(xué)校里的中流砥柱等等。這些想法都成功地實(shí)現(xiàn)了。

編輯推薦

《當(dāng)餐飲經(jīng)營(yíng)遇上了創(chuàng)意:一個(gè)概念賺一個(gè)億》:香味與激情四溢的餐飲經(jīng)營(yíng)夢(mèng)幻寶典全世界最成功的餐飲創(chuàng)業(yè)家 教你烹煮一生享用不盡的創(chuàng)意大餐羅曼諾的創(chuàng)意大秀玩心理股權(quán):持有鑰匙才能進(jìn)入的酒館,你要把鑰匙指定給配偶、秘書或情人,悉聽(tīng)尊便。玩邊緣創(chuàng)意:自創(chuàng)北美漢堡評(píng)鑒協(xié)會(huì),每年頒獎(jiǎng)給自己。這樣做違法?怎么會(huì)。玩用餐革命:開(kāi)一家男人、女人、美國(guó)人、日本人都愛(ài)死的外帶美食超市。玩體驗(yàn)經(jīng)濟(jì):用食物、裝潢和服務(wù),讓顧客不?!巴邸薄巴邸苯?。

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用戶評(píng)論 (總計(jì)14條)

 
 

  •   筆者無(wú)私的奉獻(xiàn)其創(chuàng)業(yè)中的創(chuàng)意 受益匪淺
  •   很收啟發(fā)的一本書
  •   還行,有所啟發(fā)
  •   文中作者以第一人稱來(lái)敘述自己的經(jīng)歷及提出好的idea。書還沒(méi)看完,覺(jué)得還行
  •   趣味中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí) 很好
  •   送人,朋友覺(jué)得還好。
  •   有借鑒意義,不過(guò)是國(guó)外的。
  •   沒(méi)看到創(chuàng)意
  •   書里的內(nèi)容對(duì)國(guó)內(nèi)沒(méi)什么實(shí)際的幫助。
  •   包裝不太好,東西不錯(cuò)
  •   書寫的不錯(cuò),但是意大利人的理念,在中國(guó)行不通!而且書很薄,沒(méi)有講述太多的創(chuàng)意點(diǎn)子,到好像是作者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。
  •   作者確實(shí)是一個(gè)比較神奇的創(chuàng)業(yè)者,但這本書寫得比較一般!
  •   看看學(xué)得不是很實(shí)用的,
  •       這是一本寫給餐飲經(jīng)營(yíng)管理者讀的書,同時(shí)也是寫給所有想成功的人看的書?!懂?dāng)餐飲經(jīng)營(yíng)遇上了創(chuàng)意》的作者是美國(guó)餐飲大亨菲利普?詹姆斯?羅曼諾,他締造了總值超過(guò)一百億美元的餐飲帝國(guó),創(chuàng)造了超過(guò)二十五個(gè)頂級(jí)餐廳。他以敏銳的嗅覺(jué)牢牢把握市場(chǎng)需求,是無(wú)數(shù)創(chuàng)意餐廳的運(yùn)作、推動(dòng)和投資者。
        羅曼諾先生在書中向我們講述了其餐飲創(chuàng)業(yè)史,并從成功和失敗的案例上總結(jié)出寶貴經(jīng)驗(yàn)。相信這些經(jīng)驗(yàn)講對(duì)餐飲從業(yè)者是非常有價(jià)值的。同時(shí),作為一個(gè)成功者,其奮斗過(guò)程中的一些心得體會(huì)也是職場(chǎng)人的必修課。
        眾所周知,現(xiàn)在的餐飲行業(yè)處在高度競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)品復(fù)制、打折、贈(zèng)品等等已經(jīng)是司空見(jiàn)怪了,可以說(shuō)是你能想到的招別人也能想到。在產(chǎn)品大量同質(zhì)化的時(shí)候,只有憑借品牌的力量,才能招得回頭客,才能有一個(gè)主流的客戶群。在品牌建設(shè)這方面,怎么打開(kāi)市場(chǎng)的缺口,怎么樹(shù)立一個(gè)獨(dú)樹(shù)一幟的品牌形象和口碑就是所有業(yè)內(nèi)人士的夢(mèng)想。這方面,《當(dāng)餐飲經(jīng)營(yíng)遇上了創(chuàng)意》的作者提供了很多思路和想法。
        在這本書中,羅曼諾先生介紹了如何在餐飲行業(yè)中找到潛在客戶,圍繞吸引潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),進(jìn)而巧妙地宣傳,樹(shù)立和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣的品牌形象。不論是燒烤店還是海鮮店,羅曼諾先生都非常注意創(chuàng)新,在餐廳裝潢、促銷方式等都有獨(dú)到之處。可以講,這本書匯集了這位餐飲大亨一生的心得體會(huì)。
        羅曼諾先生在吸引顧客方面有自己的獨(dú)門絕技。比如他的酒吧“鑰匙孔”(The Key Hole),給每個(gè)顧客一把能打開(kāi)正門金鎖的鑰匙,使顧客感到自己是這家酒吧的主人,從而建立了穩(wěn)定的客戶群。再比如,羅曼諾先生打出漢堡店福德洛克(Fuddruckers)的品牌,從原料到服務(wù)設(shè)立了六個(gè)宗旨,比如可以定制的烤肉,自助的佐料區(qū)等等,從而有別于其他漢堡店,獲得成功。
        書中像這樣的創(chuàng)意非常多,比如按分鐘收費(fèi)的自助餐館;或是開(kāi)放式的廚房等等。令人感到眼界大開(kāi),有些想法使人不禁有熱血沸騰的感覺(jué),產(chǎn)生自己開(kāi)一家“夢(mèng)幻廚房”的沖動(dòng)。
      
        有人說(shuō),成功者身上都有一種相似的素質(zhì)。作為被譽(yù)為“餐飲業(yè)的斯皮爾伯格”的羅曼諾先生,他的成功中很重要的一點(diǎn)就是不斷創(chuàng)新,不斷超越,勇不滿足。讀者在閱讀本書的過(guò)程中也會(huì)發(fā)現(xiàn),羅曼諾先生的事業(yè)一步一步做大就是靠著一個(gè)一個(gè)新穎的想法。所以,在這個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),要想獲得成功,就必須用創(chuàng)造性的理念和行動(dòng)去開(kāi)辟自己的一塊“陣地”,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。所以,《當(dāng)餐飲經(jīng)營(yíng)遇上了創(chuàng)意》中蘊(yùn)含的智慧是職場(chǎng)人的必修課。
      
 

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