節(jié)事活動策劃與管理

前言

　　隨著會展業(yè)在我國的迅猛發(fā)展，上海師范大學(xué)旅游學(xué)院經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)于2004年在全國首先正式設(shè)立了“會展經(jīng)濟(jì)與管理”本科專業(yè)。2005年，上海市教委又把建設(shè)上海旅游會展教育高地的建設(shè)任務(wù)交給了我們學(xué)院。為了不辜負(fù)培養(yǎng)會展人才、發(fā)展會展事業(yè)的歷史使命和國家教育部和上海市教委對我們學(xué)院的信任，我們在了解國際會展院校課程體系和國內(nèi)行業(yè)對會展人才素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)需求的基礎(chǔ)上，決定開發(fā)一套會展經(jīng)濟(jì)與管理系列教材，以滿足“會展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)”學(xué)科建設(shè)和會展人才培養(yǎng)的需要，對上海市乃至對全國的會展教育事業(yè)和會展業(yè)的發(fā)展作出我們的貢獻(xiàn)?！　∵@套系列教材全部出版后將涵蓋會展業(yè)的全部產(chǎn)業(yè)架構(gòu)（會議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游和節(jié)事活動），涉及策劃與管理、營銷與服務(wù)、財(cái)務(wù)與融資、設(shè)計(jì)與搭建、文案與法規(guī)、宣傳與公關(guān)、企業(yè)參展和出國辦展、信息化管理和市場調(diào)研與預(yù)測等會展業(yè)全部產(chǎn)業(yè)架構(gòu)經(jīng)營管理的業(yè)務(wù)層面。為了保證這套系列教材能具有前瞻性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，我們將在這套教材的編寫過程中堅(jiān)持面向國際、依托行業(yè)的原則，整合資源，鼓勵(lì)參編教師和富有會展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家和專業(yè)人士共同合作，力爭開發(fā)出理念前沿、信息豐富、知識全面、操作性大、專業(yè)化強(qiáng)的會展經(jīng)濟(jì)與管理系列教材。并希望這套教材不僅能作為高校會展教材，也可作為會展業(yè)從業(yè)人員工作和進(jìn)修的參考叢書?！　∮捎诮?jīng)驗(yàn)不足，這套教材不可避免地會有遺憾之處，為此，我們熱忱地歡迎有識之士提出寶貴的建議，幫助我們不斷地健全和完善這套系列教材，為中國的會展教育和會展事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

內(nèi)容概要

本書在積極借鑒和吸收國外先進(jìn)的活動策劃與管理的理念、觀點(diǎn)和方法的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國國情以及節(jié)事活動的發(fā)展現(xiàn)實(shí)，將策劃與管理融為一體，采用項(xiàng)目管理的方法構(gòu)建本書的框架體系，引用與分析大量成功與不成功的案例來闡釋如何進(jìn)行管理，從而力求使本書具有一定的開拓性、系統(tǒng)性和應(yīng)用性。

書籍目錄

第二版序言序言第一章  節(jié)事活動概述  第一節(jié)  節(jié)事活動的內(nèi)涵  第二節(jié)  節(jié)事活動的功能  第三節(jié)  節(jié)事活動的發(fā)展第二章  節(jié)事活動的項(xiàng)目化運(yùn)作  第一節(jié)  節(jié)事活動運(yùn)作的項(xiàng)目化管理  第二節(jié)  節(jié)事活動的利益相關(guān)者第三章  節(jié)事活動策劃與流程  第一節(jié)  策劃與節(jié)事活動策劃  第二節(jié)  節(jié)事活動策劃的基本工作流程  第三節(jié)  節(jié)事活動策劃書的寫作第四章  節(jié)事活動的可行性方案  第一節(jié)  可行性研究的概述  第二節(jié)  節(jié)事活動可行性研究的內(nèi)容與工作流程  第三節(jié)  節(jié)事活動的市場分析  第四節(jié)  節(jié)事活動可行性研究報(bào)告的編寫第五章  節(jié)事活動的形象策劃與品牌管理  第一節(jié)  形象定位策劃  第二節(jié)  主題策劃  第三節(jié)  標(biāo)志策劃  第四節(jié)  節(jié)事活動商品與紀(jì)念品策劃  第五節(jié)  節(jié)事活動品牌的塑造和管理第六章  節(jié)事活動的組織結(jié)構(gòu)策劃與人力資源管理  第一節(jié)  節(jié)事活動的組織結(jié)構(gòu)  第二節(jié)  節(jié)事活動項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)  第三節(jié)  節(jié)事活動項(xiàng)目經(jīng)理  第四節(jié)  活動項(xiàng)目溝通和沖突管理  第五節(jié)  節(jié)事活動志愿者的管理第七章  節(jié)事活動的進(jìn)度策劃與時(shí)間管理  第一節(jié)  進(jìn)度策劃的內(nèi)容與步驟  第二節(jié)  時(shí)間管理的工具與控制第八章  節(jié)事活動的市場營銷策劃與實(shí)施  第一節(jié)  市場營銷策劃概述  第二節(jié)  消費(fèi)者行為分析和目標(biāo)市場分析  第三節(jié)  宣傳推廣與公共關(guān)系策劃  第四節(jié)  營銷的實(shí)施和評估第九章  節(jié)事活動的贊助  第一節(jié)  贊助的概念  第二節(jié)  如何獲得贊助商支持  第三節(jié)  如何選擇贊助商  第四節(jié)  贊助的其他重要環(huán)節(jié)  第十章  節(jié)事活動的財(cái)務(wù)成本管理  第一節(jié)  節(jié)事活動的財(cái)務(wù)成本估計(jì)  第二節(jié)  節(jié)事活動的財(cái)務(wù)成本預(yù)算  第三節(jié)  節(jié)事活動的財(cái)務(wù)成本控制第十一章  節(jié)事活動的法律與風(fēng)險(xiǎn)管理  第一節(jié)  節(jié)事活動涉及的法律問題  第二節(jié)  節(jié)事活動的風(fēng)險(xiǎn)管理第十二章  節(jié)事活動的現(xiàn)場管理  第一節(jié)  場地布置與管理  第二節(jié)  后勤管理  第三節(jié)  現(xiàn)場人員管理第十三章  節(jié)事活動的評估與影響研究  第一節(jié)  節(jié)事活動評估概述  第二節(jié)  評估內(nèi)容  第三節(jié)  評估的方法與過程  第四節(jié)  活動的收尾與工作的總結(jié)  第五節(jié)  影響研究參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　?。?）對于特殊事件的主辦者或組織者來說，特殊事件與平時(shí)的例行公務(wù)不同，是發(fā)生在主辦者或組織者日常進(jìn)行的或者是經(jīng)常碰到或舉辦的活動或項(xiàng)目范圍之外的事件，具有一次性或至少不是經(jīng)常發(fā)生的特點(diǎn)。　?。?）對于消費(fèi)者或顧客來說，特殊事件與日常的常規(guī)活動不同，是發(fā)生在人們?nèi)粘Ｉ铙w驗(yàn)或日常選擇范圍之外的事件，為消費(fèi)者或顧客提供了休閑、社交或文化的體驗(yàn)機(jī)會?！　√厥馐录肿g作“特殊活動”，指經(jīng)過事先精心策劃，能夠成為激發(fā)人們強(qiáng)烈期待的慶祝活動。約翰·艾倫等（2002年）指出，“特殊活動”這個(gè)詞用來形容精心計(jì)劃而舉辦的某個(gè)特定的儀式、演講、表演或慶典，標(biāo)志著某個(gè)特殊場合或要達(dá)到特定的社會、文化或社團(tuán)目標(biāo)或目的，它可以包括慶典、重大市民活動、獨(dú)特的文化演出、重要的體育賽事、社團(tuán)活動、貿(mào)易促銷和產(chǎn)品投放?！　√厥庑允且粋€(gè)相對的概念，不同對象體會不同，不同角度理解不同。事件或活動是否特殊，或許活動的主辦方、組織管理者和參加活動的消費(fèi)者的看法有所不同。主辦方看成特殊的活動，在組織管理者而言，可能并不那么特殊，組織管理者覺得特殊的活動，可能消費(fèi)者并不覺得它與其他的活動相比有什么特殊之處?！　。ㄋ模┐笮突顒樱╥mportant event）　　大型活動，又稱為重大事件，指一項(xiàng)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協(xié)調(diào)活動。主要包括以下四個(gè)重要含義：　　第一，鮮明的目的性。無論是企業(yè)舉行的品牌活動，還是現(xiàn)在世界各國政府舉辦的奧運(yùn)會，群眾組織或社會團(tuán)體組織的公益活動都具有明確的目的性。所以從宏觀上說，大型活動的目標(biāo)往往體現(xiàn)在社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益三個(gè)方面?！　〉诙?，計(jì)劃性。大型活動由于參與者眾多，影響面廣，計(jì)劃不但必不可少，而且更強(qiáng)調(diào)周密性，包括前期策劃、活動現(xiàn)場執(zhí)行計(jì)劃、傳播計(jì)劃、突發(fā)事件計(jì)劃等?！　〉谌瑓⑴c人數(shù)眾多，具有廣泛的社會傳播性。社會各界尤其是媒體參與性較強(qiáng)且較廣泛，比如奧運(yùn)會就可讓世界各國運(yùn)動員與媒體集中參與，2006年青島啤酒節(jié)的三個(gè)會場總共接待了420萬的游客。

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