納稅服務(wù)·實(shí)踐探索

內(nèi)容概要

《納稅服務(wù)•實(shí)踐探索》是已經(jīng)出版的《納稅服務(wù)•理論研究》的姐妹篇。    本書是在國家稅務(wù)總局、江蘇省地稅局和河海大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的共同支持下，成立納稅服務(wù)課題組和納稅服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在理論研究的基礎(chǔ)上，深入開展實(shí)踐探索后撰寫而成。本書在研究過程中得到了納稅服務(wù)UNDP項(xiàng)目的援助。納稅服務(wù)UNDP項(xiàng)目是聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署（UNDP）對中國進(jìn)行的技術(shù)援助項(xiàng)目之一。為加強(qiáng)納稅服務(wù)、切實(shí)保護(hù)納稅人權(quán)利，納稅服務(wù)UNDP項(xiàng)目于2005年開始對中國納稅服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)援助。2008年初，徐州市地稅局根據(jù)總局的要求，在不斷完善納稅服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，承擔(dān)了該項(xiàng)目的研究和開發(fā)。本書就大服務(wù)格局納稅服務(wù)體系的建立、納稅服務(wù)中心的設(shè)置、納稅服務(wù)流程的優(yōu)化以及納稅服務(wù)規(guī)范和納稅服務(wù)評價等方面，進(jìn)行了全面的實(shí)踐總結(jié)和研究。本書對稅務(wù)工作者做好納稅服務(wù)工作。推動和諧稅務(wù)的建設(shè)，對高校稅務(wù)理論研究者及該專業(yè)的學(xué)生均有很好的參考價值。

書籍目錄

第一章　緒論　第一節(jié)　科學(xué)發(fā)展觀與納稅服務(wù)　第二節(jié)　服務(wù)型政府與納稅服務(wù)　第三節(jié)　國外、國內(nèi)納稅服務(wù)發(fā)展動態(tài)　第四節(jié)　本書框架體系第二章　納稅服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃　第一節(jié)　納稅服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性　第二節(jié)　納稅服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵　第三節(jié)　徐州地稅納稅服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施　第四節(jié)　納稅服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃評述第三章　納稅服務(wù)體系　第一節(jié)　納稅服務(wù)體系建設(shè)的必要性　第二節(jié)　大服務(wù)格局納稅服務(wù)體系的內(nèi)涵　第三節(jié)　徐州地稅大服務(wù)格局納稅服務(wù)體系建設(shè)探索　第四節(jié)　納稅服務(wù)體系建設(shè)評述第四章　納稅服務(wù)組織　第一節(jié)　納稅服務(wù)組織建設(shè)的必要性　第二節(jié)　納稅服務(wù)組織建設(shè)的內(nèi)涵　第三節(jié)　徐州地稅納稅服務(wù)組織建設(shè)探索　第四節(jié)　納稅服務(wù)組織建設(shè)評述第五章　納稅服務(wù)流程　第一節(jié)　納稅服務(wù)流程優(yōu)化的必要性　第二節(jié)　納稅服務(wù)流程優(yōu)化的內(nèi)涵　第三節(jié)　徐州地稅納稅服務(wù)流程優(yōu)化探索　第四節(jié)　納稅服務(wù)流程優(yōu)化評述第六章　納稅服務(wù)規(guī)范　第一節(jié)　納稅服務(wù)規(guī)范建設(shè)的必要性　第二節(jié)　納稅服務(wù)規(guī)范建設(shè)的內(nèi)涵　第三節(jié)　徐州地稅納稅服務(wù)規(guī)范建設(shè)探索　第四節(jié)　納稅服務(wù)規(guī)范建設(shè)評述第七章　稅收宣傳　第一節(jié)　稅收宣傳的必要性　第二節(jié)　稅收宣傳的內(nèi)涵　第三節(jié)　徐州地稅稅收宣傳探索　第四節(jié)　稅收宣傳評述第八章　納稅咨詢第九章　辦稅服務(wù)第十章　權(quán)益保護(hù)第十一章　納稅服務(wù)評價第十二章　稅務(wù)文化后記

章節(jié)摘錄

　　第一章  緒論　　第一節(jié)  科學(xué)發(fā)展觀與納稅服務(wù)　　一、科學(xué)發(fā)展觀的涵義及其形成背景　　（一）科學(xué)發(fā)展觀的涵義　　1．科學(xué)發(fā)展觀的基本概念　　所謂科學(xué)發(fā)展觀，就是“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”。　　2．科學(xué)發(fā)展觀的涵義　?。?）以人為本。以人為本，就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷滿足人民的多方面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心理念。堅(jiān)持以人為本，就是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷提高人民群眾物質(zhì)文化生活水平和健康水平；就是要尊重和保障人權(quán)，包括公民的政治、經(jīng)濟(jì)、文化權(quán)利；就是要不斷提高人們的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)；就是要創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的社會環(huán)境。　　（2）全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展，是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。其中：　?、偃?，就是要在不斷完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的同時，加快政治文明、精神文明的建設(shè)，形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明相互促進(jìn)、共同發(fā)展的格局。　　……

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