商業(yè)工程學(xué)

前言

　　從古到今，無(wú)論是大型跨國(guó)企業(yè)還是中小型企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)目的都十分明確，就是通過(guò)提供產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)獲得利潤(rùn)。過(guò)去，市場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)不足，企業(yè)只需生產(chǎn)出日常所需的商品便可不愁銷售及回報(bào)，這就是所謂的賣方市場(chǎng)。20世紀(jì)50～70年代，美國(guó)的通用電氣和福特汽車公司在美國(guó)本土市場(chǎng)上就獲得了快速的增長(zhǎng)；在中國(guó)，20世紀(jì)70年代末開(kāi)始改革開(kāi)放，那時(shí)社會(huì)的商品需求十分巨大，因而也創(chuàng)造了許多企業(yè)神話，不少抓住了機(jī)會(huì)的企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了相當(dāng)可觀的利潤(rùn)和規(guī)模?！　‰S著時(shí)代的變遷、競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生、消費(fèi)者品味的提高和偏好的變化，以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)能獲取的利潤(rùn)空間也發(fā)生了變化。例如，中國(guó)香港20世紀(jì)70、80年代紡織工業(yè)發(fā)展迅速，一般的生產(chǎn)商及批發(fā)商都能獲得25％或以上的毛利；但是，現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的毛利率能到15％～20％已經(jīng)十分不錯(cuò)了。在中國(guó)內(nèi)地，商業(yè)日趨規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，特別是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加入，使管理者感到十分吃力，整天要為企業(yè)如何生存和持續(xù)發(fā)展傷腦筋?！　∑髽I(yè)在考慮生存和發(fā)展時(shí)離不開(kāi)下列幾點(diǎn)：　　（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)能有多大的回報(bào)；　?。?）企業(yè)如何能維持合理的利潤(rùn)；　?。?）企業(yè)如何能維持或創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)份額；　　總而言之，怎樣才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展呢？　　在過(guò)去一百多年的歷史中，有很多成功或失敗的例子。

內(nèi)容概要

　　《商業(yè)工程學(xué)：PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)（附VCD光盤(pán)1張）》作者許毓彬教授及程杰恒教授帶領(lǐng)的核心團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)立的“商業(yè)工程學(xué)——PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)了將中國(guó)文化中“以人為本”、“因果相關(guān)”、“天時(shí)地利人和合一”等傳統(tǒng)智慧與西方管理方法的有機(jī)融合；它幫助企業(yè)家及創(chuàng)業(yè)者回歸根本，建立透視性，相關(guān)性、前瞻性和客觀性思維方式，制定與環(huán)境變化相匹配的發(fā)展策略，不斷創(chuàng)新，優(yōu)化成本，帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”；它把眾多涉及工商管理的學(xué)科熔于一爐，構(gòu)筑起一座理論連接實(shí)踐的橋梁。該系統(tǒng)的有效性已被多個(gè)跨國(guó)公司和中國(guó)知名企業(yè)的實(shí)踐所驗(yàn)證，同時(shí)已取得國(guó)際性大學(xué)的認(rèn)可并成為其工商管理教育的核心課程。

作者簡(jiǎn)介

　　許毓彬，教授。商業(yè)工程學(xué)“PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)”始創(chuàng)者，工商管理教育權(quán)威?，F(xiàn)任商業(yè)工程學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、商智機(jī)構(gòu)總裁。曾服務(wù)于跨國(guó)銀行、期貨交易和商業(yè)咨詢管理等機(jī)構(gòu)；20世紀(jì)80年代創(chuàng)辦會(huì)計(jì)師事務(wù)所，業(yè)務(wù)跨越港澳臺(tái)地區(qū)；1989年在港澳地區(qū)首次推出中文MBA工商管理課程，1992年將該課程推廣至中國(guó)內(nèi)地；培訓(xùn)過(guò)數(shù)萬(wàn)名中國(guó)企業(yè)家與高層管理者，為多個(gè)跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和咨詢顧問(wèn)，多次受各地方政府機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)作“投資、決策與管理”主題演講?！　≡鴵?dān)任澳門(mén)科技大學(xué)及澳門(mén)公開(kāi)大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)，任教于香港大學(xué)、香港中文大學(xué)、嶺南大學(xué)及英國(guó)國(guó)際管理中心等多所院校。曾與國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)培訓(xùn)司、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、中國(guó)法學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)及高等院校合作?！　≈小渡虡I(yè)工程學(xué)：PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)》、《商業(yè)感：趣談做人與立業(yè)的基本功》、《企業(yè)家財(cái)務(wù)管理》、《企業(yè)家風(fēng)險(xiǎn)管理》、《企業(yè)家會(huì)計(jì)管理》等。　　程杰恒，教授。商業(yè)工程學(xué)“PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)”始創(chuàng)者，現(xiàn)任商業(yè)工程學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、商智機(jī)構(gòu)副總裁。在企業(yè)戰(zhàn)略管理及市場(chǎng)發(fā)展方面有深入的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn)，曾為全球最大紡織企業(yè)——英國(guó)Coats培洲高級(jí)管理人員，為世界500強(qiáng)企業(yè)，如德國(guó)大眾汽車及c＆A百貨連鎖等提供進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展策略，為包括中國(guó)電信在內(nèi)的中國(guó)著名企業(yè)提供培訓(xùn)及咨詢顧問(wèn)。在華南師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院及中山大學(xué)軟件學(xué)院等高等院校主講商業(yè)工程學(xué)課程，多次受國(guó)內(nèi)及海外院校邀請(qǐng)主講MBA、PhD課程，多次受香港生產(chǎn)力促進(jìn)局和中國(guó)內(nèi)地地方政府機(jī)構(gòu)邀清作“企業(yè)決策與管理”相關(guān)主題演講?！　≈小渡虡I(yè)工程學(xué)：PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)》、《商業(yè)感：趣談做人與立業(yè)的基本功》等。　　蕭嘉明，教授。1987年取得計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士學(xué)位，1997年取得軟件工程碩士學(xué)位，2006年取得商業(yè)管理博士學(xué)位。現(xiàn)任商業(yè)工程學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。　　在高職大專院校執(zhí)教計(jì)算機(jī)課程近二十年，一直關(guān)注商業(yè)信息管理及信息技術(shù)在商界的應(yīng)用，發(fā)表多篇信息技術(shù)及電子商務(wù)方面的論文，編寫(xiě)了多部信息技術(shù)方面的教科書(shū)?！　?002年開(kāi)始修讀商業(yè)管理博士課程，主要研究方向是企業(yè)管理中的高級(jí)管理者的素質(zhì)評(píng)核?，F(xiàn)正致力于研究PVC－BQ系統(tǒng)在商業(yè)及商業(yè)教育上的應(yīng)用，撰寫(xiě)書(shū)籍、用戶手冊(cè)及課程大綱等?！　≈小渡虡I(yè)工程學(xué)：PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)》、《商業(yè)感：趣談做人與立業(yè)的基本功》等?！　》恐倜鳎芯繂T。中國(guó)內(nèi)地首位商業(yè)工程學(xué)“PVC-BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)”研究員?，F(xiàn)任商業(yè)工程學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、商智機(jī)構(gòu)副總裁。　　中國(guó)改革開(kāi)放首批民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，曾歷任副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職位，積累了十兒年的商業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。曾任廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)第四屆理事會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)委員、廣東經(jīng)濟(jì)出版社選題策劃。　　由于在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)說(shuō)的傳播和應(yīng)用方面取得了顯著成績(jī)，個(gè)人傳略被收入《廣東營(yíng)銷專家列傳》，并榮獲“優(yōu)秀淪文獎(jiǎng)”、“傳播營(yíng)銷學(xué)說(shuō)優(yōu)秀表現(xiàn)獎(jiǎng)”等。　　多次出席國(guó)內(nèi)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)論壇，并在文集、報(bào)刊上發(fā)表有關(guān)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理的文章。參與編寫(xiě)《商業(yè)工程學(xué)：PVC－BQ企業(yè)決策與管理系統(tǒng)》、《商業(yè)感：趣談做人與立業(yè)的基本功》，現(xiàn)正撰寫(xiě)PVC－BQ系統(tǒng)的應(yīng)用案例。

書(shū)籍目錄

編者的話前言第一部分 PVC企業(yè)管理系統(tǒng)——地第一章 工商管理教育反思第二章 管理者必須具備的思維能力第三章 回到根本的PVC商業(yè)綜合思維第四章 PVC企業(yè)管理系統(tǒng)第五章 第一平面——財(cái)務(wù)分析平面第六章 第二平面——商業(yè)流程循環(huán)第七章 PVC系統(tǒng)企業(yè)環(huán)境分析第八章 PVC系統(tǒng)企業(yè)策略制定第二部分 PVC-BQ宏觀環(huán)境分析系統(tǒng)——天第九章 商業(yè)管理的宏觀環(huán)境第十章 PVC-BQ宏觀環(huán)境結(jié)構(gòu)第三部分 BQ管理者商業(yè)智能系統(tǒng)——人第十一章 BQ管理者商業(yè)智能——評(píng)核與提升第十二章 企業(yè)管理者第十三章 BQ管理者商業(yè)智能系統(tǒng)框架——透視管理者素質(zhì)第十四章 個(gè)人的外在環(huán)境因素與內(nèi)在環(huán)境因素第十五章 管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)同力第四部分 PVC-BQ系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用第十六章 怎樣學(xué)習(xí)與應(yīng)用PVC-BQ系統(tǒng)第十七章 PVC-BQ系統(tǒng)應(yīng)用案例附錄

章節(jié)摘錄

　　第一章 工商管理教育反思我們?cè)诒緯?shū)前言中已談過(guò)環(huán)境變化和企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的重要性。環(huán)境變化只是一個(gè)概念，而企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值就更復(fù)雜和具體化，它要通過(guò)一系列商業(yè)過(guò)程，經(jīng)過(guò)產(chǎn)品的制造、推廣及銷售等。如果我們要將此問(wèn)題細(xì)化，便需要回到管理和控制的話題，如生產(chǎn)、市場(chǎng)、人力資源和財(cái)務(wù)等，所有這些因素都對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值有很大的影響。在以物換物的時(shí)代，由于環(huán)境變化的速度很慢，人們與環(huán)境的配合也就相對(duì)容易；然而發(fā)展到了當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理者要應(yīng)對(duì)的人和事遠(yuǎn)比過(guò)去更為復(fù)雜和困難。在歷史的長(zhǎng)河中，社會(huì)不斷演化出各種理論、系統(tǒng)及方法去幫助企業(yè)達(dá)到目標(biāo)，這些我們都可歸納為大學(xué)教育和公司培訓(xùn)提供的課程。對(duì)此我們會(huì)在后面進(jìn)一步探討。如果我們從管理方面去考慮，那問(wèn)題就更加復(fù)雜了。事實(shí)上企業(yè)各個(gè)管理功能都在不斷改善，也發(fā)展出了一些專業(yè)、獨(dú)有的管理辦法，如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等。但問(wèn)題是這些管理功能越來(lái)越細(xì)分與專業(yè)化，而企業(yè)首先要求的卻是一個(gè)極其重要的整體性?？梢哉f(shuō)現(xiàn)在已到了信息爆炸的時(shí)代，新的管理學(xué)說(shuō)和工具一浪接一浪地涌向企業(yè)，使企業(yè)不得不以務(wù)實(shí)和客觀的態(tài)度去看待這些管理理論和方法。管理者必須尋找到能真正幫助企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的藥方。這藥方可以集中在兩個(gè)主要方面：科技和人性。當(dāng)前的科技發(fā)展能夠幫助企業(yè)提高效率，但是如果僅僅將科技應(yīng)用于提高生產(chǎn)效率，那么它對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的貢獻(xiàn)便不高了。因?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的根源是來(lái)自人性方面的元素，如創(chuàng)造性思維、人的多層次需求、激勵(lì)等?！　　?/pre>




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