供應(yīng)鏈管理

前言

　　隨著全球化競爭日益激烈，信息技術(shù)的蓬勃興起，產(chǎn)品品種的多樣化、生命周期的縮短，以及顧客要求的提高，企業(yè)依靠自身力量進(jìn)行市場競爭已經(jīng)不能滿足顧客需求。為此，更多的企業(yè)開始關(guān)注和重視供應(yīng)鏈管理，在增強(qiáng)自身競爭力的同時(shí)，充分利用外部資源，在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，形成利益共同體，取得良好的運(yùn)作績效。　　供應(yīng)鏈管理實(shí)踐的發(fā)展，對供應(yīng)鏈管理的理論和應(yīng)用的研究起到了促進(jìn)作用，各類與供應(yīng)鏈管理相關(guān)的著作大量涌現(xiàn)。由于供應(yīng)鏈管理是一個(gè)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的領(lǐng)域，既需要深入淺出地將供應(yīng)鏈管理的理論闡述清楚，又需要相關(guān)的案例、實(shí)驗(yàn)操作來支撐理論。為此，本教材緊密結(jié)合供應(yīng)鏈管理的理論，詳細(xì)闡述了供應(yīng)鏈管理的基本概念和理論基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理模式的特征，以及供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理、采購管理、分銷管理、配送管理、信息的價(jià)值和支持供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)等。各部分內(nèi)容配以豐富的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作案例加以剖析，并通過一整章的內(nèi)容，用實(shí)驗(yàn)的形式說明供應(yīng)鏈管理中的一些基本概念和運(yùn)作過程?！　”窘滩墓灿?2章，第1章闡述供應(yīng)鏈管理發(fā)展?fàn)顩r；第2章主要介紹供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)；第3-6章詳細(xì)闡述了供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理、采購管理、分銷管理和業(yè)務(wù)外包與合作伙伴關(guān)系；第7章從供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的視角，介紹供應(yīng)鏈物流管理；第8-10章對供應(yīng)鏈管理中的信息作用、應(yīng)用的信息技術(shù)、策略及如何進(jìn)行供應(yīng)鏈管理績效的評價(jià)等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述；第11章結(jié)合環(huán)境、資源等問題，著重介紹了綠色供應(yīng)鏈的管理；最后第12章針對供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、牛鞭效應(yīng)等現(xiàn)象，以及供應(yīng)鏈合同等重要策略，通過實(shí)驗(yàn)計(jì)算操作的形式幫助讀者更好地理解供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)和供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作過程?！　”窘滩?2章中，由徐琪負(fù)責(zé)編寫了第1章、第2章、第11章和第12章的部分內(nèi)容，何靜編寫了第4章和第5章，劉泳編寫了第3章，王曉鋒編寫了第8章、第9章和第10章，周建亨編寫了第6章和第12章，賈永基編寫了第7章。　　教材在編寫過程中，參考和引用了國內(nèi)外大量的著作和文獻(xiàn)，在此對這些作者表示衷心地感謝?！　”窘滩牡木帉懞统霭娴玫搅藮|華大學(xué)管理學(xué)院和格致出版社錢敏編輯、易斌編輯的大力支持，王長東老師參加了本書的修改工作，在此一并表示感謝?！　∠抻谧髡咚?，書中不妥之處在所難免，敬請讀者批評賜教。

內(nèi)容概要

本教材共有12章，第1章闡述供應(yīng)鏈管理發(fā)展?fàn)顩r；第2章主要介紹供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)；第3—6章詳細(xì)闡述了供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理、采購管理、分銷管理和業(yè)務(wù)外包與合作伙伴關(guān)系；第7章從供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的視角，介紹供應(yīng)鏈物流管理；第8—10章對供應(yīng)鏈管理中的信息作用、應(yīng)用的信息技術(shù)、策略及如何進(jìn)行供應(yīng)鏈管理績效的評價(jià)等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述；第11章結(jié)合環(huán)境、資源等問題，著重介紹了綠色供應(yīng)鏈的管理；最后第12章針對供應(yīng)鏈管理中的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、牛鞭效應(yīng)等現(xiàn)象，以及供應(yīng)鏈合同等重要策略，通過實(shí)驗(yàn)計(jì)算操作的形式幫助讀者更好地理解供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)和供應(yīng)鏈管理的運(yùn)作過程。

書籍目錄

第1章 供應(yīng)鏈管理概述　1.1 供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理　1.2 供應(yīng)鏈管理模式　1.3 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容　1.4 供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考第2章 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)　2.1 供應(yīng)鏈管理的理論基礎(chǔ)　2.2 供應(yīng)鏈的體系結(jié)構(gòu)　2.3 供應(yīng)鏈管理過程　2.4 供應(yīng)鏈管理的技術(shù)基礎(chǔ)　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考第3章 供應(yīng)鏈庫存管理　3.1 供應(yīng)鏈庫存管理的指導(dǎo)思想　3.2 供應(yīng)鏈中的不確定性及其對庫存的影響　3.3 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)　3.4 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略　3.5 戰(zhàn)略庫存控制：工作流管理　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第4章 供應(yīng)鏈采購管理　4.1 供應(yīng)鏈管理下采購的新特點(diǎn)　4.2 供應(yīng)鏈管理下采購模式　4.3 供應(yīng)鏈中供應(yīng)商的選擇和評價(jià)　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第5章 供應(yīng)鏈分銷管理　5.1 供應(yīng)鏈分銷系統(tǒng)概述　5.2 供應(yīng)鏈分銷系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與管理　5.3 供應(yīng)鏈連鎖經(jīng)營策略　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第6章 業(yè)務(wù)外包與供應(yīng)鏈合作關(guān)系　6.1 企業(yè)核心競爭力　6.2 業(yè)務(wù)外包　6.3 從縱向一體化到供應(yīng)鏈一體化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變　6.4 供應(yīng)鏈合作關(guān)系概述　6.5 供應(yīng)鏈合作類型　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第7章 供應(yīng)鏈物流管理　7.1 物流與供應(yīng)鏈管理　7.2 基于供應(yīng)鏈的運(yùn)輸管理　7.3 基于供應(yīng)鏈的倉儲(chǔ)管理　7.4 基于供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第8章 供應(yīng)鏈信息與信息技術(shù)　8.1 信息的價(jià)值　8.2 供應(yīng)鏈信息技術(shù)　8.3 電子化供應(yīng)鏈管理　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第9章 供應(yīng)鏈管理策略　9.1 快速反應(yīng)（QR）　9.2 有效顧客反應(yīng)（ECR）　9.3 協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測與補(bǔ)給（CPFR）　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第10章 供應(yīng)鏈績效評價(jià)　10.1 供應(yīng)鏈績效評價(jià)概述　10.2 供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo)體系　10.3 供應(yīng)鏈績效評價(jià)指標(biāo)體系的建立　10.4 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵(lì)機(jī)制　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第11章 綠色供應(yīng)鏈　11.1 綠色供應(yīng)鏈概述　11.2 綠色供應(yīng)鏈的內(nèi)涵　11.3 綠色采購　11.4 綠色設(shè)計(jì)　11.5 綠色制造　11.6 綠色營銷　11.7 綠色物流　11.8 綠色回收　11.9 綠色供應(yīng)鏈管理的實(shí)施　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考　案例分析第12章 供應(yīng)鏈管理實(shí)驗(yàn)　12.1 供應(yīng)合同的分析與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)　12.2 分散與集中倉庫配送實(shí)驗(yàn)　12.3 供應(yīng)鏈配送網(wǎng)絡(luò)配置實(shí)驗(yàn)　12.4 啤酒游戲　12.5 電腦啤酒游戲　12.6 供應(yīng)商管理庫存（VMI）實(shí)驗(yàn)　12.7 風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)（聯(lián)合庫存）實(shí)驗(yàn)　12.8 供應(yīng)鏈執(zhí)行系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)　本章小結(jié)　復(fù)習(xí)與思考參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章  供應(yīng)鏈管理概述：　　本章關(guān)鍵詞：　　供應(yīng)鏈（supply chain）　　供應(yīng)鏈管理（supply chain management）　　供應(yīng)鏈對于企業(yè)來說已經(jīng)變得越來越重要。隨著全球化競爭日益激烈、信息技術(shù)的蓬勃興起、產(chǎn)品品種的多樣化、生命周期的縮短以及顧客要求的提高，企業(yè)依靠自身力量參與市場競爭已經(jīng)不能滿足顧客的需求。同時(shí)，由于企業(yè)的產(chǎn)品從生產(chǎn)到送至用戶手中，需要經(jīng)過供應(yīng)商、制造商、倉庫配送商、承運(yùn)商直到零售商等多重環(huán)節(jié)。因此，為了滿足顧客對產(chǎn)品在款式、性能、價(jià)格、數(shù)量、交貨期及服務(wù)等方面不斷變化的需求，更多的企業(yè)不得不開始關(guān)注和重視供應(yīng)鏈管理并投資于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。一家典型企業(yè)的供應(yīng)鏈成本占其全部收入的80％，占其資產(chǎn)的50％，這使得供應(yīng)鏈管理成為一種降低成本的重要手段?！　≡絹碓蕉嗟钠髽I(yè)認(rèn)識到，任何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上達(dá)到世界頂級，只有優(yōu)勢互補(bǔ)才能共同增強(qiáng)競爭實(shí)力。因此，國際上一些先驅(qū)企業(yè)摒棄了傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式，轉(zhuǎn)而在全球范圍內(nèi)與供應(yīng)商和銷售商建立最佳合作伙伴關(guān)系，與它們形成一種長期的戰(zhàn)略聯(lián)盟，結(jié)成利益共同體。例如，美國福特汽車公司在推出新車Festiva時(shí)，就采用了美國的設(shè)計(jì)，日本的馬自達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)，韓國的零配件，最后再運(yùn)往美國和世界市場上銷售。福特作為制造商這樣做的目的，顯然是追求低成本高質(zhì)量，提高自己的競爭力。Festiva從設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、銷售，采用的就是“橫向一體化”的全球制造戰(zhàn)略，福特在制造汽車的過程中，形成了一個(gè)企業(yè)群體。在體制上，這些群體組成了一個(gè)主體企業(yè)的利益共同體；在運(yùn)行形式上，構(gòu)成了一條從供應(yīng)商、制造商、分銷商到用戶的供應(yīng)和需求的鏈?！　〗陙?，供應(yīng)鏈管理表現(xiàn)出了更強(qiáng)的實(shí)踐性，越來越多的企業(yè)進(jìn)行了供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐，并且取得了良好的成效。

編輯推薦

　　本教材緊密結(jié)合供應(yīng)鏈管理的理論，詳細(xì)闡述了供應(yīng)鏈管理的基本概念和理論基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈管理模式的特征，以及供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理、采購管理、分銷管理、配送管理、信息的價(jià)值和支持供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)等。各部分內(nèi)容配以豐富的企業(yè)實(shí)際運(yùn)作案例加以剖析，并通過一整章的內(nèi)容，用實(shí)驗(yàn)的形式說明供應(yīng)鏈管理中的一些基本概念和運(yùn)作過程。

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