數(shù)字時代的商務活動

內(nèi)容概要

　　越來越多的企業(yè)正在從互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟先驅(qū)者失敗的教訓中覺醒，逐步順應數(shù)字世界的現(xiàn)實。人們懂得，應該了解互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商務戰(zhàn)略和商務實踐的影響，捕捉網(wǎng)絡(luò)帶來的商機。本書將告訴您：如何在數(shù)字商務環(huán)境中勝出？如何完成從離線經(jīng)營向在線經(jīng)營的轉(zhuǎn)變？如何京戲?qū)ヂ?lián)網(wǎng)對商務活動帶來的挑戰(zhàn)？　　《數(shù)字時代的商務活動》一書將幫助您了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征，并將它們?nèi)谌氲饺粘５纳塘顒又腥ィ晒崿F(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。

作者簡介

　　艾露斯·庫佩是弗吉尼亞理工大學市場營銷學的教授。其研究方向是信息技術(shù)在廠商與消費者決策中的應用。庫佩的研究成果已經(jīng)發(fā)表在Journal of Consumer Research，Journal of Business Research和Quarterly Journal of Electronic Commerce等學術(shù)期刊上。
　　庫佩博士一直在涉及互聯(lián)網(wǎng)應用的高新技術(shù)企業(yè)中從事營銷和管理工作，富有實際經(jīng)驗。目前，她是幾家新辦的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的顧問。庫佩在哈佛大學獲得學士學位，并在杜克大學獲得工商管理博士學位。

書籍目錄

譯者序前言第一部分 數(shù)字商務的一般概念  第1章 互聯(lián)網(wǎng)與商務活動    互聯(lián)網(wǎng)簡介    人與技術(shù)的結(jié)合：萬維網(wǎng)的出現(xiàn)    互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)機遇    開展數(shù)字商務的重要性    數(shù)字商務：舊有的理念與全新的機遇    電了商務的作用    本書簡介    本章小結(jié)    復習  第2章 數(shù)字商務的基本框圖    框圖對于學習的意義    交換過程與商務活動    交換各方的關(guān)系促進交換    資源是交換的基礎(chǔ)    資源理論與互聯(lián)網(wǎng)上的商務機遇    本章小結(jié)    復習第二部分 細察交換框圖——數(shù)字商務的方方面面  第3章 互聯(lián)網(wǎng)對消費行為的影響    變化中的交換文化    誰是網(wǎng)上消費者？    在線細分市場：充滿機遇的目標市場    網(wǎng)上消費者的消費內(nèi)容    本章小結(jié)    復習  第4章 互聯(lián)網(wǎng)對廠商的影響    數(shù)字世界中的廣商    了解大環(huán)境    本章小結(jié)    展望未來    復習  第5章 技術(shù)與數(shù)字市場    支持互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：連接企業(yè)與客戶    從技術(shù)的角度看問題：回到基本框圖    本章小結(jié)    復習  第6章 公共政策與數(shù)字市場    誰來為互聯(lián)網(wǎng)制定政策？    政府和行政政策    ……第三部分 數(shù)字商務環(huán)境——匯聚商務活動各要素  第7章 數(shù)字商務的演變  第8章 數(shù)字商務的戰(zhàn)略規(guī)劃第四部分 框圖的應用——互聯(lián)網(wǎng)與商務活動  第9章 利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研開發(fā)商務情報  第10章 數(shù)字信息與商業(yè)活動  第11章 數(shù)字渠道與商業(yè)活動  第12章 數(shù)字化溝通與商務活動第五部分 營銷框圖理論的發(fā)展：數(shù)字商務環(huán)境中的交換關(guān)系  第13章 B2B數(shù)字商務  第14章 展望未來：數(shù)字商務活動中的關(guān)系管理

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