金領

出版時間:2005-9  出版社:上海人民出版社  作者:衛(wèi)哲,王逍海  頁數(shù):241  
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前言

  有一位著名的企業(yè)家,曾經(jīng)有一個著名的對話: 問:“請問您的企業(yè)是如何成功的?” 答:“靠我們豐富的經(jīng)驗?!?問:“您是怎樣取得這些豐富的經(jīng)驗的?” 答:“因為我們犯過許多許多錯誤?!?這個對話告訴了我們要百倍重視總結(jié)企業(yè)實踐,不論成功的或失敗的,不僅要善于總結(jié)自己的實踐,而且應該認真學習別人實踐的經(jīng)驗與教訓。這是企業(yè)和企業(yè)家成功必需的課程。學習的案例越多越好,可以比較鑒別,足以觸類旁通,這就是現(xiàn)代商學院特別重視案例教育的道理?! ∥覀冄矍斑@本《金領》,就是一本總結(jié)成功經(jīng)驗的書,“成功職道”也。作者我原不認識,據(jù)介紹,其中一位在一家著名的跨國公司任中國區(qū)經(jīng)理,在這位“最年輕的500強公司中國區(qū)總裁”領導下,該公司成績斐然。所以,這本書也可認為是一個企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)。書名“金領”金光四射?! 『沃^“金領”?就是CEO等職業(yè)經(jīng)理人也。這是西方的術(shù)語,經(jīng)“海歸”學者和媒體的傳播,在圈內(nèi)日益為人所知。但不合中國文化觀念。中國社會廣泛認同的稱為“企業(yè)高級管理者”、“企業(yè)領導人”,其中富有創(chuàng)新、功績卓著者成為“企業(yè)家”。企業(yè)家不等同于企業(yè)所有者(企業(yè)投資者),而是在企業(yè)管理實踐上有巨大創(chuàng)新和成就的人。今日中國,社會主義市場經(jīng)濟為企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展提供了巨大的機會和空間,從而形成了一個新的“金領”階層?! ∪藗兺吹浇痤I的輝煌,羨慕金領,而不知或者不注意金領身后的智慧與艱辛。金領也是一個競爭激烈的階層,商海沉浮鞭打著他們開發(fā)更多智慧、付出更多艱辛。因此,向往金領、立志做金領的人們,在激烈競爭和拼搏中的金領們以及用各種特色眼鏡觀察金領的社會各界,都應該來讀一讀這本《金領》?!督痤I》要點和精彩處有作者自編的附錄“精彩言論和理論集錦” ,我就不贅述和推薦了。  當然,企業(yè)管理是一門實踐和行動的科學。因此,企業(yè)和企業(yè)家成功的經(jīng)驗總是在一定條件下取得的。沒有投入四海而皆準的經(jīng)驗,照搬經(jīng)驗很少成功。日本企業(yè)的經(jīng)驗在美國就往往行不通,美國的經(jīng)驗在中國也不一定能成功。廣東經(jīng)驗照搬到上海就可能失敗,上海的許多經(jīng)驗在青海也是無法學的。事實上,這個著名企業(yè)或那個成功企業(yè)的經(jīng)驗都是各式各樣的。一位成功的企業(yè)家告訴我:抓住機遇、占商機之先、創(chuàng)新第一,是他成功之道??墒橇硪晃怀晒Φ钠髽I(yè)家告訴我:他永遠不做第~,因為那樣成本和風險都太大;他只爭做第二,第一成功了,他馬上跟上,雖不能獲得第一利潤,但獲得第二利潤也是很不錯的。哪個企業(yè)家的成功經(jīng)驗對?我以為都對。一切從自己的實際條件(包括企業(yè)家個性素質(zhì))出發(fā),創(chuàng)新第一好,抓住第二商機也好,都是占商機之先,這就是他們企業(yè)成功后面的共同原理。因此聰明讀者,學習他人成功的經(jīng)驗,不是為了照搬,而要特別注意分析別人成功的條件,挖掘別人成功經(jīng)驗背后的原理。然后,與自己的實際相結(jié)合,找出自己前進之路。這是案例教育與學習必須認真注意的?! ∑髽I(yè)家是企業(yè)的靈魂,決定著企業(yè)的成功和失敗,決定著企業(yè)這樣的成功和那樣的成功,而企業(yè)家內(nèi)秉的致命弱點又往往是企業(yè)功虧一簀的主要原因。于是,培育和尋求優(yōu)秀的企業(yè)家越來越成為資源市場最困難的難題。有企業(yè)家市場,就有企業(yè)家營銷,于是大眾傳媒或出版市場就出現(xiàn)了越來越多關于企業(yè)家傳記或成功故事的文章和著作。這是無可非議的。實踐經(jīng)驗共享也可以說是十分可喜的現(xiàn)象。然而,正如一切市場那樣,有價真貨實的精品,也會冒出各種假冒偽劣的贗品。有的人并不成功,或稍有所成,就夸夸其談地自我營銷,甚至不惜重金請人捉刀為自己吹噓。但歷史公正,時間無情,市場可畏,這種人最后是一定要摔跤的,甚至跌得頭破血流。這種曇花一現(xiàn)的,甚至輝煌一時的“企業(yè)家”還少嗎?中國有,外國也有。因此,我愿提出忠告,智慧的讀者要善于鑒別?! ∥蚁M蠹抑匾暺髽I(yè)和企業(yè)家失敗教訓的總結(jié)。不僅錯誤和失敗往往是成功的先導,而且“往往今天的成功就隱藏著明天的失敗之前奏”!錯誤和失敗也是也應該成為人類共同的財富。中國不僅應該有《金領》這樣的著作行銷,還應該有《德隆興亡記》、《顧雛軍敗走麥城》等專著問世。即使成功的企業(yè)和企業(yè)家難道就是一帆風順、沒有過失敗和挫折?成功的企業(yè)家們應該有勇氣寫下來。有勇氣總結(jié)自己的失敗與挫折,正是走向更大成功的起點。即使過去一帆風順,也應該善于看到自己的不足和弱點,去追求卓越?! 〔徽撟约鹤龅枚嗪?,都要問問自己能不能做得更好,才能達到卓越?! 「兄x作者邀我寫序。謹以這篇讀后感代序,貢獻給讀者諸君。

內(nèi)容概要

  衛(wèi)哲,一個現(xiàn)代年輕經(jīng)理人的典范?! ∷斏鲜紫瘓?zhí)行官的時候還只有31歲,是世界500強中最年輕的中國總部CEO。  是什么原因促使他如此平步青云?他在職場成功發(fā)展的進程中有何秘訣?作為一個職業(yè)經(jīng)理人最應該注意的是什么?如何從白領這個臺階邁向金領層次?  本書以樸實而又貼切、中肯而又實用的成功心得向我們剖析了一個成功者的路程,全面地揭示了職場的攻略。  全書涉及職業(yè)生涯的戰(zhàn)略規(guī)劃、核心競爭力、上班心理學、工作模式、管理技術(shù)、人際影響力、演講和交流藝術(shù)、休閑等方方面面,相關成功學、管理學、心理學、交際學甚至人生哲學等諸多領域,這種廣度和一定層面上的深度不僅是職業(yè)經(jīng)理人的必備,也是各種培訓中心和大學NBA的生動教材,還是每一個對職場充滿幻想和期待的年輕人的入門。更是從白領如何成功邁向金領的指引?! 兴姓鹿?jié)概括起來,無非只涉及兩個部分。一部分是有關職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的發(fā)展;別一部分涉及企業(yè)管理,尤其是跨國公司在中國地區(qū)的管理。

作者簡介

  衛(wèi)哲,1993年畢業(yè)于上海外國語大學;倫敦商學院EMBA研修(CFE98)。歷任萬國證券資產(chǎn)管理總部副總經(jīng)理,“普華永道”(PWC)高級經(jīng)理。2000年出任百安居(中國區(qū))執(zhí)行副總裁兼財務總監(jiān)。2002年(31歲)出任百安居總裁至今,帶領管理團隊在5年中將其發(fā)展成中國最大的建材零售連鎖超市。被評為“2004年度中國七大零售人物”和2005年度“中國零售業(yè)十大風云人物”。作為世界500強公司最年輕的中國去總裁。先后接受過著名電視節(jié)目《財富人生》和《中國經(jīng)營者》的專訪。  王逍海,上海綜合開發(fā)研究院信息時代心理學研究所專家,《上海經(jīng)理人》雜志專欄作家。從事過房產(chǎn)開發(fā)和商務咨詢等十幾個行業(yè)的工作并有深入探索。通曉現(xiàn)代心理學的諸多領域,致力于對21世紀的卓越企業(yè)和時代精英的研究。

書籍目錄

序言(劉吉)序言(馬云)前言(衛(wèi)哲)第一章 職業(yè)生涯的戰(zhàn)略規(guī)劃(1)極速成長:攀登總裁職位的十年規(guī)劃A 翻山越嶺:從小職員到副總裁B 虎躍深澗:從副總裁到CEOC 中國區(qū)總裁之十大角色(2)行業(yè)的選擇(3)職業(yè)規(guī)劃的“財務報表”(4)職業(yè)定位方略A 探究職業(yè)興趣的源泉B 解析自身的能力優(yōu)勢C 職場技能的三大平衡D 走出自我定位的誤區(qū)(5)職業(yè)生涯的終極目標(6)平步青云的秘訣第二章 核心競爭力:職業(yè)素養(yǎng)(1)自我激勵:習慣決定成敗(2)自律為本:超越個人嗜好(3)周期反思:個人發(fā)展計劃(4)恒久培育:三大核心素養(yǎng)(5)精巧織造:人際資源網(wǎng)絡(6)公關技巧:“五個一工程”(7)頂級素養(yǎng):經(jīng)理人VS投資人第三章 上班心理學(1)工作狂的極限(2)拒絕加班(3)工作強度,壓力和效率(4)鑄造上班樂趣(5)規(guī)避心理代價(6)工作中的養(yǎng)生之道第四章 工作模式之最優(yōu)化(1)公文寫作(2)英國模式(3)理性主義和實用主義第五章 求知之門(1)商務教育的誤區(qū)(2)“技能充電”的金科玉律(3)留學指南第六章 中西合璧的管理之道(1)管理思維的起源(2)領導力和領導人氣質(zhì)(3)“官僚”及其價值(4)技術(shù)理性和直覺理性(5)閱人之道:管理學方法和面相學方法(6)本土化進程:中國臉,國際心(7)企業(yè)文化:沖突和融合(8)風格之爭:歐洲和美國(9)質(zhì)疑和啟示:管理大師及其超高年薪(10)CEO的最高境界第七章 強力輻射:人際影響力(1)人際策略的三大原則(2)上司攻略(3)政府公關第八章 演講和交流的藝術(shù)(1)成功演講的三大層面(2)演講技能的來源(3)說服力:開啟商務成功之門(4)演講技能的頂級培訓(5)素質(zhì)儲備資源(6)施政演講:現(xiàn)狀和未來(7)單挑能力:一對一說服(8)遍布全球的俱樂部(9)本質(zhì)解析:口語和筆語(10)演講藝術(shù)的四大心得第九章 財富人生:金領一族之休養(yǎng)生息(1)生活方式:設計和探索(2)生活質(zhì)量之心理分析(3)家居潮流中的風水意識(4)休假:意義和策略(5)壓力釋放之“全裸法則”(6)終極策劃:CEO之退休大計(7)面對誘惑第十章 探索復雜性:職業(yè)成功之源(1)規(guī)避陷阱和掌控失敗(2)透明思考:神秘的機遇(3)誰是未來中國的成功經(jīng)營者?附錄1 一位金領經(jīng)理人的傳奇簡歷附錄2 精彩言論和理論集錦

章節(jié)摘錄

  平步青云的秘訣  王逍海:在職場上,平步青云的秘訣是什么?  衛(wèi)哲:首先,選擇行業(yè)、企業(yè)、部門都有技巧,你在一個夕陽產(chǎn)業(yè)、夕陽企業(yè)、夕陽部門,你肯定沒有提升的空間。第二,我要澄清一下,所謂平步青云,所謂火箭式提升,它并不是指跳躍式提升?;鸺腥?,一級二級三級,火箭式提升也是逐級而進,完成前級再進入后級,而跳躍式提升是去越級地跳過很多必須經(jīng)過的歷程。我鼓勵贊賞火箭式提升,但是反對跳躍式提升。你要從最基本的每一個崗位干過,我十年來從最基本的秘書工作,到部門助理,到副科長及科長,到部門副經(jīng)理及經(jīng)理,然后是副總監(jiān)及總監(jiān),再到副總裁并最終到總裁,其中沒有一個崗位被我跳過。你如果跳過這個崗位,你就必然會有業(yè)務知識或管理經(jīng)驗的空白點,所以空降兵式的跳躍我是反對的,可能會有短期的輝煌但不可能獲得持久的成功。如果從一個管10個人的企業(yè)一下子跳躍到去管10000人的企業(yè)那注定將失敗。事實上,中國很多的民營企業(yè)就是這樣失敗的。他的企業(yè)規(guī)模從創(chuàng)業(yè)階段的幾百人迅速跳躍到10000人,但他不愿意請一個管過10000人的職業(yè)經(jīng)理人來管,他仍然要自己去管,這就會發(fā)牛問題?!?/pre>

媒體關注與評論

  衛(wèi)哲金領生涯:  22歲 大學畢業(yè)之后即擔任“中國證券教父”的秘書;  24歲 萬國證券資產(chǎn)管理總部副總經(jīng)理,空前絕后的任命;  26歲 “普華永道”(PWC)英國總部經(jīng)理和高級經(jīng)理,一年破格晉升兩次;  28歲 東方證券投資銀行總部董事總經(jīng)理,時為中國七大證券公司中最年輕的投行總經(jīng)理;  29歲 百安居(中國區(qū))執(zhí)行副總裁兼財務總監(jiān),翠豐集團旗下第一位非CPA(注冊會計師)出身的CFO;  31歲 百安居(中國區(qū))總裁,世界500強最年輕的中國總裁;  35歲 百安居收購歐倍德(中國)業(yè)務同年當選2005年度“中國零售業(yè)十大風云人物”?!  昂托l(wèi)哲的相識,改變了我對職業(yè)經(jīng)理人的看法。盡管衛(wèi)哲非常的年輕,但是我發(fā)現(xiàn)他敢于作出重龐大決定并承擔責任。他能夠在短短的三年時間里,使百安居公司在中國的業(yè)務獲得如此巨大的拓展,充分顯示了他的獨到的戰(zhàn)略眼光和對企業(yè)的高度領導力?!薄  ⒗锇桶途W(wǎng)絡技術(shù)有限公司CEO 馬云  “衛(wèi)哲是一個成熟的職業(yè)經(jīng)理人。客觀敏銳,對人對生活都是非常的真誠。他是本職工作做得很好,家庭也照得很好?!薄  敦敻蝗松冯娨暪?jié)目主持人 葉蓉  “百安居在中國所得到的一切,離不開它年輕的中國區(qū)總裁35歲的上海人衛(wèi)哲,他率領管理團隊快速地實現(xiàn)了百安居在中國的本土化,從而擊敗并最終劇性地收購了競爭對手歐倍德。”  ——《中國經(jīng)營者》電視節(jié)目主持人 方宏進

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用戶評論 (總計21條)

 
 

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      衛(wèi)哲:埋頭苦干的時候還要注意抬頭看路這對一個人的職業(yè)發(fā)展是極其重要的。
      
      中國區(qū)總裁的十大戰(zhàn)略角色:
      1,投資人的代表2,戰(zhàn)略架構(gòu)設計師3.戰(zhàn)略客戶的直接負責人4.戰(zhàn)略供應商及合作伙伴的聯(lián)系人5首席培訓師6.公司價值觀和企業(yè)文化的第一推廣人公司多元政治經(jīng)濟的平衡中8,政府關系的主要協(xié)調(diào)人9創(chuàng)造之源10控制之本(安全和決策)
      
      戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略是公司資源(人力和資本)的分配,戰(zhàn)略是有所為有所不為,戰(zhàn)略是抓大放小,戰(zhàn)略不是難在“有所為和抓大”,戰(zhàn)略難在“說不”以及“有所為和放小”。
      作為一個首席執(zhí)行官不能光顧著一方,比如偏向于銷售而忘了采購。除了服務型企業(yè),任何跟產(chǎn)品打交道的企業(yè)都有銷售和采購,而重銷售輕采購是目前不少首席執(zhí)行官的誤區(qū)。
      行業(yè)選擇中的靈活性原則是,你要比別人對各個行業(yè)有更敏銳和更清晰的洞察,不要老是去隨波逐流。
      職業(yè)生涯的早年,要增加你的資產(chǎn),減少你的負債。你的經(jīng)歷,服務的公司背景,良好的培訓,團隊合作,家庭的平衡等等,包括有形的和無形的這些都是資產(chǎn),即使不能立即變現(xiàn),但永遠是屬于個人的,需要不斷的積累。負債也千姿百態(tài),對從事的職位缺乏經(jīng)驗和歷練是一種負債;不能有效地管理時間,分不清輕重緩急是一種負債;不能有效地整合資源,領導團隊能力欠佳是一種負債;對家庭,缺乏關懷,導致隔閡也是負債。這些負債都需要用資產(chǎn)去補償,補償以后還有剩余,就形成了凈資產(chǎn)。當你有了凈資產(chǎn),你可以隨時變現(xiàn),可以在你現(xiàn)在服務的公司變現(xiàn)或者是其他公司,明智的公司是認可你的資產(chǎn)負債表,而不是你的損益表。
      職業(yè)經(jīng)理人進入職業(yè)生涯的第二個十年,則要偏重關注損益表。要通過專業(yè)的機構(gòu),合理變現(xiàn)你的資產(chǎn),如果在原公司沒有得到很好的價值體現(xiàn),就要考慮跳槽了,這時候,就需要請專業(yè)的機構(gòu)來評估一下你的資產(chǎn),看看你的市場價值是多少。
      到職業(yè)經(jīng)理人的第三個十年,就要關注現(xiàn)金流量表。臨近退休,所以要更多考慮家庭的負擔和養(yǎng)老,前期的養(yǎng)老保險、房產(chǎn)、證券方面的投資,都應該在這一個十年作出貢獻,使你可以安度晚年。
      
      職業(yè)定位方略:
      探尋自己的職業(yè)興趣,真正的興趣是你融入工作以后你在工作中發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)所特有的樂趣。強烈而持久的興趣來源于自我價值的實現(xiàn),雖然實現(xiàn)的價值并不一定意味著事業(yè)的成功。
      了解自身的能力優(yōu)勢,能力的強項,從大方向來說一共只有兩類,一類是對人的能力,一類是對事的能力。首先要搞明白一點,你是喜歡和人進行溝通,還是喜歡去探索或駕馭一種事物。
      職場技能的三大平衡,向往最高層次的職業(yè)成功的人,他需要努力去實現(xiàn)自身能力的三大平衡,一個是對人的平衡,一個是對事的平衡,最后還有對人和對事之間的平衡。
      走出自我定位的誤區(qū),干一行就應當去愛一行,興趣是靠發(fā)掘出來的,而不是靠尋覓出來的。這是一個誤區(qū),另一個誤區(qū)是強己所難,以己之短攻人之長,正是許多人對成功渴望而不可及的根本原因之一。
      平步青云的秘訣,首先選擇行業(yè)、企業(yè)、部門都有技巧,你在一個夕陽產(chǎn)業(yè)、夕陽企業(yè)、夕陽部門,你肯定沒有提升的空間。第二,所謂平步青云,是火箭式提升而不是跳躍式提升。你如果跳過一個崗位,你就必然會有業(yè)務知識的或管理經(jīng)驗的空白點,所以空降兵式的跳躍,是不好的,可能會有短期的輝煌,但不可能獲得持久的成功。如果是火箭式提升,就要考慮如何在每一個崗位逗留時間最短而收效最佳,答案就是把自己的本職工作以最快的速度了解好并操作好,證明給你的領導看,同時要吃著碗里的看著鍋里的。你要看著你的上級在做什么?理解他學習他模仿他,最終在他升官之后頂替他,這里面很重要的一點就是要學會放棄。吃著碗里看著鍋里,先決條件是要吃好碗里的,你只有在完成本職工作之后才可以看著鍋里。一定要先把碗里的吃光才可以將鍋里的,但是可以看的早點,第二步,要經(jīng)常看著鍋里是什么樣,做一個有心人。
      
      巴菲特認為,一個人的工作方式和工作習慣,直接影響他的事業(yè)成敗。
      但是并沒有一些通用于所有人的工作習慣,沒有一個工作習慣誰用了都可以創(chuàng)造高效率。衛(wèi)哲自己最重要的工作習慣就是,當天的事情當天結(jié)束,當周的事情當周結(jié)束,當月的事情當月結(jié)束,當年的事情當年結(jié)束,絕對不能拖。
      做一份個人發(fā)展的可行性規(guī)劃。首先要建設一個知己知彼的理解基礎,知彼就是說要了解你下一個崗位所需要的技能資源和能力,己就是你現(xiàn)在所具備的技能資源和能力,那么,你的這個己和彼之間的差距,就是你在這段時間你應該去做的、去補習的東西。而不是現(xiàn)在流行什么學什么。
      任何一個崗位,永遠需要三方面的背景資源,第一是有一定的技術(shù)專長,第二,是有一定的管理水平,第三是有自己的人脈網(wǎng)絡建設。并且職務越高,個人的人脈關系網(wǎng)絡的作用就越重要。不是所有人,天生就可以在幾百個會場隨便跟人打交道的,這個可以后天養(yǎng)成。
      衛(wèi)哲保持,人際關系的五個一工程,一是一張賀卡,第二是一張照片,有機會跟別人合影的話就去合影,第三是一頓飯,第四是一個電話,你必須聽到對方的電話,在七天之內(nèi),最后是一封信,也就是經(jīng)常跟別人溝通。
      
      要提高效率,而不是依賴工作強度。
      并不一定要加班,只要在工作時間內(nèi),盡快盡好的把自己的事情處理好,就可以正常的休息正常的休假。
      張弛有度,既要提高工作效率也要保持自身的健康水平。
      控制自己的情欲。
      
      學會寫書面報告,第一,演講或者寫作要從聽眾或者讀者的角度去考慮你要發(fā)布的信息,第二,要突出你報告想突出的主題——你想強調(diào)的東西,第三,盡可能的把一些常用的數(shù)據(jù)做好平時的積累,儲備待用,第四,寫書面工作報告時,無論是寫中文還是英文千萬不要寫的很華麗,一是一,二是二,黑是黑,白是白,最重要的是解決問題,企業(yè)中所有人都能夠準確理解的簡明的語言就是好的語言。
      
      
      在業(yè)余學習方面的第一條金科玉律,就是永遠去學習自己所欠缺并急需使用的東西,而不是去學習外面所流行的東西。第二條,千萬不要認為只有讀書和脫產(chǎn)學習才是學習,在工作中的每一分鐘其實就是最好的學習,沒有一個老師可以比你所從事的工作教給你更好的知識。學習是不受時間約束的,每時每刻都存在。當你階段性的發(fā)現(xiàn)你在某一個領域有嚴重的缺乏時,你要盡可能的把脫產(chǎn)讀書時間壓縮的短,讀的書要越少越好,而不是越多越好,管理學的書讀了一本就覺得很充分的話,就千萬不要讀第二本。
      關于人際關系:
      人們有各種各樣的價值取向,你如果需要和人打交道你必須暫時隱匿你的價值取向。
      求同存異,世界上沒有不能和他做有效溝通的人,除非你不樂意去傾聽他的觀點。
      如何跟上級相處,首先,你要覺得你和你的領導之間在心理上是平等的,任何時候都覺得與領導平等,你永遠不求他,領導也不求你,你可以炒領導,領導也可以炒你。第二點心里上的絕對平等,而工作上的絕對不平等。
      個人形象在商務推廣活動中非常重要,占主導地位的70%的因素是你的個人外表,待人接物的禮儀和你的演講技巧以及推銷技巧等口頭的技巧,你這個公司在業(yè)內(nèi)是不是排名世界第一,你的專業(yè)服務是不是特別對口和特別強大等等,即各種硬件指標,只占造成成功的所有因素的30%。
      如何規(guī)避陷阱和掌控失?。捍煺酆褪∈莾苫厥隆N覀兛梢杂杏媱澋娜ピ庥隹赡艿絹淼拇煺刍蚴?,前提是我已經(jīng)預算到了那些犯錯誤的成本和代價,并相信它們是在我們可以預見和可以接受的范圍之內(nèi)的。
      每天的事不可能完全按照自己所想像和設計的軌跡去發(fā)展,總會有局部出軌或偶爾停頓的事件發(fā)生,關鍵在于你如何看待,如何處理。關鍵的技巧在于如何去控制和消解不斷到來的小錯誤而確保大錯誤永遠不發(fā)生。
      錯誤和失敗,應當全力避免,如果不幸發(fā)生,那么在同一個問題上永遠只能僅此一例,絕不再生。
      關于金玉主要是兩點:第一,是對可能出現(xiàn)的機遇你要有充分的準備,第二,就是你要有捕捉機會的能力,這種能力不僅僅是指速度,也指是技巧。機會是需要自己主動出擊去普陀玩得來的,而不能靠守株待兔來得到。
      
  •     一,outline:
      1,要積極的教導下屬,騰空自己的碗,讓自己有機會去鍋里分事。
      
      2,業(yè)務要并軌,在公司業(yè)務發(fā)展前沿多思考,主動承擔總經(jīng)理的職責。
      
      3,控制別人的期望。
      
      4,十大戰(zhàn)略角色:
      投資人代表;戰(zhàn)略架構(gòu)設計師;戰(zhàn)略客戶負責人;首席培訓師;價值觀和企業(yè)文化第一推廣人;創(chuàng)造之源;控制之本。
      
      5,第一個十年,學習;第二個十年。價值體現(xiàn);第三個十年,快樂工作。
      
      6,實現(xiàn)自己的價值就是獲得興趣的過程;自己挖掘和培養(yǎng)工作中的興趣。
      
      7,三個角度:技能,管理,Net working.
      
      8,尋找自己感興趣的東西是需要自己用全力去挖掘的。興趣是挖掘出來的,而不是尋找出來的。
      
      二,職業(yè)素養(yǎng):
      1,自我激勵:
      良好的工作習慣:①對出差流程做運籌學的計算。②絕對不拖延。(膠水一定要在還沒干的時候抹掉。)③為了成為高手,必須痛苦的矯正自己的錯誤姿勢。這時候球技就會猛增。
      解決方案:①確證問題②對癥下藥③復診
      
      2,自律:
      
      3,定目標:一,符合客觀市場。二,符合自身能力。
      實現(xiàn)目標:一,彼(目標需要什么必要條件)。二,己(自己具備什么能力)三,由己到彼,我還需要做哪些準備。
      
      4,三大核心素養(yǎng):
      技能,管理,Networking。
      
      5,Net working:
     ?、賰Υ婺愕母星橘~戶,做事便擁有更多的捷徑了。
     ?、诟櫛兀?天內(nèi)follow up)
      ③和所有人發(fā)一封信告訴所有你認識的人,你換了新崗位,這是起碼的一個溝通。
     ?、芑ハ嗉由盍私馐歉邔尤耸炕拥闹饕繕?。
      ⑤聯(lián)系比較多的永遠在200人左右。
      
      6,五個一工程:
     ?、龠^節(jié)的賀卡;
     ?、谝粡堈掌銠C會可以寄你們曾經(jīng)相識過去,提醒這個人);尤其是大總裁。
     ?、酃ぷ魑绮?。
     ?、芷咛熘畠?nèi)認識的,打一個電話給對方。
     ?、菀环庑拧?br />   
      7,快樂工作:
      ①找一切理由來慶祝,從自我肯定中獲得工作的快樂。
     ?、谥芷谛缘慕巧Q可以保持對工作的新鮮感和動力。
      
      8,求知:
     ?、?,永遠去學自己所欠缺并且急需實用的東西。"你要先明確你和自己下一個目標之間缺少什么。"
      ②管理學的書讀了一本就覺得很充分的話千萬不要讀第二本。(千招會不如一招熟。)
     ?、坳P心帶人接物之道。
      
  •     一、書籍主題
      
      
       書名:金領
      
       副標題:21世紀職業(yè)完勝之道
      
       內(nèi)容簡介:
       本書以樸實而又貼切、中肯而又實用的成功心得向我們剖析了一個成功者的路程,全面地揭示了職場的攻略。全書中所有章節(jié)概括起來,無非只涉及兩個部分。一部分是有關職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的發(fā)展;別一部分涉及企業(yè)管理,尤其是跨國公司在中國地區(qū)的管理。
      
       前言和后記:
       前言:衛(wèi)哲想對畢業(yè)10年的經(jīng)驗做一個總結(jié),在朋友幫助下口述而成。
      
       二、了解整體架構(gòu)
      
       一、職業(yè)生涯的戰(zhàn)略規(guī)劃 二、核心競爭力:職業(yè)素養(yǎng) 三、上班心理學 四、工作模式之最優(yōu)化 五、求知之門 六 、中西合璧的管理之道
       七、強力輻射:人際影響力 八、演講和交流藝術(shù) 九、財富人生:金領一族之休養(yǎng)生息 十、探索復雜性:職業(yè)成功之源
      
       三、關鍵詞
       職業(yè)規(guī)劃、核心競爭力、三大職業(yè)素養(yǎng)、閱人之道、人際策略、終極
      
       四、作者介紹
       衛(wèi)哲,一個現(xiàn)代年輕經(jīng)理人的典范。他當上首席執(zhí)行官的時候還只有31歲,是世界500強中最年輕的中國總部CEO。
      
       五、重點章節(jié)
       1、職場公式: 職員 + 主管 + 經(jīng)理 + 總監(jiān) = 副總裁
       1-2年 +2年 +2-3年+2-3年=7-10年
       2、中國區(qū)總裁的十大戰(zhàn)略角色:投資人的代表、戰(zhàn)略架構(gòu)設計師、戰(zhàn)略客戶的負責人、戰(zhàn)略供應商及合作伙伴的聯(lián)系人、首席培訓師、公司價值觀和企業(yè)文化的第一推廣人、公司多元政治經(jīng)濟的平衡中心、政府關系的主要協(xié)調(diào)人、創(chuàng)造之源、控制之本(安全和決策)
       3、在職業(yè)生涯中,不要光看損益表,不同的階段,對三張表的側(cè)重是不同的。職業(yè)生涯的早年,要增加你的資產(chǎn),減少你的負債。第二個階段實現(xiàn)你的收益最大化;第三個階段是考慮你的現(xiàn)金流。
       4、強烈持久的興趣,它來自于自我價值的實現(xiàn)。
       5、能力大體來說是兩類:對人的能力和對事的能力。
       6、平衡什么?平衡好國內(nèi)文化和國外文化,平衡好集團股東的要求和我們中方股東的要求,平衡好公司的要求和員工的要求,平衡好公司的短期利潤和長遠發(fā)展。
       7、平步青云的秘訣:吃好碗里,常看鍋里。
       8、職場需要恒久培養(yǎng)三大核心素養(yǎng):技術(shù)專長、管理水平和人脈網(wǎng)絡建設
       9、人際關系的五個一工程:一張賀卡、一張照片、一頓飯、一封信
       10、職業(yè)經(jīng)理人必須去管理股東期望值,否則一起努力將白費。
       11、英國企業(yè)逐級授權(quán)體系非常完善。
       12、作者在倫敦經(jīng)濟學院學到的三條:1)管理層為股東創(chuàng)造價值 2)程序大于權(quán)利 3)離開了考量和評估,管理就無從談起
       13、西方管理中強調(diào)情感賬戶--Eomtion Bank Account(EBA)
       14、馭人之道:動之以情、曉之以理、誘之以利、繩之以法
       15、人與人交往三原則:尊重、傾聽理解和求同存異
       16、與上司相處的秘訣:心理上的絕對平等和工作上的絕對不平等。
       17、CEO高于副總裁的三個關鍵素質(zhì):面對公眾的能力、承擔重任并下最后決心的心理承受力和股東的高效溝通以及建立高度信任的能力
       18、演講的三個層面和三個要素。三個層面:subject、process和Implementation。三要素:了解聽眾的需要、掌控時間和準確估量聽眾的理解能力
       19、企業(yè)中的陋習放到了家庭中卻恰恰成了美德
       20、一位著名企業(yè)家的一段著名對話“請問您的企業(yè)是如何成功的?””靠我們豐富的經(jīng)驗“”您是怎樣取得這些豐富的經(jīng)驗的“”因為我們犯過許多錯誤“
       21、如何規(guī)避職業(yè)陷阱:無恥的拷貝和無恥的學習。能抄就抄,跟著別人走會更安全。
       22、對于自己要探索的路,要區(qū)分挫折和失敗,多接收挫折可以避免失敗。關鍵在于如何去控制和消解不斷到來的小錯誤來確保大錯誤永遠不會發(fā)生。
      
       六、邏輯線索
       職業(yè)要通過”人生財務報表“進行戰(zhàn)略規(guī)劃,規(guī)劃中要培養(yǎng)出核心競爭力的三大職業(yè)素養(yǎng)。工作心理需要樂趣而不是加班,工作模式中要結(jié)合結(jié)果與過程(效能和效率)。素養(yǎng)一技能:工作中給自己充電非常重要,要以務實為主。素養(yǎng)二管理:企業(yè)管理之道在于平衡利益和逐級授權(quán)。素養(yǎng)三人際關系:總原則尊重、傾聽和求同存異,對上司心理平等和工作不平等。CEO的重要能力演講的提升來源于針對性的訓練和不斷的練習。
  •     職場的道道還是挺多的,如果沒有一個有經(jīng)驗的人帶路,會走很多彎路,這本書就是非常好的指路書,尤其是對于剛畢業(yè)的大學生或者工作經(jīng)歷三年之內(nèi)的人。
      ---------------------------------要點如下--------------------
      1.知己知彼
      對自己、公司、行業(yè)的認識是在新入職的頭幾年至關重要的事
      2.吃著碗里,看著鍋里
      做好自己的本職工作后就要留意直接上司、其他部門、其他公司的崗位能力要求
      3.核心競爭力
      技術(shù)專長、管理技能、人際網(wǎng)絡
      人際網(wǎng)絡的五個一工程(賀卡、照片、一頓飯、一個電話、一封信)
      4.個人發(fā)展計劃
      崗位差距——計劃彌補——定期反思
      時間管理:絕不拖拉
      永遠學習欠缺并急需使用的東西
      5.用人之道
      動之以理,曉之以情;誘之以利,繩之以法
      6.演講能力
      見陌生人的第一印象很重要,包括言談舉止和演講能力
      該寫的不能講出來,該講的不能寫出來
      7.CEO兩大境界
      停職留薪;
      力挽狂瀾
  •     第一章:職業(yè)生涯的戰(zhàn)略規(guī)劃
      普通職員——主管——部門經(jīng)理——總監(jiān)——副總裁——CEO
      換行不換崗 換崗不換行
      擇業(yè)思維法則:損益表、資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表
      用你的智慧使你服務的公司和部門取得進步,你很快就會興奮起來。
      興趣是靠挖掘出來的,而不是靠尋覓出來的。
      吃著碗里,看著鍋里。
      就業(yè)看三方面:1.學到多少東西;(第一階段)2.賺到多少錢;(第二階段)3.是否令自己愉快;(第三階段)
      
      第二章:核心競爭力:職業(yè)素養(yǎng)
      1.自我激勵:習慣決定成?。?br />   2.自律為本:超越個人嗜好;
      3.周期反思:個人發(fā)展計劃;
      4.恒久培育:三大核心素養(yǎng)(技術(shù)、管理、人脈);
      5.精巧織造:人際資源網(wǎng)絡;
      6.公關技巧:“五個一工程”(一張賀卡、一張照片、一頓飯、一個電話、一封信);
      
      第三章:上班心理學
      工作中幸福感的源泉:
      1. 對工作的高度興趣和熱愛;
      2. 收入福利相當豐厚;
      3. 工作環(huán)境愉悅;
      4. 工作效率高,充實感;
      5. 融洽的上司、同事關系,被充分尊重;
      6. 團隊協(xié)作共同成功,集體歸屬欲;
      7. 工作的成就感,社會的認可;
      8. 知性的成長:工作帶來的對事物和人的理解迅速成長;
      
      第四章:工作模式之優(yōu)化
      
      第五章:求知之門
      管理學的書讀了一本就覺得很充分的話,就千萬不要讀第二本。
      千招會不如一招熟。
      
      第六章:中西合璧的管理之道
      情感投資
      已所不欲 勿施于人
      
      第七章:人際影響力
      人際策略三大原則:尊重 傾聽和理解 求同存異。
      上司攻略:心理平等;工作上絕不平等(先反對再執(zhí)行)。
      
      第八章:演講和交流的藝術(shù)
      成功演講三大層面:
      選題:了解聽眾的需求;掌控時間;準確估量聽眾的理解能力
      流程設計:
      實施:
      
      第九章:財富人生 金領一族之修養(yǎng)生活
      退休境界:有些“老本”,有些“老窩”,有位“老伴”,有群“老友”
      
  •     你之所以能夠成為經(jīng)理,是因為你的上司發(fā)現(xiàn)你具有管理他人并且?guī)椭顺砷L的能力。
      對于一個管理者而言,他不應該抱有“我是來打工的”這種狹隘想法,他應該把企業(yè)管理作為一個“為自己和自己的團隊創(chuàng)造未來”這樣一個需要注入巨大創(chuàng)造激情的事業(yè)去做。
      從根本上來說這是一種缺乏能力的表現(xiàn),家庭和事業(yè)之間,事業(yè)成功和生活樂趣之間絕對不應該是這樣的一堆矛盾體。
      一個公司的初級員工,能否成為一個業(yè)務領域內(nèi)的主管,關鍵是看:他是不是積極地做一些主管在做的事情。
      在職業(yè)生涯最早的8年或者10年當中,你不僅要密切關注自己的職業(yè)成長發(fā)展路線圖,你還需要觀察你所在的公司在市場中的競爭力和它未來的方向,更進一步觀察你所在的行業(yè)在這個大的經(jīng)濟背景中的地位和它今后可能發(fā)生的變故。
      埋頭苦干的時候還要注意抬頭看路。所謂的抬頭看路是指一定要關注本部門可能出現(xiàn)的新的單項業(yè)務,新的業(yè)務發(fā)展法相,對此嗅覺要高度靈敏。
      換行不換崗,換崗不換行。
      總裁和副總裁的最大差距:重大決策的決策了,承擔風險的能力。
      總裁的十大角色:
      1.投資人的代表
      2.戰(zhàn)略架構(gòu)設計師。戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略是公司資源(人力和財力)的分配;戰(zhàn)略是有所為有所不為。戰(zhàn)略是抓大放小。戰(zhàn)略不是難在有所為和抓大,而是在說不和有所不為和放小。
      3.戰(zhàn)略客戶的直接負責人
      4.戰(zhàn)略供應商及合作伙伴的聯(lián)系人
      5.首席培訓師
      6.公司價值觀以及企業(yè)文化的第一推廣人
      7.公司多元政治的平衡中心
      8.政府關系的主要協(xié)調(diào)人
      9.創(chuàng)造之源
      10.控制之本(安全和決策)
      企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而去冒一些可以承受其失敗的風險,比不去冒險而喪失機會,是更安全的決策。
      行業(yè)選擇
      行業(yè)選擇的靈活性原則是:你要比別人對各個行業(yè)有更敏銳和更清晰地洞察,不要老去隨波逐流。
      前十年積累自己的資產(chǎn)負債,增加自己的凈資產(chǎn)凈能力;第二個十年實現(xiàn)收益最大化;最后十年考慮現(xiàn)金流量和退休后的現(xiàn)金流量。
      你根本不了解的行業(yè),就根本談不上興趣。即使有興趣,也只是膚淺的、表面的興趣。興趣是在工作中探索的樂趣,操作的樂趣。真正的興趣是你在融入工作以后,你在工作中發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)特有的興趣。
      用你的智慧是你所服務的公司和部門取得進步,你很快就會興奮起來。實現(xiàn)自己價值的過程就是獲取興趣的過程,你沒有興趣是你不愿意把自己的價值實現(xiàn),或你沒辦法在工作中實現(xiàn)自身的價值,不是絕對意義你天生對這個行業(yè)沒有興趣。強烈而持久的興趣,來源于自我價值的實現(xiàn)。興趣是靠挖掘出來的,而不是靠尋覓出來的。
      能力從大的方向劃分有兩類:一是對人的能力;而是對事的能力。
      吃著碗里,看著鍋里。你要看著你的上級在做什么,理解他、學習他、模仿他,最終在他升官后頂替他。
      
  •     一本衛(wèi)哲的自傳體職場勵志書,很不錯。絕對值得買來收藏,因為衛(wèi)哲是有真正實戰(zhàn)經(jīng)驗,搏殺在市場一線的。讀此書的最大一個收獲就是糾正了我的一個誤區(qū),管理學類的書求精即可,不求多。
  •     買這本書源于2006年看了東方臺的《波士堂》對衛(wèi)哲的采訪,被他的談吐所吸引,更被他的經(jīng)歷所折服,于是想買書來讀。
      
      記得采訪的時候,衛(wèi)哲的同學說他像小李飛刀,穩(wěn)準狠。聯(lián)系到他的幾次跳槽,都是那么完美,可見功夫。
      
      整篇文章都可以看出,衛(wèi)哲有著咨詢顧問貫有的邏輯性,說什么都是從框架到事實。我想這與其在PWC的鍛煉,與其做財務工作是分不開的。
      
      
      回顧一下書的幾個核心的觀點:
      
      1、職業(yè)生涯的三張財務報表
      作者巧妙的將財務報表引入到職業(yè)生涯,來說明一個人職業(yè)發(fā)展的路徑及步驟。
      1)資產(chǎn)負債表:
      所謂資產(chǎn),即一個人的經(jīng)歷、公司背景、培訓、團隊合作、家庭的平衡等;所謂負債,及缺乏經(jīng)驗、歷練,不能管理時間、不能整合資源等;
      一個企業(yè),要做的就是減少負債,增加資產(chǎn)。同樣,一個職場人士,尤其是新人,如何增加資產(chǎn)需要深刻思考和不斷打造。去有名氣的公司,接受好的培訓等都是好的途徑。這也是雞頭和鳳尾的討論,剛畢業(yè)的新生最好去做鳳尾,以后的道路才會越走越寬。
      
      2)損益表:
      所謂損益,即資產(chǎn)的增值。聯(lián)系到職業(yè)生涯,就是要獲得回報,更高的職位、更多的薪水、更響的名聲。
      
      3)現(xiàn)金流量表:
      現(xiàn)金流量,即考慮養(yǎng)老的問題了。
      
      作者巧妙的用財務報表來分解人職業(yè)生涯的發(fā)展步驟。很是贊同。我本人正處于積累資產(chǎn),謀求損益的階段。需要進一步思考的是,如何快速積累資產(chǎn),過渡到損益階段。
      
      
      2、吃著碗里的,看著鍋里的
      這是火箭式升值的捷徑。道理很簡單,不過需要有突破性思維,畢竟鍋里的離嘴邊還有很大距離,甚至手都沒法溝通。
      
      3、跳槽的思路
      首先,要對職業(yè)市場保持高度的敏感性。關注所在的部門、公司和行業(yè),并調(diào)整狀態(tài)去適應這種動向。
      其次,換行不換崗,換崗不換行。
      第三,一個傳統(tǒng)行業(yè)的新企業(yè)或者傳統(tǒng)行業(yè)的新部門。
      第四,要看所具備的素質(zhì)能力和工作背景,對目標企業(yè)有沒有價值
      
      4、他學到的三個方面
      1)管理層為股東創(chuàng)造價值
      2)程序大于權(quán)力
      3)離開了考量和評估,管理就無從談起
      
      5、公關技巧
      “五個一”,一張賀卡、一張照片、一頓飯、一個電話、一封信。
      覺得他說的太簡單,不細致。
      
      
      6、三大核心素養(yǎng)
      1)技術(shù)專長
      2)管理水平
      3)人脈網(wǎng)絡
      
      7、摘抄1
      作為總監(jiān),對內(nèi),他要負責好整個團隊的管理,實現(xiàn)團隊工作效率的最大化;對外,他要負責將原有業(yè)務朝更高層次和更新內(nèi)容進行開發(fā),開發(fā)出富有想象力的更多業(yè)務線。公司的業(yè)務增長很大一部分就是靠總監(jiān)不斷地尋找新的業(yè)務方向來實現(xiàn)的,作為總監(jiān)級別的人,事實上要承擔起公司頭腦角色的。
      
      8、摘抄2
      作為部門經(jīng)理,你要判斷公司有那些地方可以成為新的利潤增長點,那么你可以為公司找到一個新的業(yè)務方向,你要將這樣的方向做一個思考性的探索,做一番可行性的規(guī)劃,然后你要把他演繹給你的上級看,甚至可以讓公司最高層的管理者看,你要向他們游說你的觀點,要證明給他們看,這種方向?qū)镜臉I(yè)務來說具有極大的價值。
      
      9、與領導
      心理上要平等,工作上要遵從
      
      10、溝通法則
      1尊重,2傾聽和理解,3求同存異
      
      
      
      
      
  •     《金領——21世紀職業(yè)生涯完勝之道》
      精彩言論和理論集錦
      
      一.論溝通
      演講:該說出來的不該寫下來,該寫下來的不該說出來。
      企業(yè)中,所有你人都能夠準確理解的簡明的英語就是好的英語。
      公關關系中的'五個一工程':一張卡,一張照片,一頓飯,一個電話,一封信。
      溝通三原則:尊重、傾聽、求同存異。
      
      二.論職業(yè)生涯的發(fā)展
      吃著碗里的,看著禍里。
      職業(yè)經(jīng)理人進行職業(yè)規(guī)劃的三張財務報表。
      第二次失敗,不是成功之母。堅決不犯同樣的錯誤。
      畢業(yè)十年可當副總,副總十年未必能當總裁。
      培訓的金科玉律:冬令進補,缺什么補什么。
      退休后的境界:有些老本,有個老窩,有位老婆,有群老友。
      
      三.論企業(yè)管理
      戰(zhàn)略不是難在所為和抓大,戰(zhàn)略恰恰有在所不為和放小。
      西方公司的本土化:一張中國臉,一顆國際心;前臺本土化,后臺國際化。
      用人之道:“動之以情,曉之以理;誘之以利,繩之以法?!?br />   不反對公事公辦,堅決反對私事公辦,最鼓勵公事私辦。
      職業(yè)經(jīng)理人如同物業(yè)管理公司,股東才是業(yè)主。
      找出一切理由來慶祝勝利。
      英國風格:逐級分權(quán),講究平衡,內(nèi)部倡導妥協(xié),對外講究部分妥協(xié)和平衡。
      
  •     用年齡、出生來衡量一個人是沒有意思的,要看他的經(jīng)歷、閱歷。
      他的思想很深邃,是值得我們學習的~~~
  •     一.職業(yè)生涯的戰(zhàn)略規(guī)劃
      (一)職員到副總裁的成長路線圖
      Staff基層職員:一個具體的客戶或一樁業(yè)務(業(yè)務體系中的點)
      Supervisor業(yè)務主管:負責監(jiān)督員工按照一定的時間一定的質(zhì)量完成一定的工作(業(yè)務線)
      Manager部門經(jīng)理:協(xié)調(diào)不同資源去實現(xiàn)幾個目標,人力物力最優(yōu)化,落實資源到細分任務
      Director總監(jiān):提供可行性充分的戰(zhàn)略目標,判斷,分析,計劃和戰(zhàn)略能力
      VP 副總裁:管理兩個以上的職能部門,要求對兩方面都有一定的經(jīng)驗以及管理能力。
      一個人只要足夠的勤奮,比較積極的向他的上司學習,學習他處理業(yè)務的能力以及他對業(yè)務拓展方式的思維方式。
      職員+主管+經(jīng)理+總監(jiān)=副總裁
      1-2年+2年+2-3年+2-3年=7-10年
      埋頭苦干+抬頭看路;對于部門,對于公司,對于行業(yè)的職業(yè)敏感
      (二)行業(yè)的選擇
      1.比他人對各個的行業(yè)有更敏銳和更清晰洞察而非隨波逐流
      2.論資排輩為主流人事的銀行業(yè)試圖謀求事業(yè)上的平步青云,再有才華也無濟于事
      (三)職業(yè)規(guī)劃的“財務報表”
      損益表,資產(chǎn)負債表,現(xiàn)金流量表
      1.職業(yè)生涯的早年,要增加你的資產(chǎn),減少你的負債
      2.通過專業(yè)機構(gòu)合理變現(xiàn)你的資產(chǎn)
      3.第三個十年關注你退休前的現(xiàn)金流量
      (四)職業(yè)定位方略
      職業(yè)興趣的來源:可以是認識過程的樂趣,可以是操作過程的樂趣
      真正的興趣是融入工作后,從中發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)所獨有的樂趣
      個人能力兩種,大的方向是一種對人的能力,一種是對事的能力
      興趣是靠發(fā)掘的,而非尋覓出來的
      (五)平步青云的秘訣
      第一步,吃好碗里的
      第二步,經(jīng)常“看著鍋里”是啥樣
      把本身的部分工作交付給下屬,并給與指導。自己去幫助上司,有成效的完成他的任務。
      
      二.職業(yè)生涯的戰(zhàn)略規(guī)劃
      (一)自我激勵
      工作日清,每半年做一次影子調(diào)查,定期做360度評估
      (二)自律為本,超越個人嗜好
      (三)周期反思:個人發(fā)展的可行性計劃
      “彼”下一個崗位所需的技能,資源,能力
      “此”現(xiàn)有的技能,資源,能力
      差距就是這段時間需要去學習和積累的知識和經(jīng)歷
      (四)三大核心素養(yǎng)
      第一.技術(shù)專長,做為看家本領的技術(shù)能力
      第二.管理能力,自我管理能力以及團隊管理
      第三.人脈網(wǎng)絡建設(Net Working)
      (五)人際資源網(wǎng)絡
      企業(yè)家俱樂部,企業(yè)家沙龍,行業(yè)內(nèi)雞尾酒會
      反對私事公辦,鼓勵公事私辦
      Follow Up 跟蹤保溫,
      在認識對方后,7天之內(nèi)一定要再聯(lián)系第二次(最好是電話),記住對方的名字。
      Pick Up工作,重新?lián)炱?br />   換了工作,應主動向所有認識的人發(fā)一封信,告訴他們你換了什么工作崗位,做為一個基本的溝通。
      (六)公關技巧:五個一
      一張賀卡,一張合影,一頓飯,一個電話(必須聽到對方的聲音,7天之內(nèi)),一封信
      做周期性的有效潤滑,而非一個“有事找人,無事忘人”的功利之人
      (七)頂級素養(yǎng):經(jīng)理人VS投資人
      1.通過和同業(yè),或歷史數(shù)據(jù)比較,展現(xiàn)自己的業(yè)績
      2.了解股東期望值,表現(xiàn)的比對方的期望值要好。同時有必要通過基本的數(shù)據(jù),控制股東的期望值在一個合理的范圍之內(nèi)。(資本回報率)
      
      三.上班心理學
      1.拒絕加班,更多是追求高效率完成目標
      2.工作的藝術(shù)在于提高工作的效率而減輕工作的強度(一定時間內(nèi)經(jīng)手工作數(shù)量)
      3.上班的樂趣,對于做出業(yè)績的自我肯定,從為部門和公司的進步做出的貢獻中發(fā)掘出自己市場價值。
      4.工作中幸福感的來源
      1)自己對于工作的興趣及熱愛
      2)收入和福利可以滿足所追求的生活方式
      3)使人感到愉悅的工作環(huán)境
      4)高工作效率,處理很多問題而產(chǎn)生的充實感
      5)融洽的上級和同事間的人事關系
      6)團隊協(xié)作的成功,集體歸屬感
      7)工作的成就感,上司的贊譽,社會的認可
      8)知性的成長,對人和對事的理解能力的提升
      5.避免重復檢查郵箱,工作分成三類A-純粹資訊,B-考慮編入近期日程的事件,C-當天需解決的事務,還有一類D-電話中提及需馬上解決的事務。
      
      
      四.最優(yōu)化的工作模式
      1.公文寫作
      1)從讀者角度出發(fā)
      2)突出強調(diào)的主題,最好不要超過三個
      3)常用的數(shù)據(jù)和知識的積累和統(tǒng)一管理(資料庫)
      溝通的目的是解決問題,信息的精確和觀點的鮮明
      2.英國模式
      先考慮清楚流程,注重客觀數(shù)據(jù)分析,高度的計劃性(戰(zhàn)略,計劃,實施,回顧)
      3.理性主義和實用主義
      Do right thing 做對的事-戰(zhàn)略
      Do thing right 用正確的方式去做事-執(zhí)行
      初級員工更重后者,管理人員更重前者
      
      五.求知之門
      1.學習急需或即將有用的知識,而非流行的知識
      2.在工作中學習
      3.留學學習管理,最好去歐美等有成熟的商業(yè)文化和商業(yè)慣例以及500強企業(yè)的國家
      
      六.中西合璧管理之道
      1.三條管理精華:
      1)管理層為股東創(chuàng)造價值
      2)程序大于權(quán)力
      3)離開考量和評估,管理無從談起
      2.領導者必須能平和方方面面的力量使其相互妥協(xié)并互相支持
      3.關心對于項目和員工的情感賬戶EBA
      4.技術(shù)理性
      1)科學的戰(zhàn)略規(guī)劃
      2)量化的考評體系-KPI 關鍵業(yè)績指標
      3)Review回顧與總結(jié)
      5.管理技術(shù)及流程的本土化
      6.多元文化的融合,寬容和適應性,全球通用的企業(yè)目標
      
      七.人際影響力
      (一)人際策略的三大原則
      1.尊重
      2.傾聽和理解
      3.求同存異
      (二)上司攻略
      1.心理平等,為公司實現(xiàn)附加價值
      2.工作上不平等,體現(xiàn)分工差異
      (三)政府公關
      市場和社會的雙重認同
      
      八.演講和交流的藝術(shù)
      (一)成功演講的三個層面
      1.Subject(選題)
      第一要素: 了解聽眾的需求
      第二要素: 掌控時間
      第三要素: 準確估計聽眾的理解能力
      2.Process(流程設計)
      確定主題后,將主題和個人優(yōu)勢或經(jīng)歷結(jié)合起來
      3.Implementiation(實施)
      ps:更多有賴于你的知識結(jié)構(gòu),文化素養(yǎng),對人的洞察力以及推廣所需的創(chuàng)造力
      (二)演講技能的來源
      1.關心聽眾的感受
      2.改進戰(zhàn)略而不只是考慮戰(zhàn)術(shù)
      (三)說服力
      客戶對于你的服務的認同70%來源于你的外表,禮儀,演講技巧以及推銷技巧
      公司的實力,所提供的服務占30%
      (四)說服力的培訓
      講故事->演講->辯論
      學會正確的使用肢體語言
      技術(shù)性停頓,暫時停止,以獲得聽眾的注意力
      聲音的"抑揚頓挫"
      提問和答疑的技巧,避免說"xx的這個問題非常好"
      調(diào)節(jié)自己的情緒,語速,手勢到最佳
      (五)單挑能力:一對一說服
      Presentation
      (六)口語和筆語
      "該說不寫,改寫不說"
      說:感性與激情,跳躍性,隨機應變
      寫:理性和邏輯,嚴密性,推理演繹
      (七)演講藝術(shù)四點心得
      1.“知彼”
      2.“知己”
      3.注意關鍵性技巧:階段性總結(jié),最后概括,調(diào)節(jié)氣氛,與聽眾的目光,肢體交流
      4.比較嚴密的邏輯結(jié)構(gòu)
      
      十.職業(yè)生涯的復雜性處理
      1.復制成功者的道路
      2.在無法復制時,有計劃的試探深淺,錯誤的后果必須是可以接受的,否則你將被淘汰出局。
      3.消解小錯,永遠避免大錯發(fā)生(不違反職業(yè)道德)
      4.發(fā)生錯誤后,不應當讓它再發(fā)生第二次
      5.職業(yè)發(fā)展機會有賴于你的準備以及你捕捉機會的能力(速度和技巧)
      6.職業(yè)經(jīng)理人的價值在于用自己的經(jīng)驗和經(jīng)歷為企業(yè)創(chuàng)造出可觀的價值.
      (職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)信用)
  •     我感興趣的有幾點內(nèi)容:
      ◇不同層級的管理者,從主管到總裁的工作分工;
      ◇總裁的十大角色
      ◇人才發(fā)展三張報表
      ◇員工情感賬戶
      ◇演講技巧
      ◇退休四老理論
      
      總得來說,這本書可以啟發(fā)你(不是教你)如何進行職業(yè)規(guī)劃,如何培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和能力。
      
      但是,衛(wèi)哲的發(fā)展道路不一定適合所有人。
      首先,他的定位-兩棲動物,就不一定適合所有人。
      其次,工作角色的定位,職業(yè)經(jīng)理人-股東的代理人,也不適合于心中有事業(yè)目標的人。
      
      我認為,金領一書表達的觀點,是三十多歲的衛(wèi)哲的理念,四十歲的衛(wèi)哲會有不同的、更深刻的見解。
  •     直奔圖書館,本想借兩本管理類的書消遣的,無意間摸到了這本《金領》,聽名字就知道是講職業(yè)經(jīng)理人的書。說實話,對職業(yè)經(jīng)理人的事,我本沒多大興趣,看在中歐的劉吉和阿里的馬云作序推薦的份上(中歐是偶暫時很仰慕的,馬云是偶蠻欣賞的),還是翻了翻,原來是蠻不錯的一本書。
      作者衛(wèi)哲號稱世界500強中國區(qū)最年輕的總裁,從他的言談中,確實感受到,思想和境界不是一般的出眾,比很多名頭更大的企業(yè)家更有深度。
      整本書下來,沒有給我這種即將步入職場的人太多的經(jīng)驗之談,相反,自始至終,能感覺到作者的思維的系統(tǒng)性和規(guī)范性,以及職業(yè)化??赡芘c他在倫敦商學院的EMBA教育及外企的工作環(huán)境有關,書是問答式的記錄,沒有太多的教條式的“老人”對“新人”的喋喋不休,頗為順暢。250頁的篇幅不算太長,不過還是能學到不少東西。
      “如果讓我建議的話,我覺得中國的CEO應該更多的關注西方的管理體系和西方企業(yè)的成功經(jīng)歷,而不要去關注某一個人。因為,學一個人是永遠學不了的,這個人是在特定的土壤中……”(I think:很多人過多的關注于杰克·韋爾奇或是松下幸之助之類的神話般的明星企業(yè)家,而忽視了對他們身后的管理體系以及一整套的思維方式,他們更熱衷于“唯有偏執(zhí)狂才能生存”之類的劍走偏鋒,而忽視了那些無聲的運作體系和流程。沒有了韋爾奇,GE還是走的不錯;沒有了安迪·格魯夫,Intel依然笑傲江湖??梢?,一個成功的企業(yè),背后一定有可以延續(xù)的,整體的思維方式和運作體系,而非一兩個個性鮮明的企業(yè)家一手創(chuàng)造的奇跡。)
      “沒有任何所謂的‘管理大師’值得中國總裁特別的頂禮膜拜:他們的獨創(chuàng)的思路可以借鑒但不能濫用?!?游離于中國企業(yè)之外的能夠提出對中國企業(yè)的最佳治理方案的‘管理大師’,我以為是不存在的?!?br />   作者還提到他在倫敦商學院花1.8w英鎊學到的三點理論:管理層為股東創(chuàng)造價值;程序大于權(quán)利;離開了量化和考量,管理無從談起。其實都是些常見的思想,尤其是第一點和第三點。這里的“程序”,指的是管理方式,主要說企業(yè)領導人的管理更多的依靠一套程序,即系統(tǒng),而非個人的權(quán)利,這一點,在歐美企業(yè)和中國國企之間或許有較明顯的表現(xiàn)。實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)常青,個人是靠不住的,唯有靠系統(tǒng),或者說程序。當然,歐洲企業(yè)和美國企業(yè)在這一點上肯定也有很大的差別,書中講的也挺多,蠻開眼界的。
      當然,書中還有很多精彩的地方,有興趣看看吧~
      ps:系統(tǒng)化的思維方式是偶很欠缺的,接觸別人的思想,發(fā)現(xiàn)差距實在是大;
      
  •     原文地址:
      http://horacexiong.com/2006/10/03/%e6%9e%81%e5%ba%a6%e4%b8%aa%e4%ba%ba%e5%8c%96%e7%9a%84%e3%80%8a%e9%87%91%e9%a2%86%e3%80%8b%e7%8e%89%e5%be%8b/
      
       剛剛拿到這本書的時候吸引我的是它作者的簡歷。一個31歲成為世界五百強(B&Q百安居,一家1969建立于英國的家具用品商)的中國總裁的年輕人。非常牛逼哄哄,呵呵,符合流行暢銷書驚世駭俗的概念炒作要求,我也就把它當作“暢銷書”來讀了。有點可惜的是“作者”衛(wèi)哲看來不太擅長文字書寫——因此本書全文都以執(zhí)筆者王逍海和“被采訪人”的對話方式展開。無所謂了,內(nèi)容是重點。
      
       整體而言這是一本帶有極強作者個人、個性特色的“經(jīng)驗錄”,作者講述了自己在10多年的職業(yè)發(fā)展生活道路上的種種感言和經(jīng)驗教訓,給正處于“事業(yè)上升期”的年輕人提出了一些非常個性化的建議。先看看簡介:
      
       “衛(wèi)哲,一個現(xiàn)代年輕經(jīng)理人的典范。
       他當上首席執(zhí)行官的時候還只有31歲,是世界500強中最年輕的中國總部CEO。
         是什么原因促使他如此平步青云?他在職場成功發(fā)展的進程中有何秘訣?作為一個職業(yè)經(jīng)理人最應該注意的是什么?如何從白領這個臺階邁向金領層次?
         本書以樸實而又貼切、中肯而又實用的成功心得向我們剖析了一個成功者的路程,全面地揭示了職場的攻略。
         全書涉及職業(yè)生涯的戰(zhàn)略規(guī)劃、核心競爭力、上班心理學、工作模式、管理技術(shù)、人際影響力、演講和交流藝術(shù)、休閑等方方面面,相關成功學、管理學、心理學、交際學甚至人生哲學等諸多領域,這種廣度和一定層面上的深度不僅是職業(yè)經(jīng)理人的必備,也是各種培訓中心和大學NBA的生動教材,還是每一個對職場充滿幻想和期待的年輕人的入門。更是從白領如何成功邁向金領的指引。
        書中所有章節(jié)概括起來,無非只涉及兩個部分。一部分是有關職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)生涯的發(fā)展;別一部分涉及企業(yè)管理,尤其是跨國公司在中國地區(qū)的管理?!?br />   
       首先要承認的我之所以花時間讀這本可讀性不是很高的書有兩個原因:我和這位衛(wèi)哲相比相比還年輕得多(他70年生人,長我12歲),他曾經(jīng)經(jīng)歷的起點或許是我正在經(jīng)歷的;我自己恰好也在一個小型的國際化公司亞洲區(qū)分部工作,可能同樣面對他曾經(jīng)面對的所有問題。所以這本書的確給了我一些有趣的東西。由于這本書的漫談格式,沒有多少系統(tǒng)性可言,只選擇幾個話題可以在這里解讀下:
      
       “吃著碗里的,看著鍋里的”
      
       這句話講的是如何在一個縱向的發(fā)展方向上掌控自己的職業(yè)節(jié)奏——在理性地了解了自己在職業(yè)生涯金字塔中所處的位置之后應該如何去完成本職工作并且同時向著更高層次提升自己。這個概念里首要一點就是要:先吃好自己碗里的東西,怎么吃?你一個人吃不完怎么辦?讓你的下屬吃、讓你的同事幫你吃——這一點恐怕是中國人人性中最難做到的一點。君不見傳統(tǒng)的中國企業(yè)中多少部門領導想盡一切辦法壓制下屬,不敢也不愿放手讓自己的下屬學習、犯錯最終不斷進步最終代替自己。在我看來,”Make yourself redundant” (讓你自己變得多余)是領導力的最高境界。當你成功地讓你的團隊在離開你的領導之后依然能夠表現(xiàn)卓越,你才獲得真正意義上的解放——同時也讓你自己有了時間和精力去面對新的挑戰(zhàn)。如果你整天小肚雞腸壓制你的團隊成員,不愿意傳授、分享你的工作技巧、成敗經(jīng)驗,不愿意讓你的新同事和你一樣表現(xiàn)卓越,那么你永遠沒有時間和機會去擁抱更廣闊的未來。而且最可怕的是:如果沒有人有能力代替你的工作,你的上級怎么敢提拔你到更高層次的位置呢?正常的思維邏輯應該是:哦,這個年輕人把這支隊伍管理得如此僅僅有條,以至于他可以離開做點別的什么了。說到底,這是“胸懷”大小的問題,是眼光長短的問題。
      
       中國區(qū)和全球總部的溝通
      
       由于作者是中國區(qū)負責人(首先當然是中國人),直接向英國總部匯報,因此會面對本土實際發(fā)展環(huán)境和總部投資人“頭腦中”的本土環(huán)境之間的矛盾的擠壓。在這種層次上的溝通就顯得極為重要了,一方面你要向全球董事會展示你的工作內(nèi)容和成績;另一方面你要爭取合理的企業(yè)資源(資金、人力、策略),這一方面是溝通的藝術(shù)(管理股東的期望值并且贏得長期的信任和支持從來都不是簡單的事情)一方面是管理的技術(shù)(你必須能提供一種“透明的溝通”和“全方位、開放式的信息審查模式”)。具體到我自己,就是每個月(季度)定期的balance sheet更新報告了,將來還得涉及到階段性的項目開發(fā)狀況匯報——作為開發(fā)公司,沒有什么比這個更重要的。“所有這一切溝通和控制,不僅僅關系到公司發(fā)展的戰(zhàn)略大計,也關系到你自己在這個公司的利益,而且關系密切?!?br />   
       工作強度,壓力和效率
      
       “長久性地將太多的時間分配在純粹的工作中并不能提高工作質(zhì)量”因為“90%的加班者是因為他們沒有充分利用正常上班時間”
      
       衛(wèi)哲先生對以上三個詞的定義讓我非常贊同:
      
       工作強度——單位時間內(nèi)需要去完成的任務數(shù)量,是指工作的密度,是由工作本身決定的自然特性,短期很難改變,但是可以通過長期努力去改變。
      
       工作效率——單位時間內(nèi)已經(jīng)完成的任務數(shù)量,是指工作的方法導致的結(jié)果,是高度可控的。
      
       工作壓力——未完成的工作對人產(chǎn)生的心理影響??梢杂晒ぷ餍实奶岣叨粩鄿p少未完成工作量而不斷降低。
      
       “工作的藝術(shù),就是盡量提高工作效率而減輕工作強度,這就是工作的目標?!弊⒁?,時間在以上三個定義中并不是決定因子,因此,因為正常工作時間的效率低下而導致的加班是最愚蠢的行為。所以我真得無法理解整天在msn上哭喊加班的人抱怨什么——為什么在正常時間內(nèi)無所事事聊天看無聊網(wǎng)頁呢?
      
       休假的意義
      
       作者在這個問題上的看法和我個人的經(jīng)驗不謀而合,呵呵。休假對于中國傳統(tǒng)企業(yè)可能意義僅僅是一種額外福利,無論是員工還是雇主都如此認為,然而在實際中休假本身擁有重要的三種作用:
      
       休假是公司對員工的關心和必要保護,而且休假前后的工作效率是最高的。
      
       休假是對員工工作能力的檢驗——如果一個員工(尤其是高層員工)休假以后公司的相關業(yè)務就完全停滯,這反映了他未能建立起一個能自我控制自我導向的強健團隊,是他領導能力上的失誤——或是如上所言,他不愿意把自己的工作經(jīng)驗和工作內(nèi)容和其他員工共享導致的工作中斷?!叭绻菁倨陂g手機不斷地響,說明我的管理能力還不夠以至于不敢更長時間地休假。”這恐怕是一個CEO管理能力最直觀的試金石。
      
       休假期間,別人會換一個角度看你的決定,代替你工作的時候,會暴露出你之前工作的失誤和盲點,這對公司還是對個人都是有利的。
      
       這一點我所在的公司恐怕是我知道的最人性化公司:每個員工每年有15天以上的帶薪假期,只要獲得上級的許可,員工可以任意設計自己的假期時間——更離譜的是我們總部的同事每年根據(jù)國家法律擁有2個月的帶薪假期。呵呵,這導致每年夏天辦公室?guī)缀蹩諢o一人。
      
       有意思的話題:
      
       我第一在一本嚴肅的探討職業(yè)和管理的書里看到談論桃色關系的話題,哈哈。衛(wèi)哲在這里和大家分享一些如何避免辦公室戀情和婚外戀騷擾的方法。難道,所有過早在職場嶄露頭角的年輕男性都會面臨這種問題?:S
      
       綜述:這本書還是值得一讀的,畢竟,作者的坦率給我留下了深刻的印象, 但只能作為一家之言去借鑒,因為作者的個人經(jīng)歷是無法拷貝的,而且作者所在的英國企業(yè)文化帶來了一定的局限性。 ——我能明顯地感覺到作者身上的強烈的保守氣質(zhì),正如作者自己坦言,這種氣質(zhì)和作風適合守業(yè), 但未必適合創(chuàng)業(yè)。
      
  •      周末窩在家里看書,其中一本是衛(wèi)哲的《金領》。當初看序言和目錄的時候覺得很不錯,似乎從一個成功人的角度,來告訴大家在職場上如何少走彎路如何在外企適應中西方文化的差異如何平衡事業(yè)和家庭的砝碼。。。
       真的看書,有些失望,首先文字粗糙,如果不是他的名氣,這種文字,怕是沒有哪家出版社肯發(fā)行吧,其次內(nèi)容重復,頗有湊字數(shù)嫌疑,對目錄里一些好的大綱,并沒有展開來講,或者,他還沒有太多的內(nèi)容可以敘述。
       再者,可能就是我的主觀想法了,總覺得對面是個年少得意,躊躇滿志的人,透著點張狂和不真實。但話說回來,31歲做到世界500強最年輕的中國總裁,也有張狂的資本啊,太浮躁坐不到那個位置,太實在坐不長那個位置,何必苛求。
       再何況,其實沒有哪本自傳,是百分白真實的,人,或多或少的,都會掩飾一些不喜歡的東西,把更多的功勞歸于自己,更多的把錯誤歸于環(huán)境。
      
       不管如何,有些話,有些觀點,是很實用的,不過對我這種安于現(xiàn)狀小富及安的人,似乎也不太有用,可能我永遠不會為了某個目標,特別理性的分析付諸與行動。倒是提到演講的重要性,說客戶愿意見你,就是基本認可了你公司的實力,真的見面以后,就是看你自己的能力和表現(xiàn)。人最初的演講技巧和外在表現(xiàn),占決定項目成功因素的七成。衛(wèi)哲在普華永道的時候,上演講課程,兩個老師兩天28000美金,但受益匪淺,學超所值。
  •   
    本來我也想做一個類似的,看來有現(xiàn)成的了
  •   我找不到那本書
  •   濃縮版《金領》
  •   誰有二手書,或者電子版?新書買不到了,急求!
    郵箱:786449611@qq.com
  •   三年后再看這段話,我還是覺得很有道理,很巧的是半個月前跟boss談到這三點,除了第一點“管理層為股東創(chuàng)造價值”被肯定外(我是老板我也會肯定,:-)),另外兩點都被BS了,還面紅耳赤的跟我debate,至于么,您都縱橫商場10多年了,身家10位數(shù),還跟一個剛出道的人較真兒,哈哈,我想,您多少有點兒狡辯,恩,“掩飾”這個詞更準確。
  •   辦公室戀情還是很有討論價值的,本月,本公司一對兒失敗的戀人相繼離職!應該說,給花了力氣培養(yǎng)他們的公司和領導以及同事都帶來不小損失,有時間會去看這本書!你的評論總是很詳細,寫得很多!謝謝!
 

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