價值觀驅(qū)動管理

前言

　　本書是一本論述企業(yè)管理的著作，但卻富有特色?！　≌f到企業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)家首先想到的往往是市場、技術(shù)、資金，以及利潤等要素。沒有市場，企業(yè)就沒法定位，有了市場，就要拿出產(chǎn)品和服務(wù)，這便需要技術(shù)，而真正要把企業(yè)辦起來，資金是不可缺少的。此外，利潤可能是最關(guān)鍵的因素之一，因為在市場經(jīng)濟條件下，利潤不僅是創(chuàng)辦企業(yè)的原動力，也是制訂整個計劃必不可少的核心要素，企業(yè)畢竟不是非營利性的慈善機構(gòu)，更不是政府部門。當然，上述這些要素還可以細化，可以具體化為市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)管理，乃至正確的企業(yè)戰(zhàn)略、有效的領(lǐng)導(dǎo)班子，等等?！　〔贿^，所有這些事情都是要人去做的，沒有人的努力，一切都辦不成。在現(xiàn)實中，凡有經(jīng)驗有眼光的企業(yè)家，無不重視人的激勵約束問題，許多度過了企業(yè)初創(chuàng)階段的企業(yè)家甚至覺得，最頭痛的問題就是企業(yè)內(nèi)外兩方面的利益協(xié)調(diào)問題，是員工的思想和行為問題。本書論述的正是這個問題。　　管理思想的發(fā)展表明，雖然管理所側(cè)重的問題在企業(yè)發(fā)展的各個階段有所不同，但有一個問題是貫穿始終的，那就是人的激勵約束問題。為了對員工進行激勵和約束，充分發(fā)揮人的作用，最初的做法大致有兩種，一是物質(zhì)激勵，即把員工的報酬與其貢獻掛鉤，具體的做法是各種貢獻評價體系和工資獎金制度；二是制度約束，即制定組織的各種規(guī)章制度和行為規(guī)范，對違反規(guī)章制度和行為規(guī)范的人進行紀律制裁。

內(nèi)容概要

　　在企業(yè)員工的激勵-約束管理問題上，當今的世界潮流是從強調(diào)法紀的管理模式轉(zhuǎn)向強調(diào)倫理和價值觀的管理模式?！秲r值觀驅(qū)動管理》不僅說明了這一管理潮流產(chǎn)生的各種緣由。而且詳細說明了價值觀驅(qū)動管理的具體操作方案。作者在論述中充分利用了美國和其他地區(qū)一些企業(yè)和組織的正反兩個方面的案例，使得《價值觀驅(qū)動管理》提出的管理理論和方法通俗易懂并具有很強的可操作性，值得每個有遠見的管理人員一讀。

書籍目錄

導(dǎo)論第一章 驅(qū)動者第二章 為什么需要價值觀第三章 得克薩斯儀器公司——從幾大卷到三個詞第四章 自我評估第五章 太平洋貝爾公司——一次正確的診斷性評估活動第六章 最高層領(lǐng)導(dǎo)的支持第七章 “計算機救援隊”公司——一個“炙手可熱”的企業(yè)家的演說第八章 倫理準則第九章 波士頓大學和夏威夷“畢曉普地產(chǎn)”——董事會也需要行為準則第十章 宣傳溝通的工具第十一章 奧林公司——“E區(qū)”第十二章 培訓(xùn)第十三章 聯(lián)邦養(yǎng)老金擔保公司——如何啟動倫理培訓(xùn)計劃第十四章 各種輔助資源第十五章 美國阿斯特拉公司——讓信息資源生效第十六章 價值觀的組織化第十七章 奧蘭治一羅克蘭公司——動員公司雇員參與價值觀管理的挑戰(zhàn)第十八章 一貫的標準和實施第十九章 波士頓環(huán)球報——糊涂的標準，糊涂的管理第二十章 審查與評估第二十一章 奧林匹克運動會——被玷污的金牌第二十二章 修正與更新第二十三章 警鏢保安公司與艾拉·里普曼——活的價值觀，不斷地更新第二十四章 你完成了嗎結(jié)語

章節(jié)摘錄

　　讓我們從頭開始吧。首先要認識到倫理與價值觀不僅是單個人所要面對的問題，而且也是組織所要面對的問題。正如佩因教授在《哈佛商業(yè)評論》中所談的那樣，管理者必須建構(gòu)鼓勵倫理行為的制度。①這種制度不是用來制止非法行為或不正當行為的，而是用來幫助影響組織及其雇員養(yǎng)成良好的品質(zhì)的?！　〔粦?yīng)僅僅歸咎于濫蘋果（害群之馬）　　我們倡導(dǎo)建立制度，并不因為商人天生就比別人缺乏倫理道德，而是因為這些程序?qū)χ鸩叫纬傻赖滦推髽I(yè)文化、以使每個成員都能按道德規(guī)范行事，是迫切需要的。我們業(yè)已發(fā)現(xiàn)，不道德行為往往是由于體制的因素所致，而不能簡單地歸咎于企業(yè)木桶中的濫蘋果。在一個不道德的組織中，講道德的人會受到影響，正像不誠實的人在有明晰價值觀的組織中其行為也會提升一樣，或者至少處于中性?！　榇?，經(jīng)理人員應(yīng)該仔細審視其組織文化，看組織機構(gòu)及其運作的過程在體制上是束縛還是激勵了員工、是鼓勵還是妨礙了他們的道德行為。如果沒有這樣做，就必須采取行動來改變或支持這么做。本書就是教你如何這樣做的。

媒體關(guān)注與評論

　　這本書對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人極其有用。它證實了我們始終相信的一個道理：倫理道德確實重要！　　—— James J.Schiro，“普華永道會計事務(wù)所”首席執(zhí)行官　　這本書提供了一個獨一無二的公司企業(yè)倫理向?qū)АＫ釤捔嗣绹咀顑?yōu)秀的價值觀驅(qū)動的管理實踐，是一座充滿了案例、信息和實踐指南的金礦?！　　猂ichard T.De George，“國際企業(yè)、經(jīng)濟和倫理學會”會長　　《價值觀驅(qū)動管理》是一本重要的著作！無論我們的事業(yè)有多么變動不居.富有挑戰(zhàn)性，我們的決策和行動都必須符合于我們共享的價值觀和信念的框架?！　　狪van Seidenberg，“大西洋貝爾公司”主席兼首席執(zhí)行官

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