運營管理

出版時間:2004-12  出版社:上海人民出版社  作者:喬建華  

內(nèi)容概要

運營管理是企業(yè)三大主要職能(財務(wù)、運營、營銷)之一,企業(yè)通過運營管理把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出。因此運營管理在企業(yè)競爭過程中,有著舉足輕重且不可替代的地位。出色的運營管理是企業(yè)生存以至取勝的關(guān)鍵要素之一。隨著經(jīng)濟全球化的深入,市場需求的變化以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,運營管理除了要考慮基于價格、質(zhì)量、時間的競爭之外,還要考慮基于服務(wù)、柔性和環(huán)保的競爭。尤其是在以人為本、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展等問題日益受到關(guān)注的今天,這些因素將顯得更加重要。而這種競爭戰(zhàn)略的調(diào)整,將會體現(xiàn)在運營管理的戰(zhàn)略理念以及方法的各層面上。本書將努力體現(xiàn)運營管理的這一發(fā)展趨勢。
本書的另一特點是在運營系統(tǒng)的設(shè)計與管理這一總框架下介紹運營管理發(fā)各章節(jié)內(nèi)容,并將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)與運營管理擴展到企業(yè)所在的供應(yīng)鏈上去認(rèn)識和研究。本書尤其重視集成管理,以體現(xiàn)運營管理的發(fā)展趨勢。
本書重視理論聯(lián)系實際和結(jié)合企業(yè)實踐的案例研究。以提高讀者運用運營管理的理論解決實際問題的能力。

書籍目錄

總序

第一部分 運營管理導(dǎo)論
第1章 運營管理概論
第2章 生產(chǎn)過程與生產(chǎn)類型
第二部分 運營系統(tǒng)設(shè)計
第3章 運營系統(tǒng)戰(zhàn)略決策
第4章 設(shè)施的選址和布置
第5章 能力規(guī)劃與設(shè)計
第6章 供應(yīng)鏈管理
第7章 綜合計劃
第8章 庫存管理
第9章 物業(yè)資源計劃
第10章 作業(yè)排序與控制
第11章 準(zhǔn)時制生產(chǎn)與大規(guī)模定制
第12章 最優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)--基于TOC的OPT
第13章 項目管理

圖書封面

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