市場(chǎng)營銷――攻心為上

出版時(shí)間:1998-03  出版社:上海人民出版社  作者:巴里?費(fèi)格(美)  譯者:王國新  
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內(nèi)容概要

內(nèi)容簡介
“形象與情感是營銷
世界的力量源泉。了解顧
客的需要,滿足他們的要
求,以此來建立一個(gè)戰(zhàn)略
性的產(chǎn)品模型,這是你的
情感原型?!币陨蠋拙湓?br />是作者費(fèi)格博士在本書中
的主要命題。費(fèi)格雖是一
位美國博士,但是他掌握
了中國的《孫子兵法》――
攻心為上。他的武器是
“情感”?!扒楦小笔琴M(fèi)
格營銷理論的支撐點(diǎn)。他
并不摒棄廣告、經(jīng)銷網(wǎng)等
眾人皆知的營銷術(shù)。但他
要求企業(yè)應(yīng)促使消費(fèi)者與
產(chǎn)品建立情感,消費(fèi)者與
企業(yè)家分享情感,而且要
把這種情感融于社會(huì)之
中,成為一種無形的不可
摧毀的力量。實(shí)踐證明這
一戰(zhàn)略思想確有奇效:一
些小企業(yè)抗擊大企業(yè)而成
功,一些不知名企業(yè)因此
闖入跨國公司龐大帝國的
禁區(qū),有些企業(yè)得以由失
敗而重新崛起,變得虎虎
有生氣。
當(dāng)然,要使顧客真正
動(dòng)情,打心眼里愛上你的
產(chǎn)品和你的企業(yè)并不是一
件容易的事?!扒楦小北?br />須是真誠的,但在顧客心
中植入這種“情感”不是
講空話和宣傳能奏效的。
它有一套在科學(xué)管理理論
指導(dǎo)下的實(shí)踐方法。這就
是費(fèi)格博士這本書的可貴
之處。一個(gè)在跨國公司負(fù)
責(zé)推銷新產(chǎn)品的副總裁約
翰?比奇說:本書“很有
深度。一個(gè)人只要熟讀本
書,并按所說的去做, 就
能取得成功”。

書籍目錄

目錄
前言
鳴謝
第一章 什么是情感分享?如何讓它為你
所用?
第二章15個(gè)可以撥動(dòng)的情感熱鍵
第三章 直接從情感開始的市場(chǎng)營銷調(diào)研
第四章 標(biāo)明你對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的主張:動(dòng)人
心扉的使命陳述
第五章 制定營銷戰(zhàn)略
第六章 從一開始就建立情感分享:開發(fā)
定能成功的新產(chǎn)品
第七章 破除那些一成不變的營銷神話
第八章 攻心為上的市場(chǎng)營銷如何逆轉(zhuǎn)那
些呆滯的或日益衰弱品牌的命運(yùn)
第九章 用廣告維系情感
第十章 讓消費(fèi)者欣然接受你的產(chǎn)品和
品牌
第十一章 關(guān)于價(jià)值

圖書封面

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