學(xué)會說話

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打造自我。教你好話連篇的7種武器，克服易說壞話的攻擊心理！    會說話與不會說話，差別只在一念之間。本書教你壞話好說，狠話柔說，讓你把壞話變成好話。    一語可以成仇：一句話說錯了，會破壞人際的良性互動；一句話說錯了，會導(dǎo)致功敗垂成。    一語可以得福：一句話說對了，可以得到方便；一句話說對了，就是向成功邁進了一步。

書籍目錄

第一章 一語成仇與一語得福第二章 容易使人說“壞話”的七種心理　1 惱怒時容易說“氣話”　2 嫉妒時容易說“閑話”　3 得意時容易說“大話”　4 沮喪時容易說“傻話”　5 受挫時容易說“胡話”　6 被冒犯容易說“粗話”　7 被忽略容易說“怨言”第三章 “好話”連篇的七種武器　1 考慮言語的后果——第一種武器：理智　2 多說鼓勵、贊美別人的好話——第二種武器：欣賞　3 不要吝惜感激之辭——第三種武器：感恩  4 幽默來自于豁達——第四種武器：寬容  5 絕對不能觸及的話題-第五種武器：敦厚  6 好聲好氣好交流——第六種武器：溫和  7 優(yōu)化口頭禪——第七種武器：優(yōu)雅第四章 把“壞話”變成“好話”  1 將錯就錯  2 借題發(fā)揮  3 自我解嘲  4 曲解翻新  5 恭維表白   6 話留半句第五章 道歉是智者所為  1 邁出第一步  2 不誠摯毋寧不道歉  3 道歉的時機  4 善于借物傳情  5 留給對方消化的時間第六章 說“好話”的實戰(zhàn)寶典……

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